Что делать если протекла крыша в квартире: Течёт крыша. Куда обращаться, как добиться починки и возмещения ущерба — Вторичное жильё

что делать, куда обращаться + образцы заявлений

Если вы живете на последнем этаже многоквартирного дома, то наверняка вам не понаслышке известны такие проблемы, как протечки. Конечно, в идеале управляющая компания, к которой относится ваш дом, должна сама заботиться о том, чтобы подобных проблем не возникало, для чего и нужен регулярный осмотр кровли и периодический ремонт. Но, к сожалению, как показывает практика, пока еще проблемы существуют, особенно, когда речь идет о старом здании. И многие попросту не знают, как правильно написать заявление и куда вообще обращаться. От этого напрямую зависит, будут ли вообще приняты меры.

Поэтому, мы составили для вас подробную инструкцию на тот случай, если протекает крыша в многоквартирном доме: что делать и в каком порядке. Поступите юридически грамотно – и проблема будет решена с минимальными потерями!

То, что потоки на потолке в вашей квартире – это плохо и чревато определенными проблемами, не стоит и говорить. Ведь сырость не только доставляет неудобства домочадцам, но и плохо влияет на сам дом, разрушая его со временем. Портится его внешний вид, ускоряется износ, развивается плесень:

Давайте перечислим основные причины протечек в многоквартирном доме, чтобы вы понимали, что происходит:

1. Наиболее частая причина – использование кровельного материала низкого качества. Чаще всего с таким сталкиваются в новостройках, когда контроль за закупкой нужных материалов оставляет желать лучше.
2. Также кровельные материалы имеют свойство изнашиваться, и у них попросту заканчивается срок службы. Кроме того, на них влияют и это осадки, и ветер.
3. Еще одна причина – неквалифицированный процесс установки кровли или ее ремонта. Допускаются технологические нарушения, например зазоры между стыками кровельных листов, либо не достаточно надежное крепление, и крыша дома быстро расшатывается, а вы наверняка знаете, какой сильный ветер на такой высоте.
4. Повреждаются крыша также в процессе механической уборки и от прорастающих растений.

Нередко также причиной образования конденсата служит слишком ощутимая разница температуры воздуха на чердаке и на улице. В таком случае чердак сыреет, и это сказывается на состоянии верхних квартир.

Согласно всем действующим нормам чердачная температура должна зимой соответствовать уличной. В противном случае, когда в чердачные окна будет заноситься ветром снег, тот станет таять и просачиваться в нижние помещения уже в виде влаги.

Итак, начнем с того, кто именно отвечает за целостность и сохранность крыши жилого многоквартирного дома. Это – управляющая компания или ЖКХ.

Существует такая статья, как текущий ремонт, куда копятся средства собственников квартиры. И вот когда этот ремонт необходим, должна прибыть бригада и на накопленные по статье средства отремонтировать крышу:

На встрече с представителями управляющей компании нужно определить примерную стоимость предстоящего ремонта и то, достаточно ли окажется средств по статье. Тогда на общем собрании жильцов голосуют за то, чтобы поручить решение проблемы управляющей компании, и при этом положительно должно проголосовать определенное количество собственников квартир.

Учитывайте, что результаты голосования рассчитывается в соответствии с площадью квартир и голос владельца однокомнатной квартиры – это совсем не то же самое, что голос владельца пятикомнатный. К слову, если окажется, что средств все-таки не хватает, можно предложить произвести ремонт за счет будущих платежей или же ввести дополнительный платеж прямо сейчас.

К какому бы решению не пришли жильцы, оно должно быть зафиксировано как решение общего собрания собственников.

То, насколько управляющая компания быстро среагирует и как качестве все сделает, зависит от того, в какой именно ситуации произошла протечка. Например, разводы на потолке после дождя говорят о том, что кровлю не ремонтировали вовремя и протекать она будет и дальше. Но сама протечка исчезнет вместе с дождем.

В перспективе это плохо, ведь постоянно сырая крыша – это благоприятная среда для развития плесени и грибка. Кроме того, в таких домах часто страдает электропроводка и происходит короткое замыкание, от чего ломается техника по подъезду и даже существует риск пожара. Для устранения такой проблемы нужен текущий ремонт:

В случае же постоянных протечек в разных местах, которые увеличиваются из года в год и затрагивают все больше квартир, речь уже идет о необходимости капитального ремонта кровли:

Итак, это произошло: на вашем потолке образовалось мокрое пятно, или прямо на мебель капает вода. Что делать? В первую очередь, нужно сразу позвонить на горячую линию управляющей компании и вызвать аварийную службу (все номера обычно указывают в подъездах).

Сама управляющая компания должна производить обслуживание и ремонт крыш за счет тех тех платежей, которые регулярно вносят жильцы. Т.е. она не делает это «из своего кармана», а, значит, раз вы регулярно платите, значит имеете право требовать соответствующей работы. Если вам интересно, то прямо в квитанциях по квартплате вы можете обнаружить такую строку расходов, как плата за содержание и ремонт жилья.

Вторым шагом вам нужно подумать, куда вы еще будете обращаться по поводу того, что протекает крыша. Одного звонка, как показывает практика, не достаточно – о нем быстро «забывают». Тем более, если протечка возникает регулярно!

В таком случае коммунальные службы должны провести нормальную проверку и найти причины проблемы, и инициировали капитальный ремонт кровли, если это необходимо. Поэтому, если вы звоните, то заставьте того, кто принимает звонок, оформить его в виде официальной жалобы с указанием времени обращения.

Диспетчер должен в ближайшее время направить к вам технического специалиста или бригаду, чтобы те оценили ущерб и составили акт.

Итак, если на ваш звонок или обращение среагировали, то, имея на руках акт обследования протечки, вы сможете добиться ремонта и даже компенсации за причиненный ущерб (необходимость в ремонте, испорченная мебель и т.п.).

Бывает и так, что после звонка оператору управляющей компании на место специалисты не выехали, или же пришли и ушли, побыв чисто формально и не составив акт. Если этого не произошло, вам нужно написать заявление, в котором указать все повреждения. И зафиксируйте их на фото и видео, только установите в настройках вашего аппарата или камеры правильную дату и время съемки, чтобы они были указаны на фотографиях.

При подачи заявления в управляющую компанию вам понадобится такие документы, как:

• Правоустанавливающий документ на вашу квартиру в оригинале, если вы единственный собственник, или все другие, если вы не один.
• Ваш паспорт в оригинале и первичный акт осмотра квартиры после затопления.
• Фото и видеоматериалы на электронном носителе.

Для удобства следуйте такому плану:

Поэтому, если протекает крыша, используйте такой образец заявления в управляющую компанию:

Скачать образец заявления в формате .doc

Также, если у вас есть такая возможность, обследуйте также кровлю и определите место протечки – его тоже желательно зафиксировать на фото. Скорее всего она совсем не в том месте, где вы думаете, т.е. не над вашим потолком, а намного дальше. Просто вода ищет пути проникнуть вниз и часто течет по всей начинке кровельного пирога. Самая печальная ситуация, когда капитальный ремонт вообще ни разу не делался за десятки лет. Вот уж где придется добиваться своего, но об этом позже.

Ваше заявление должны рассмотреть в течение 14 календарных дней и после этого предпринять какие-то действия. Желательно, чтобы такое заявление писали не только вы, но и все пострадавшие владельцы квартиры, тогда жалоба уже считается коллективной и коммунальщики начинает работать быстрее. Если вы не знаете ФИО руководителя компании, то можете указать просто должность или задать такой вопрос на горячей линии.

Само заявление разрешено подавать как в напечатанном виде, так и в рукописном. Главное – изложить суть проблемы устранения дефектов кровли и возместить причиненный материальный ущерб. Заявление вы можете передать лично в руки при посещении управляющей компании, имея на руках все нужные документы, либо отправить почтой письмом с уведомлением – в таком случае вам не имеют права отказать в рассмотрении проблемы.

Но, если вы видите, что после вашего обращения все равно нет никаких действий, тогда составьте на имя начальника управляющей компании письмо-претензию на основе Закона о защите прав и отправьте снова письмом с уведомлением. Вот образец такой жалобы:

Скачать образец жалобы в формате .doc

В заявлении нужно указать точное время, когда заметили протечку, точное время, когда обращались в управляющую компанию и к кому именно, ФИО работников, которые отказались или не смогли вам помочь. Кроме того, на управляющую компанию можно пожаловаться в Жилищную инспекцию, и это проще, чем сразу подавать в суд:

Когда прибудут слесари и потоп прекратится, но ущерб слишком ощутим, обращайтесь еще раз в управляющую компанию. У вас на руках должен быть составленный акт, где подробно описаны все повреждения из-за протечки (вы вправе требовать у работников один экземпляр составленного акта). Если такового не будет, сотрудники управляющей компании способны в своих интересах переписать единственный экземпляр.

В принципе, оценку ущерба вы вправе составить и самостоятельно, если только это будет основано на реальных расценках. Ведь управляющая компания может не согласиться с суммой, и придется задействовать независимую экспертизу. Поэтому проще изначально заказать оценку независимой оценочной компании и включить стоимости ее услуг туда же, в стоимость суммы иска. В взысканную сумму включают смету ремонта, товарные чеки, стоимость строительных материалов, как побелка или краска, и даже восстановление элементов. И, конечно же, стоимость испорченных вещей, на которые попала вода, техники и мебели.

Но предостережем вас здесь от распространенной ошибки: не составляйте акт солиднее, чем должно получиться. Конечно, если у вас до этого был не ахти какой ремонт в комнате, то протечку хотелось бы рассматривать как замечательную возможность содрать с компании побольше денег и сделать ремонт уже получше. Но, согласно закону, компания должна всего лишь привести комнату в тот первоначальный вид, в тот в котором та была до момента протечки. А поэтому нельзя включать в смету обои, которые дороже тех, что уже есть, или другой вид отделки.

Подайте заявление на возмещение убытков в течение 10 дней. Для этого вам понадобится дополнительный акт, который составляют в присутствии комиссии из управляющей компанией и старшего по дому. Идеально, если у вас еще есть чеки и документы на поврежденную технику и мебель, или смета еще свежего ремонта.

Если управляющая компания не хочет возмещать ущерб, тогда можно подать иск в суд. Но суд станет разбираться, кто виноват в протечке, и имеет ли к этому отношение компания. И действительно, порой дело в не в непригодной кровле. Тогда собираются жильцы дома и решают, произошла ли протечка из-за того, чтобы не был вовремя сделан ремонт кровли. Если нет, то проблему решают своими силами, обращаясь к частным фирмам и сбрасываясь на ремонт. Такой вариант тоже имеет право на жизнь, по крайней мере, стоит намного меньше нервов.

Если комиссия составляет акт и сообщает сумму ущерба в управляющую компанию, вам его должны возместить. Для этой цели составляют специальное соглашение – документ, который следует заверить у нотариуса. Как показывает практика, чаще всего такие компании не согласны с указанными суммами, поэтому лучше таковы не завышать. На крайний случай придется решать все через суд.

В любом случае, закон – на вашей стороне:

Согласно закону, управляющая компания должна дать вам письменный ответ в течении 14 дней и сформировать специальную комиссию, которая осмотрит крышу дома и решить, какой именно понадобится ремонт.

Крайне важно следить за тем, чтобы решение комиссии было выполнено, а не только существовало на бумаге. До этого эксперты советуют:

• Шаг 1. Собрать специальную комиссию из жильцов дома, куда будет входить старший и пострадавшие владельцы квартир.
• Шаг 2. Зарегистрировать статус этой комиссии на собрании собственников квартир и обратиться в коммунальные службы с требованием допускать всех этих членов комиссии до контроля хода ремонтных.
• Шаг 3. Когда разрешение будет получено, комиссия будет иметь право ознакомиться с планом самих работ, сметой и следить за тем, чтобы закупались качественные строительные материалы.
• Шаг 4. Если что-то пойдет не так, комиссия подает коллективное заявление, и это уже будут не слова какого-либо одного жильца дома.

Конечно, не во всех случаях такая комиссия нужна – только если коммунальщики у вас недобросовестные. Если же ремонт так и не начался, тогда есть смысл сразу обратиться в суд.

И будьте бдительны, когда жильцам предложат самостоятельно собрать деньги на капитальный ремонт. На самом деле протечка кровли – это аварийная ситуация, и управляющая компания должна устранить причины протечки за сутки, не больше.

Как показывает практика, управляющая компания часто отказывается возмещать ущерб от протечки крыши. Поэтому в случае серьезного ущерба все-таки приходится обращаться в суд, куда важно правильно оформить документы, приложить доказательства в виде информационных носителей и приложенных фотографий чердака и кровли с местами протечек:

Если управляющая компания отказывается возмещать ущерб, то, кроме жилищной инспекции, обращаются в районную прокуратуру или суд. А там уже требуют не только возмещение материального ущерба, но того, что нанесен здоровью. Правда, если только от одной мысли, что придется столько возиться с документами, вам становится плохо, тогда есть смысл обратиться к специализированным фирмам или хорошему юристу.

