Что делать если телефон упал в воду и не включается экран: что делать, если не включается, и как спасти

что делать, если не включается, и как спасти

https://ria.ru/20211124/telefon-1760615183.html

Рис и спирт не помогут: как спасти упавший в воду телефон

Телефон упал в воду: что делать, если не включается, и как спасти

Рис и спирт не помогут: как спасти упавший в воду телефон

Одна из самых распространенных проблем, с которой обращаются в сервисные центры по ремонту техники, — это спасение “утонувших” смартфонов. Что делать, если… РИА Новости, 07.12.2021

2021-11-24T20:41

2021-11-24T20:41

2021-12-07T18:52

общество

гаджеты

мобильный телефон

смартфон

телефон

смартфоны

александр гаврилов

ано «цифровые платформы»

/html/head/meta[@name=’og:title’]/@content

/html/head/meta[@name=’og:description’]/@content

https://cdnn21.img.ria.ru/images/07e5/07/17/1742529317_0:383:2892:2010_1920x0_80_0_0_6f0fd74c5fbbf3870bec51a4852a0016.jpg

МОСКВА, 24 ноя — РИА Новости. Одна из самых распространенных проблем, с которой обращаются в сервисные центры по ремонту техники, — это спасение “утонувших” смартфонов. Что делать, если сенсорный телефон упал в воду и не включается или работает со сбоями, — в материале РИА Новости.Что делать, если телефон упал в водуКогда смартфон падает в лужу или попадает в другую жидкость, то вода просачивается внутрь устройства и контактирует с внутренними компонентами. В этом случае рекомендуется сразу обратиться в сервисный центр, но если такой возможности нет, можно попытаться решить проблему самостоятельно.Первые действияЕсли смартфон сильно намок или упал в жидкость, первым делом следует выключить телефон, если он реагирует на нажатия, и вытащить батарею. При падении смартфона в соленую воду следует промыть его в пресной воде.Аккумулятор не вставляют как минимум сутки, а лучше до тех пор, пока специалист не разберет технику и не убедится, что контакты в порядке.Правила безопасностиНе стоит беспорядочно нажимать на экран смартфона и проверять его работоспособность. Нужно оставить смартфон для сушки, а при первой возможности обратиться в сервисный центр. Если в телефон попало много воды, то его переворачивают вниз отверстиями, из которых вытечет жидкость. Правила безопасности:Не надо подключать намокший девайс к сети или ПК. Первое чревато ударом тока и замыканием. Второе — тем, что может испортиться не только телефон, но и компьютер.Как убрать влагу из телефонаКонтакт с влагой вызывает короткое замыкание, а в дальнейшем приводит к коррозии, выходу из строя важных блоков и отдельных компонентов устройства.Самое главное — быстрая реакция. Чем скорее удастся извлечь и просушить девайс, тем больше шансов его реанимировать. Даже если модель смартфона с высоким уровнем защиты от влаги, есть максимум 30 минут, чтобы его спасти. Если к телефону был подсоединен кабель, то нужно отключить от источника питания, только потом брать смартфон в руки.Добавим, что в сервисных центрах не дают гарантию на бесперебойную работу утопленного телефона.ФенСушить телефон феном не советуют даже холодной струей воздуха. Горячая струя может и вовсе расплавить внутренние контакты. Из фена воздух выдувается в девайс, поэтому капельки воды оседают на внутренних деталях, а не испаряются. ПылесосЭта техника гораздо эффективнее фена. Пылесос воздух всасывает, поэтому жидкость хорошо испарится из телефона. Чтобы не повредить детали, лучше использовать узкую насадку и постепенно подносить ее ко всем отверстиям устройства. После процедуры необходимо положить смартфон в сухое место.Теплое помещение или солнцеПосле тщательной обработки телефона пылесосом девайс оставляют сохнуть на 3-7 дней.Специалисты категорически не рекомендуют сушить телефон на солнце, так как конденсат останется внутри микросхем.Силикагель или рисРис и силикагель абсорбирует жидкость при прямом контакте. В смартфон же вода попала внутрь, поэтому она никак не впитается в крупинки или шарики силиконового влагопоглотителя.Тем не менее, таким образом можно просушить аккумулятор, если он вынимается из телефона. Однако внутренние контакты все равно останутся поврежденными.СпиртЕсть мнение, что намоченный смартфон можно спасти, если оставить в стакане со спиртом на 20-30 минут. Якобы алкоголь вытягивает влагу. Однако воспользовавшиеся таким способом владельцы девайсов отмечают, что через некоторое время экран сильно портится, на нем появляются разноцветные пятна. Эксперт вообще не рекомендует подобное купание. Максимум — спиртное можно использовать, чтобы протереть гаджет.Что нельзя делатьНи в коем случае упавший в воду телефон не следует пытаться разобрать на части, чтобы протереть и снова собрать. Такие действия испортят его окончательно. Не следует вскрывать корпус, лучше сразу отнести мастеру. Особенно если гарантия еще не закончилась.Разбор на мелкие частиТолько специалисты в сервисном центре могут разобрать телефон, не повредив его элементы. Делать это в домашних условиях категорически не рекомендуется, за исключением, если у владельца уже имеется подобный опыт.Для свободного выхода влаги нужно снять чехлы, защитные пленки, заглушки, карты памяти и сим-карты. Далее необходимо протереть телефон сухой салфеткой или тряпкой так, чтобы на устройстве не осталось ворсинок.Заморозка смартфонаЕсли прибегнуть к такому способу, то после того как девайс вынут из морозильной камеры, образовавшийся в нем лед растает, и внутренние элементы снова намокнут. Включение в течение первых сутокОбычно влага высыхает в течение нескольких суток. Многие пытаются включить телефон уже через несколько часов. Делать это не рекомендуется, так как для тщательной просушки и испарения влаги требуется не менее суток.“Современные телефоны водостойкие, и если вы его вытащили быстро, возможно, он будет невредим. Но на всякий случай какое-то время не используйте его и включите минимум через день”, рассказала директор по стратегическим коммуникациям АНО “Цифровые платформы” Александра Гаврилова.Что делать, если телефон не включаетсяСовременный девайс отключится сам при погружении в воду потому, что в него встроен регулирующий уровень влажности датчик. Он размыкает электрические цепи во избежание короткого замыкания. Принудительный старт может вывести устройство из строя.Если телефон кнопочный, нажатия на клавиши способствуют проникновению жидкости в корпус. Капли влаги застревают между кнопками. Любое давление проталкивает их внутрь.Возможные проблемы после просушкиПопавшая в девайс жидкость окажет негативное влияние на его дальнейшую работу. Сенсор не работает. Причиной стало окисление контактов между шлейфом и сенсором. Если просушка не помогла, лучше обратиться к мастеру. В самом крайнем случае можно попытаться поменять сенсор своими силами.Инструкция по замене сенсора на новый модуль в домашних условиях:Не работает динамик. Жидкость легко заливается в эту часть телефона. В результате динамик хрипит или перестает работать. Обычно просушка в домашнем режиме помогает, в противном случае придется обратиться в сервисный центр.Постоянно зависает и перезагружается. Вероятно, работа модуля памяти нарушилась. Можно попробовать просушить еще раз. Если проблемы остались, то без помощи специалиста не обойтись.Телефон работал, а потом пересталЕсли смартфон не заряжается и не включается, значит, металл контактов окислился. Материнская плата и модули в этом случае перестают работать. В сервисном центре специалисты разберут и почистят детали от солей. Иногда приходится менять материнскую плату, но ее стоимость соизмерима со стоимостью нового телефона. Если девайс упал в воду, стоит придерживаться простых правил:

