Что делать, если iPhone не подключается к компьютеру?
Нынешнее поколение техники Apple может обойтись без проводного подключения к ПК. Тем не менее, существует ряд случаев, при которых пользователю приходится возвращаться к «дедовскому» способу соединения iPhone, iPod или iPad с компьютером. Но что делать, если оба устройства не сообщают об успешной синхронизации?
Эксперты сервисного центра iLikeService разобрали несколько случаев, почему компьютер не видит Айфон, проанализировав все, что может повлиять на подключение устройства с помощью комплектного кабеля. Ведь за несколько лет работы на столичном рынке, мастера нашей компании успели столкнуться со всеми неисправностями, программными сбоями и другими поломками, влияющими на возможность синхронизации двух устройств!
Причины того, что iPhone не подключается к компьютеру
К списку «популярных» проблем, мешающих подключению айфона к ПК, можно отнести:
- Отсутствие программного обеспечения;
- Устаревшие драйверы для работы с Apple-девайсами;
- Физическое повреждение lightning-коннектора;
- Использование кабеля от сторонних производителей;
- Неисправность встроенных USB-портов;
- Использование старой версии iTunes.
Рассмотрим каждый из них по отдельности!
Устаревшие драйвера на компьютере
Первой и, пожалуй, самой распространенной проблемой принято считать отсутствие «драйверов» — программного обеспечения, необходимого для нормального отображения устройства. Но если новые версии операционных систем (Windows, Linux, MacOS) адаптированы для работы с «яблочными» девайсами, то для старших редакций устанавливать их придется самостоятельно.
Благо, найти необходимое ПО можно на сайте Apple или сторонних ресурсах. В 8 из 10 случаев, обновление драйверов «заводит» синхронизацию. Кроме того, можно попробовать установить последнюю версию iTunes, распознающую любой Apple-девайс и располагающую инструментами для работы с ним.
Повреждения кабеля для передачи данных
Одной из причин отсутствия реакции на подключения к компьютеру может быть износ и физическое повреждение Lightning-кабеля. Ведь о хрупкости оригинального коннектора можно слагать легенды. Не ясно, знают ли в Купертино об этой проблеме или это обычный маркетинговый ход, позволяющий поднять уровень продаж аксессуаров.
В любом случае, если обновление драйверов не дало желаемого результата, достаточно проверить целостность «шнурка».
Если визуальный осмотр не показывает признаков поломки, попробуйте подключиться, используя другой, 100% рабочий коннектор. В отсутствие какой-либо реакции, можно попробовать переключиться на другой порт.
Подключение Айфона к другому USB-порту
Часто, владельцы ПК даже не подозревают о том, что порты для подключения периферийных устройств выходят из строя, узнавая об этом в последний момент. Иными словами, причиной отсутствия подключения может стать поломка USB-порта. Для исключения этой неисправности достаточно «перебросить» кабель в другое гнездо, либо воспользоваться сторонней «машиной» с рабочими портами.
Переустановка iTunes для переноса данных
Еще одной причиной «тишины» при подключении телефона к ПК или ноутбуку можно считать «сбои», произошедшие при установке официального приложения Apple – iTunes. Дело в том, что “тунец” создавался под фирменную операционную систему MacOS, из-за чего при работе с Windows могут наблюдаться определенные проблемы.
Для решения этой проблемы достаточно:
- Перейти в «Панель управления»;
- Найти раздел «Программы и компоненты»;
- Зайти во вкладку «установка и удаление программ»;
- Найти iTunes и удалить его с компьютера;
- Скачать актуальную версию приложения с сайта apple.com;
- Пройти процедуру установки, дождаться окончания обновления.
При этом стоит отметить, что отсутствие реакции на подключение к ПК может быть следствием аппаратных поломок:
- Попадание влаги внутрь устройства;
- Засорение разъема зарядки;
- Повреждение шлейфа питания после падения;
- Сбои прошивки устройства.
