Что делать если нет в айфоне сети: нет сети: что делать, если Айфон не ловит сотовую сеть

нет сети: что делать, если Айфон не ловит сотовую сеть

05.05.2022
Читать 7 минут

Содержание

1. Почему перестал включаться интернет
2. Как работает YouDo?

Проблемы с интернетом на «Айфоне» могут возникать вне зависимости от оператора мобильной связи. Виной тому могут быть некорректные настройки, но встречаются и более серьезные причины. Руководствуясь нашей инструкцией, можно выяснить, в чем заключается проблема неисправности и как можно устранить ее самостоятельно.

Проблемы с мобильным интернетом достаточно просто отличить от других.

Основные признаки неполадок:

1. Вы не можете выйти в интернет на своем iPhone.
2. Не включается режим модема (или iPhone не работает как точка доступа Wi-Fi).
3. Интернет работает с перебоями или при наличии значка подключения на экране мобильного телефона не отображаются страницы.

Если вы столкнулись с системной ошибкой, достаточно перезагрузить смартфон – после включения функция интернета должна заработать как обычно. Также иногда помогает переключение в режим «Самолет», а затем возвращение в обычный режим. Если простые действия не помогли, ошибку следует искать в настройках телефона, софте или «железе».

Но, прежде чем искать причину в смартфоне, убедитесь, что у вас оплачен интернет, есть покрытие сети, а оператор предоставляет услугу мобильного интернета. Уточните детали о тарифах на мобильную связь. Если у вас часто некорректно работает интернет, обратитесь в техническую поддержку сотового оператора.

Другие исполнители на Юду

• 
  
  

  Антон

  Рейтинг: 5





• 
  
  

  Евгений

  Рейтинг: 5





• 
  
  

  Олег

  Рейтинг: 5





• 
  
  

  Борис

  Рейтинг: 5





• 
  
  

  Вадим

  Рейтинг: 5

Найти мастера

Почему перестал включаться интернет

Для начала давайте разграничим понятия мобильного интернета, который вы получаете от своего сотового оператора, и интернета, который iPhone может принимать через сеть Wi-Fi. В последнем случае искать причины неполадки стоит в настройках сети Wi-Fi или роутере. Мы же поговорим о мобильном интернете. Проблема заключается именно в нем, если по Wi-Fi интернет поступает без проблем.

Причины, из-за которых не работает мобильный интернет, бывают разными.

Наиболее распространенные проблемы, с которыми сталкиваются пользователи iPhone:

• ошибка в параметрах беспроводной сети или соединении 3G/4G,
• ошибка системы iOS,
• аппаратные поломки «Айфона»,
• некорректная работа SIM-карты.

В большинстве случаев (особенно если речь идет о неполадках программного характера) исправить ситуацию можно самостоятельно. И начать стоит с установки последней версии операционной системы — загрузите все обновления, которые есть на текущий момент. Это поможет устранить ошибку, которая могла возникнуть не только у вас, но и других пользователей.

Покрытие сети есть, но интернет не работает. Как правило, подобная проблема возникает после жесткой перезагрузки устройства или сброса настроек. Даже при хорошем покрытии сети мобильный интернет может не функционировать. Отличить эту проблему от других легко – в строке состояния отображается антенна сотовой сети, но пропадает значок. Исправить ситуацию помогут следующие действия:

1. зайдите в настройки,
2. выберите вкладку «Сотовая сеть»,
3. откройте пункт «Передача данных»,
4. введите APN и имя пользователя, предварительно уточнив их у вашего сотового оператора.

Браузер не грузит страницы. Когда значок 3G или 4G в строке состояния отображается, но страницы не грузятся, следует исключить проблему с браузером. Проще всего скачать для него все предлагаемые обновления или удалить его и установить заново. Также можно попробовать выполнить следующие действия:

1. Отключить javascript в браузере.
2. Перезагрузить телефон.
3. Закрыть браузер, дважды нажав на клавишу Home и смахнув вкладку приложения.