Они действительно имеют больше опыта в подобных обращениях и более грамотно составят обращение. Ведь зачастую владелец проблемной квартиры получает отказ только из-за то, что споткнулся на каких-то юридических тонкостях.

Но, надеемся, что до суда у вас дело не дойдет – поступите правильно с самого начала, и проблема, вероятнее всего, будет решена!

Течет крыша в многоквартирном доме: кому жаловаться, если ЖКХ не реагирует

Автор: Толстикова Дарья Константиновна

Протекание крыши — серьезная проблема, которая обязательно должна быть оформлена заявлением в ЖЭУ. При нежелании коммунальщиков выполнять ремонт, собственникам квартир придется пользоваться различными методами воздействия на работников ЖКХ, вплоть до обращения в суд.

Уважаемые граждане! Вы можете узнать, как добиться от коммунальных служб реакции на протекание крыши, обратившись на горячую линию:  

Угрозы в связи с протечкой крыши 

Повреждение кровельного покрытия может быть связано как с неправильной технологией укладки, так и с механическим воздействием; также влага может проникать через места соединений с дымоходами, вентиляционными ходами и т.п. Независимо от причины, удалять протечку следует оперативно, так как из-за нее не только снижается общая комфортность проживания в доме, но также возникают:

• вероятность обрушения кровли;
• угроза замыкания электрической проводки;
• угроза здоровью и жизни жильцов.

Если течет крыша дома, куда жаловаться? В связи с таким серьезным набором угроз, необходимо обращаться в различные инстанции.

Если в квартире течет крыша, куда обращаться владельцу жилья

Примерный план действий жильца, лично столкнувшегося с проблемой, выглядит так:

• срочно сообщить о ситуации в диспетчерскую службу жилищно-эксплуатационного управления, к которому относится дом, не забыв записать номер жалобы и фамилию принявшего ее диспетчера;
• в ближайшее время дополнительно подать письменное заявление-претензию в коммунальную службу.

Претензию желательно сопроводить фотоснимками проблемных участков с датировкой. По факту заявления ЖЭУ должна быть сформирована комиссия, которая составит акт о протечке.

С учетом вероятности судебного разбирательства целесообразного также проводить видеофиксацию как самого процесса протечки, так и его последствий (состояние отделки стен, мебели и т.п.)

Что потребуется для обращения в суд

Если ЖЭУ никак не реагирует на то, что течет крыша в многоквартирном доме, куда обращаться — только в суд. Это последняя инстанция и небыстрый путь к решению проблемы, но он дает возможность возместить ущерб даже через время.

Для суда потребуется подготовить пакет документов, в который обязательно должны войти:

• составленный комиссией ЖЭУ акт о протечке;
• копия претензии в ЖКХ;
• документы об оценке ущерба;
• свидетельства в виде фотоматериалов.

Если у истца есть основания говорить об ущербе здоровью, потребуются также подтверждающие это медицинские документы. В исковом заявлении желательно указать, сколько времени прошло с момента протечки, в какие инстанции были сделаны обращения, конкретные фамилии работников, отказавших в помощи.

Ускорить решение проблемы с протечкой крыши может подключение к работе юриста с опытом работы по спорам в коммунальной сфере. Проконсультируйтесь со специалистом по данным вопросам:

Протекла крыша: как возместить ущерб?

Жители многоквартирных домов, особенно те, кто проживает на последних этажах, часто сталкиваются с проблемой протечки крыши. Подобная проблема может возникнуть совершенно неожиданно и в любой момент. Как правило, жильцы оказываются не готовы к оперативному реагированию, поэтому стоит заранее задуматься о последствиях. Как поступить в подобной ситуации? Куда обратиться за помощью? Как возместить причинённый ущерб? Обо всём этом нужно знать, даже если вы никогда не сталкивались с протечкой, чтобы в нужный момент правильно отреагировать на ситуацию.

Причин у протечки крыши может быть очень много. Частые дожди, большое обилие тающего снега, который никто не убирает с крыши, истёкший срок годности материалов, использовавшихся во время строительства крыши, неправильная эксплуатация и многое другое. В любом случае, как показывает практика, сами жильцы практически никогда не виноваты в протечке. Виновником становится управляющая компания, отвечающая за обслуживание дома и проведение регулярных осмотров и ремонтных работ. Именно в ТСЖ люди и идут в первую очередь, но местные работники крайне неохотно реагируют на подобные обращения, так как речь идёт о возмещении материального ущерба. Нужно точно знать, как поступить, и тогда у вас не возникнет никаких сложностей.

Составление заявления о возникновении протечки

Если в вашей квартире протекла крыша, то необходимо составить соответствующее заявление в управляющую компанию. В этом документе нужно максимально подробно описать сложившуюся ситуацию и не забыть о следующей информации:

• В первую очередь стоит указать своё имя, телефон, по которому с вами можно связаться, а также полный адрес. Отсутствие подобной информации позволит представителям той организации, куда вы обращаетесь за помощью, заявить, что вы не предоставили контактных данных и они не смогли с вами связаться.
• По пунктам опишите возникшую проблему. В каком именно месте возникла протечка, во сколько это произошло, а также, на какую сумму вам нанесён ущерб. Лучшим помощником в этом вопросе станут фотографии, которые следует сделать сразу после возникновения протечки. Подробно снимите как само место, в котором вода начала попадать в вашу квартиру, так и причинённый ею ущерб. Не забудьте сделать фото с разных ракурсов, чтобы максимально полно отразить картину. В заявлении не забудьте указать, что все фотографии у вас есть. Если же вы хотите приложить их к документу, то сделайте копию, так как фото могут таинственным образом потеряться. Разумеется, такое случается далеко не всегда, но риск есть.
• После того как проблема описана максимально подробно, следует перейти к просьбе о составлении акта об устранении протечки, которым должна заняться коммунальная служба. Пишите всё лаконично и досконально. По пунктам опишите свою просьбу, чтобы сотрудники как можно быстрее приступили к работе. В противном случае начало ремонта и решения вопроса может серьёзно затянуться, а вам всё это время придётся сидеть с протекающей крышей.

Подобное заявление, в котором, разумеется, указывается и дата составления, и ваша подпись, создаётся в двух экземплярах. Один вы отдаёте в соответствующую инстанцию, а второй оставляете у себя. Этот экземпляр будет служить доказательством того факта, что заявление составлялось в срок.

Дальнейшие действия, что нужно сделать в первую очередь?

После того как заявление составлено и подано, наступает период ожидания, в который, тем не менее, не стоит сидеть без дела. Ответственная коммунальная служба, сразу после получения заявления, должна пригласить специалиста для проверки наличия протечки и оценки нанесённого ущерба. Однако ответственными являются далеко не все подобные организации в нашей стране. Во многих случаях вам лучше будет пригласить сторонних специалистов, занимающихся оценкой на профессиональном уровне. Так у вас будет на руках соответствующая бумага с суммой, которую вы имеет право требовать через все инстанции, в том числе и через суд, если до этого дойдёт.

Не стоит приступать к устранению протечки собственными силами. К сожалению, в подобной ситуации приходится терпеть и не вмешиваться, так как если вы начнёте делать ремонт своими руками, то представители управляющей компании увидят несоответствия между сделанными фотографиями и текущей ситуацией. Вам могут предъявить обвинения в обмане и мошенничестве. Известно несколько подобных случаев, поэтому следует отнестись к ним максимально серьёзно. Делать ремонт своими руками можно только после того как вы получите документ, подтверждающий, что вам в ближайшее время будут возмещены все расходы.

Куда обратиться за помощью?

К сожалению, ТСЖ далеко не всегда реагирует на подобные заявления, в результате чего пострадавшим приходится отправляться в прокуратуру и другие инстанции, при помощи которых можно добиться справедливости. Всё это требует подготовки определённого количества бумаг и большое количество свободного времени, которое есть далеко не у всех. Для того чтобы не тратить свои силы и добиться необходимого результата в кратчайшие сроки, стоит обратиться к специалистам, которые точно знают, что именно нужно сделать, и готовы помочь вам в любых обстоятельствах.

Помощь при составлении заявления, профессиональный осмотр пострадавшего помещения, оценка нанесённого вреда, подготовка документов и их подача в прокуратуру, эти и множество других дел под силу специализированным компаниям. Важно лишь правильно выбрать, куда именно можно обратиться.

Залило с крыши. Взыщем ущерб с ЖКХ. Гарантировано!

Да, мы помогаем взыскать ущерб с коммунальщиков, если вашу квартиру затопило с крыши дома!!

Залило квартиру с крыши дома?
Позвоните нам!

45% всех наших клиентов получают деньги
с нашей помощью БЕЗ СУДА!

 Объясним последовательность действий 

 Проведем независимую оценку

 Возьмем всю бюрократию по общению с ЖКХ на себя!

 Взыщем ущерб в досудебном порядке или через суд!

И самое главное!
Мы не только поможем взыскать ущерб с ЖКХ за залив вашей квартиры с крыши, но и объясним, как гарантированно получить ремонт крыши!

Течет крыша? Куда жаловаться?

Работает КРУГЛОСУТОЧНАЯ линия:
+ 7 (812) 407-25-43
«Центр помощи при заливах квартир и помещений»

Заказать оценку ущерба Проконсультироваться

Да, мы взыскиваем ущерб с коммунальных служб за залив квартиры, если протекает кровля дома.

Итак. Залило квартиру с крыши дома, что делать, куда обращаться?

Если течет крыша в многоквартирном доме, в первую очередь нужно написать ПИСЬМЕННОЕ заявление в управляющую компанию о протечке крыши (или, если у вас ТСЖ, то написать заявление на имя Председателя ТСЖ).

Их координаты у вас написаны на квитке квартплаты. В заявлении потребовать прислать к вам в течении 12 часов после подачи заявления, комиссию для составления и выдачи вам на руки акта о затоплении квартиры (другие названия: акт о протечке или акт о заливе).

Заявление в ЖКХ о протечке с крыши  >> скачать образец!

Чтобы можно было впоследствии опираться на то, что вашу квартиру  залило именно с крыши, нужно, чтобы в Акте осмотра это было написано дословно. Например, «протечка с крыши дома». По другому, данный акт еще называют — акт о протечке крыши.

Не волнуйтесь. Коммунальщики хоть и будут артачиться, но недолго. Если откажутся писать, скажите, что вы подадите жалобу в Городскую жилищную инспекцию. На ЖЭК-и и управляющие компании это действует, как «холодный» душ.

ПОСМОТРИТЕ ДАННОЕ ВИДЕО

ОТЗЫВЫ КЛИЕНТОВ:

Посоветуйтесь с юристом БЕСПЛАТНО

Как получить ущерб с Управляющей компании, если квартиру залило с крыши?

Расскажем, на опыте работы нашего «Центра помощи после залива квартир и помещений».

В 100% случаев (да, да, вы не ослышались именно в 100%) коммунальщики «хитрят» двумя способами:

Первый «хитрый» способ коммунальщиков:

Они обещают внести в бюджет на следующий квартал, деньги для ремонта вашей квартиры. Настает «следующий квартал…». Вам говорят «ой, извините. Мы перенесли затраты на ремонт вашей квартиры, еще на один квартал. Подождите чуть-чуть.» Потом еще и еще на квартал. И так до бесконечности.

Вашу бдительность просто усыпляют, пока она совсем не уснет.

Второй «хитрый» способ коммунальщиков.

Если квартиру залило с крыши по вине ЖЭК, то вам представители ЖЭК-а «клятвенно» обещают отремонтировать вашу квартиру. Но ремонт такой (!!!), что лучше бы не делали. Ремонтируют по принципу «тяп ляп». А потом говорят «но вы же сами хотели. Отремонтировали как смогли». Это не шутка! Это правда современного ЖКХ. И причем не важно где это, в Москве или во Владивостоке.

Посоветуйтесь с юристом БЕСПЛАТНО

Есть ли выход? И что делать именно на практике, для получения ПОЛНОЙ компенсации?

Выход есть! Если залило с крыши, то полноценную компенсацию можно получить только через суд. Наш «Центр помощи при заливах квартир и помещений» оказывает юридическую помощь.

Причем, помимо ущерба от протечки с крыши, с коммунальщиков мы еще и взыскиваем дополнительный 50% штраф от величины ущерба (по закону о защите прав потребителей). Помимо всего прочего, в суде также взыскиваются с ответчиков все ваши расходы на оценку ущерба и юридическую помощь в суде.