В этих случаях, владельцу смартфона придется обратиться к специалистам сервисных центров!
Почему айфон не подключается к компьютеру через usb а зарядка идет: что делать — МирДоступа
Расскажем почему подключенный по usb айфон заряжается, но не опознается компьютером…
Если айфон не опознается компьютером, но при этом заряжается, следует провести тщательную диагностику чтобы выявить причину неполадок.
[adace-ad id=»5173″]
Внимание! Перед началом каких-либо действий связанных с ремонтом айфона необходимо сделать резервную копию всех данных
Описанная ситуация характерна для следующих случаев:
- Засор или поломка коннектора айфона;
- Неактуальная версия операционной системы компьютера — проблема почему айфон не подключается к компьютеру через usb а зарядка идет сейчас решается простым обновлением ОС;
- Отсутствуют драйвера;
- Неактуальная версия iTunes;
- Неактуальная версия iOS;
- Конфликт антивирусного программного обеспечения, которое препятствует распознавание смартфона в качестве съемного диска;
- Системные ошибки Windows.
Если перезагрузка не решает проблему и вопрос почему айфон не подключается к компьютеру через usb а зарядка идет остаётся актуальным необходимо выполнить следующие действия:
- Использовать другой usb-порт для подключения смартфона.
Отключить антивирусную защиту. - Использовать оригинальный шнур для подключения iPhone к компьютеру — шнуры и другие аксессуары нонейм производителей могут быть несоместимы с оригинальным устройством.
- Скачать последнее обновление iTunes с официального сайта.
Специально для Вас: Какой айфон водонепроницаемый: 7, 8, X, XS, XR, 11
Если после проверки всех вышеуказанных пунктов проблема почему айфон не подключается к компьютеру через usb а зарядка идет остаётся актуальной необходимо искать неполадки в операционной системе компьютера. Иногда решить данную проблему помогает переустановка операционной системы.
Если зарядка идет, но айфон не распознается компьютером необходимо подключить смартфон другому компьютеру — если айфон так и не распознается системой в качестве съемного носителя значит неполадку нужно искать в самом устройстве
Если никаких неполадок в айфоне найдено не было необходимо выполнить следующую последовательность действий:
- Снять блокировку экрана и подключить смартфон к компьютеру, при появлении сообщения «Доверять этому компьютеру?» небходимо подтвердить действие, в противном случае айфон не будет идентифицироваться компьютером как съемный диск;
- Заменить кабель, который используется для подключения смартфона к компьютеру;
- Подключить компьютеру любое другое USB-совместимое устройство для того чтобы исключить неполадку USB порта;
- Обновить iOS до актуальной версии.
Если вопрос почему айфон не подключается к компьютеру через usb а зарядка идет так и не был решен следует выполнить полный сброс устройства, предварительно сделав копию всех данных.
Для решения данной проблемы также можно обратиться поддержку Apple или специализированный сервис, который занимается ремонтом смартфонов и других мобильных устройств…
Как устранить неполадки с iPhone, который не подключается к ПК в качестве резервной копии iCloud и возможность загрузки покупок iTunes прямо на телефон. Тем не менее, синхронизация с iTunes на ПК — это самый быстрый способ передачи списков воспроизведения, обновлений приложений и файлов на телефон. Если ваш компьютер не распознает телефон, возможно, у вас повреждено аппаратное обеспечение или программный сбой либо на телефоне, либо на компьютере.
Аппаратный сбой
Если ранее работавший iPhone внезапно перестает подключаться к вашему ПК, возможно, один из аппаратных компонентов вышел из строя.
USB-кабель iPhone может сломаться из-за грубого обращения, что приведет к периодическим отключениям или полному выходу из строя. Если возможно, попробуйте использовать другой USB-кабель. Хотя это менее вероятно, вы также могли повредить порт USB на своем компьютере или порт на iPhone. Попробуйте использовать другой порт USB на вашем ПК.
