Что делать если в виндовс 10 не работает пуск: Устранение ошибок меню «Пуск» и начального экрана — Configure Windows

Устранение ошибок меню «Пуск» и начального экрана — Configure Windows

• 
  Статья
• 
  08/25/2022
• Чтение занимает 5 мин
• 
  

Сбои при запуске можно разделить на следующие категории:

• Проблемы с развертыванием и установкой. Эти проблемы легче всего опознать, но трудно устранить. Такой сбой проявляется последовательно и, как правило, постоянно. Для восстановления проведите сброс настроек, восстановление из резервного копирования или откат.
• Проблемы с производительностью. Чаще они возникают с устаревшим оборудованием, компьютерами с низкой мощностью. Могут появиться следующие симптомы: высокая загруженность ЦП, конфликты на диске, нехватка ресурсов памяти. В результате сильно замедляется реакция Пуска. Поведение проявляется спорадически в зависимости от доступных ресурсов.
• Также легко выявляются Сбои. Сбои в узле Shell Experience или связанные с ним можно найти в журналах событий Системы или Приложений. Они могут произойти из-за дефекта кода или быть связаны с отсутствием или изменением программой разрешений на файлы или ключи реестра или неправильной конфигурацией, ужесточающей параметры безопасности. На определение проблем с разрешениями может уйти много времени, но средство SysInternals под названием Procmon покажет В доступе отказано. Другой вариант — сделать сброс данных процесса при сбое и либо просмотреть сброшенные данные в отладчике самостоятельно, либо попросить службу поддержки просмотреть эти данные, если пользователь не может это сделать сам.
• Зависания — в узле Shell Experience или связанные с ним. Определить эти проблемы сложнее всего, так как регистрируется мало событий, но поведение обычно проявляется спорадически или восстанавливается при перезагрузке. Если зависает фоновое приложение или служба, у Пуска не будет достаточных ресурсов, чтобы реагировать вовремя. Чистая загрузка поможет определить, связана ли проблема с дополнительным программным обеспечением. В этом сценарии также полезен Procmon.
• Другие проблемы — пользовательская настройка, политики домена, проблемы с развертыванием.

Основные действия по устранению неполадок

При устранении основных проблем с Пуском (и по большей части всех других приложений Windows) необходимо проверить, штатно ли работают некоторые элементы. В тех случаях, когда не работают меню «Пуск» или его компонент, спектр возможных проблем можно сузить, проведя некоторые быстрые тесты.

Проверить операционную систему и обновить версию

• Установлены ли в системе последнее обновление функций и накопительное ежемесячное обновление?
• Проблема началась сразу после обновления? Способы проверки:
  • PowerShell:[System.Environment]::OSVersion. Version
  • WinVer из CMD.exe

Проверьте, установлен ли Пуск

• Если сбой в Пуске произошел сразу после обновления функции, необходимо проверить, удалось ли успешно установить пакет приложения.

• Если Пуск работал нормально и сбои появляются спорадически, то, скорее всего, Пуск установлен правильно, а проблема возникает в нисходящих процессах. Чтобы проверить, возникла ли эта проблему, необходимо найти вывод из этих двух команд PS:

  • get-AppXPackage -Name Microsoft.Windows.ShellExperienceHost

  • get-AppXPackage -Name Microsoft.Windows.Cortana

    Если они не установлены, появятся сообщения о сбое

• Если Пуск не установлен, самое быстрое решение — вернуться к известной конфигурации без сбоев. Вернуться можно через откат обновления, сброс компьютера до настроек по умолчанию (если есть возможность выбора, сохранять или удалять пользовательские данные) или восстановление из резервной копии. Ни один из способов установки файлов Start Appx не поддерживается. Результаты часто сопряжены с проблемами и ненадежны.

Проверьте, работает ли Пуск

Если один из компонентов не запускается при загрузке, проблему можно выявить, проверив журналы событий на ошибки или сбои во время загрузки. Загрузка с помощью MSCONFIG и использование выборочного или диагностического запуска позволит устранить и/или определить возможные помехи от дополнительных приложений.

• get-process -name shellexperiencehost
• get-process -name searchui

Если Пуск установлен, но не запущен, проверьте загрузку в безопасном режиме или используйте MSCONFIG для устранения сторонних или дополнительных драйверов и приложений.

Проверьте, является ли система чистой установкой или обновлением

• Является ли эта система обновлением или чистой установкой?
  • Выполнение test-path "$env:windir\panther\miglog.xml"
  • Если этого файла не существует, система — чистая установка.
• Проблемы с обновлением можно выявить при запуске test-path "$env:windir\panther\miglog.xml"

Проверьте, зарегистрирован и активирован ли Пуск

• Экспортируйте в CSV следующий журнал событий и проведите поиск по ключевым словам в текстовом или табличном редакторе:
  • Microsoft-Windows-TWinUI/Operational для Microsoft.Windows. ShellExperienceHost или Microsoft. Windows.Cortana
    • «Пакет не найден»
    • «Недействительное значение для реестра»
    • «Элемент не найден»
    • «Не удалось зарегистрировать пакет»

Если эти события найдены, Пуск активирован неправильно. Каждое событие сопровождается более подробной информацией в описании, которую следует изучить дополнительно. Сообщения о событиях могут отличаться.

Что еще следует учитывать

Когда возникла проблема?