https://ria.ru/20201108/pochinka-1583568581.html

https://ria.ru/20210731/remont-1743326690.html

РИА Новости

1

5

4.7

96

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

2021

РИА Новости

1

5

4.7

96

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

Новости

ru-RU

https://ria.ru/docs/about/copyright.html

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/

РИА Новости

1

5

4.7

96

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

1920

1080

true

1920

1440

true

https://cdnn21. img.ria.ru/images/07e5/07/17/1742529317_161:190:2587:2010_1920x0_80_0_0_e0d2ef7d9ef5a399c1634bf4eca22638.jpg

1920

1920

true

РИА Новости

1

5

4.7

96

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

РИА Новости

1

5

4.7

96

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

общество, гаджеты, мобильный телефон, смартфон, телефон, смартфоны, александр гаврилов, ано «цифровые платформы»

Общество, Гаджеты, Мобильный телефон, смартфон, Телефон, Смартфоны, Александр Гаврилов, АНО «Цифровые платформы»

МОСКВА, 24 ноя — РИА Новости. Одна из самых распространенных проблем, с которой обращаются в сервисные центры по ремонту техники, — это спасение “утонувших” смартфонов. Что делать, если сенсорный телефон упал в воду и не включается или работает со сбоями, — в материале РИА Новости.

Что делать, если телефон упал в воду

Когда смартфон падает в лужу или попадает в другую жидкость, то вода просачивается внутрь устройства и контактирует с внутренними компонентами. В этом случае рекомендуется сразу обратиться в сервисный центр, но если такой возможности нет, можно попытаться решить проблему самостоятельно.