Проблемы с сетью передачи данных. Подключение к интернету может отсутствовать, если сеть передачи сотовых данных отключена. В этом случае пропадает значок в строке состояния. Чтобы подключить сеть, выполните следующие действия:

1. зайдите в меню настроек подключения,
2. удостоверьтесь, что в пунктах «Сотовые данные» и «Включить 3G/4G» ползунок активирован.

Покрытие сотовой сети также может быть разным, из-за чего смартфон не везде принимает сигнал. Операторы не могут обеспечить одинаково хороший прием в разных частях города. Если значок сети меняется на Е или Н+, это не считается неполадкой.

Восстановление iPhone. Действенный способ реанимации мобильного интернета — сброс настроек до заводских с последующим введением всех параметров вручную. Прибегать к нему стоит только в крайнем случае, когда вы точно уверены, что с аппаратом что-то не так на программном уровне, к примеру, проблемы с разными функциями начались после установки подозрительного стороннего приложения.

Активация режима модема. Если мобильный интернет на вашем смартфоне не функционирует в режиме модема или аппарат не позволяет подключиться к сети в режиме точки доступа, убедитесь, что соответствующая функция включена. Сделать это просто:

1. зайдите в меню настроек,
2. выберите пункт «Режим модема» или «Сотовые данные» — «Режим модема»,
3. переместите ползунок в положение «вкл.».

После этого перезагрузите телефон. Обычно режим модема после этого восстанавливается. Те же самые действия рекомендуется выполнить при отсутствии возможности создания точки доступа.

Как работает YouDo?

Опишите

свою задачу и условия. Это бесплатно и займёт 3–4 минуты

Получите отклики

с ценами от исполнителей. Обычно они приходят в течение 30 минут

Выберите

подходящего исполнителя и обсудите сроки выполнения

Если вы перезагрузили телефон и даже сбросили его до заводских настроек, а неполадки все равно остаются (значок сети отсутствует в строке состояния, доступа к интернету нет), проблема может крыться в аппаратной части смартфона. Починка беспроводного модуля или других элементов своими силами может привести к повреждению пломб производителя, поэтому с «Айфонами» на гарантии лучше сразу обращаться в сервисный центр.

Если вы не хотите долго ждать, то проверить настройки и отремонтировать гаджет, в котором есть проблемы с покрытием сети или отсутствует доступ к мобильному интернету, помогут зарегистрированные на «Юду» исполнители, выполняющие ремонт iPhone.

Но для начала попробуйте выполнить несложные манипуляции с настройками и обновлением прошивки до последней версии, которые часто помогают решить проблему своими руками.

Порядок действий

Проверьте настройки сети.

Обновите браузер.

Установите последнюю версию iOS.

Сбросьте «Айфон» до заводских настроек.

или создать задание на Юду

Задание Владимира «Ремонт iPhone»

1 000 ₽

Очень быстро поменяли мне два аккумулятора: на iPhone X и iPhone 6s. При мне, как и хотел 🙂 Обращусь ещё не один раз (постоянно с телефоном что-то происходит 🙂 ). Рекомендую, Спасибо огромное ещё раз!

Исполнитель задания:

Антон
5,0 1137 отзывов

Создать такое же задание

Оставьте свою реакцию, если было полезно

2

1

Скачайте приложение и пользуйтесь YouDo где угодно

Наведите камеру телефона на QR-код, чтобы скачать приложение

Вы здесь:

org/BreadcrumbList»>
• 
  Главная




• 
  Ремонт техники Apple
  
• 
  Статьи
  
• 
  iPhone
  
  • iPad
  • Другая техника

Нет сети на iphone 4s, 5 и 5s, 6 и 6s. Перезагрузка

Если нет сети iPhone 4s, 5s, 6, то это огромная проблема, ведь вы не сможете связаться с близкими, отправить СМС или воспользоваться мобильным интернетом. Каким бы навороченным не был iPhone, он в первую очередь является телефоном, а уже потом средством для игр, просмотра фильмов и прочих развлечений. Когда нет сети на iPhone 4s, 4, 5s или 3g, нужно как можно быстрее найти решение проблемы.

Для возможности совершать звонки в вашем устройстве обязательно должна быть исправная СИМ-карта с уникальным телефонным номером. Она должна пройти регистрацию в сотовой сети. Если iPhone 4s, 4, 5s или 3g нет дозванивается до абонентов, то он по тем или иным причинам не принимает сигнал.