• Спровоцированы основные проблемы, вызывающие сбой меню «Пуск»
  • После обновления
  • После установки приложения
  • После присоединения к домену или применения политики домена
• Многие из этих проблем связаны с
  • Изменением разрешений в клавишах реестра или папках
  • Сбоем или зависанием Меню «Пуск» или связанного с ним компонента
  • Сбоем пользовательской настройки

Чтобы далее сузить возможный набор проблем, следует отметить:

• Каким был фон установки?

  • Это было развертывание, установка с носителя или что-то другое
  • Используются ли настройки?
    • DISM
    • Групповая политика или MDM
    • copyprofile
    • Sysprep
    • Другое

• Подключение к домену

  • Параметры групповой политики, ограничивающие доступ или разрешения к папкам или ключам реестра, могут вызывать проблемы с работой Пуска.
  • Известно, что некоторые групповые политики, предназначенные для Windows 7 или предыдущих версий, могут вызывать проблемы с Пуском
  • Непротестированные настройки меню «Пуск» могут вызвать неожиданное поведение, но, как правило, не полный сбой Пуска.

• Виртуализирована ли среда?

  • VMware
  • Citrix
  • Другое

Проверьте журналы событий, куда записываются проблемы с запуском:

• Журнал системных событий

• Журнал событий приложений

• Microsoft/Windows/Shell-Core*

• Microsoft/Windows/Apps/

• Microsoft-Windows-TWinUI*

• Microsoft/Windows/AppReadiness*

• Microsoft/Windows/AppXDeployment*

• Microsoft-Windows-PushNotification-Platform/Operational

• Microsoft-Windows-CoreApplication/Operational

• Microsoft-Windows-ShellCommon-StartLayoutPopulation*

• Microsoft-Windows-CloudStore*

• Проверка сбоев, которые могут быть связаны с Пуском (explorer. exe, панели задач и других)

  • Событие журнала приложений 1000, 1001
  • Проверьте отчеты WER
    • C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\
    • C:\ProgramData\Micrt\Windowsosof\WER\ReportQueue\

Если сбой дает один из компонентов Пуска, сделайте сброс данных для службы поддержки Майкрософт.

Распространенные ошибки и их устранение

В следующем списке — сведения о распространенных ошибках с меню Пуск, а также о действиях для их устранения.

Причина: служба инфраструктуры фоновых задач (BrokerInfrastructure) не запущена.

Решение: Убедитесь, что служба инфраструктуры фоновых задач настроена на автоматический запуск в MMC Services.

Если служба инфраструктуры фоновых задач не запускается, убедитесь, что драйвер и ключ реестра координатора зависимости от питания (PDC) не отключены и не удалены. Если один из них отсутствует, восстановите его из резервной копии или с установочного носителя.

Чтобы проверить службу PDC, запустите C:\>sc query pdc в командной строке. Результаты будут выглядеть примерно так:

SERVICE_NAME: тип PDC: 1 KERNEL_DRIVER STATE: 4 RUNNING (STOPPABLE, NOT_PAUSABLE, IGNORES_SHUTDOWN) WIN32_EXIT_CODE: 0 (0x0) SERVICE_EXIT_CODE : 0 (0x0) CHECKPOINT : 0x0 WAIT_HINT : 0x0

Служба PDC использует pdc.sys в %WinDir%\system32\drivers.

Ключ реестра PDC: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\pdc
Описание=»@@%SystemRoot%\system32\drivers\pdc.sys,-101″ DisplayName=»@%SystemRoot%\system32\drivers\pdc.sys-100″ ErrorControl=dword:00000003 Group=»Boot Bus Extender» ImagePath=hex(2):7 3,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,64,00,
72,00,69,00,76,00,65,00,72,00,73,00,5c,00,70,00,64,00,63,00,2e,00,73,00,79,
00,73,00,00,00 Пуск=dword:00000000 Тип=dword:00000001

Помимо перечисленных зависимостей для службы, служба инфраструктуры фоновых задач требует, чтобы был загружен драйвер координатора зависимостей питания. Если служба PDC не загружается при загрузке системы, у службы инфраструктуры фоновых задач произойдет сбой, что повлияет на меню «Пуск».

События для PDC и для службы инфраструктуры фоновых задач записываются в журналы событий. PDC не следует отключать или удалять. BrokerInfrastructure — это автоматическая служба. Эта служба необходима для всех этих операционных систем, чтобы меню «Пуск» было стабильным.

Примечание

Эту автоматическую службу нельзя остановить при работе компьютера (C:\windows\system32\svchost.exe -k DcomLaunch-p).

Причина. В списке «Все приложения» с Windows 10 версии 1511 до версии 1607 произошли изменения. Эти изменения означают, что исходный ключ групповой политики и соответствующий ключ реестра больше не подходят.

Решение: Эта проблема была устранена в обновлениях за июнь 2017 г. Обновление Windows 10 версии 1607 до последних накопительных обновлений или обновлений возможностей Windows.

Примечание

При включенной групповой политике необходимо также выбрать нужное поведение. По умолчанию он установлен на Нет.

Причина: Эта проблема известна. Не определяется, что это первый вход в систему и не запускается установка некоторых приложений.

Решение: Эта проблема исправлена для Windows 10 версии 1709 в KB 4089848 22 марта 2018 г. —KB4089848 (сборка ОС 16299.334)

Причина: У этой проблемы две основные причины:

• Неправильный формат: неправильное редактирование xml-файла с лишним пробелом или пробелами, неправильным символом или сохранение в неправильном формате.