А уже на полученные деньги по суду, Вы сможете сделать ПОЛНОЦЕННЫЙ и КАЧЕСТВЕННЫЙ ремонт в своей квартире. Также мы подскажем, как написать «Заявление» в Городскую жилищную инспекцию с жалобой на работу вашей коммунальной службы, чтобы крышу дома заново отремонтировали в кратчайший сроки.

Течет крыша, заливает квартиру?
Позвоните нам сейчас!
Специалисты «Центра  помощи при заливах»
помогут Вам в решении всех вышеперечисленных задач
+ 7 (812) 407-25-43

В 45% случаев ДЕНЬГИ ВЗЫЩЕМ с Управляющей компании за 2 недели. БЕЗ СУДА.

 Вы сможете посетить нас даже в вечернее время, после вашей работы. Компания работает ЕЖЕДНЕВНО с 9-00 до 22-00.

 Оперативность. Эксперты по оценке ущерба — выезжают в день обращения или на следующий день.

 До нас легко добраться. Три офиса. На юге города, на севере города и в центре.

 Профессионализм. ОЧЕНЬ ВАЖНЫЙ МОМЕНТ: В судах города наши экспертизы подтверждаются полностью!

 Акция!!! с 1 ноября по 30 декабря 2018 года: при обращении от 2-ух квартир и больше – скидка на услуги 10%. Объединяйтесь с соседями. Получайте выгоду!

Приятный бонус: Досудебная юридическая поддержка, оказывается нашим центром полностью БЕСПЛАТНО.

что делать, куда обращаться и жаловаться Если протекла крыша

Каждый житель многоквартирного дома желает, чтобы данное строение было долговечным и находилось в оптимальном состоянии. Поэтому если выходят из строя разные важные его части, требуется своевременно заняться ремонтными работами. Нередко возникают разные проблемы с фундаментом, крышей или другими важными элементами. Если протекает крыша, куда обращаться? Следует разобраться в этом процессе, чтобы устранить протечки в короткие сроки.

Последствия протекания

Если протекает крыша в многоквартирном доме, то это является негативным моментом для каждого жильца, причем даже для людей, квартиры которых располагаются на нижнем этаже. Это обусловлено разными причинами:

• разрушается отделка и внешний вид мебели, располагающейся в квартирах на верхних этажах строения;
• ухудшается комфортность проживания всех граждан;
• на стенах или других поверхностях появляется грибок, причем он может распространяться на другие квартиры;
• происходит затопление чердака и даже лестничных площадок;
• у жильцов появляются разные заболевания из-за повышенной сырости;
• возникает вероятность обрушения крыши;
• существует возможность, что влага попадет на электрическую проводку или разные приборы.

Разные меры надо предпринимать как можно скорей при обнаружении протечки. Если грамотно и оперативно осуществить ремонтные работы, то предотвращаются все негативные последствия нарушения целостности крыши.

По каким причинам протекают крыши?

Итак, протекает крыша в многоквартирном доме: что делать? Для этого надо обращаться в ЖЭУ или управляющую компанию, но эффективный ремонт возможен исключительно при определении причины образования протечки.

Для появления данной проблемы могут иметься разные причины. Они представлены в таблице ниже.

Причина протечки	Ее особенности
Изменения в системе герметизации	Такая причина встречается в старых домах, а обусловлено это износом или ухудшением качества материалов, используемых в процессе формирования кровельного пирога. За счет ухудшения герметизации обеспечивается возможность проникновения влаги непосредственно под крышу
Использование некачественных материалов	Застройщики для снижения стоимости квартир нередко пользуются кровельными материалами с истекшим сроком годности. Они не могут обеспечить должный уровень герметизации, а также не прослужат слишком долго
Повреждение кровельного покрытия	Это может осуществляться при механическом воздействии, когда с крыши убирают снег или лед
Неправильная технология укладки	Часто застройщики обращаются для выполнения разных работ к людям, которые не являются специалистами, поэтому допускают грубые ошибки в процессе формирования кровельной конструкции. Это становится причиной появления протечек
Допущены ошибки при установке дополнительных элементов	Нередко влага проникает через места, где кровельное покрытие соединяется с частями вентиляционной системы, дымоходами или другими предметами, необходимыми для установки на крыше

Независимо от причины следует оперативно удалять протечки. Если протекает крыша, куда обращаться? Для этого надо первоначально обратиться к УК или ЖЭУ.

Если же это не приведет к нужному результату, то придется идти в прокуратуру или составлять заявление в суд.

Как поступить при обнаружении протечки?

Если протекает крыша в многоквартирном доме, куда жаловаться? Для этого жильцы должны выполнить последовательные действия:

• первоначально надо позвонить в ЖЭУ, который обслуживает конкретный многоквартирный дом, что позволит зарегистрировать жалобу;
• дополнительно рекомендуется составить, если протекла крыша в многоквартирном доме, заявление в письменном виде (в двух экземплярах), чтобы обладать доказательствами уведомления работников ЖЭУ о проблеме;
• заявление должно содержать причину обращения, адрес строения и Ф. И. О. заявителя;
• к этому документу желательно прилагать фотографии, выступающие доказательствами имеющейся проблемы.

Как правильно составить заявление?

Если протекает крыша в квартире, куда обращаться? Сначала рекомендуется написать заявление в ЖЭУ. Оно составляется по нескольким правилам:

• подробно описывается возникшая проблема, а именно место расположения протечки;
• указывается, течет ли вода постоянно;
• прописывается, нанесла ли уже протечка какой-либо ущерб;
• в конце надо написать о необходимости рассмотрения данного заявления работниками ЖЭУ оперативно, а также о том, чтобы были предприняты необходимые меры для устранения протечки;
• указывается, что надо составить акт, на основании которого жителям будет возмещен нанесенный ущерб;
• все сведения должны быть приведены четко, понятно и объективно.

Распечатывается заявление в двух экземплярах. Один отдается работнику ЖЭУ, а на втором он должен поставить отметку о принятии документа.

Как реагируют коммунальщики?

В течение двух недель после получения заявления работники ЖЭУ должны созвать специальную комиссию, которая будет решать эту проблему. Будет произведено обследование, на основании которого составляется соответствующий акт. В нем указывается дата осмотра и его результаты. Должны браться показания жильцов, а также учитывается нанесенный гражданам ущерб.

Процесс ремонта должен осуществляться оперативно, поэтому уже в течение 14 дней работники ЖЭУ должны принять соответствующие меры.

Что делать, если нет реакции на заявление?

Если крыша дома протекает, куда обращаться при отсутствии ответа на заявление, поданное в ЖЭУ? В этом случае требуется составить жалобу, направляемую руководству ЖЭУ или УК.

В ней указывается Ф. И. О. заявителя, его адрес, а также причина составления данного документа. Прописывается, что отсутствует какая-либо реакция от работника компании на ранее поданное заявление. Желательно к этому документу приложить разные фотографии или иные доказательства правоты заявителя.

Жалоба в прокуратуру

Если работники ЖЭУ не желают выполнять ремонтные работы и по-прежнему протекает крыша в многоквартирном доме, куда обращаться? Такая ситуация встречается достаточно часто, поэтому жильцы должны знать, какие действия позволят воздействовать на работников данного учреждения.

Оптимальным считается обращение в прокуратуру, причем для этого составляется специальная жалоба. К ней прикладывается копии заявления и претензии, направленные в ЖЭУ. Дополнительно должны предоставляться фотографии, подтверждающие, что действительно имеется протечка на крыше, которая длительное время не устраняется работниками ЖЭУ.

Сотрудники прокуратуры на основании полученных документов начинают разбирательства в отношении ЖЭУ, поэтому к этой организации могут применяться разные меры воздействия, например крупные штрафы.

Решение проблемы через суд

Если работники ЖЭУ не выполняют нужные действия, позволяющие устранить протечку, а при этом протекает крыша, куда обращаться в этом случае? Одновременно с подачей жалобы в прокуратуру оптимальным будет подача искового заявления в суд.

Для этого подготавливается документация:

• исковое заявление, содержащее суть проблемы;
• паспорт заявителя;
• техпаспорт на недвижимость;
• акты, выданные владельцам квартиры на основании проведения обследования крыши или жилых помещений работниками коммунальной службы;
• адрес ЖЭУ, куда были направлены жалобы;
• полученные от данного учреждения ответы;
• копии заявлений и других документов, имеющих отношение к этому делу;
• фотографии имеющихся протечек.

При обращении к суду надо указать в заявлении, что был нанесен определенный материальный вред ценностям граждан, а также можно приложить медицинские справки, на основании которых становится понятно, что повышенная влажность привела к появлению разных заболеваний у людей.

Судебные разбирательства нередко занимают достаточно много времени, поэтому придется подготовиться к тому, что устранять протечку по решению суда работники ЖЭУ начнут нескоро. Это может стать причиной того, что дом будет признан аварийным, а жильцы будут переселены в другие строения.

Вместо заключения

В статье был дан ответ на вопрос о том, если протекает крыша, куда обращаться. Для этого изначально надо написать заявление в ЖЭУ, а если это не приносит нужного результата, то придется пользоваться другими методами воздействия на работников этого учреждения.

Чтобы повысить вероятность выиграть дело в суде, надо фиксировать на фотоаппарат или видеокамеру саму протечку, а также последствия попадания воды на чердак или в другие помещения дома. При этом на видео или фотографиях должна фиксироваться дата, когда они были сделаны.

Если из-за воды или высокой влажности было разрушено имущество, то это также фиксируется. Дополнительно сохраняются чеки на оплату ремонта или покупку нового оборудования и предметов интерьера.

Обязательно сохраняется акт проверки квартиры или чердачного помещения специальной комиссией.

Однако нередко при обнаружении протечки на крыше жильцы даже при обращении в ЖЭУ не могут получить услуги, направленные на устранение такой проблемы. Это приводит к тому, что им приходится обращаться в вышестоящие инстанции и даже составлять исковое заявление в суд. При этом важно грамотно подготовить необходимые документы, подтверждающие факт наличия протечки и нанесенный ущерб.

С наступлением дождливых осенних дней во многих городах и поселках нашей страны, как правило, обостряется проблема в жилищно-коммунальном хозяйстве – текущие кровли.

Хотя крыша многоквартирного дома входит в состав общего имущества собственников этого дома, ее текущий ремонт должен производиться обслуживающей управляющей компанией (УК) в счет внесенных жильцами платежей. В квитанциях по квартплате есть такая строка расходов: «Плата за содержание и ремонт жилья». Речь как раз идет о текущем ремонте, то есть залатывании небольших повреждений, а не о капитальном ремонте.

Если течет крыша, где искать виноватых? На кого жаловаться в таком случае?

1. Итак, если течет крыша в Вашем доме и в Вашей квартире потоп — первым делом вызывайте аварийную службу, позвонив в диспетчерскую вашей УК, ТСЖ или ЖСК (номера должны быть указаны на информационном стенде в подъезде).
2. Не нашли номера телефонов указанных служб? Звоните в единую диспетчерскую мэрии.
3. После того как, не без помощи слесарей ЖЭУ, потоп прекратится, обращайтесь в управляющую организацию. При этом в обязательном порядке настаивайте на составлении акта, в котором будут полностью и подробно описаны те повреждения, нанесенные помещению потопом. Делать это следует тщательно и скрупулезно, не пропуская ни малейшей детали. Таким образом, оценка ущерба квартиры будет произведена с максимальной степенью точности. Обязательно проследите и за тем, чтобы у вас остался один экземпляр составленного акта, это поможет вам избежать нервотрепки в том случае, если у сотрудников управляющей компании появится желание переписать акт и уменьшить объем нанесенных повреждений.
   Акт следует составлять даже в том случае, если ущерб, нанесенный квартире, кажется вам незначительным. Дефекты могут проявить себя позже, когда следы от потопа высохнут. Для этого нужно написать заявление в двух экземплярах, один из которых должен остаться у вас на руках.Совет! Сфотографируйте или снимите все попорченное имущество, а также пятна и потеки на потолке и стенах. Обязательно выставите на камере функцию даты и времени съемки. Снимайте желательно в присутствии членов комиссии, и пусть они завизируют фотографии или видео. В случае судебных разбирательств эти материалы смогут быть для вас очень полезны.
4. Пока сотрудники управляющей организации составляют акт залива (сделать это они должны не позднее двух суток с момента вашего обращения), обратитесь к оценщикам, чтобы определить размер ущерба, нанесенного потопом. Кстати говоря, при оценке ущерба квартиры очень помогут чеки и квитанции на испорченную мебель и оборудование, поскольку они документально подтверждают ценность того или иного предмета.
5. После этого пишите заявление и несите его вместе с результатами экспертизы в управляющую компанию. Требуйте возместить причиненные убытки в течение 10 дней.
6. В случае отказа обращайтесь с иском в суд, где продолжайте требовать от УК возмещения ущерба, причиненного в результате потопа. Суд и установит, виноваты вы или ответственность несет управляющая компания.
   Стоит учитывать и еще один важный момент: если на общем собрании жители дома решили, что ремонт кровли не требовался, а случилась такая беда, то решать проблему они должны самостоятельно.