Первые действия

Если смартфон сильно намок или упал в жидкость, первым делом следует выключить телефон, если он реагирует на нажатия, и вытащить батарею. При падении смартфона в соленую воду следует промыть его в пресной воде.

Аккумулятор не вставляют как минимум сутки, а лучше до тех пор, пока специалист не разберет технику и не убедится, что контакты в порядке.

Женщина у фонтана в Парке искусств Музеон в Москве в жаркую погоду

Правила безопасности

Не стоит беспорядочно нажимать на экран смартфона и проверять его работоспособность. Нужно оставить смартфон для сушки, а при первой возможности обратиться в сервисный центр. Если в телефон попало много воды, то его переворачивают вниз отверстиями, из которых вытечет жидкость.

Правила безопасности:

1. 1.

   Выключить устройство и не использовать его.

2. 2.

   Не трясти телефон и положить его на ровную поверхность.

3. 3.

   Не подсоединять к источникам зарядки.

4. 4.

   Не разбирать самостоятельно.

Не надо подключать намокший девайс к сети или ПК. Первое чревато ударом тока и замыканием. Второе — тем, что может испортиться не только телефон, но и компьютер.

Как убрать влагу из телефона

Контакт с влагой вызывает короткое замыкание, а в дальнейшем приводит к коррозии, выходу из строя важных блоков и отдельных компонентов устройства.

Самое главное — быстрая реакция. Чем скорее удастся извлечь и просушить девайс, тем больше шансов его реанимировать. Даже если модель смартфона с высоким уровнем защиты от влаги, есть максимум 30 минут, чтобы его спасти. Если к телефону был подсоединен кабель, то нужно отключить от источника питания, только потом брать смартфон в руки.

Добавим, что в сервисных центрах не дают гарантию на бесперебойную работу утопленного телефона.

Где безопасно чинить смартфон

8 ноября 2020, 02:11

Сушить телефон феном не советуют даже холодной струей воздуха. Горячая струя может и вовсе расплавить внутренние контакты. Из фена воздух выдувается в девайс, поэтому капельки воды оседают на внутренних деталях, а не испаряются.

Пылесос

Эта техника гораздо эффективнее фена. Пылесос воздух всасывает, поэтому жидкость хорошо испарится из телефона. Чтобы не повредить детали, лучше использовать узкую насадку и постепенно подносить ее ко всем отверстиям устройства. После процедуры необходимо положить смартфон в сухое место.

Теплое помещение или солнце

После тщательной обработки телефона пылесосом девайс оставляют сохнуть на 3-7 дней.

Специалисты категорически не рекомендуют сушить телефон на солнце, так как конденсат останется внутри микросхем.

Силикагель или рис

Рис и силикагель абсорбирует жидкость при прямом контакте. В смартфон же вода попала внутрь, поэтому она никак не впитается в крупинки или шарики силиконового влагопоглотителя.

Тем не менее, таким образом можно просушить аккумулятор, если он вынимается из телефона. Однако внутренние контакты все равно останутся поврежденными.

Смартфон на выброс. Почему техника стала неремонтопригодной

31 июля 2021, 08:00

Есть мнение, что намоченный смартфон можно спасти, если оставить в стакане со спиртом на 20-30 минут. Якобы алкоголь вытягивает влагу. Однако воспользовавшиеся таким способом владельцы девайсов отмечают, что через некоторое время экран сильно портится, на нем появляются разноцветные пятна. Эксперт вообще не рекомендует подобное купание. Максимум — спиртное можно использовать, чтобы протереть гаджет.

«

Роман Тишков, специалист по телефонам, планшетам и ноутбукам сервиса DROIDos, объясняет: «Устройству вредит не влага, а электролиз, который возникает только в том случае, если электроника в этот момент запитана. Спирт, конечно, не проводит электричество. Но моют обычно в водке. Нужно иметь в виду, что водка не меньше, чем вода, изгадит слои подсветки, если у вас IPS-матрица».

Что нельзя делать

Ни в коем случае упавший в воду телефон не следует пытаться разобрать на части, чтобы протереть и снова собрать. Такие действия испортят его окончательно. Не следует вскрывать корпус, лучше сразу отнести мастеру. Особенно если гарантия еще не закончилась.

Женщина со смартфоном

Разбор на мелкие части

Только специалисты в сервисном центре могут разобрать телефон, не повредив его элементы. Делать это в домашних условиях категорически не рекомендуется, за исключением, если у владельца уже имеется подобный опыт.