Обновление и переустановка iTunes
Для подключения iPhone у вас должна быть рабочая копия iTunes на вашем ПК. Если вы раньше не использовали iTunes, загрузите его с веб-сайта Apple (см. Ресурсы). Apple также рекомендует обновить iTunes до последней версии, чтобы решить возможные проблемы. Если у вас уже есть последняя версия iTunes, попробуйте удалить ее и переустановить из новой загрузки. Это может устранить сбои в системе, которые мешают вашему телефону подключиться. Apple также отмечает, что некоторые программы подключения от других производителей телефонов могут мешать работе iTunes. Удалите все такие программы, которые у вас есть, перед переустановкой iTunes.
Проверка USB-драйвера
Переустановка iTunes должна автоматически установить USB-драйвер для вашего iPhone, но вы можете проверить состояние драйвера вручную, если у вас по-прежнему возникают проблемы. Когда ваш iPhone подключен, нажмите «Windows-X» и откройте диспетчер устройств. Откройте «Контроллеры универсальной последовательной шины» и найдите «USB-драйвер мобильного устройства Apple». Если значок этой записи имеет стрелку вниз, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите «Включить». Если он отображает восклицательный или вопросительный знак, щелкните его правой кнопкой мыши, выберите «Удалить» и нажмите «ОК». Откройте меню «Действие» и нажмите «Сканировать на наличие изменений оборудования», чтобы переустановить драйвер. Если ваша система не может найти драйвер автоматически, вы можете найти его вручную в папке C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers\usbaapl64.inf.
Крайние средства
Если никакие другие действия не помогли, очистка телефона может решить проблему, но удалит ваши данные, хотя позже вы сможете восстановить данные из резервной копии iCloud или iTunes.
На телефоне откройте приложение «Настройки», нажмите «Основные», «Сброс», а затем «Удалить все содержимое и настройки». После форматирования телефона попробуйте снова его подключить. Если он по-прежнему не работает после всех этих методов, ваш телефон может иметь поврежденный разъем внутри и требует профессионального ремонта.
Wi-Fi Sync Обходной путь
Если ваш iPhone не подключается через USB, но вы не хотите отправлять его в ремонт, вы все равно можете синхронизировать его с iTunes, если вы предварительно настроили синхронизацию по Wi-Fi. Если вы когда-либо устанавливали флажок «Синхронизировать с этим iPhone через Wi-Fi» в iTunes, ваш iPhone будет отображаться в iTunes каждый раз, когда ваш телефон и компьютер подключены к одной и той же сети. Синхронизация по Wi-Fi может выполнять все те же операции, что и обычная синхронизация по USB.
Ссылки
- Поддержка Apple: IOS: Устройство не распознано в iTunes для Windows
- Служба поддержки Apple: IOS: Понятие «Стереть все содержимое и настройки»
- Служба поддержки Apple: IOS: синхронизация данных с iTunes
Writer Bio
Аарон Парсон пишет об электронике, программном обеспечении и играх с 2006 года, участвуя в несколько технологических веб-сайтов и работа с NewsHour Productions.
Парсон получил степень бакалавра гуманитарных наук в Государственном колледже Эвергрин в Олимпии, штат Вашингтон,
7 способов устранения неполадок, если iTunes не распознает ваш iPhone
- Если iTunes не распознает ваш iPhone или не подключается к нему, есть несколько простых способов исправить ситуацию, чтобы попытаться подключиться.
- Убедитесь, что iTunes обновлен, ваш телефон разблокирован и что iPhone может доверять вашему компьютеру.
- Также следует перезагрузить компьютер и iPhone и убедиться, что USB-кабель не поврежден.
Многие люди полностью отказались от настольной версии iTunes, вместо этого полагаясь на беспроводную синхронизацию, которая зачастую намного удобнее. Однако, если вы по-прежнему подключаете свой iPhone к компьютеру с помощью USB-кабеля, иногда вы можете столкнуться с проблемой, из-за которой iTunes не распознает ваш iPhone.