Перезагрузка

Если iPhone не видит сим карту, то первым делом нужно попробовать перезагрузку. Смартфоны iPhone 4s, 4, 5s и 3g — это сложные девайсы, конструкция которых собрана из множества модулей, построенных на единой плате. Функционируют они за счет специального программного обеспечения. К сожалению ни одна программа не может обладать 100% надежностью, в связи с чем может произойти сбой, так или иначе влияющий на работу iPhone 4s, 4, 5s и 3g. Часто сбой в одном модуле затрагивает другие, что приводит к проявлению различных неисправностей.

Если вы активно пользуетесь ПК, то наверняка знаете, как действовать в случае зависания той или иной программы — нажать клавишу перезагрузки. В iPhone 4s, 4, 5s и 3g все точно также. Если девайс не ловит сеть, то проблема может решится простой перезагрузкой, хотя это помогает не всегда. Возможно что произошел программный сбой, из-за которого iPhone 4s, 4, 5s или 3g не может авторизоваться в сети. Перезагрузка с легкостью решит данную проблему.

Очень часто перезагрузка полностью восстанавливает работоспособность гаджета, даже если помимо отсутствия сети наблюдались прочие проблемы.

Если вопрос что делать, когда iPhone 4s, 4, 5s или 3g не видит СИМ-карту так и не решился, то движемся дальше.

Сложности с поиском сети

Спросите, что делать если iPhone 4s, 4, 5s или 3g перестал ловить сеть? В такой ситуации смартфон по тем или иным причинам не может пройти идентификацию в сети. Для разрешения проблемы необходимо перейти в меню настроек, а там выбрать пункт «Оператор».

Далее следует немного подождать, а затем, по завершению результатов поиска, выбрать наименование вашей сети. iPhone 4s, 4, 5s или 3g редко не видит сеть или не может авторизовать СИМ-карту, но возможно вы столкнулись именно с такой проблемой. Сбой может происходить по вине мобильного оператора или в следствии ошибок на самом смартфоне.

Можно постараться найти сеть вручную на своем iPhone 4s, 4, 5s или 3g или просто перезапустить девайс, после чего произойдет автоматический поиск.

Что делать для восстановления связи

Еще одной причиной может выступать пребывание СИМ-карты в международном роуминге. Вероятно, что вы пытались зарегистрироваться в какой-либо сети ручным способом, а затем забыли перейти в автоматический режим. В таком случае опять же рекомендуется перезагрузить iPhone 4s, 4, 5s или 3g для более корректной регистрации СИМ-карты в сети.

Проблемы с СИМ-картой

Если телефон теряет или не видит сеть, то проблема может быть в самой СИМ-карте. Она могла просто отойти от контактов, быть дезактивированной оператором или вовсе выйти из строя. В данном случае вопрос почему Айфон не видит или теряет сеть решается приобретением новой СИМ-карты. Но мы бы рекомендовали обратится в салон сотовой связи, где вам подскажут почему смартфон не видит или теряет сеть, а в случае необходимости восстановят СИМку. Попробуйте установить другу карточку и проверить прием сигнала.

Если у вас есть подозрения касательно того, что смартфон теряет сеть в связи с проблемами с карточкой, то попробуйте извлечь ее и протестировать на другом девайсе. В таком случае вы точно убедитесь в характере проблемы, из-за которой на Айфоне теряется сеть. Делать в такой ситуации ничего не остается, кроме как восстановить ее. При обращении к мобильному оператору для замены карточки обязательно возьмите с собой паспорт, иначе придется возвращаться за ним домой.

Другие методы решения проблемы

Если Айфон теряет или не видит сеть, то причиной может быть его поломка. Самостоятельный ремонт не представляется возможным, в связи с чем придется обратится в проверенный сервисный центр, где проведут качественную диагностику и последующий ремонт.

После проведения работы вы вновь будете наслаждаться высоким качеством связи своего девайса. Проблемы, при которых теряется сигнал часто дают о себе знать после падения устройства или его взаимодействия с влагой.