  • Чтобы определить, неправильный ли формат, ознакомьтесь с Событием с ИД: 22 в журнале «Applications and Services\Microsoft\Windows\ShellCommon-StartLayoutPopulation\Operational».
  • Событие с ИД 22 регистрируется при неправильной записи xml, что означает, что указанный файл просто содержит ошибку в xml-коде.
  • При редактировании xml-файла его следует сохранить в формате UTF-8.

• Непредвиденная информация: Это происходит при попытке добавить плитку с помощью неожиданного или незадокументированного способа.

  • Событие с ИД: 64 регистрируется, когда xml допустимый, но имеет неожиданные значения.
  • Например, при разборе xml-файла структуры произошла следующая ошибка: атрибут «LayoutCustomizationRestrictiontype» в элементе «{http://schemas.microsoft.com/Start/2014/LayoutModification}DefaultLayoutOverride» не определен в DTD/Schema.

XML-файлы можно и нужно тестировать локально на Hyper-V или другой виртуальной машине перед развертыванием или применением групповой политикой

Описание. Если у пользователя возникли проблемы с компьютером, его можно обновить, сбросить настройки или восстановить. Обновление компьютера — оптимальный вариант, так как в этом случае сохраняются личные файлы и настройки. Если у пользователей возникли проблемы с запуском компьютера, «Изменение настроек ПК» в «Настройках» недоступно. Поэтому, чтобы получить доступ к обновлению системы, пользователи могут нажать клавишу F12 при запуске. Обновление компьютера завершено, но меню «Пуск» недоступно.

Причина: Эта проблема известна и была устранена в накопительном обновлении от 30 августа 2018 г.

Решение: Установка корректирующих обновлений; исправление ошибки включено в релиз от 11 сентября 2018 г. KB4457142.

Причина: включена групповая политика «Удалить список всех программ из меню «Пуск»».

Решение: отключите групповую политику «Удалить список всех программ из меню «Пуск»».

Описание. Существуют две различные проблемы с меню «Пуск» в Windows 10:

• Настроенные администратором плитки в структуре пуска не сохраняются при роуминге.
• Инициированные пользователем изменения в структуре пуска не вызываются при роуминге.

В частности, может возникать следующее поведение

• Отсутствуют приложения (приложения или значки), закрепленные в меню «Пуск».
• Исчезает целое окно плиток.
• Кнопка «Пуск» не реагирует.
• Если создается новый пользователь по роумингу, первый вход в систему кажется нормальным, но при последующих входах плитки отсутствуют.

Рабочая схема при первом входе с новым пользовательским профилем для роуминга

Отказ структуры при последующих входах в систему

Причина: существует проблема с последовательностью действий: меню «Пуск» оказывается готово раньше, чем данные извлечены локально из пользовательского профиля для роуминга. Проблема не возникает при первом входе в систему нового пользователя в роуминге, так как в этом случае в коде используется другой путь, более медленный.

Решение: эта проблема была решена в Windows 10 версиях 1703 и 1607, накопительные обновления на март 2017 г.

Описание:

Перед обновлением:

После обновления закрепленные пользователем плитки отсутствуют:

Кроме того, пользователи могут видеть пустые плитки, если попытались войти в систему без подключения к сети.

Решение: эта проблема была исправлена в обновлении за октябрь 2017 г.

Решение: перед входом пользователя в систему к Windows 10 версии 1709 должен применяться LCU за апрель 2018 г.

Решение: CopyProfile больше не поддерживается при попытке настроить меню «Пуск» или панель задач с помощью layoutmodification.xml.

Причина: Windows 10 с версии 1507 до выпуска версии 1607 использует базу данных для сведений об изображениях плиток. Это называется базой данных Tile Data Layer. (Эта функция была исключена из Windows 10 версии 1703.)

Решение: для исправления значков можно предпринять определенные действия. Прежде всего следует убедиться, что возникла именно эта проблема.

1. Приложение или приложения работают без сбоев при выборе плитки.
2. Плитки пустые, имеют общий значок-заполнитель, неправильный или странный заголовок.
3. Приложение отсутствует, но указано в качестве установленного через PowerShell и работает при запуске через URI.
   • Пример. windows-feedback://
4. В некоторых случаях меню «Пуск» может быть пустым, а Центр действий и Кортана не запускаются.

Примечание

При восстановлении поврежденных данных из Пуска удаляются все вручную закрепленные элементы. Приложения по-прежнему видны, но вам придется повторно закрепить все дополнительные плитки и/или прикрепить плитки приложений к основному представлению «Пуска». Однако маловероятно, что установленные приложения будут совсем отсутствовать в папке «Все приложения». Это означает, что повторная регистрация не сработала.

Откройте интерфейс командной строки и введите следующую команду:

C:\Windows\System32\tdlrecover.exe -reregister -resetlayout -resetcache

Хотя перезагрузка не требуется, она поможет избавиться от любых остаточных проблем после запуска команды.

Описание: меню «Пуск», Поиск и Приложения не запускаются после обновления компьютера с Windows 7 с установленной Symantec Endpoint Protection до Windows 10 версии 1809.

Причина: проблема возникает из-за сбоя загрузки sysfer.dll. При обновлении процесс установки не настраивает группу привилегий «Все пакеты приложений» в sysfer.dll и других модулях Symantec.

Решение: Эта проблема была устранена накопительным обновлением Windows от 5 декабря 2018 г. —KB4469342 (сборка ОС 17763.168).