Если течет крыша, где взять деньги на ремонт?

После того, как течь устранена, пора подумать о проведении полноценного ремонта. Для этого необходимо определиться с финансированием дорогостоящих работ.
В первую очередь, это могут быть средства собственников, которые они накопили по статье «текущий ремонт». Нужно встретиться с представителями Управляющей компании, определить примерную стоимость предстоящего ремонта и выяснить – позволяет ли бюджет дома выделить такую сумму. Если денег хватает, то жители должны провести общее собрание собственников и на голосовании поручить своей Управляющей компании провести ремонт кровли за счет средств по текущему ремонту.
«ЗА» должны проголосовать более чем 2/3 всех собственников квартир (результаты голосования рассчитываются в соответствии с площадью квартир). Важно помнить, что без решения общего собрания собственников, Управляющая компания просто не имеет права тратить эти деньги даже на необходимые работы.
Если денег не хватает, то можно предложить Управляющей компании провести необходимый ремонт в счет будущих платежей, или ввести дополнительный платеж для собственников. Такое решение так же должно быть зафиксировано решением общего собрания собственников.
Для жителей тех домов, где капитальный ремонт за десятки лет не делали ни разу в соответствии с 16 статьей закона «О приватизации» муниципалитет обязан был привести жилье в порядок, перед тем как передать его в собственность граждан. Если местные власти не выполнили свои обязательства, то добиваться капитального ремонта за счет бюджетных средств можно в суде. Правда, в этом случае процесс может затянуться на несколько лет — у местных администраций не хватает средств, чтобы выполнить все решения судов.
Советы экспертов: «Управляющая компания обязана содержать дом в соответствии с нормами закона. Поэтому, если вам объясняют, что квартиру будет заливать, пока жители не соберут деньги на капитальный ремонт, то это, мягко говоря, лукавство. Протечка кровли – аварийная ситуация, и УК ОБЯЗАНА устранить причины аварии за сутки!»
Зная свои права и как действовать, вы обязательно добьетесь своего, приложив к этому процессу немного терпения и настойчивости.
Удачи!

При протечках в квартире, когда капает сверху, необходим ремонт кровли многоквартирного дома, ведь ее повреждение и является причиной этой неприятности. В реальности имущество жителей подвергается порче, также возможно создание замыканий в электросети, что ведет к возгораниям. Возникает вопрос, куда обращаться в таких ситуациях, даже при небольших протеканиях. Ведь при излишней увлажненности жилого помещения появляется грибок и растет плесень. Локальные меры ни к чему не приводят, необходимо устранить главную причину, для чего следует обращаться в (УК).

Куда обратиться

Когда возникает протечка кровли, то актуален вопрос, кто должен ремонтировать крышу. Делать это должна УК, которая занимается содержанием жилищного хозяйства многоэтажного дома. Поврежденная или изношенная кровля ведет к тому, что нарушается герметичное покрытие, из-за чего атмосферные осадки проникают вовнутрь пирога кровли. Такие проблемные ситуации зачастую касаются жителей последних этажей. При возникновении мокрых пятен на потолке или стенах причиной этого является протечка крыши.

При появившихся протечках не надо ожидать, чтобы ситуация стала хуже. Ведь регулярно мокнущие стены и потолок помогают размножаться грибку, который уничтожить бывает очень трудно. Следует учесть, что только устранение причины протекания избавит от роста микроорганизмов, а до этого проводить ремонтные работы в квартире бесполезно.

Поэтому при выявлении признаков протекания, нужно сразу же обратиться в УК. Самый быстрый способ – это позвонить по телефону в диспетчерскую. Нужно, чтобы оператор зафиксировал звонок в форме жалобы от вас, указав время обращения и фамилию жильца. Но в реальности, такие устные заявления ни к чему не приводят. Лучший способ – это письменной заявление в управляющую компанию.

Жалоба

Несколько слов о том, как написать заявление в ТСЖ или ЖЭУ. Заявление в ЖЭК пишут в свободной форме, нужно только указать фамилию, имя, отчество и место регистрации заявляющего лица. При подаче письма о протекании кровли нужно убедиться, что жалобу принял официальный представитель, который отметил на втором заявлении на протечку крыши по образцу число, свою должность и роспись.

Жалобу на протечку крыши нужно составлять в двух экземплярах, при этом первый образец заявления оставляют у себя. Сотрудник УК обязан в самые короткие сроки направить техника, который оценит повреждения и составит акт о протечке крыши. Но на практике технические штатные сотрудники не являются или от их посещения ничего не изменяется в лучшую сторону. УК не предпринимает шагов на устранение проблемы. При создавшейся ситуации, когда течет крыша в многоквартирном доме, требуется написать заявление в ЖКХ о протечке крыши, которое адресовано руководителю УК.

Заявка на ремонт крыши по образцу должна быть составлена как можно полнее и точнее. Перед тем как обратиться с ней, следует сфотографировать нанесенный ущерб, проставив дату на устройстве. Это будет доказательной базой при последующих обращениях в судебные инстанции, для того, чтобы УК наконец начала ремонтировать крышу в вашем многоквартирном доме. На фото и видеозаписях нужно записать все протечки на потолках и стенах, ущерб, нанесенный имуществу. Претензия должна быть дополнена чеками на поврежденные вещи, это также приобщают к иску на УК.

При протечках кровли в нескольких жилых помещениях жалуйтесь все по отдельности, написав заявление по образцу. Это увеличит вероятность быстрейшего разбора и скорое принятие мер по устранению возникшей проблемы в квартире. Также подобные просьбы могут ускорить капремонт.

Подавая написанное заявление о ремонте крыши по образцу ниже, собственник жилья обязан с собой взять удостоверение личности и его копию, а также документацию, подтверждающую правообладание на квартиру по месту регистрации.

Образец жалобы

Немного о том, как правильно написать заявление на проведение ремонта крыши. Заявление о протечке крыши должно быть составлено соответствующим образом. Вот пример подобной жалобы:

Начальнику управляющей компании

Петрову Петру Петровича

От Иванова Ивана Ивановича,

живущего по адресу:

ул. Строителей, дом 12, квартира 356,

телефон 89123456789

Заявление

Я, Иванов Иван Иванович, живу на последнем этаже дома 12 по улице Строителей. С октября 2017 года потолок и стены в моей квартире постоянно влажные из-за протечки кровельного покрытия, потому что крыша находится в аварийном состоянии.

Ситуации затопления происходят во время выпадения атмосферных осадков. После протеканий кровельного покрытия стены и потолок в кухонном и спальном помещении мокрые, наблюдается образование грибка и рост плесени на них. Из-за повышенной влажности здоровье и благополучие нашей семьи находится под постоянной угрозой.

Мы неоднократно обращались в диспетчерскую из-за протекания кровли. После этого к нам приходил техник, который составил акт о протечке кровли. После этого никаких действий не последовало.

После обращений стены в квартире и потолок текут сразу после выпадения осадков. Видеозаписи нанесенного моему имуществу ущерба и фото повреждений прилагаются к этому заявлению. При их просмотре можно увидеть, что ситуация стала хуже, места протечек увеличились многократно.

Я каждый месяц плачу за содержание жилого помещения, долгов по коммунальным услугам не имею. В состав квитанций включена и оплата на капитальный ремонт дома. В соответствии с действующим Постановлением за номером 17 от 27 сентября 2003 года «Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда»
ваша управляющая компания отвечает за содержание кровельного оборудования в должном состоянии.

Вследствие этого, прошу отремонтировать кровлю и провести ремонт моей квартиры. Направьте комиссию, которая составит акт о протечке крыши по образцу и оценит нанесенные убытки.

Подпись и дата

Контролирование УК

После обращения на проведение коммунальных работ по восстановлению кровли УК должна разобрать его в течение четырнадцати дней.
Для проверки жалобы организуют комиссию со специалистами УК и представителями домового комитета. Они составляют акт протечки кровли. Для наблюдения за проверкой можно пригласить соседей, которые подтвердят, что кровля протекает.

После этого сотрудники УК пишут дефектную ведомость, по которой финансируется организация ремонта и возмещаются понесенные убытки при протекании крыши на верхнем этаже. Когда в сроки, по которым по закону должен последовать отклик на заявление, ничего не произошло, то нужно жаловаться на действия УК в вышестоящие организации региона, где живет пострадавший.

Когда и после этого ремонт не проведут, то необходимо обращаться в судебные органы на с собранными доказательствами. Форма и бланки исков есть в суде и интернете.

Восстановление кровли

Сотрудники УК при восстановлении кровли должны связаться с подрядной организацией, которая проводит подобные ремонтные работы. При этом может понадобиться составление еще одного заявления о протекании от пострадавшего жильца на адрес подрядной организации. После этого от подрядной компании приходит представитель, который осматривает повреждения и протечки и составляет смету на восстановление кровельного покрытия.

Затем сметную ведомость направляют в УК, которая при согласии с выдвинутым прейскурантом, оформляет договор с подрядчиком на организацию ремонта кровли. Все затраты на восстановление крыши делят между собственниками жилого здания.

Часто коммунальные службы затягивают проведение ремонтных работ по восстановлению кровли по написанной жалобе. Вследствие этого нужно постоянно напоминать о наличии протечки по телефону или приходить в УК самому. Проверять действия жилищных служб следует на всех стадиях восстановления крыши до прекращения протекания. Для этого надо организовать несколько соседей, которых волнует эта проблема, и составить коллективное обращение. Это отлично помогает при затягивании ремонта. При отсутствии подвижек следует обращаться в суд с иском на бездействие жилищных служб.

Здравствуйте, друзья! Тема нашей сегодняшней статьи по-настоящему больная. Ну, если и не для всех жителей, то для тех, кто проживает на верхних этажах многоквартирных домов, точно. Снежная зима или проливной дождик для таких жителей становится острой проблемой, потому что в их квартире протекает крыша.

Согласитесь, проблем у собственников жилья и так немало. И грибок по стенам может пойти, и радиатор отопления прорвать. То в квартире холодно, то жарко, а отопление и не думают уменьшать, да и стоимость услуг ЖКХ все время дорожает. Но крыша – это особая тема. Итак, давайте все же разберемся, что делать жильцам, если течет крыша в многоквартирном доме.

У нее на это шесть причин

Для начала несколько теоретических вопросов – хотя и не самых важных, но знать не помешает. Что становится причиной протечек?

• Во-первых, износ материалов, если дом старый. Все приходит в негодность – крыша тоже.
• Во-вторых, плохое качество материалов, независимо от того, старый дом или новый.
• В-третьих, при повреждении крыши во время снегоуборочных работ. Особенно это характерно для крыш из шифера, которые очень легко пробить во время уборки снега подручными орудиями.
• В-четвертых, нарушение технологии строительства крыши: что-то было сделано некачественно, и вся работа пошла насмарку. Может образовываться конденсат, это также приводит к протечке.
• В-пятых, недостаточное соприкосновение стен дома и крыши, если она имеет скатную конструкцию. Протечки происходят в местах стыковки.
• В-шестых, повреждение крыши корнями растений.

Это основные причины, по которым крыши начинают течь. Впрочем, знание их не приближает нас к ответу: что же делать. Давайте поговорим об этом.

Проблему решит не тазик, а жалоба

Подставили таз и наблюдаете, как капля на потолке становится больше и наконец отрывается от него, скатываясь вниз? Не надо созерцать, надо действовать – звонить, писать, жаловаться. Звоните в ЖКО, требуйте, чтобы звонок был зафиксирован в журнале, вызывайте слесаря.

Не исключено, что на звонок отреагируют и слесаря пришлют. О чем вы будете говорить, дело ваше, но вот что после этого разговора крышу начнут ремонтировать, совсем не факт. Значит, надо писать заявление в ЖКО. Обязательно составляйте письмо в двух экземплярах. Одно с датой регистрации и подписью принявшего должно остаться у вас.

После приема заявления работники ЖКО, так называемая комиссия, должны обследовать квартиру и лично убедиться в протечке. Не забудьте – это очень важно – зафиксировать все последствия протечки крыши на фото или видео. Поверьте, эти документы еще могут пригодиться вам – работники ЖКО, к сожалению, из тех, кто ремонтировать крышу не торопится.

Комиссия пришла, вы все показали, заявление и акт обследования имеются, а дело не движется. Как быть, куда обращаться в поисках правды, вернее, ремонта. Скажем так, далеко ходить не надо. Теперь пишите заявление в жилищно-коммунальный отдел муниципалитета – города или района. Можете даже написать на имя главы. Форма свободная, хотя, чтобы ничего не пропустить, лучше воспользоваться образцом.