Для свободного выхода влаги нужно снять чехлы, защитные пленки, заглушки, карты памяти и сим-карты. Далее необходимо протереть телефон сухой салфеткой или тряпкой так, чтобы на устройстве не осталось ворсинок.

Заморозка смартфона

Если прибегнуть к такому способу, то после того как девайс вынут из морозильной камеры, образовавшийся в нем лед растает, и внутренние элементы снова намокнут.

Включение в течение первых суток

Обычно влага высыхает в течение нескольких суток. Многие пытаются включить телефон уже через несколько часов. Делать это не рекомендуется, так как для тщательной просушки и испарения влаги требуется не менее суток.

“Современные телефоны водостойкие, и если вы его вытащили быстро, возможно, он будет невредим. Но на всякий случай какое-то время не используйте его и включите минимум через день”, рассказала директор по стратегическим коммуникациям АНО “Цифровые платформы” Александра Гаврилова.

Продажа и ремонт телефонов в торговом комплексе

Что делать, если телефон не включается

Современный девайс отключится сам при погружении в воду потому, что в него встроен регулирующий уровень влажности датчик. Он размыкает электрические цепи во избежание короткого замыкания. Принудительный старт может вывести устройство из строя.

Если телефон кнопочный, нажатия на клавиши способствуют проникновению жидкости в корпус. Капли влаги застревают между кнопками. Любое давление проталкивает их внутрь.

Возможные проблемы после просушки

Попавшая в девайс жидкость окажет негативное влияние на его дальнейшую работу.

Сенсор не работает. Причиной стало окисление контактов между шлейфом и сенсором. Если просушка не помогла, лучше обратиться к мастеру. В самом крайнем случае можно попытаться поменять сенсор своими силами.

Инструкция по замене сенсора на новый модуль в домашних условиях:

• Поверхность, на которой планируется разбирать телефон, очищают от пыли и мелкого мусора. Нужно приготовить коробочку, куда потом складывают болтики, чтобы они не растерялись.
• Снимают переднюю и заднюю панели, болты в аккумуляторном отсеке отвинчивают.
• Откручивают два шурупа из верхней части аппарата, разъем экрана отключают и отсоединяют шлейф от микросхем.
• Отделяют плату от экрана. С помощью стирательной резинки зачищают контакты шлейфа до блеска.
• Между сенсором и шлейфом проверяют контакты, подложив ластик между ними. Если реакция есть, значит, контакт исправен.
• Старый модуль меняют на новый.
• Все действия повторяют в обратном порядке, за исключением проверки контакта.

Не работает динамик. Жидкость легко заливается в эту часть телефона. В результате динамик хрипит или перестает работать. Обычно просушка в домашнем режиме помогает, в противном случае придется обратиться в сервисный центр.

Постоянно зависает и перезагружается. Вероятно, работа модуля памяти нарушилась. Можно попробовать просушить еще раз. Если проблемы остались, то без помощи специалиста не обойтись.

Сотрудник в сервисной зоне магазина во время ремонта смартфона

Телефон работал, а потом перестал

Если смартфон не заряжается и не включается, значит, металл контактов окислился. Материнская плата и модули в этом случае перестают работать. В сервисном центре специалисты разберут и почистят детали от солей. Иногда приходится менять материнскую плату, но ее стоимость соизмерима со стоимостью нового телефона.

Если девайс упал в воду, стоит придерживаться простых правил:

• как можно скорее вытащить и выключить;
• протереть сухой салфеткой или тряпкой;
• вынуть аккумулятор по возможности;
• просушить в сухом помещении;
• включить только спустя 2-3 дня.

что делать, если не включается или медленно работает

Спасение утопших телефонов, по статистике, — одна из самых распространенных проблем, с которой пользователи и владельцы различных аппаратов обращаются в сервисные центры. По опыту могу сказать, что чаще всего эта неприятность почему-то случается именно с владельцами iPhone. В любом случае, знакомство с большим количеством жидкости бесследно не проходит ни для одного телефона (сейчас мы, конечно, не говорим о моделях с суперзащитой), и если ваш телефон упал в воду, первый вопрос, который возникнет у вас, — что делать, чтобы спасти ценный гаджет и как заставить «утопленника» работать, если телефон пал в воду и не включается?

Сразу скажу: никаких гарантий вам не дадут даже в сервисном центре. «Утопленника» специалисты просушат, подлатают, но обещать ничего и никогда не будут. У моей подруги за полгода в унитазе утонуло два телефона. Один сгинул почти бесследно (работает, но путает все клавиши), второй полежал 2 месяца, включился и отлично работает вот уже полгода. Кстати, вредить телефону могут не только падение в емкость с водой, но и сильный ливень, брызги волн. Поэтому не стоит рисковать и разговаривать по телефону, даже если вы прогуливаетесь в дождь под зонтом.