Отсутствие качественной связи может иметь связь со слабой силой сигнала вашего мобильного оператора в текущем местоположении. В таком случае возьмите любой другой телефон и посмотрите как он ловит сеть, ведь разницы между тем же Айфон 5s и Xiaomi Mi5 в этом плане особой нет. Если он также не принимает сигнал, то придется пользоваться телефоном с другого места. Иногда помогает сброс к заводским параметрам или восстановление через режим DFU.

• Информация была полезной?

• 1 4

Опубликовал ProfiAppler

Не забывайте читать комментарии, там тоже много полезной информации. Если на ваш вопрос нет ответа, а на более поздние комментарии есть ответ, значит ответ на ваш вопрос содержится в статье, уважайте чужое время.

Если на iPhone или iPad отображается сообщение «Нет обслуживания», «Поиск» или «SOS», обратитесь в службу поддержки Apple (RU)

. Если в строке состояния на iPhone или iPad (Wi-Fi + Cellular) отображается сообщение «Нет обслуживания» или «Поиск», не подключен к мобильной сети. Если вы видите SOS или «Только SOS» в строке состояния, ваше устройство по-прежнему может совершать экстренные вызовы.

Проверьте зону покрытия

• Убедитесь, что вы находитесь в зоне действия мобильной сети.
• Отключите мобильные данные, а затем снова включите их. Перейдите в «Настройки», затем нажмите «Сотовые данные» или «Мобильные данные». Если вы используете iPad, вы можете увидеть «Настройки» > «Мобильные данные».
• Если вы путешествуете за границу, убедитесь, что на вашем устройстве настроен роуминг данных. Выберите «Настройки» > «Мобильные данные» > «Параметры мобильных данных» > «Роуминг данных».

Если вы видите SOS или только SOS

Если вы видите SOS или «Только SOS» в строке состояния, ваше устройство не подключено к сети, но вы все равно можете совершать экстренные вызовы. Эта функция доступна в Австралии, Канаде и США.

Если вы подключены к сети 3G компании AT&T

Компания AT&T прекращает работу с сетью 3G. Если вы видите «Нет службы» в строке состояния вашего устройства и у вас есть iPhone 5s, iPhone 5c или более ранней версии либо iPad 2 Wi-Fi + Cellular или более ранней версии, обратитесь к поставщику услуг, чтобы обсудить возможные варианты. Если у вас iPhone 6 или новее или iPad (3-го поколения) или новее, выполните следующие действия:

1. Обновите iPhone или iPad до последней версии iOS или iPadOS.
2. Выберите «Настройки» > «Мобильные данные». Тогда:
   • Для iPhone коснитесь «Параметры мобильных данных», затем включите параметр «Включить LTE».
   • Для iPad: включите LTE.

Если после выполнения этих действий по-прежнему отображается сообщение Нет обслуживания, обратитесь к поставщику услуг.

Устройства iPhone и iPad, поддерживающие сети 5G, не затронуты поэтапным отказом от сетей 3G.

Перезагрузите iPhone или iPad

Проверка наличия обновления настроек поставщика услуг

Чтобы вручную проверить и установить обновление настроек поставщика услуг:

1. Убедитесь, что ваше устройство подключено к сети Wi-Fi или мобильной сети.
2. Нажмите «Настройки» > «Основные» > «О программе». Если доступно обновление, вы увидите возможность обновить настройки поставщика услуг.
3. Чтобы просмотреть версию настроек поставщика услуг, установленных на вашем устройстве, нажмите «Настройки» > «Основные» > «О программе» и посмотрите рядом с пунктом «Поставщик услуг».

Если вы вставите новую SIM-карту в свой iPhone или iPad, вам потребуется загрузить настройки поставщика услуг для вашего нового поставщика услуг.

Выключите и снова включите мобильную линию

Перейдите в «Настройки» > «Мобильные данные» и проверьте, включена ли ваша мобильная линия. Если ваша мобильная линия отключена, включите ее снова. Затем проверьте, есть ли у вас сервис.

Если вы не видите свою мобильную линию в меню «Настройки» > «Мобильные данные», вам следует настроить eSIM или вставить физическую SIM-карту. Если вы используете физическую SIM-карту, извлеките SIM-карту и вставьте ее обратно.