Иногда по этим вопросам можно записаться на прием к главе, чтобы лично вручить имеющуюся жалобу. Неплохо, если ваше обращение будет коллективным. Заявления от собственного имени могут написать члены вашей семьи, соседи (протечка иногда доходит и в их квартиру).

Исполнительная власть обязана прислать к вам комиссию, в состав которой входят представители отдела. Оставляйте один экземпляр акта обследования у себя – увы, но часто дело может дойти и до суда, вот тут-то и понадобятся все собранные вами документы.

Следующая инстанция, о которой мы уже упомянули, – это суд. Соберите все документы, включая переписку с инстанциями – участниками истории, ответы чиновников, приложите фото и видео. Чаще всего, если документы составлены грамотно, суд примет вашу сторону и обяжет коммунальщиков отремонтировать крышу.

Текущий или капитальный?

Ремонт крыши может проводиться по заявлениям, о чем мы уже сказали, может быть текущим, когда добросовестная управляющая компания в ходе проверки выявила повреждения крыши и включила ее в план текущего ремонта. Есть еще такое понятие, как капитальный ремонт крыши, он может проводиться в рамках капитального ремонта дома, средства на который обязаны перечислять собственники.

Бывают случаи, когда коммунальщики разбирают крышу, но не заделывают вовремя. Тогда любой дождь зальет квартиры жильцов не только верхних этажей, но и расположенных ниже. Компания обязана возместить вам убытки. Если отказывается, смело обращайтесь в суд.

Будьте настойчивы и вы победите

Последовательные действия, жалобы в различные инстанции должны привести к результату: вашу крышу обязаны отремонтировать. Надеемся, что с помощью нашей статьи алгоритм действий в этой неприятной ситуации стал вам понятен. Мы будем рады выслушать ваше мнение по затронутой теме, предложения, комментарии. Ждем их на нашем сайте.

Протекает крыша – составляем заявление по образцу

Если весеннее таяние снегов или осенние дожди обернулись затоплением квартиры в многоквартирном доме, необходимо написать заявление в управляющую компанию о протечке крыши.

Звонок или письмо?

Повреждение или физический износ кровли влечет за собой нарушение герметичности покрытия и, как следствие, проникновение влаги внутрь кровельного пирога. С такой проблемой систематически сталкиваются жильцы верхнего этажа многоквартирных домов. Мокнущий потолок и стены в период активного весеннего таяния снега или во время дождей означают, что протекла крыша.

Почему необходимо при появлении первых же признаков протечки обращаться в управляющую организацию, которая отвечает за техническое состояние жилого дома? Чем раньше будут устранены причины проникновения влаги, тем меньше пострадают строительные конструкции здания. Кроме того, в серьезной аварийной ситуации велик риск затопления помещений, а это не только испорченная отделка, но и повреждение водой бытовых электроприборов и мебели, риск короткого замыкания электропроводки.

Если возникают небольшие протечки, не стоит ждать ухудшения ситуации. Постоянно подмокающие строительные конструкции – благоприятная среда обитания грибка, от которого не так просто избавиться. Стоит учитывать, что пока не устранена причина протечки, бессмысленно делать ремонт в пострадавших квартирах.

Итак, при обнаружении влажных пятен или капающей с потолка воды, следует немедленно сигнализировать в коммунальные службы – обратиться в управляющую организацию, в ведении которой находится дом с пострадавшей квартирой. Наиболее оперативный способ – телефонный звонок в приемную либо техническим службам. Важно заставить принимающего звонок оформить его в виде официальной жалобы от конкретного лица с указанием времени обращения. Однако практика показывает, что устные обращения (даже с личным визитом в ЖЭУ или УК) редко приводят к результату. Гораздо больше шансов обратить внимание ответственных людей на проблему, если написать заявление о протечке кровли.

Как писать жалобу?

Если течёт крыша, как написать заявление? Заявление о протечке кровли подается диспетчеру ЖЭУ. Обычно жалоба пишется в свободной форме, указывается ФИО и адрес заявителя. Подавая жалобу о протечке крыши, необходимо удостовериться, что документ принят официально, с указанием даты и времени подачи, с подписью и указанием должности представителя управляющей организации.

Жалоба на протечку крыши должна быть написана в двух экземплярах, копию следует оставить себе как доказательство подачи данного документа. На копии также должна стоять подпись и указание должности представителя организации, а также дата и время подачи жалобы.

Диспетчер ЖЭУ должен в ближайшее время направить штатного технического специалиста для оценки ущерба и подготовки дефектной ведомости на ремонт кровли. В большинстве случаев технический специалист не направляется, либо от его визита ничего не меняется – реальные шаги управляющая компания предпринимать не спешит. В этом случае необходимо подать заявление в ЖКХ о протечке крыши на имя начальника организации.

Заявление должно быть максимально полным и точным. Рекомендуется воспользоваться фотоаппаратом или видеокамерой, выставив на технике режим обозначения даты и времени съемки – это позволит в дальнейшем использовать фото и видео, как доказательства в качестве действенных аргументов. На фотографиях и в видеозаписях необходимо зафиксировать полученный ущерб – повреждения потолка, стен, предметов интерьера. Наличие чеков о покупке на пострадавшие вещи также следует приложить к заявлению.

Если в многоквартирном доме протекает крыша, владельцам каждой пострадавшей квартиры следует подать отдельную жалобу, используя образец заявления. Это повышает шансы на оперативное рассмотрение вопроса.

При подаче заявления о протечке кровли владелец квартиры должен иметь при себе паспорт и его ксерокопию, а также документ, который подтверждает права на квартиру по указанному адресу.

Образец документа

Образец заявления в ЖЭУ о протечке крыши:

«Руководителю ЖЭУ №15 г. Самары

Сидорову М. В.

от Самойлова Виктора Ивановича,

проживающего по адресу:

ул. Красина, д.8, кВ. 163

телефон: *****

Заявление

Я, Самойлов Виктор Иванович, проживаю в квартире верхнего этажа многоэтажного дома по указанному выше адресу. С апреля 2013 года квартира регулярно затапливается осадками по причине аварийного состояния кровельного покрытия нашего дома. Случаи затопления происходили во время таяния снега и позже, во время дождей. Из-за частых протечек потолок в кухне и спальне, а также стена между ними (с обеих сторон) постоянно влажная, из-за чего отклеились обои, повредилась штукатурка и появилась плесень. В квартире высокая влажность, что плохо влияет на здоровье моей семьи.

17 апреля 2013 года я уже подавал жалобу диспетчеру ЖЭУ № 15 о факте протечки крыши. Диспетчер прислал технического специалиста, который осмотрел пострадавший потолок и стену, но больше никаких мер принято не было. За истекший период ситуация существенно ухудшилась из-за частых долгих дождей. Фотографии повреждений прилагаю. По ним видно, что площадь намокания увеличилась в несколько раз.

Я ежемесячно оплачиваю счета за коммунальные услуги, без задержек и в полном объеме. В состав этих платежей входит плата за текущий ремонт многоквартирного дома. Согласно Постановлению Госстроя РФ от 27.09.2003 № 17 «Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», ваша организация обязана содержать кровлю дома в исправном состоянии.

Поэтому я прошу направить комиссию, которая оценит ущерб от протечек, а также специалистов для восстановительных ремонтных работ в моей квартире. Кроме того, ваша организация обязана произвести необходимый ремонт кровли.»

Действия управляющей организации

Заявление может рассматриваться в течение 14 календарных дней. Далее начальник ЖЭУ должен прислать комиссию, состоящую из сотрудников коммунальной организации и членов домкома. Рекомендуется пригласить соседей в качестве наблюдателей, сделать в присутствии комиссии несколько фото повреждений и попросить их завизировать фотографии. На следующем этапе технический специалист должен составить дефектную ведомость, на основании которой формируется смета на ремонт. После чего следует ожидать выполнения ремонтных работ.

Образец жалобы на протечку крыши может быть использован и для заявления в адрес вышестоящих инстанций, если управляющая организация так и не предпримет реальных действий, направленных на ремонт пострадавших помещений и кровли. В этом случае заявление подается начальнику управления ЖКХ района или города. Если и это письмо не возымеет действия, то пострадавшим жильцам следует подать в суд на свою управляющую организацию.

Течёт крыша в многоквартирном доме. Совет адвоката Жбанковой

Ведра, тазы и корыта точечно расставлены по всей квартире. Воду приходится сливать по нескольку раз в день. Ручьи по стенам и с люстры капает вода. Подобная картина чаще конечно осенью и весной наблюдается у многих жителей многоэтажек.

Первые осенние дожди или весенняя оттепель приводят к тому, что затапливает квартиры. Ливень и ветер доказывает, что далеко не все крыши Воронежа готовы к испытаниям. Количество жалоб на кровельные ремонты и залив квартиры с крыши в Воронеже остается стабильно высокой.

Течёт крыша в многоквартирном доме куда обращаться?

Если вы в своей квартире увидели плачущие потолки, то необходимо срочно заявить об этом в аварийную диспетчерскую службу УК, обслуживающей ваш дом.

Протечки в отдельных местах кровли должны устраняться в течение суток в зимний период и течении трех суток в летний период в соответствии с постановлением Госстроя № 170.

При этом, латочный ремонт крыши должен производиться за счет средств за текущий ремонт и содержания жилья, без дополнительно финансирования со стороны собственника. А вот если Управляющая компания бездействует, то необходимо написать жалобу в Жилищную инспекцию.

Самая распространенная ошибка, если течет крыша в многоквартирном доме — это ходить по различным инстанциям, оббивая пороги. В такой ситуации нужно четко определить: кто виноват? И далее обратиться с претензией, в которой должны быть указаны все необходимые цифры издержек. И если там не реагируют, то дальше не нужно терять время, нужно подавать исковое заявление.

В суде вы сможете полноправно защитить свои интересы и компенсировать материальный ущерб по вынужденному ремонту, который вам пришлось сделать. Вы сможете взыскать эти средства с управляющей компании, потому что ответственность за обеспечение услуг по надлежащему содержанию именно на управляющей компании.

Действия при затоплении квартиры с крыши

Шаг 1

Что конкретно делать, если пришел домой, течет крыша куда звонить? Звоните в свою Управляющую компанию. А лучше не звонить, а прийти лично с заявлением, потому что недобросовестная компания может и вовсе не зафиксировать ваш вызов в своей книге телефонных обращений. Соответственно, потом доказать факт вашего обращения будет тяжело. Вызывайте специалиста из Управляющей компании, чтобы составить акт о затоплении. Специалисты обязаны выходить, чтобы составить акт залива квартиры с крыши. Также пригласите двух независимых свидетелей, которые подтвердят факт протечки. В акте рекомендуется указывать конкретные пределы, периметры затопления. Укажите, какого вида были обои на стенах, испорчена ли мебель, бытовая техника и другое имущество. Для того чтобы правильно оценить ущерб нужно как можно больше подробностей. Не забудьте сделать фото и видео.

Шаг 2

Если вы считаете, что квартире был нанесен материальный ущерб, то после того, как вы составили акт о затоплении квартиры с крыши, обращайтесь в УК с претензией на причиненный ущерб. Оценку убытков, если произошел залив квартиры с крыши дома, лучше доверить независимой оценочной компании. Эта услуга платная, но все издержки вам должна возместить УК после суда. Стоит заметить, если оценку будет делать Жилком сервис, то суммы ущерба они укажут скорее всего заниженные.

Шаг 3

Если УК в добровольном порядке не захочет возместить ущерб, тогда необходимо это сделать в судебном порядке.

Нужна помощь адвоката?
Запишитесь на консультацию по телефонам+7(473) 240-87-07 или +7(961) 109-06-69
Или заполните форму и отправьте нам

Что делать, если в квартире протекает крыша?

Ваш гид по устранению протечек на крыше

Вам звонит один из жильцов вашей квартиры, который лежит в постели посреди ночи и слушает звук капель… капель… капель, идущих с вашей крыши. Что вы делаете? Кому вы можете позвонить? Когда крыша вашей квартиры протекает, это происходит не по графику. Часто это происходит тогда, когда нам это меньше всего нужно. Вы заняты работой или выполняете другие обязанности. Выделить время на услуги кровли квартиры — это последнее, что вам нужно.Для ремонта крыши квартиры в Цинциннати, Огайо, свяжитесь с Paramount Commercial Roofing Systems по телефону (740) 505-1467.

Что вызывает протекание крыш квартир?