Если вы уже столкнулись с этой проблемой, используйте один из следующих двух вариантов, чтобы устранить ее:

Вариант 1 Удалите библиотеку sysfer.dll из папки system32 и скопируйте ее обратно. Windows автоматически установит привилегию.

Предложение 2

1. Найдите каталог C:\Windows\system32.

2. Щелкните правой кнопкой мыши по sysfer.dll и выберите Свойства.

3. Перейдите на вкладку Безопасность.

4. Подтвердите, что отсутствует группа Все пакеты приложений.

5. Выберите Изменить, а затем выберите Добавить, чтобы добавить группу.

6. Тестовый запуск и другие приложения.

Меню «Пуск» не работает в Windows 10 [решено]

Что делать, если у вас возникли проблемы с неработающим меню Пуск в Windows 10? Вы нажимаете кнопку «Пуск» в Windows, но обнаруживаете, что панель «Пуск» в Windows 10 не работает? Что делать, если Кортана не работает? Это не редкость, и у многих других есть та же проблема, что и у вас: не работает ли панель «Пуск» в Windows 10 или кнопка Windows на клавиатуре не работает в Windows 10.

Обратите внимание, что Кортана доступна не во всех странах и регионах.. Если ваша проблема связана с Кортаной, сначала проверьте это. Убедитесь, что он доступен в вашем регионе.

Содержание

• 1. Проверка наличия обновлений
• 2. Вы используете Dropbox?
• 3. Создать новую учетную запись пользователя
• 4. Проверьте наличие сторонних антивирусных программ
• 5. Восстановить файлы Windows
• 6. Переустановите драйверы звуковой карты и видеокарты
• 7.  Средство устранения неполадок меню «Пуск» Microsoft
• 7. Проверьте файлы Windows и восстановите их
• 8. Отредактируйте реестр Windows

У нас есть несколько исправлений для этого, и то, что работает для вас, будет зависеть от причины, по которой не работает меню «Пуск» в Windows 10. Прежде чем попробовать что-либо из этого, сначала убедитесь, что вы не испортили свою систему Windows. Создайте точку восстановления системы, которая вернет вашу систему в исходное положение, если что-то пойдет не так.

Есть несколько потенциальных причин, по которым ваше меню Пуск в Windows 10 не работает должным образом. Мы предоставим исправления для каждого из них, но если они не сработают для вас, свяжитесь с нами для получения дополнительной помощи. Очевидно, что нужно выйти из своей учетной записи и снова войти в нее. Сделать это:

Одновременно нажмите клавиши Ctrl + Alt + Del. В свое время это бы перезагрузило ваш компьютер. В Windows 10 есть несколько вариантов — нажмите «Выйти». Затем войдите снова. Иногда это решает проблему. Если нет, то вы можете попробовать любой из перечисленных ниже.

1. Прежде всего проверьте наличие обновлений.

Возможно, доступны обновления Windows, которые быстро решат вашу проблему. Это легко узнать: нажмите клавишу Windows + R. Откроется окно «Выполнить». Введите «ms-settings» и нажмите «ОК».

Теперь вы находитесь в разделе «Настройки» — выберите «Обновление и безопасность»> «Центр обновления Windows», а затем выберите «Проверить наличие обновлений».

Если есть какие-либо обновления, вы их увидите. Если да, выберите обновление. Установите его, затем перезагрузите компьютер и проверьте меню «Пуск». Если теперь он работает должным образом, значит, дело сделано! Если нет, то вот несколько других способов решить эту проблему.

2. Используете ли вы Dropbox?

Некоторые пользователи Windows обнаружили, что использование Dropbox может привести к тому, что их кнопка Windows не будет работать. Это не универсальная проблема, и большинство из них без проблем запускают Windows 10 и Dropbox. Однако, поскольку известно, что это приводит к проблемам с меню «Пуск», было бы разумно сначала устранить это как проблему, прежде чем прибегать к потенциальным исправлениям, приведенным ниже.

Нет смысла просматривать все наши предложения только для того, чтобы обнаружить, что проблема всегда была в Dropbox. Поэтому удалите Dropbox, а затем перезагрузите компьютер. Проверьте меню «Пуск», и если оно теперь работает должным образом, значит, вы знаете причину своей проблемы. Если проблема не исчезнет, ​​выполните все рекомендуемые ниже исправления. Как только это будет вылечено, переустановите Dropbox.

Чтобы удалить Dropbox, нажмите кнопку Клавиша с логотипом Windows + R в то же время. Входить ‘контроль‘в окно поиска и нажмите OK.

Вы увидите меню справа вверху. Нажмите на ‘Удаление программы‘, найдите Dropbox в списке и нажмите, чтобы удалить его. Перезагрузите и проверьте кнопку «Пуск». Если это не решит проблему, продолжайте, как показано ниже.

3. Создайте новую учетную запись пользователя.

1. Щелкните правой кнопкой мыши панель задач на рабочем столе внизу и выберите Диспетчер задач:
2. Теперь щелкните ссылку Файл и выберите Запустить новую задачу: 
3. Затем введите Powershell и установите флажок «Создать эту задачу с правами администратора». Щелкните ОК. 
4. Теперь вы должны быть в окне Powershell:
5. После командной строки введите следующее:

   net user newusername newpassword / add

6. Затем нажмите клавишу Enter на клавиатуре. Вы можете установить «имя пользователя» и «пароль» по своему усмотрению.
7. Теперь перезагрузите устройство / компьютер и войдите в систему с новыми данными.