Что делать в первую очередь, если телефон упал в воду?

Итак, вы долго смеялись над песнями вроде «в унитазе телефон — шестой айфон», но в какой-то момент просто забыли о гаджете в заднем кармане и — упс! — неловкая ситуация. Извлекайте гаджет скорее на волю.

1. Первое, что нужно сделать, когда вы извлекли телефон, — выключить его и постараться достать аккумулятор. Сегодня в большинстве телефонов это сделать непросто, нужна специальная отвертка. Но оставлять батарею точно нельзя — если ток продолжит идти по микросхемам, контакты немедленно будут окисляться и потом восстановить телефон будет практически нереально. Вставлять аккумулятор в телефон нельзя как минимум сутки. А лучше — не вставлять вообще, пока либо вы, либо специалисты сервиса не разберете его и не убедитесь, что все контакты в порядке. Даже если телефон пробыл в воде пару секунд, поверьте, — непоправимое уже произошло. Каким бы ни казался прочным и не пропускающим влагу корпус, у большинства современных телефонов это не так. Если только вы не являетесь обладателем последнего iPhone с высокой степенью влагозащиты IP67 или IP68.

2. Самое главное — не начинайте беспорядочно нажимать кнопки на телефоне, пытаться проверить его работоспособность. Выключайте аппарат, вынимайте сим-карту и карту памяти, с остальным разберетесь позже. Если воды в телефоне много, постарайтесь потрясти им снизу вверх, держа от себя отверстием, через которое может проходить вода.

Как удалить влагу из телефона, если он упал в воду?

Это первое, чем нужно озаботиться, если ваш телефон намок или упал в емкость с водой. Если под рукой нет никаких подручных средств, положите телефон в рис или в соль. Эти сыпучие вещества помогают абсорбировать лишнюю влагу. Конечно, лучше всего класть в них устройство в уже разобранном виде, без батареи.

Еще один совет — положить телефон в миску с спиртовой жидкостью на 20-30 минут. Затем на сутки оставить его в выключенном состоянии. Спиртовая жидкость предотвращает коррозию и удаляет влагу.

Также для решения этой проблемы есть специальные составы, химикаты, выталкивающие влагу — например, FLUID 101/200. Они продаются в магазинах радиотехники. Этим составом нужно аккуратно побрызгать на плату и оставить на некоторое время. Также этот состав убирает все окисления. Но он обладает большим капиллярным эффектом, нельзя, чтобы он попадал на тачскрин или экран, так как он проникнет в зазор между ними.

Плохая идея — класть телефон в холодильник. Этот совет подразумевает, что в морозильнике жидкость замерзнет, угроза контактам исчезнет, а сразу после извлечения телефон советуют включить. Вот только в тепле лед снова растает. В общем, так лучше с несчастным «утопленником» не экспериментировать.

Не нужно также сушить телефон феном: если вы его не разобрали, то вода будет просто нагреваться, скапливаться в труднодоступных местах. А еще есть риск перегреть аккумулятор.

Почему телефон упал в воду, работал, а потом перестал?

Ваш гаджет — устройство тонкое и капризное. Поэтому если вы достали телефон и обрадовались тому. что он работает, не надейтесь: это может продолжаться недолго. На плате гаджета расположены очень тонкие контакты, когда вода попадает на них, электрический ток все еще проходит, но под действием электрического тока и воды идет процесс окисления, химическая реакция с разрушением контактов, а поскольку мостики контактов очень тонкие, то они быстро покрываются продуктом реакции и исчезает проводимость либо контакт просто разъедается. А так как контактов много, получается капиллярный эффект, вода хорошо задерживается на плате и ее сложно убрать, проведя, например, простой ваткой.

Также в современных телефонах используются микросхемы с шариковыми выводами, они очень плотно расположены, в проем также может попасть вода и оттуда ее очень сложно выгнать, она может привести к серьезному замыканию.

Лучше всего от подобных проблем защищены iPhone — в них все микросхемы залиты специальным составом, но так дело обстоит не во всех телефонах.

Что делать, если телефон не включается?