Кровельные конструкции для квартир бывают разных форм и размеров. Иногда это затрудняет установку водонепроницаемой протечки. Гидроизоляция и швы должны быть герметичными, чтобы вода не попадала внутрь. В периоды сильного дождя количество воды может превзойти способность крыши удерживать влагу. Сильный ветер также может привести к утечкам.В некоторых случаях мы видели, как сносили крышу квартиры, что является серьезной проблемой, которую необходимо немедленно решать.

Износ также является частой причиной протечек на крыше квартиры. Крыши могут служить десятилетиями, но в конечном итоге они начинают разрушаться. В конце концов, они — главный барьер между вами и стихиями. Они проводят весь день, защищая вас от воздействия солнца, ветра, дождя, града и даже животных. Даже при регулярном обслуживании их со временем необходимо заменить.

Кто несет ответственность за протекание крыши?

Если вы живете в многоквартирном доме, вы должны знать ответ на этот вопрос, прежде чем заниматься ремонтом крыши квартиры. Вы можете спросить: «Виновен ли домовладелец в протекающей крыше?» Вероятно, так оно и есть, особенно если вы платите арендную плату вместо того, чтобы владеть недвижимостью. Если утечка не является прямым результатом того, что вы сделали с крышей или причинили себе ущерб, то, скорее всего, ответственность несет арендодатель.

Как собственник квартиры, сдающей квартиру жильцам, вы должны спланировать день, когда ваш арендатор позвонит вам по поводу трещины на крыше квартиры.Поиск команды квалифицированных подрядчиков по кровельным работам до того, как они понадобятся вам в чрезвычайной ситуации, сэкономит вам драгоценное время при ремонте крыши квартиры. Слишком много людей замерзают, задаваясь вопросом: «Что мне делать, если мой потолок протекает?» Составьте план до того, как что-то случится, чтобы быстро получить ответ и поддержку.

Поиск подходящего поставщика кровельных услуг

Можно ли ремонтировать крышу? Безусловно. Владельцы квартир в Цинциннати, Огайо, могут получить эффективный ремонт крыши квартир, чтобы устранить утечки и предотвратить повреждение имущества в своем доме.Помощь должна прийти быстро. Если оставить трещину на крыше квартиры слишком долго, она может повредить гипсокартон, ковры и даже вызвать чрезмерное скопление воды на крыше. Это плохие новости для любых систем отопления и охлаждения, размещенных на вашей крыше. Если утечка достаточно сильная, вам может потребоваться также позвонить в службу HVAC, чтобы убедиться, что ваш HVAC все еще работает.

Качественный подрядчик кровли обеспечит круглосуточный ремонт аварийных протечек. Когда они прибудут на место, они проведут быструю проверку, чтобы выяснить, в каком состоянии ваша крыша, и найти источник утечки.Иногда протечка — это всего лишь один из симптомов того, что не так с вашей крышей. Опытные специалисты будут искать признаки основного повреждения, которое приведет к утечке. Затем они поработают с вами над решением, которое поможет вам исправить ситуацию и вернуть вашу крышу в хорошее состояние.

Владельцы многоквартирных домов оставляют собственность себе для получения прибыли. Хороший подрядчик по кровельным работам для квартир будет иметь опыт работы с арендодателями и многоквартирными комплексами, поэтому они будут понимать ваш бюджет и сроки. Идеальное решение — это то, что позволяет получить от крыши желаемые характеристики и красивый внешний вид, не тратя руки и ноги.

Они также будут усердно работать, чтобы не мешать другим вашим арендаторам. Вам нужно, чтобы ремонт был сделан быстро, чтобы не повлиять на слишком большое количество жильцов и не испортить впечатления от проживания в вашем жилом комплексе. Правильный кровельщик будет иметь опыт и инструменты, чтобы ремонт крыши квартиры был выполнен быстро и в соответствии с вашим графиком.

Выбирайте лучшее

Если вы являетесь владельцем квартиры в районе Цинциннати, штат Огайо, вы можете быть уверены, что Paramount Commercial Roofing Systems быстро отреагирует на ваш звонок по поводу протечки на крыше.Мы потратили годы на создание лучшей команды в своем бизнесе и специализируемся на поддержании красивого вида и работоспособности крыш многоквартирных комплексов. Наши специалисты быстро свяжутся с вами и помогут с ремонтом, направленным на улучшение состояния вашей крыши и устранение утечек в их следах.

Узнайте, почему так много владельцев многоквартирных домов обращаются к нам по всем вопросам, связанным с ремонтом и обслуживанием кровли. Если вам нужен ремонт утечки или помощь после урагана, позвоните нам сегодня по телефону (740) 505-1467! Мы здесь, чтобы помочь с ремонтом крыши квартиры в Цинциннати, Огайо, и его окрестностях.

Потолок утечки из квартиры на втором этаже? Что нужно знать

Капельницы сразу привлекают ваше внимание. Вы смотрите вверх и замечаете, что вентиляция в ванной комнате протекает. Возможно, вы заметили проблему на кухне, просачивающуюся через потолочный светильник.

Устранить повреждение вашей квартиры водой непросто. Еще сложнее, когда источником воды является протечка потолка из квартиры наверху . Это не то, что вы можете исправить самостоятельно.

Наши реставрационные бригады ежедневно заботятся о восстановлении и ремонте потолка квартир в Чикаго, штат Иллинойс, и пригородах. Мы — крупнейший в городе поставщик услуг по восстановлению повреждений, нанесенных водой, и мы все это видели.

Основываясь на нашем многолетнем опыте, мы предлагаем этот обзор причин, а также советы по устранению любых проблем.

Причины протечки потолка в квартире?

Блок на верхнем этаже почти всегда является источником протечки потолка в квартире ниже.Однако иногда повреждения могут возникать из-за проблем с водопроводом в масштабах всего здания.

Давайте рассмотрим наиболее частые причины протекания воды через потолок вашей квартиры.

Проблемы в квартире на втором этаже

1. Протекающие водопроводы из холодильника
2. Сломанные посудомоечные машины или мусор
3. Переполненные раковины или ванны
4. Засоренные или забитые туалеты
5. Протекающие шайбы

^{Некоторые из наиболее распространенных причин повреждения водой в квартирах включают протекающие шайбы (слева) и дублированные туалеты (справа)}

Проблемы в доме

1. Замерзшие лопнувшие трубы
2. Утечки в линиях кондиционирования воздуха
3. Разорванные трубы спринклерной системы пожаротушения
4. Утечки в системах водяного отопления
5. Общие сбои водопровода

Насколько серьезна утечка воды на потолке?

Протекающий потолок создает нездоровую ситуацию, требующую немедленного внимания.Недостаточно вымыть воду. Протечка в потолке обычно приводит к серьезным повреждениям. .

^{Потолки квартир, поврежденные водой, могут со временем покоробиться и обрушиться.}

Намоченная мебель и вещи очевидны, но вы также должны беспокоиться о проблемах, которых вы не видите.

• Вода, протекающая с верхнего этажа, ослабляет потолок квартиры.

• Влага глубоко проникает в подушки, набивку и деревянную отделку мебели.

• Влага с ковровых покрытий проникает в пол, проникает в гипсокартон и деформирует плинтусы.

• Рост плесени прекращается и распространяется в течение 24 часов после первоначального повреждения.

Как устранить утечку в потолке наверху?

Важно позаботиться о ситуации и как можно быстрее уменьшить ущерб от воды. Эти правила помогут вам не сбиться с пути независимо от того, как началась утечка.

Что вам следует,

, , делать

• Обязательно сначала свяжитесь с домовладельцем по поводу утечки воды в вашу квартиру на нижнем этаже из вышеуказанного помещения.

• Обязательно проконсультируйтесь с соседями наверху, не замечают ли они, что где-то в их квартире протекает вода.

• Изучите договор аренды, чтобы узнать подробности об ответственности арендатора и арендодателя за ущерб, причиненный водой.

• Знайте, что домовладельцы несут ответственность за найм реставрационной компании, которая позаботится о возмещении ущерба. Если возникла чрезвычайная ситуация и вы решили нанять реставрационную компанию, сначала убедитесь, что вы получили разрешение арендодателя. Обсудите, как будет обрабатываться оплата, прежде чем запускать какую-либо услугу.

• Сообщите страховой компании арендатора, если ваши личные вещи повреждены.

• Перед началом уборки сделайте снимки, документирующие повреждения и возможные потери.

Чего нельзя,

, делать ,

• Не забудьте предупредить других арендаторов, если утечка влияет на электричество или капает через потолочный светильник.

• Не вступайте в конфронтацию с соседями наверху или домовладельцем, даже если какая-либо из сторон не хочет сотрудничать.

• Не забывайте, что у вас есть законные права арендатора, учрежденные и поддерживаемые штатом Иллинойс.

Кто несет ответственность за протечку потолка в квартире?

Как вы справляетесь с повреждениями от протечки воды в квартире? Кто ответственный? Разбирать все можно так же, как устранять повреждения, вызванные водой в кондоминиуме, с несколькими важными отличиями.

Управляющий недвижимостью обязан поддерживать отдельные блоки и поддерживать систему водоснабжения в хорошем рабочем состоянии.

Разобраться во всем может быть сложно. Когда кажется, что нет простого решения, позвольте вашей страховой компании проработать детали.

Покрывает ли ущерб страхование арендатора?

Поговорите со своим страховым агентом о деталях покрытия ущерба от воды. Ваши вещи и мебель должны подпадать под действие вашей политики.

Если на ремонт повреждений уйдут недели или месяцы, страховка арендатора покрывает временное проживание, поэтому обсудите это со своим агентом.Соседи наверху могут нести ответственность или не нести ответственность за утечку, но это не должно влиять на ваше покрытие.

Ваша страховая компания имеет законное право на суброгацию. Это означает, что компания может попытаться возместить свои убытки, если арендаторы наверху или владельцы зданий будут признаны ответственными за ущерб. Как только ваше требование будет одобрено, ваша страховая компания может предпринять дополнительные действия.

В редких случаях протечки потолка квартиры из-за дождя традиционная страховка арендатора не покрывает ваши потери.Ущерб, причиненный водой в результате стихийного наводнения, можно покрыть, купив отдельный полис страхования от наводнения.

Должен ли я звонить в профессиональную компанию по восстановлению повреждений, вызванных водой?

Когда ваша квартира затапливается сверху, ущерб падает на все. Течь в потолке может пропитать мебель, одежду, электронику и бытовую технику. Под угрозой находятся даже такие вещи, как фотографии, книги и важные бумаги.

Важно знать, что реставрационные компании не предоставляют услуги арендуемой собственности до тех пор, пока с ними не свяжется законный владелец собственности.Только он или она может разрешить такие работы, как удаление конструкционных материалов из затронутого объекта.

Если ваш домовладелец письменно одобряет реставрационную компанию, вы готовы к работе. Если вы нанимаете реставрационную компанию самостоятельно, вы можете нести ответственность за службы экстренной помощи. Не думайте, что арендодатель покроет расходы. Будьте готовы оплатить эти услуги заранее. Кроме того, имейте под рукой копию договора аренды, чтобы ее проверили реставраторы.

Добейтесь максимального восстановления, пригласив подрядчика по повреждению воды .Это лишь некоторые из преимуществ предоставления услуг сертифицированным техническим специалистам.

^{Специалисты по восстановлению воды могут определить точную причину утечки и устранить повреждения.}

• Техники чистят, дезинфицируют и восстанавливают все, включая ковры, мебель и личные вещи.

• Специализированный процесс сушки гарантирует, что в будущем в вашей квартире не возникнет проблем, связанных с влажностью.

• Удаление плесени и восстановление устраняет угрозу нездорового роста грибков в пораженных материалах.

• Персонал по восстановлению разбирается в деталях страховки и помогает определить ответственность и подать заявку.

Устранение утечки воды через потолок в вашей квартире в Чикаго? Мы можем помочь

Утечка воды из квартиры на втором этаже всегда означает неприятности. Мы всегда к вашим услугам круглосуточно и без выходных, предлагая полный спектр услуг по исправлению и восстановлению. Наши бригады специализируются на ремонте потолка, поврежденного водой, для жителей Чикаго, а также мы обслуживаем пригороды.

Если вам срочно понадобится помощь специалиста, сначала позвоните нам в ServiceMaster Restoration by Zaba: 773-647-1985

Растет ли плесень в протекающем потолке?

Да.Плесень начинает расти на потолочной плитке и окружающих материалах в течение 24 часов после первоначального повреждения. Быстро распространяется даже после устранения утечки.

Может ли быть опасна протечка воды в потолке?

Да. Вода в потолке может вызвать его обрушение. Это также может повредить окружающую опорную конструкцию. Утечка в потолке может вызвать серьезные проблемы с электропроводкой и осветительной арматурой.

Сколько стоит ремонт протекающего потолка?

Это зависит от работы по устранению утечки, восстановлению поврежденных материалов и устранению роста плесени.