Обычно это должно заставить ваше меню «Пуск» работать. Имейте в виду, что вы создали «локальную» учетную запись и теперь должны изменить ее на обычную учетную запись Microsoft. Затем вы должны перенести свои настройки и все файлы, которые хотите сохранить, в эту учетную запись.

4. Проверьте сторонние антивирусные программы.

Microsoft предлагает собственное антивирусное программное обеспечение и приложения для защиты от вредоносных программ. Если вы также установили стороннее программное обеспечение, такое как Norton, MacAfee, Kaspersky или любое другое, это может привести к проблемам с неработающим меню Пуск в Windows 10. Попробуйте выключить приложение. Отключите его, а затем перезагрузите компьютер. Вы можете обнаружить, что ваше меню «Пуск» работает в обычном режиме.

В этом случае настоятельно рекомендуется связаться с поставщиком программного обеспечения и объяснить проблему, связанную с неправильной работой меню «Пуск» в Windows 10. Они могут помочь с настройками или версией, более подходящей для вашей ОС или версии Windows.

5. Восстановить файлы Windows

Если ваше меню «Пуск» не работает должным образом, вы можете использовать другие методы для решения проблемы. Проблема может быть связана с поврежденными файлами Windows. Следующий метод включает в себя восстановление этих файлов.

1. Доступ к Windows Powershell, как указано выше — шаги 1-3.
2. После командной строки введите следующее: sfc / scannow.
3. Затем нажмите клавишу Enter на клавиатуре. Подождите, пока процесс не завершится на 100%. Если после этого вы увидите сообщение «Защита ресурсов Windows не обнаружила нарушений целостности», значит, с вашей файловой системой все в порядке. Затем вам следует перейти к следующему способу, описанному ниже.
4. Если вы не получили это сообщение, введите следующее после новой командной строки:

DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth

Это может занять некоторое время. Как только он закончится, проверьте меню «Пуск».

6. Переустановите драйверы звуковой карты и видеокарты.

Возможно, ответственность за это несет ваша звуковая карта и / или драйверы видеокарты. После последнего обновления Windows многие люди обнаружили, что меню «Пуск» в Windows 10 не работает. Вы можете решить эту проблему, переустановив эти драйверы. У некоторых людей после этого снова заработало меню «Пуск».

1. Во-первых, одновременно нажмите клавишу Windows и букву X на клавиатуре — или, что еще проще, щелкните правой кнопкой мыши логотип Windows в крайнем левом углу панели задач в нижней части экрана. Теперь нажмите «Диспетчер устройств» во всплывающем меню и найдите «Дисплейные адаптеры». Щелкните этот текст, и вы увидите адаптер, который у вас есть. Например:
2. Теперь щелкните имя устройства (в данном случае видеокарта Intel (R)), и вы должны увидеть этот экран:
3. Нажмите «Обновить драйвер», затем повторите попытку, чтобы убедиться, что это решило вашу проблему.

В противном случае вам придется удалить драйвер и переустановить его с новой версией. Сделать это:

• Сделайте то же, что и вы, чтобы получить ссылку на видеоадаптеры, а затем отсканируйте до «Звуковые, видео и игровые контроллеры». Щелкните правой кнопкой мыши отображаемый драйвер звуковой карты, затем щелкните «Удалить устройство». Следуйте инструкциям по удалению программного обеспечения драйвера.
• Теперь перезагрузите компьютер. Теперь вам нужно обновить драйвер видео и звуковой карты. Если вы знаете, что делаете, вы можете сделать это вручную. Если это так, вам необходимо посетить веб-сайт производителя компьютера, особенно если вы используете ноутбук. Проверьте правильность драйверов для вашего устройства.
• Если вы не уверены, что сможете это сделать, перейдите в DriverEasy. Этот сайт проверяет ваш компьютер на наличие правильных драйверов для установленной системы. Он загружает соответствующие драйверы для видео и звуковой карты, установленной на вашем компьютере. Вы можете скачать DriverEasy здесь. Просто нажмите, чтобы сохранить, а затем запустите.
• Нажмите кнопку «Сканировать сейчас». Затем DriverEasy запустится, чтобы найти любые проблемы с драйверами в вашей установке.

Если вы хотите просто обновить все драйверы в вашей установке, что может быть самым простым решением для вас, тогда вам понадобится Pro-версия DriverEasy.

Microsoft осведомлена о потенциальных проблемах с неработающим меню «Пуск», особенно после выпуска обновления Creators от апреля и октября 2017 года, известного как Redstone 2 и Redstone 3. Обновление Spring было отложено, и Microsoft уверена. чтобы быть в курсе конкретных проблем, связанных с обновлением Creators.

В противном случае, зачем еще было бы опубликовать средство устранения неполадок меню «Пуск» от Microsoft?

Просто щелкните ссылку, чтобы активировать ее. Он проверит установку меню «Пуск» и Кортаны, чтобы убедиться, что они были выполнены правильно. Средство устранения неполадок проверяет, правильно ли установлены разрешения для раздела реестра, а также проверяет наличие повреждений в базах данных и других критических областях файлов и реестра.

Установите средство устранения неполадок по ссылке выше, а затем выясните, решает ли оно вашу проблему. Если нет, то переходите к нашим предложениям ниже.