Если ваша SIM-карта повреждена, не помещается в лоток для SIM-карты или вы перенесли свою физическую SIM-карту с другого устройства, запросите у поставщика услуг новую SIM-карту.

Узнайте больше об извлечении SIM-карты iPhone или iPad.

Сброс настроек сети

Выберите «Настройки» > «Основные» > «Перенести или сбросить [устройство]» > «Сброс» > «Сбросить настройки сети». Это также приведет к сбросу сетей и паролей Wi-Fi, настроек мобильных данных и настроек VPN и APN, которые вы использовали ранее.

Обновите свой iPhone или iPad

Обратитесь к поставщику услуг

Проблемы с вашим поставщиком услуг или учетной записью могут повлиять на ваши услуги. Свяжитесь со своим поставщиком услуг по телефону:

• Убедитесь, что ваша учетная запись активна и имеет хорошую репутацию.
• Убедитесь, что в вашем регионе нет отключений.
• Убедитесь, что на вашем устройстве не заблокирован доступ к мобильным услугам и что на нем настроен правильный тарифный план.

Только ваш поставщик беспроводной сети может получить доступ и управлять сведениями о вашей учетной записи:

• Поставщики беспроводной сети iPhone
• Поставщики беспроводной сети для iPad

Получить дополнительную помощь

Если ваш поставщик услуг подтверждает, что с вашей учетной записью или сетью все в порядке, но вы по-прежнему не можете подключиться к мобильной сети, обратитесь в службу поддержки Apple.

Если вы видите предупреждение рядом с No Service, узнайте, что вы можете сделать.

Дата публикации: 27 сентября 2022 г.

8 способов исправить

НаверхБелый круг с черной рамкой вокруг шеврона, направленного вверх. Это означает «нажмите здесь, чтобы вернуться к началу страницы».

Наверх

Значок «Сохранить статью» Значок «Закладка» Значок «Поделиться» Изогнутая стрелка, указывающая вправо.

Скачать приложение

Это может раздражать, когда на вашем iPhone нет службы, но вот как это исправить.

Драгана Гордич/Shutterstock

• Чтобы исправить сервис iPhone, включите или выключите режим «Мобильные данные» и «В самолете», а также обновите настройки оператора связи.
• Вы также можете попробовать перезагрузить и обновить iPhone или извлечь и снова вставить SIM-карту.
• Если ничего не помогает, обратитесь за помощью к оператору сети или в службу поддержки Apple.

Когда вы находитесь в отдаленном районе, вполне логично, что служба вашего iPhone будет немного ненадежной.

Однако, если вы находитесь в густонаселенном районе или большом мегаполисе, видя ужасное уведомление «Нет обслуживания» в верхней части экрана вашего iPhone, вы можете сбить с толку.

Вот 8 исправлений, которые можно попробовать, если у вас нет службы на вашем iPhone, чтобы помочь восстановить покрытие.

Проверьте зону покрытия

Нажмите на переключатель для включения и выключения «Мобильные данные».

Стефан Ионеску

Во-первых, вам нужно убедиться, что вы находитесь в районе, где у поставщика услуг вашего iPhone есть вышки сотовой связи, чтобы обеспечить вам покрытие. Если вы уверены, что да, вы можете попробовать включить или выключить свои данные, выполнив следующие действия:

1. Откройте приложение «Настройки» на своем iPhone.

2. Нажмите Мобильные данные.

3. Коснитесь переключателя Мобильные данные , чтобы включить или выключить его. Когда полоса зеленая, мобильные данные включены; когда он серый, это не так.

Иногда включения и выключения этой опции может быть достаточно, чтобы помочь вашему iPhone найти сервис.

Подсказка : Если вы путешествуете за границу, вам необходимо включить международный роуминг, нажав Параметры мобильных данных под разделом Мобильные данные и убедившись, что переключатель Роуминг включен.

Проверить наличие обновлений настроек оператора

Здесь вы сможете увидеть, доступно ли обновление для настроек вашего оператора связи.