Моя крыша протекает — что мне делать и опасности ожидания

Никто и никогда не захочет обнаружить, что вода протекает с потолка. Независимо от того, находитесь ли вы дома, когда утечка начинается, или приходите домой после нее, важно принять немедленные меры, чтобы избежать дальнейшего повреждения вашего дома.

Устранение утечки

Если вы обнаружите, что вода капает из выпуклости или обесцвечивания потолка, вероятно, вода скапливается с другой стороны от выпуклости или темного пятна. Возьмите ведро, мусорный бак или другой контейнер и поместите его под место утечки или предполагаемой утечки.Вы можете даже подумать о том, чтобы подпереть доску внутри контейнера, чтобы капли попадали на доску, а не на скопившуюся воду. Это сведет к минимуму повторяющийся звук капания.

Затем возьмите старую отвертку, найдите центр выпуклости, где скапливается вода, и проткните его прямо посередине. Пробить отверстие в потолке, чтобы остановить утечку, может показаться странным, но новое отверстие позволит воде плавно стекать и уменьшит давление на остальную часть потолка. Если вода будет скапливаться и лужи, весь потолок может обрушиться.

Если вы уверены, что знаете, откуда происходит утечка, и можете безопасно добраться до источника, накройте внешнюю поверхность большим брезентом. Если вы не можете добраться до него или чувствуете, что это небезопасно, лучше немедленно обратиться к специалисту по кровельным работам. Многие надежные кровельные компании предлагают услуги по укладке брезента. Как вы, возможно, уже знаете, к сожалению, если ваша крыша активно протекает из-за погодных условий, кровельный профессионал не может устранить утечку, пока эта погода не прекратится.Укладка брезента будет действовать как временное решение, чтобы свести к минимуму повреждения внутри вашего дома, пока ваш кровельщик не устранит проблему.

Опытный кровельщик осмотрит вашу крышу как снаружи самой крыши, так и изнутри вашего дома, обычно через чердак. Осмотр нижней стороны кровельного покрытия может показать признаки повреждения водой, однако это не надежный метод, поэтому также необходимо проверить крышу на наличие повреждений.

Опасности ожидания

При протечке крыши важно действовать быстро.Дырявые крыши никогда не исправляются и не исправляются сами по себе. Даже если утечка еще неплохая. Исправьте это сейчас. Часто мы слышим от домовладельцев, что они заметили пятно на потолке или, возможно, какое-то время пузырились, но подумали, что это несерьезно. Избегание и игнорирование не устранят утечку в вашей крыше. Часто к тому времени, когда вы замечаете повреждения в своем доме, уже слишком поздно. Национальная ассоциация кровельных подрядчиков рекомендует проверять вашу крышу дважды в год, осенью и весной.Вот на что обращать внимание, чтобы устранимая проблема не превратилась в серьезный и дорогостоящий ремонт:

Внутри стоит искать:

• Темные пятна
• Места, где внешний свет проникает сквозь
• Провисание

Снаружи обратите внимание на:

• Отсутствие, деформация, гниение, отслаивание, поломка, образование пузырей или коробление черепицы
• Засоренные или медленно дренирующие желоба / водосточные трубы
• Слабый материал или износ вокруг дымоходов или вентиляционных отверстий

Если вашей крыше меньше 15 лет, ее, вероятно, можно отремонтировать на месте, вместо того, чтобы требовать полной замены.Только помните, что небольшая течь никуда не денется — будет только хуже.

Утечки через крышу обычно являются признаком гораздо более серьезной проблемы. Если не принять меры, возрастает как опасность, так и вероятность структурной эрозии. Регулярные осмотры — лучшая защита от протекающей крыши. Будьте бдительны, ищите утечки и регулярно обсуждайте со своим подрядчиком состояние вашей крыши.

Утечка в вашей квартире? Вот что вы можете сделать, чтобы решить эту проблему.

Утечки — одни из самых распространенных проблем в квартирах в Нью-Йорке, и если вы съемщик, их может быть сложнее всего решить.

«Первое, что я говорю кому-либо, — говорит поверенный Мишель Итковиц из Itkowitz PLLC, — это задокументировать, задокументировать, задокументировать».

Это включает, по ее словам, подачу жалоб в город, отправку писем домовладельцу, фотографирование утечек и ремонта и ведение журнала всего этого. В идеале, добавляет она, те, у кого есть текущие утечки, должны вести электронную таблицу с датами инцидентов, тем, что произошло, и ответами руководства.

Если после разговора с управляющей компанией ваша проблема все еще не решается, звоните в город, — говорит она.

Инсайдерский совет: «Когда вы звоните по номеру 311, вам дадут ссылочный номер. Сохраните его и используйте его для дальнейшей работы».

Если вы сделали и то, и другое, но по-прежнему ничего не происходит, вы можете подать иск HP против арендодателя в жилищный суд, который вынуждает арендодателя решить проблему или быть оштрафованным (подробнее об этом ниже) . Но помните: штрафы идут в город, а не вам. Также обратите внимание, что вам не нужно нанимать для этого адвоката, так как есть судебные клерки, которые могут вести ваше дело.

В некоторых случаях вы можете даже удерживать арендную плату, но Итковиц предлагает оставить любую часть этих денег условным депонированием. Это показывает суду, что у вас есть деньги, чтобы платить за аренду, а суду вы не просто пытаетесь списать свои счета. Кроме того, полезно быть готовым, если вы вынуждены отказаться от того, что утаивали. Если арендная плата за вашу квартиру стабилизирована, вы также можете обратиться в Отдел жилищного строительства и обновления сообщества, чтобы подать жалобу на снижение стоимости услуг, что может позволить вам снизить арендную плату, пока проблема не исчезнет.

NeighborhoodCentral HarlemEast HarlemHamilton HeightsHarlemHudson HeightsInwoodManhattan ValleyMorningside HeightsMt Моррис ParkSugar HillWashington HeightsWest HarlemUpper West SideUpper East SideUpper ManhattanMidtown WestMidtown EastDowntownBattery Парк CityCentral VillageChelseaChinatownCivic CenterEast VillageFinancial DistrictFlatironGramercy ParkGreenwich VillageLittle ItalyLower East SideLower ManhattanMurray Hill Kips BayNohoNomadSohoTribecaUnion SquareWest 30SWest VillageBrooklynBay RidgeBedford StuyvesantBensonhurstBoerum HillBrooklynBrooklyn HeightsBushwickCanarsieCarroll GardensClinton HillCobble HillColumbia Street WdCrown HeightsDitmas ParkDowntown БруклинДамбоДайкер-ХайтсИст-ФлэтбушВосточный Нью-ЙоркИст-Уильямсбург burgWilliamsburg N SideWindsor TerraceQueensAstoriaBelle HarborBriarwoodCoronaElmhurstFar RockawayFlushingForest HillsForest Hills GardenForest Hills GardensHoward BeachHunters PointJackson HeightsKew GardensLong Остров CityRego ParkSunnysideBronxBedford ParkBronxdaleConcourseConcourse VillageFieldstonFordhamHigh BridgeKingsbridgeMarble HillMorrisaniaMott HavenNorth RiverdaleNorwoodRiverdaleSoundviewSouth RiverdaleSpuyten DuyvilUniversity HeightsWestchester SquareLocust ValleyLong BeachUpper Бруквилль

Priceup до $ 500,000up до $ 750,000up до $ 1,000,000up до $ 1,250,000up до $ 1,500,000up в 2 000 000 долларов США до 3 000 000 долларов США до 5 000 000 долларов США до 6 000 000 долларов США до 7 000 000 долларов США до 8 000 000 долларов США не более

спальнистудии или минимум 1 спальня минимум 1 спальня минимум 2 спальни минимум 3 спальни минимум 4 спальни5 или более спален

Ванные комнаты минимум 1 ванная комната минимум 1.5 ванных комнат минимум 2 ванные комнаты минимум 2,5 ванные комнаты минимум 3 ванные комнаты минимум 3,5 ванные комнаты 4 или более ванных комнат

Представлено

«Это потребует времени и работы», — говорит Итковиц. «Скрипучие колеса лучше всего смазывают. Если вы зарекомендуете себя как арендатор, который отстаивает свои права, это может быть полезно для вас, хотя некоторым людям это не нравится».

Теперь, в зависимости от типа ущерба, нанесенного водой, вы можете быть застрахованы или не застрахованы страховкой арендатора. По словам Джеффа Шнайдера из Gotham Brokerage, спонсора Brick Underground, ущерб, нанесенный водой, обычно покрывается, если он вызван одноразовым разрывом трубы.

«Если что-то происходит неоднократно, это, как правило, не покрывается», — говорит он. Таким образом, Шнайдер предлагает держаться подальше от слова «утечка» при обращении в свою страховую компанию, поскольку это будет означать, что это постоянная проблема. По его словам, если вы позвоните в свою страховую компанию и скажете, что есть ущерб, нанесенный водой, они, вероятно, придут исследовать проблему.

Если вы застрахованы, то все, что было в результате, повреждено (например, компьютеры и другая электроника).

Помимо этого общего совета, вот три сценария от настоящих читателей Brick и советы о том, что им следует делать:

1.Дыра в потолке, и никакой помощи от управляющей компании.

ПРОБЛЕМА: «Все началось с того, что несколько капель капали с потолка нашего подвала. В конечном итоге это привело к провисанию потолка, создавая отверстие, в котором вода течет более свободно. Теперь в потолке вырезано отверстие с когда мой сосед принимает душ, льется проточная вода. Управляющая компания дважды «ремонтировала» его. Оба раза ремонтники конопатили ванну наших соседей, залатали мокрый потолок и закрасили плесень.

«Утечка является результатом разрыва трубы в потолке (согласно единственному лицензированному сантехнику, который они когда-либо отправляли, после года и двух неудачных ремонтов). Сантехник также является человеком, который вырезал отверстие в потолке в чтобы правильно диагностировать

«Для нашего дома нет супер. Наш старый супер исчез примерно через пять месяцев после того, как мы переехали. Мы должны буквально преследовать компанию по управлению недвижимостью, прежде чем они в конечном итоге пришлют случайного сотрудника из компании под названием Mr.Супер. Это всегда кто-то другой, у которого нет понимания проблемы или истории ремонта. Никакого прогресса никогда не было. К этому моменту у нас, вероятно, было около 12 человек, которые пришли посмотреть на утечку.

«Мы подали жалобу в город, в результате чего фактический владелец здания однажды появился в квартире, чтобы посмотреть, что происходит. Все еще не исправлено».

РЕШЕНИЕ: Во-первых, Шнайдер говорит, что из-за лопнувшей трубы это, вероятно, покрывается страховкой арендатора.

Кроме того, Стив Вагнер, поверенный Wagner Berkow, спонсора Brick Underground, говорит, что это, вероятно, дело для HP.

«Процедура HP очень эффективна для решения подобных проблем», — говорит он. «Здесь есть две проблемы: во-первых, почему для здания нет суперкомплекса? Если в здании девять или более квартир, необходимо иметь либо супер-жилой дом, либо супер-жилой в пределах 200 футов. Это номер один. »

Номер два — это тот факт, что по закону все арендаторы имеют гарантию пригодности для проживания, которая является требованием, чтобы ваш домовладелец поддерживал в вашей квартире базовый уровень пригодности для жизни.В вашем случае, ваш домовладелец не соблюдает это.

Вагнер говорит, что при первой явке в суд (которую вы должны получить достаточно быстро) или даже раньше, к вам в квартиру вызовут инспектора. Если инспектор увидит необходимость ремонта, городские власти потребуют, чтобы владелец заплатил за ремонт. В зависимости от того, насколько серьезное нарушение — они оцениваются по шкале от A до C, где C является наиболее серьезным — домовладелец должен будет либо произвести ремонт немедленно, либо иметь 30 дней на устранение нарушения, либо иметь 90 дней, чтобы устранить его. .Штрафы за нарушения категории C могут достигать 250 долларов в день для арендодателя.

Возможно, вы захотите удержать арендную плату, но имейте в виду, что если вы это сделаете, домовладелец подаст на вас иск в жилищный суд. Вы вполне можете выиграть, но в результате можете попасть в ужасный черный список арендаторов.

2. Арендатор кооператива видит утечку и чувствует запах гари.

Проблема: «Я снимаю кооперативную квартиру в Квинсе со своим другом (которому принадлежит квартира, в которой мы живем). На днях , Я заметил обрывок краски в душевой кабине и, взглянув вверх, увидел, что на потолке появились пузыри от влаги с отслаивающейся краской.Пузыри / шелушение распространились, и когда я вернулся домой ночью, я пошел включить свет в ванной, но ничего не произошло.