8. Проверьте файлы Windows, а затем восстановите их — переустановите Кортану.

Перейдите в окно Powershell, как в разделе №1 выше. Это то же самое окно, которое вы использовали для создания новой учетной записи пользователя и для восстановления файлов Windows. Диспетчер задач -> Запустить новую задачу -> Powershell. Затем вы увидите командную строку, но в этом случае введите следующий текст:

Get-AppXPackage -Name Microsoft.Windows.Cortana | Для каждого {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml"}

Если Кортана и ваше меню «Пуск» по-прежнему работают некорректно, то нам нужно попробовать что-то другое. Вместо приведенной выше кодировки введите после командной строки следующее:

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml"}

Это должно заставить ваш компьютер работать должным образом. Перезагрузите компьютер и увидите, что меню «Пуск» теперь работает правильно. Но что, если это не так?

9. Если все не работает, отредактируйте реестр Windows.

Если вы попробовали описанное выше, но у вас все еще есть проблемы, этот совет может вам помочь. Если кнопка «Пуск» в Windows не работает в Windows 10, и вы не можете заставить команду «Выполнить» появляться после нажатия кнопки Windows, нажмите CTRL + ALT + DEL, чтобы получить доступ к диспетчеру задач. Потом:

1. Щелкните Файл в левом верхнем углу диспетчера задач:
2. Щелкните «Запустить новую задачу».
3. Затем введите regedit в появившемся окне (помеченном «Открыть»), затем нажмите OK.
4. Если вас спросят, хотите ли вы продолжить, нажмите ОК.
5. Подписаться

   HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ WpnUserService
   

6. Дважды щелкните «Пуск» в правой части экрана.
7. При установке «Base» на «Hexadecimal» измените значение данных на «4».
8. Теперь нажмите ОК.
9. Перезагрузите компьютер.

Многие люди сообщали, что это сработало для них, когда все, что они пробовали, провалилось. Поскольку их стартовая панель Windows 10 не работает, многие попробовали это последнее исправление и сообщили, что оно сработало для них. Если кнопка «Пуск» в Windows 10 не работает, то, скорее всего, проблему решит одно из перечисленных выше исправлений.

Меню Пуск в Windows 10 не работает: заключение

Если ваше меню «Пуск» в Windows 10 не открывается, вы можете предпринять шаги, чтобы исправить это. Мы рассмотрели основные причины, по которым ваше меню «Пуск» в Windows 10 не работает, и решения, которые помогли решить эту проблему. Проработайте их по порядку, и вы практически наверняка найдете решение, которое работает для вас.

Меню «Пуск» Windows 10 не работает? Вот как это исправить

Автор
Брэд Джонс

Обновлено 21 апреля 2022 г.

Делиться
Твитнуть
Делиться
Делиться
Делиться
Электронная почта

Ваше меню «Пуск» в Windows 10 не работает? Мы поможем вам устранить неполадки и устранить их.

Ваше меню «Пуск» в Windows 10 не работает? Текущее меню «Пуск» намного динамичнее и функциональнее, чем его предыдущие воплощения. Однако недостатком этих обновлений является то, что они предлагают больше возможностей для того, чтобы что-то пошло не так.

Может быть очень неприятно обнаружить, что ваше меню «Пуск» не работает должным образом. Не всегда легко диагностировать проблему, а решения иногда могут быть довольно многословными. Тем не менее, есть способы исправить многие распространенные проблемы.

Если ваше меню «Пуск» в Windows 10 мигает, воспользуйтесь этими решениями. Если повезет, вы найдете способ вернуть все в норму.

1. Перезагрузите компьютер

Когда вы перезагружаете компьютер, вы даете ему возможность удалить временные файлы и освободить оперативную память в Windows. Если вы имеете дело с зависшим или не отвечающим приложением, перезагрузка компьютера должна решить проблему.

Если вы не можете использовать меню «Пуск» для перезагрузки компьютера, закройте все открытые приложения и нажмите Alt + F4 , чтобы вызвать меню «Завершение работы Windows».

Кроме того, проверьте, установлена ​​ли у вас последняя версия Windows. Перейдите в «Настройки» > «Обновление и безопасность» > «Обновление Windows » и нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений ». После того, как Windows установит обновление, перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.

2. Перезапустить процесс

Когда ваше меню «Пуск» не работает, ошибка может быть связана с системными процессами, от которых она зависит. Чтобы перезапустить эти процессы, вам нужно щелкнуть правой кнопкой мыши на панели задач и выбрать Диспетчер задач . На вкладке Процессы выполните поиск по списку, пока не найдете Проводник Windows . Затем щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Restart .

Если перезапуск Проводника Windows не устранил проблему, снова запустите Диспетчер задач и перезапустите Кортана и Поиск .

В некоторых случаях это может быть только один закрепленный элемент в вашем меню «Пуск», который не работает должным образом. Если это так, вы можете решить проблему, временно удалив ее.

Откройте меню «Пуск» и щелкните правой кнопкой мыши затронутый элемент. Нажмите Открепить от начального экрана , чтобы удалить его из меню.

Затем найдите приложение, щелкните правой кнопкой мыши нужный результат и выберите Закрепить на начальном экране .

5. Запустите средство проверки системных файлов

Прежде чем сдаться и подумать о том, чтобы начать с нуля, проверьте, не являются ли виновниками поврежденные файлы, запустив утилиту проверки системных файлов. Откройте командную строку от имени администратора. Затем введите sfc /scannow в окно и нажмите Enter .