Стефан Ионеску

Настройки оператора содержат важные данные о выбранной вами сети, которые позволяют вам совершать звонки, проверять голосовую почту и использовать данные. Важно убедиться, что настройки вашего оператора обновлены, особенно если вы боретесь с отсутствием обслуживания.

1. Подключитесь к мобильному телефону или сети Wi-Fi по вашему выбору.

2. Откройте приложение «Настройки» на своем iPhone.

3. Коснитесь Общие.

4. Нажмите Около . Если обновление будет доступно, вы сможете сделать это на этом экране.

Перезагрузите iPhone

Сдвиньте кнопку питания на ползунке вправо, чтобы выключить iPhone.

Мейра Гебель

Иногда для восстановления службы достаточно просто перезагрузить iPhone. Причина этого не совсем понятна, но эй, это технология. Нам не обязательно знать, как это работает, достаточно знать, что оно работает!

Чтобы выключить iPhone X или новее, следуйте приведенным ниже инструкциям.

1. Нажмите и удерживайте боковую кнопку и кнопку увеличения громкости или кнопку уменьшения громкости .

2. Когда появится ползунок питания, сдвиньте кнопку питания внутри него вправо.

3. После того, как iPhone полностью выключится, нажмите и удерживайте боковую кнопку еще раз, пока не появится логотип Apple.

Выключение iPhone 8 Plus или более ранней модели немного отличается.

1. Нажмите и удерживайте боковую кнопку .

2. Когда появится ползунок питания, проведите пальцем по кнопке питания внутри него справа.

3. После того, как iPhone полностью выключится, нажмите и удерживайте боковую кнопку еще раз, пока не появится логотип Apple.

Включение и выключение режима полета

Оранжевый значок указывает на то, что режим полета включен.

Стефан Ионеску

Вы можете включать и выключать режим полета вашего iPhone из Центра управления.

1. Чтобы открыть Пункт управления на iPhone X или новее, проведите вниз от правого верхнего угла экрана. Если вы используете iPhone 8 Plus или более раннюю версию, проведите вверх от нижнего края экрана.

2. Коснитесь значка режима полета , который представлен плоскостью внутри круга. Когда значок оранжевый, режим полета включен; когда он неактивен, он отключен.

Подсказка . Вы также можете включить или отключить режим полета, открыв приложение «Настройки» и коснувшись переключателя Режим полета .

Извлеките SIM-карту и вставьте ее обратно

Если извлечь SIM-карту, а затем снова вставить ее, ваш телефон может повторно подключиться к поставщику услуг для восстановления обслуживания на вашем телефоне, чтобы вы могли звонки и снова использовать данные (а также все остальное, для чего вы используете мобильную сеть вашего телефона).

Кратковременное извлечение SIM-карты также дает вам возможность проверить, нет ли повреждений. Если есть, вам следует обратиться к своему оператору для получения нового. Вы также должны убедиться, что вставленная SIM-карта работает с вашим iPhone, особенно если вы перенесли ее с другого устройства.

Обновите свой iPhone

Нажмите «Обновление ПО».

Стефан Ионеску

Убедитесь, что на вашем iPhone установлена ​​последняя версия iOS:

1. Откройте приложение «Настройки» на вашем iPhone.

2. Нажмите Общие.

3. Коснитесь Обновление ПО .

4 . На этом этапе ваш iPhone проверит, доступно ли обновление. Когда он будет найден, нажмите Загрузить и установить .

Примечание . Если доступно более одного обновления, нажмите на то, которое вы хотите загрузить и установить на свой телефон.

Сброс настроек сети

Нажмите «Сбросить».

Стефан Ионеску

В случае проблем с настройками сети может помочь их сброс.

1. Откройте приложение «Настройки» на iPhone.

2. Коснитесь Общие .

3. Выберите Перенос или сброс iPhone внизу.

4. Нажмите Сброс .

5. В появившемся меню нажмите Сброс настроек сети .

Дженнифер Стилл

Дженнифер — писательница и редактор из Бруклина, Нью-Йорк. Она проводит время в поездках, пьет кофе со льдом и слишком много смотрит телевизор. У нее есть подписи в журналах Vanity Fair, Glamour, Decider, Mic и многих других. Вы можете найти ее в Твиттере по адресу @jenniferlstill.