Если после всех проведенных манипуляций телефон не включается, его придется показать специалистам. К сожалению, в сервисном центре не дают гарантию на ремонт утопленных телефонов, также неизвестно, во сколько обойдется починка. В любом случае, если вы еще не испробовали все методы, настоятельно рекомендуем разобрать телефон, чтобы лично убедиться, что наделала внутри вода. Из-за воды может повредиться не электроника. Например, в телефоне Meizu от влаги просто отклеился двухсторонний скотч, на котором держался аккумулятор, после этого он вырвал еще и другие контакты с платы. Так что в любом случае, чтобы оценить вред телефону от утопления, его нужно разобрать. Сделать это можно и самостоятельно, воспользовавшись гидами на Ютубе. Совет на будущее: заведите отвертку, соответствующую модели вашего телефона, пусть она будет с вами на всякий случай.

Что делать, если телефон стал медленно работать?

Это означает, что вы смогли ликвидировать последствия попадания телефона в воду, но сделали это не до конца. Или же какие-то контакты успели окислиться, какие-то схемы были нарушены. Часто последствием может быть также плохая зарядка телефона или же плохая работа сенсорного экрана. Сенсоры емкостные, они работают по принципу изменения емкости между электродами. Когда вы дотрагиваетесь пальцем до дисплея, между электродами изменяется электрохимическая емкость и повреждение электродов нарушает эти взаимосвязи. В таком случае также необходимо обратиться в сервисный центр или же самостоятельно припаять необходимые контакты на плате, полностью прозвонив всю схему. В таком случае шансов на выживание телефона достаточно много. Проблемы могут остаться с сенсором. Часто перестают окончательно работать часть букв или определенные места экрана.

Как починить поврежденный водой телефон за 8 шагов

2 февраля 2022 г.

На пляже или на лодке, куда бы мы ни отправились, чтобы насладиться теплой погодой, наши телефоны обычно всегда рядом, чтобы развлечься — и держать их на высоте. воды может быть сложной задачей. Согласно данным о претензиях Asurion за 2021 год, в период с июня по август подается больше претензий по ремонту телефонов, чем в любое другое время года.

Итак, как лучше всего защитить телефон от повреждения жидкостью? Эксперты Asurion часто задают этот вопрос, помогая нашим 300 миллионам (и число их растет) клиентам удовлетворять все их потребности в техническом обслуживании. Их совет: инвестируйте в водонепроницаемую сумку. Хотя некоторые из новейших телефонов считаются «водонепроницаемыми», они будут защищены только при погружении в воду на определенный период времени. Чтобы узнать больше, ознакомьтесь с нашим руководством по водонепроницаемым и водостойким телефонам. Водонепроницаемые чехлы для телефона, например, производства CaliCase® или JOTO®, помогут удержать ваш телефон на плаву.

На случай, если ваше устройство все же погрузится, вот советы, которые вам необходимо знать, чтобы удалить воду из телефона.

Как удалить воду из телефона 

Что делать, если вы уронили телефон в воду или намокли: 

1. Немедленно выньте его из жидкости. Чем дольше он останется там, тем больше жидкости просочится в различные отверстия.
2. Выключите телефон и оставьте его выключенным.
3. Снимите защитный чехол.
4. Если возможно, откройте заднюю панель и извлеките аккумулятор, SIM-карту и карту microSD (если она у вас есть). Не знаете, как извлечь SIM-карту? Ознакомьтесь с нашим руководством для iPhone и Android .
5. Протрите телефон тканью или бумажным полотенцем. Не трите телефон, так как это может привести к попаданию жидкости на более чувствительные части телефона. Если телефон был полностью погружен в воду, вы можете попытаться (очень) осторожно пропылесосить складки и отверстия телефона, чтобы высосать больше воды.
6. Не поддавайтесь желанию испечь свой телефон на солнце. Держите его в прохладном, сухом месте.
7. Вы, наверное, слышали предложение положить телефон в рис, если он намокнет, но мы не рекомендуем этот метод. Вместо этого попробуйте пакетики с силикагелем, такие как те, которые часто поставляются с новыми продуктами, такими как пара обуви , , так как они оказались гораздо более эффективными. Наполните пластиковый пакет с застежкой пакетами с силикагелем и закопайте телефон в пакет. Оставьте телефон в сумке на 24–48 часов.
8. Когда телефон полностью высохнет, включите его. Если он не включается сразу, полностью зарядите его и повторите попытку.

Если ваш телефон снова включится, отлично! Тем не менее, следите за ним в течение следующей недели или около того, так как иногда некоторые функции не будут работать так, как раньше.

Если вы попробовали эти шаги и все еще нуждаетесь в небольшой помощи, мы прямо за углом. Запланируйте ремонт в магазине thenearestuBreakiFix® by Asurion или в магазине Asurion Tech Repair & Solutions™, и наши сертифицированные специалисты смогут восстановить работоспособность вашего устройства уже в тот же день.