Разрешите запуск сканирования — это может занять некоторое время — и перезагрузите компьютер после его завершения. Это решит большинство проблем.

В случае сбоя SFC вам, возможно, придется применить более серьезные решения для исправления потенциально поврежденной установки Windows, такие как DISM или обновление на месте.

6. Сброс Windows 10

Windows 10 поставляется с функцией Сброс этого ПК . Он позволяет сбросить Windows до заводских настроек, но с возможностью сохранить все ваши личные файлы.

Нажмите Клавиша Windows + I , чтобы запустить приложение «Настройки», затем перейдите в раздел «Обновление и безопасность» > «Восстановление» и в разделе «Сбросить этот компьютер» нажмите кнопку «Начать работу» .

Если проблема с меню «Пуск» появилась сразу после обновления, вы также можете попробовать вернуться к предыдущей версии Windows 10.

7. Измените свой профиль пользователя

Иногда проблемы, влияющие на ваше меню «Пуск», могут быть связаны с одной учетной записью пользователя. Рекомендуется переключиться на другую учетную запись пользователя, чтобы проверить, сохраняется ли проблема. При создании новой учетной записи пользователя вы можете выбрать локальную учетную запись пользователя, чтобы информация о вашей учетной записи сохранялась на вашем компьютере, а не передавалась Microsoft.

Это решение не решит проблему сразу, но в крайнем случае лучше, чем ничего. Если с вашим меню «Пуск» в другом профиле все в порядке, вы можете перейти на новую учетную запись и просто начать заново.

Если ваше меню «Пуск» в Windows 10 по-прежнему не работает, новая установка Windows остается лучшим способом исправить любые проблемы с операционной системой. Надеюсь, одно из других, более простых исправлений сработало для вас.

ИСПРАВЛЕНИЕ

: меню «Пуск» не работает в Windows 10/11. (Решено) — wintips.org

Если ваше меню «Пуск» не работает на вашем устройстве с Windows 10/11, продолжайте читать ниже, чтобы решить проблему. Устройства с Windows 10/11 известны своей эффективностью и улучшенными функциями. Это огромное обновление операционной системы Windows 8.1, которая не выдержала испытания временем. Несмотря на это, у Windows 11/10 есть свои недостатки, в том числе сбои и неотвечающие функции и кнопки.

Например, меню «Пуск», одна из самых важных кнопок в Windows, может перестать работать или дать сбой, как только оно будет открыто. Некоторые пользователи также сообщают, что меню «Пуск» не всегда реагирует на нажатие или зависает сразу после открытия.

Как вы понимаете, вышеупомянутые проблемы с меню «Пуск» вызывают разочарование и могут повлиять на производительность и производительность пользователя.

В этом руководстве мы собрали несколько способов устранения следующих проблем с меню «Пуск» в Windows 11/10:

• Кнопка меню «Пуск» Windows не работает в Windows 10/11.
• После установки обновлений не работает меню Пуск.
• Меню «Пуск» зависает или перестает отвечать на запросы.

Как ИСПРАВИТЬ: проблемы с меню «Пуск» в Windows 10/11.

1. Установите все обновления Windows.
2. Перезапустите процесс проводника Windows.
3. Завершение «Хост интерфейса меню «Пуск»: задача».
4. Сканирование и восстановление системных файлов.
5. Перерегистрируйте меню «Пуск».
6. Исправить проблемы меню «Пуск» с реестром.
7. Создайте новую учетную запись пользователя.

Способ 1. Установка всех обновлений Windows 10/11 ОС.

Чтобы установить все доступные обновления, если меню «Пуск» не работает:

1. Нажмите клавиши Ctrl + Shift + Esc , чтобы открыть Диспетчер задач .
2. Щелкните вкладку Файл в окне диспетчера задач, затем выберите Запустить новую задачу.

3. В окне «Выполнить» введите следующую команду и нажмите OK.

•   ms-settings:windowsupdate

 

4. Нажмите Проверить наличие обновлений и подождите, пока Windows выполнит поиск доступных обновлений. Когда это будет сделано, нажмите Установить сейчас. *

* Примечание. Если также доступно обновление функции, загрузите и установите его.

 

5. После установки всех обновлений выберите Перезагрузить.
6. Как только ПК перезагрузится, проверьте, работает ли меню «Пуск».

Способ 2. Перезапустите проводник Windows

Перезапуск процесса проводника Windows в диспетчере задач — еще один способ исправить меню «Пуск». См. шаги ниже:

1. Нажмите клавиши Ctrl + Shift + Esc , чтобы открыть диспетчер задач .
2. На вкладке Процессы щелкните правой кнопкой мыши Проводник Windows и выберите Перезагрузить.

 

3. Вы заметите, что значки на панели задач исчезнут на несколько секунд, не паникуйте, они снова появятся. Теперь проверьте, работает ли меню «Пуск».

Метод 3. Уничтожить задачу 9 хоста с интерфейсом меню «Пуск»0149

За меню «Пуск» отвечает задача «Узел возможностей меню «Пуск». Иногда его завершение может привести к тому, что меню «Пуск» снова заработает.

1. Нажмите клавиши Ctrl + Shift + Esc , чтобы открыть диспетчер задач .
2. На вкладке Подробности щелкните правой кнопкой мыши на StartMenuExperienceHost.exe и выберите Завершить задачу.