Существует ряд вероятных причин, поэтому вот семь способов исправить подключение компьютера к телефону, когда iTunes не распознает ваш iPhone.
Убедитесь, что в iTunes установлены последние обновления
Вы используете последнюю версию iTunes? Если он устарел, может быть несовместимость программного обеспечения или ошибка, препятствующая правильному подключению вашего iPhone. Apple уведомляет вас о наличии новой версии iTunes автоматически при запуске приложения, поэтому, если вы видите уведомление об обновлении, не отменяйте его — установите обновление.
Убедитесь, что ваш iPhone разблокирован.
Иногда очень простые вещи могут решить проблему. Если у вас возникли проблемы с распознаванием iTunes вашего iPhone, закройте iTunes, а затем разблокируйте iPhone и убедитесь, что он находится на главном экране (а не на экране приложения). Перезапустите iTunes и посмотрите, решит ли это проблему.
При правильном подключении вы должны увидеть свой iPhone под строкой меню.
Дэйв Джонсон/Инсайдер
Разрешить iPhone доверять этому компьютеру
При подключении iPhone к компьютеру на iPhone может появиться сообщение с вопросом, можете ли вы доверять этому компьютеру. Если вы это сделаете, не игнорируйте и не закрывайте это окно — коснитесь Trust . iTunes не сможет подключиться к вашему iPhone, пока вы не подтвердите, что телефон может доверять этому компьютеру.
Если ваш iPhone спросит, можете ли вы доверять ПК, нажмите «Доверять».
Дэйв Джонсон/Инсайдер
Перезагрузите iPhone и компьютер.
Скорее всего, iTunes не распознает ваш телефон из-за временного программного сбоя. Это особенно верно, если обычно вы можете подключиться, но сейчас это не работает. Чтобы устранить большинство проблем с программным обеспечением, перезагрузите iPhone и компьютер.
Отсоедините кабель, соединяющий iPhone и компьютер. Затем перезагрузите компьютер обычным способом: нажмите Start , затем значок Power и затем Перезапустить . После этого перезагрузите iPhone. Запустите iTunes и повторно подключите iPhone.
Замените кабель USB
Кабели USB изнашиваются, изнашиваются и ломаются внутри.
Даже если рабочие концы выглядят так, как будто они в рабочем состоянии, проводка под оболочкой может быть скомпрометирована, особенно если она имеет резкие изгибы. Попробуйте кабель на другом устройстве или просто замените его другим кабелем и повторите попытку.
Лучшие зарядные кабели
Амазонка
Хотите заменить USB-кабель? Попробуйте наши фавориты из нашего руководства по лучшим зарядным кабелям:
Лучший в целом: Anker PowerLine+ II, от 19,99 долларов США на Amazon и Walmart на Amazon и Native Union
Лучший универсальный кабель: Anker PowerLine II 3-in-1 Cable, 21,99 долл. США5 на B&H Photo
Попробуйте другой порт USB на вашем компьютере
Точно так же порт USB, к которому подключен iPhone, может быть ненадежным или полностью сломанным.
Переместите кабель к другому порту USB, если это возможно, и посмотрите, решит ли это вашу проблему.
Очистите порт вашего iPhone
Хотя вы часто можете попробовать другой порт на своем компьютере, у вас нет такой роскоши на вашем iPhone — там только один порт. Все нормально; если есть проблема, почти всегда она настолько грязная, что кабель Lightning не может надежно установить контакт с внутренней частью порта. Если iTunes по-прежнему не распознает ваш iPhone, вы можете заподозрить проблему с мусором в вашем порту. Тщательно очистите порт iPhone и повторите попытку.
Дэйв Джонсон
Внештатный писатель
Дэйв Джонсон — технический журналист, который пишет о потребительских технологиях и о том, как индустрия трансформирует спекулятивный мир научной фантастики в современную реальную жизнь.