Не позволяйте сломанному телефону испортить вам день

Когда ваш телефон перестает работать, это не должно происходить в вашей жизни. Отправляйтесь в ближайший магазин или запишитесь на прием, чтобы быстро все исправить.

График ремонта

Как определить, поврежден ли ваш телефон водой?

Есть несколько признаков, которые могут подтвердить повреждение устройства водой: 

• Ищите визуальное присутствие воды или испарения (или высохшие следы воды) за экраном.
• Проверьте наличие следов коррозии на портах.
• Проверьте обесцвеченный индикатор повреждения жидкости (LDI). LDI обычно находится в разъеме для наушников, аккумуляторном отсеке или слоте для SIM-карты. Если ваш телефон поврежден водой, индикатор LDI будет красным или темно-бордовым.

Восстанавливает ли рис телефоны, поврежденные водой?

По мнению экспертов Asurion, помещение устройства, подвергающегося воздействию воды, в рис может впитать некоторое количество влаги. Однако это может также вызвать другие проблемы с вашим телефоном, такие как попадание пыли и сухого крахмала (побочный продукт риса) в трещины и щели вашего телефона. Рис также потенциально может застрять в зарядном порту вашего телефона или разъеме для наушников, который может быть чрезвычайно трудно удалить, так как рис набухает при контакте с жидкостью.

Можно ли высушить телефон, поврежденный водой?

Не рекомендуется сушить телефон феном, когда он подвергается воздействию воды. Хотя он может удалить часть поверхностной влаги, он мало что сделает для удаления влаги изнутри вашего устройства, а тепло может нанести непоправимый ущерб внутренним компонентам вашего телефона.

Как удалить воду из зарядного порта?

Вот шаги, которые необходимо предпринять, чтобы удалить воду из зарядного порта телефона:​

1. Выключите устройство.
2. Если ваш телефон в чехле, снимите его.
3. Извлеките аккумулятор (если можете).
4. Протрите устройство сухим впитывающим полотенцем.
5. Осторожно сдуйте избыток жидкости сжатым воздухом или осторожно продуйте его.
6. Дайте ему высохнуть открытыми портами вниз.

Как удалить воду из динамиков телефона?

Воспользуйтесь этими советами, чтобы удалить воду из динамиков телефона iPhone или Android: 

• Возьмите ватный тампон и аккуратно протрите область вокруг динамиков.
• Выключите устройство и поместите его в вертикальное положение, чтобы оно просохло, динамиками вниз. Это будет способствовать выходу лишней воды.

Покрывает ли Асурион ущерб от воды?

Хотя падение вашего смартфона в жидкость обычно автоматически аннулирует гарантию производителя — многие телефоны имеют индикаторы, которые меняют цвет при намокании — это не относится к страховому полису вашего смартфона. Если ваш телефон застрахован, вы можете подать заявку на asurion.com в любое время.

*Товарные знаки и логотипы Asurion® являются собственностью Asurion, LLC. Все права защищены. Все остальные товарные знаки являются собственностью их соответствующих владельцев. Компания Asurion не связана, не спонсируется и не поддерживается какими-либо соответствующими владельцами других товарных знаков, упоминаемых здесь.*

• ПОДЕЛИТЕСЬ ЭТОЙ СТАТЬЕЙ

Телефон намок и не включается? Вот что делать с повреждением водой (подсказка: положить его в рис не получится) | Смартфоны

Если вы когда-нибудь мочили телефон под дождем, роняли его в воду или проливали на него жидкость, вы не одиноки. Одно исследование показывает, что 25% пользователей смартфонов повредили свой смартфон водой или какой-либо другой жидкостью.

Попадание жидкости в смартфон может повлиять на устройство несколькими способами. Это может привести к:

• размытым фотографиям, если влага попала в объектив камеры

• неровный звук или звук отсутствует

• капли жидкости под экраном

• невозможность зарядки

• ржавчина внутренних деталей или

• полный отказ от всех функций.

Хотя новые телефоны рекламируются как «водонепроницаемые», это не означает, что они водонепроницаемы или полностью невосприимчивы к воде. Водонепроницаемость просто означает, что устройство может выдержать некоторое воздействие воды до того, как произойдет существенное повреждение.

Компания Samsung Australia уже давно защищается от обвинений в искажении водонепроницаемости своих смартфонов.