 

3. Теперь откройте меню «Пуск» и проверьте, устранена ли проблема.

 

Метод 4. Сканирование и восстановление поврежденных системных файлов.

Если системные файлы Windows на устройстве повреждены или испорчены, меню «Пуск» может перестать работать. Чтобы восстановить поврежденные системные файлы:

1. Нажмите клавиши Ctrl + Shift + Esc , чтобы открыть Диспетчер задач .
2. В меню Файл выберите Запустить новую задачу .

3. В окне «Создать новую задачу» введите cmd, проверить Создайте эту задачу с правами администратора, затем нажмите OK.

5. После завершения операции введите команду ниже и нажмите Введите:

• sfc /scannow

 

6. Дождитесь завершения процесса.
7. Наконец, нажмите CTRL + ALT + DEL и нажмите кнопку питания (внизу справа), чтобы перезагрузить компьютер.

 

8. После перезапуска убедитесь, что меню «Пуск» работает.

 

Способ 5. Перерегистрируйте меню «Пуск».

Чтобы перерегистрировать или восстановить все встроенные приложения и меню «Пуск» в Windows, Используйте приведенную ниже команду в Powershell.

1. Нажмите клавиши Ctrl + Shift + Esc , чтобы открыть диспетчер задач .
2. Перейдите на вкладку Файл и выберите Запустить новую задачу .

3. В новом окне задачи введите powershell , отметьте Создайте эту задачу с правами администратора и   нажмите OK.

 

4. Скопируйте и вставьте приведенную ниже команду в PowerShell и нажмите Введите .

• Get-appxpackage -all shellexperience -packagetype bundle |% {add-appxpackage -register -disabledevelopmentmode ($_.installlocation + «\appxmetadata\appxbundlemanifest.xml»)}

5. После завершения закройте окно PowerShell, и проблема должна быть решена.

 

Способ 6. ИСПРАВИТЬ Проблема с неработающим меню «Пуск» при использовании реестра.

Изменение редактора реестра, как описано ниже, — еще одно решение для восстановления функциональности меню «Пуск». Тем не менее, важно тщательно следовать приведенным ниже шагам, чтобы решить проблему.

1. Нажмите клавиши Ctrl + Shift + Esc , чтобы открыть диспетчер задач .
2. Перейдите на вкладку Файл и выберите Запустить новую задачу .

3. В новом окне задачи введите regedit, отметьте Создайте эту задачу с правами администратора, затем нажмите OK.

 

4. In the Registry editor window, navigate to the location below:

• HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced

5. Щелкните правой кнопкой мыши на Advanced, щелкните New и выберите DWORD (32-bit) Value.

 

6. Введите EnableXamlStartMenu в качестве имени нового значения. Оставьте значение Data как 0 и закройте редактор реестра. *

* Примечание. Если значение REG_DWORD «EnableXamlStartMenu» уже существует, дважды щелкните его и измените значение данных на 0. Кнопка Power (внизу справа), на перезагрузить компьютер.

 

Способ 7. Создайте учетную запись пользователя.

Если профиль текущего пользователя поврежден, это также может повлиять на меню «Пуск». В этом случае попробуйте создать новую учетную запись пользователя и посмотреть, решит ли это проблему с меню «Пуск».

1. Нажмите клавиши Ctrl + Shift + Esc , чтобы открыть диспетчер задач .
2. В меню Файл выберите Запустить новую задачу .

3. В окне «Создать новую задачу» введите cmd, отметьте Создайте эту задачу с правами администратора, затем нажмите OK.

 

4. В окне командной строки введите следующую команду, где USERNAME — имя нового пользователя, а PASSWORD — его пароль. Когда закончите, нажмите Введите: *

• net userИМЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ ПАРОЛЬ /добавить

* Например: Чтобы создать нового пользователя с именем «wintips» и паролем «WIN1234», введите:

• net user wintips WIN1234 /добавить

5. Теперь   предоставьте новой учетной записи административные права, введя приведенную ниже команду (где USERNAME — имя нового пользователя). *

• сетевые администраторы локальной группы ИМЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ /добавить

* Например: Чтобы добавить пользователя с именем «wintips» в группу администраторов, введите следующую команду:

• net localgroupadmins wintips /add

 

 

6. Нажмите CTRL + ALT + DEL и нажмите кнопку питания (внизу справа), чтобы перезагрузить компьютер.
7. На экране входа щелкните новую учетную запись, чтобы войти в нее.
8. Проверьте, работает ли меню «Пуск» в новой учетной записи, и если да, перенесите все свои файлы и настройки из старой учетной записи в новую. *

* Примечание. Если вы все еще сталкиваетесь с проблемами в меню «Пуск», сброс или переустановка Windows 10 может быть последним решением для их устранения.

Вот так! Какой метод сработал для вас?
Дайте мне знать, помогло ли вам это руководство, оставив свой комментарий о своем опыте. Поставьте лайк и поделитесь этим руководством, чтобы помочь другим.

Если эта статья была для вас полезна, поддержите нас, сделав пожертвование. Даже 1 доллар может иметь огромное значение для нас в наших усилиях продолжать помогать другим, сохраняя при этом этот сайт бесплатным:

Мы нанимаем

Мы ищем технических писателей на неполный или полный рабочий день, чтобы присоединиться к нашей команде! Речь идет об удаленной должности, на которую могут претендовать квалифицированные технические писатели из любой точки мира.