«Я посмотрел на розетку и выключатель, и там выглядело / пахло горелым. Я позвонил в службу экстренной помощи, которая есть в доме, и женщина взяла мою информацию и сказала, что известит кого-нибудь, но они не вернулись. мне еще «.

Решение: Бонни Берков из Wagner Berkow говорит, что запах гари вызывает беспокойство.Она посоветует тебе позвонить в пожарную службу или в Департамент строительства. Вы можете позвонить по номеру 311, и вас направят к любому из них.

Этот случай тоже может потребовать рассмотрения HP, но, вероятно, это дело кооператива.

«Вообще говоря, в соответствии с собственными правилами кооператива они должны чинить все, что находится за стенами», — говорит Вагнер. «Часто в этих случаях ответственность несет« владелец здания », который может означать сам кооператив или управляющий агент. Это могут быть даже руководители.Вы должны взглянуть на устав кооператива, потому что определение может быть широким ».

Если есть ощущение, что кооператив небрежно обращался с водопроводом, или что по какой-то причине они сделали или не сделали что-то По словам Вагнера, кооперативу придется решить эту проблему.

«Мой опыт работы с судами показывает, что независимо от того, что говорится в руководящих документах, если речь идет о халатности, суд сочтет — говорит он.

По словам Вагнера, благодаря гарантии пригодности для жилья, предоставленной городом Нью-Йорком, ваш домовладелец / сосед по комнате не должен оплачивать содержание, пока оно не будет отремонтировано.

3. Утечка, которую невозможно остановить.

Проблема: «Есть часть моей гостиной, которая продолжает получать повреждения от воды наверху. Управление зданием отличное, и они продолжают это исправлять, но, о чудо, это продолжается, и я боюсь, что это будет нанести непоправимый ущерб моей мебели Квартира со стабильной арендной платой.«

Решение: В этом случае лучше всего отправить письмо заказным письмом арендодателю, — говорит Вагнер. Я приложил усилия, но они недостаточны. У нас были утечки на этом этапе, и в этом месте, и в этом ».

Но убедитесь, что вы предлагаете доступ арендодателю.

« Если вы не позволите арендодателю исправить это, вы не собираются получать скидку на квартплату за гарантию пригодности для жилья », — говорит Вагнер.

Обратите внимание, что квартира не должна быть полностью непригодной для проживания, чтобы вы могли получить отсрочку арендной платы через DHCR, пока она не будет отремонтирована.

«Иногда можно получить один даже для отслоения краски», — говорит Вагнер.

В этом случае, если проблема все еще не устранена, он предлагает нанять юриста.

«Суд выяснит, какая часть квартиры пострадала и какой процент арендной платы вам причитается», — говорит он.

Покрывает ли арендатор страхование ущерба от протечек крыши? — Уровень 1

Когда вы арендуете дом, вы не можете полагаться на страховой полис арендодателя, который защитит вас, если произойдет что-то немыслимое.Страхование вашего арендодателя покрывает только то, что принадлежит арендодателю, включая само здание и собственность арендодателя внутри здания. В случае пожара, повреждения водой или кражи вам потребуется собственная защита, чтобы заменить поврежденные или утерянные вещи.

Страхование

Арендатора покрывает ваши вещи от целого ряда опасностей, таких как пожар, кража и вандализм. Он также покрывает вашу ответственность, если кто-то получил травму на собственности, и может даже предложить компенсацию, если вам нужно найти альтернативные условия проживания, если ваш арендованный дом станет непригодным для проживания после покрытого убытка.

Один из самых больших вопросов, который может возникнуть у вас, — будет ли страхование арендатора покрывать ущерб после протечки крыши. В конце концов, крыша принадлежит домовладельцу, а не вам. Вот что вам следует знать после того, как протечка крыши повредила ваше имущество.

Кто несет ответственность за протечку крыши?

Ответственность за протечку в крыше или потолке несет арендодатель. Ваш домовладелец обязан предоставить вам надежный и ухоженный дом. Арендодатель несет ответственность за устранение утечки, и его политика может покрывать или не покрывать ее.Большинство договоров аренды освобождают арендодателя от какой-либо ответственности за ущерб, кроме ответственности за ремонт повреждений конструкции.

Страхование

Арендатора обычно покрывает ущерб от протечки крыши, если утечка повредила ваше личное имущество, и вы не несете ответственности за утечку. Утечки через крышу обычно возникают в результате плохого обслуживания, неправильной установки, повреждения ураганом или падающих деревьев. Вы можете столкнуться с ураганом из-за сильных дождей или мокрого снега весной и снега в зимние месяцы.Часто можно увидеть повреждения черепицы, внутренней кровли, окон и даже водосточных желобов.

Уведомление арендодателя

Даже при наличии покрытия для вашего имущества вы все равно обязаны уведомлять арендодателя о протечке или другом повреждении конструкции, которое необходимо устранить. Лучший способ сделать это — лично или по телефону, а также по почте заказным письмом, чтобы доказать, что вы уведомили о проблеме, как только узнали о ней. Ваш первый шаг после нанесения ущерба вашей собственности — это сообщить об этом арендодателю, прежде чем подавать иск в свою страховую компанию.

Подача иска

После того, как вы сделаете все возможное, чтобы защитить остальную часть вашего имущества от повреждений, сфотографируйте повреждение, чтобы упростить рассмотрение вашего иска. Вам следует как можно скорее связаться со своей страховой компанией арендатора, чтобы подать иск, поскольку обычно есть крайний срок, который может составлять всего от 48 до 72 часов после потери. Если во время ремонта протечки крыши вам нужно подобрать другое жилье, страховой полис может компенсировать это вам.

Артикул:

Landlord Tenant Law Resources: крыша на моем доме сильно протекает.Я уведомил арендодателя, и все было отремонтировано, но на завершение ремонта ушло около трех недель.

При определенных обстоятельствах арендатор может иметь право на уменьшение арендной платы за счет уменьшения стоимости помещения в связи с необходимостью ремонта. Такой иск лучше всего подавать с советом и руководством адвоката. Как правило, арендодатель не обязан компенсировать арендатору временную потерю части помещения. Это не должно помешать арендатору обратиться к арендодателю по поводу убытков и неудобств.Арендатор должен попытаться договориться о компенсации за убытки. Хотя закон может не требовать от домовладельца выплаты вам компенсации, жилой комплекс — это бизнес, а вы — его клиент. Хорошо управляемый жилой комплекс должен поддерживать хорошие отношения с арендаторами и гарантировать, что вы захотите остаться там, когда истечет ваш текущий договор аренды. Обычно для арендатора более удачно договориться о будущей арендной плате, чем попросить арендодателя заплатить наличными из своего кармана. При обращении к домовладельцу руководствуйтесь здравым смыслом и разумностью.Например, была ли комната частью кухни или единственной ванной комнаты, которые необходимы для здоровья или безопасности? Или это была запасная спальня или кладовая, которые не используются значительно каждый день? Арендодатель несет ответственность за ремонт в разумные сроки после уведомления о необходимости ремонта. Если арендодатель предпринял и завершил ремонт крыши в разумные сроки после уведомления, арендодатель выполнил свои обязанности по ремонту, и компенсация арендатору потери комнаты маловероятна.Однако, если арендодатель необоснованно задержал проведение ремонта и арендатор понес убытки из-за задержки, арендатор может подать иск против арендодателя о возмещении ущерба личному имуществу, вызванного задержкой ремонта.

Поговорите с опытным юристом-арендодателем сегодня

Эта статья предназначена быть полезной и информативной. Но даже обычные юридические вопросы могут стать сложными и вызывать стресс. Квалифицированный юрист-арендодатель может обратиться к вашим конкретным юридическим потребностям, разъяснить закон и представить вас в суде.Сделайте первый шаг прямо сейчас и свяжитесь с юристом в вашем регионе из нашего каталога, чтобы обсудить вашу конкретную правовую ситуацию.

Ваш следующий шаг:

Укажите свое местоположение ниже, чтобы связаться с квалифицированным адвокатом по вопросам арендодателей сегодня.

Популярные запросы адвокатов:

Кровать арендатора повреждена утечкой: кто должен платить?

Вы арендатор. Ваш материал поврежден. Вы обвиняете домовладельца, а они говорят: «Я не виноват». Так кто виноват?

Дэниел Мой говорит, что его кровать была испорчена при аренде апартаментов Lindsay Park в Месе.

Мой говорит нам, что он проснулся от струи воды, стекающей с потолка. Это была течь в крыше.

Но Мой говорит, что он не смог заставить домовладельца заплатить за новую кровать.

Он дал мне знать, и тогда команда Better Business Bureau взяла на себя управление.

Волонтер Джей получил дело, позвонил и получил такой же ответ.

Адвокат Линдси Парка говорит: «Был причинен ущерб из-за чьей-либо халатности … Мой клиент никак не мог узнать об утечке, пока об этом не сообщили.«

И затем утечка была устранена.

Адвокат говорит, что именно поэтому арендаторы имеют страховку арендатора.

Но страховка Мойе отклонила требование. потому что ущерб был причинен сложной крышей, они несут ответственность ».

И стоимость этой кровати?

Это всего 323 доллара.

Так что вы думаете? Кто должен платить?

Вы сделать звонок.

Зайдите на страницу «Пусть Джо знает» в Facebook и расскажите мне прямо там.

Адвокат Линдси Парка говорит, что Мой был расторгнут контракт без штрафных санкций, и что они пошли сверх того, что требовалось по закону.

Вот полный комментарий поверенного:

Была ли утечка под контролем г-на Мойе или нет, это не юридический стандарт. Квартирному сообществу для этого требовалась страховка съемщика. Утечка тоже была вне контроля моего клиента.Мой клиент не знал об утечке, и утечки не было, когда г-н Мой въехал в дом. Г-н Мой имеет исключительный контроль над помещением, и, хотя мы не заявляем, что он является причиной утечки, мой клиент никоим образом не может мог знать об утечке, пока об этом не сообщил г-н Мой.

Я прилагаю доказательство страховки арендатора, которую г-н Мой предоставил при въезде. Это показывает, что его личное имущество также имело страховое покрытие. Если г-н Мойе не предъявил претензий или решил отказаться от своей политики, это его ответственность.

Основываясь на моих отношениях с этим делом, я считаю, что мистер Мойе знает, что у него нет никаких юридических претензий к моему клиенту. Он искал посредника, которого мой клиент сообщил ему, что они вернули его залог за вычетом какой-либо уборки или ущерба, за который мог бы нести ответственность г-н Мой, а затем разыскал вас, чтобы попытаться вымогать у моего клиента. Если бы мистер Мойе действительно считал, что у него есть законный иск, он бы подал иск с небольшими исками.

Я не уверен, с какими юридическими экспертами вы консультировались, но существует общее мнение, что арендодатель не несет ответственности за личную собственность арендатора, за исключением случаев какой-либо небрежности со стороны арендодателя или умышленных действий.В случае г-на Мойя явно не было умышленного действия и не было иска о халатности. Похоже, вы утверждаете, что арендодатель несет какую-то строгую ответственность за все имущество арендатора, независимо от причины ущерба, просто потому, что эти предметы хранились внутри арендованной квартиры. Если бы это было так, либо арендные ставки обязательно повысились бы, либо рынок аренды перестал бы существовать.

Реальность ситуации такова, что ущерб был причинен по чьей-либо халатности.После получения уведомления арендодатель должен был произвести необходимый ремонт квартиры, и арендодатель действительно произвел этот ремонт. Арендатор все еще был недоволен, поэтому домовладелец предложил разрешить ему переехать в другую квартиру без взимания платы за перевод или досрочно освободить его от аренды. Если арендатор решит досрочно освободиться от договора аренды, он соглашается отказаться от любых претензий, которые, по их мнению, у них могут быть к арендодателю, и соглашается сохранить конфиденциальность своего освобождения. Мистер Мойе не подписывал это соглашение, но ожидает, что мой клиент будет сдерживаться, не предъявив ему обвинений за досрочное прекращение аренды.Ремонт квартиры был произведен, и от моего клиента больше не требовалось, но они попытались помочь несчастному арендатору. Этот арендатор ушел, полагая, что арендодатель, освободив его, признал какую-то вину или ответственность, и думал, что может получить от них немного денег, вместо того, чтобы подавать иск по страховке своего арендатора. Мой клиент здесь не плохой парень. Они вышли за рамки того, что требует от них закон.

Тейн К. Каллимор, эсквайр
Управляющий поверенный

Нужна моя помощь? Поставьте лайк на странице «Пусть Джо знает» в Facebook и расскажите мне о проблеме.

Волонтеры Better Business Bureau ежедневно решают проблемы потребителей и экономят ваши деньги.

Вы можете позвонить им по телефону 1-855-323-1515 или отправить электронное письмо. Вы также можете подписаться на нас в Twitter.