В 2019 году Австралийская комиссия по конкуренции и защите прав потребителей (ACCC) подала на Samsung в федеральный суд, утверждая, что ложная и вводящая в заблуждение реклама заставила клиентов поверить, что их телефоны Galaxy подходят для:

Использование или воздействие во всех типах воды (включая, например, океаны и плавательные бассейны).

Компания Samsung Australia впоследствии отказала покупателям в гарантийных требованиях за ущерб, причиненный телефонам в результате использования или воздействия жидкости.

Точно так же в прошлом году антимонопольный орган Италии оштрафовал Apple на 10 млн евро (15,5 млн австралийских долларов) за вводящие в заблуждение заявления о водонепроницаемости своих телефонов и за то, что они не покрывают гарантийные обязательства, связанные с попаданием жидкости, несмотря на эти претензии.

Насколько устойчив ваш телефон?

Водонепроницаемость телефонов оценивается кодом «защита от проникновения», обычно называемым рейтингом IP. Проще говоря, рейтинг IP электрического устройства относится к его эффективности против проникновения твердых тел и жидкостей.

Рейтинг включает два числа. Первый демонстрирует защиту от твердых частиц, таких как пыль, а второй указывает на устойчивость к жидкостям, в частности к воде.

Вот различные степени защиты от проникновения. Нумерация меняется в зависимости от уровня защиты. Фотография: Element Materials Technology

Телефон с рейтингом IP68 имеет степень защиты от твердых предметов 6 (полная защита от пыли, грязи и песка) и защиту от жидкостей 8 (защита от погружения в воду на глубину более метр).

Хотя для последних производители несут ответственность за определение точной глубины и времени.

Популярные телефоны iPhone 12 и Samsung Galaxy S21 имеют рейтинг IP68. Однако, что касается воздействия воды, iPhone 12 имеет допустимую глубину погружения не более 6 м на 30 минут, тогда как предел погружения Galaxy 21 составляет до 1,5 м, также на 30 минут.

Несмотря на то, что рейтинги IP указывают на водоотталкивающую природу телефонов, плавание с большинством телефонов приведет к большим неприятностям. Содержание соли в океанах и плавательных бассейнах может вызвать коррозию вашего устройства и стоить вам здоровенной замены.

Кроме того, производители телефонов проводят тестирование IP в пресной воде, и Apple рекомендует не погружать устройства в жидкости любого типа.

К счастью, водонепроницаемые телефоны, как правило, способны выдержать небольшие объемы жидкости, например, при опрокидывании стекла.

Проверка на предмет повреждения жидкостью

Воздействие воды — это то, что производители учитывают при разработке телефонов. Большинство телефонов Apple и Samsung поставляются с полоской индикатора контакта/повреждения жидкости, расположенной внутри лотка для SIM-карты.

Используется для проверки наличия жидкого повреждения, которое может привести к неисправности устройства. Индикаторная полоска при контакте с жидкостью теряет свой обычный цвет, обесцвечивается и мутнеет.

Телефоны Samsung и Apple имеют индикаторы попадания/повреждения жидкости. Фото: Samsung/Apple

Из-за выцветшей полоски на телефон обычно не распространяется стандартная гарантия производителя.

Если у вас есть какой-либо из последних смартфонов Apple или Samsung, ваше устройство сможет обнаружить жидкость или влагу в порту зарядки и предупредит вас об этом. Это уведомление исчезает только после того, как порт высохнет.

В телефонах Samsung и Apple нового поколения есть оповещение о попадании влаги/жидкости. Фото: Samsung/Apple

Но что делать, если появляется это ужасное всплывающее окно?

Ремонт залитого водой телефона

Во-первых, не кладите телефон в емкость с рисом. Это миф, что рис помогает высушить телефон. Вместо этого выполните следующие действия:

Если телефон намокнет, поместите его в герметичный контейнер с силикагелем. Фотография: bbbrrn/Getty Images/iStockphoto

1. Немедленно выключите устройство и не нажимайте никакие кнопки.
2. Если ваш телефон водостойкий, и вы пролили его или погрузили в жидкость, отличную от воды, Apple и Samsung рекомендуют промыть его, погрузив его в негазированную водопроводную воду (но не под проточную воду, что может привести к повреждать).
3. Протрите телефон насухо бумажными полотенцами или мягкой тканью.
4. Аккуратно встряхните устройство, чтобы удалить воду из портов зарядки, но избегайте сильного встряхивания, так как это может привести к дальнейшему распространению жидкости внутри.
5. Извлеките SIM-карту.
6. Используйте распылитель сжатого воздуха, чтобы выдуть воду, если он у вас есть. Не используйте фен с горячим феном, так как высокая температура может повредить резиновые уплотнения и повредить экран.