Отзывы о цифровом телевидении Ростелеком
При выборе того или иного провайдера, подключении услуги, мы, зачастую, стараемся ознакомиться с отзывами о них, для того, чтобы выбрать лучший вариант и не пожалеть в будущем.
Отзывы о цифровом телевидении Ростелеком встречаются разные – отрицательные и положительные, реже – нейтральные. Специально для вас мы подобрали наиболее яркие отзывы, характеризующие услуги данного провайдера.
Положительные отзывы
Положительные отзывы о качестве услуг Ростелекома встречаются довольно часто и связаны, прежде всего, с низкой стоимостью подключения и весьма привлекательным набором услуг.
Оксана и Виктор:
Начитавшись отрицательных отзывов об Ростелекоме, долго думали, а стоит ли подключать цифру от него. Но все же решились. Заявку рассмотрели на удивление быстро, всего за неделю. Затем нам позвонили, и мы обговорили день и время. Приятно удивило то, что мастер приехал вовремя и установил и настроил все всего за час.
На данный момент нам доступно 117 каналов, чего нам вполне достаточно. Качество картинки – отличное, радует возможность пересматривать фильмы и программы в записи, а платим за это копейки.
Ирина:
Уже несколько месяцев пользуюсь услугами компании. Условия пользования нравятся, вроде бы и каналов много, и качество отличное, и даже есть полезные функции, плата сравнительно небольшая. Единственный недостаток — периодически случаются перебои. В такие моменты трансляция начинает тормозить, а иногда и вовсе пропадает сигнал. Правда, после перезагрузки приставки все восстанавливается, но все равно не очень удобно. Но в целом мне нравится.
Отрицательные
Довольно часто также встречаются отрицательные отзывы о цифровом телевидении от Ростелеком. В основном пользователи жалуются на некачественное оборудование, обрывы сети, низкое качество изображения.
Олег:
Пользуюсь всего месяц, а уже хочется отказаться.
Мало того, что качество видео плохое, так еще и пульт работает через раз. Менял батарейки – не помогло. Попробовал сделать заявку на ремонт или замену оборудования, а также просил посмотреть линию – потратил почти час на это. Мастер приехал через неделю, посмотрел и сказал, что по его части ничего нет. Оборудование так и не заменили, а качество картинки стало еще хуже.
Анна:
Подключила и пожалела. Несмотря на большое количество каналов, большинство из них мне неинтересны, качество картинки периодически хромает. Каналы переключаются долго, с задержкой, пульт работает только возле приставки, и то не всегда. Смена оборудования не помогла.
Нейтральные
Довольно редко встречаются нейтральные отзывы пользователей.
Владимир:
Подключил телевидение от Ростелеком. Если честно, смотрю телевизор не особо часто. Работает все стабильно, качество картинки, несмотря на отзывы неплохое, но не лучше, чем при пользовании обычным телевидением.
Не вижу ничего особого в данной услуге.
Телевидение Ростелеком (отзывы)
2 Февраль 2013
admin Главная страница » Технологии » Телевидение Просмотров:
3873
Ростелеком на сегодняшний день предоставляет услуги не только телефонии и интернета, но и интернет телевидения, которое в наши дни завоёвывает огромную популярность. Давайте подробнее рассмотрим интерактивное телевидение от Ростелекома.
Для начала давайте разберёмся в понятиях – IP-ТВ, интернет телевидение и интерактивное телевидение – по сути это одно и то же телевидение, которое работает через интернет. Как правило, для просмотра такого телевидения требуется либо отдельная приставка для телевизора, которая преобразует сигнал из интернета в изображение на телевизоре, или же функция интерактивного телевидения уже встроена в Ваш телевизор. Rostelecom своё телевидение ещё называет «Домашним ТВ».
А сейчас конкретно рассмотрим интерактивное телевидение от Ростелекома – стоит им пользоваться или лучше выбрать другого оператора?
Сначала хочется поговорить о качестве сервиса Ростелекома, который, мягко говоря, оставляет желать лучшего.
Хотя в салонах продаж сервис ещё хоть какой-то присутствует (если закрыть глаза на профессиональную некомпетентность менеджеров), а вот после того, как Вы станете «счастливым» обладателем интернет телевидения Ростелеком – тут-то всё и начинается. Итак, техническая поддержка у Rostelecoma оставляет желать лучшего, выражается это уже в том, что до них практически невозможно дозвониться! А техническая поддержка обязательно потребуется, поскольку проблем в работе услуг Ростелекома более, чем достаточно. Представьте себе, сколько нервов и времени Вы можете потерять, когда у Вас просто перестанет показывать интерактивное ТВ (и/или интернет) от Ростелекома, а сделать практически ничего не получится. До справки и тех. поддержки не дозвониться, а если Вы всё-таки дозвонитесь – особо Вас там не порадуют, стараясь во всём обвинить Вас, как неграмотного абонента (они по себе видимо судят и о своих клиентах)! Если хватит терпения – то у Вас в итоге примут заявку о неисправности, после чего придётся ждать в итоге пока всё «само собой» заработает.
Многократно проверено на практике!!
Потом стоит отдельно остановиться на самом качестве интерактивного телевидения Ростелеком – тут всё хорошо, но всё же есть над чем поработать. А именно – это переодическое подвисание или просто пропадание телеканалов. Это связано с нагрузкой на сеть интернет, поскольку именно через интернет вещает IP-ТВ. Само же качество изображения и звука в целом хорошее, особенно приятно радуют глаз HD-каналы на широкоформатном телевизоре! Если бы они ещё не подвисания и не пропадания – цены бы не было этому интерактивному телевидению! И вот как о цене на услуги домашнего ТВ Ростелеком я хочу поговорить далее. Тут ситуация двоякая, а именно – для новых (вновь подключившихся) абонентов действуют специальные цены, которые очень даже привлекательны! Вот только подвох тут в том, что после определённого срока (как правило, 2 или 3 месяца) цены на услуги резко меняются в большую сторону. И, если специальные цены (для новичков) ниже средних по рынку и заслуживают уважения, то обычная стоимость значительно выше средней цены! То есть пользоваться услугой интерактивного ТВ от Ростелекома выгодно только новым абонентам и только в период действия специального предложения.
Как постоянного же провайдера телевидения (да и интернета) Ростелеком можно выбирать только в случае отсутствия альтернативы. Если же в Вашем городе есть альтернатива – внимательно изучите все тарифы и предложения обоих операторов, особое внимание уделяя скрытым услугам (непонятным, неполным описаниям, дополнительным услугам, пунктам в тарифах), которые так любит Rostelecom – я практически на 100% уверен, что конкурент предложит значительно более выгодные условия, чем Ростелем (при внимательном изучении!). Так же следует учитывать и уровень сервиса, который практически у всех операторов опять же значительно выше, чем у Ростелекома. Это легко объяснимо тем, что Ростелеком – это крупнейшая в России телекоммуникационная группа, а чем компания крупнее – тем она «неповоротлевее», сложно контролировать многочисленные подразделения компании по всей нашей огромной стране, не всегда получается качественно подобрать грамотных специалистов из-за огромнейшего кадрового состава и так далее.
Благо, что я живу в мегаполисе и у меня есть широкий выбор операторов телевидения, а вот многие из моих друзей живут в очень маленьких городках и вынуждены пользоваться (мучиться) услугами Ростелекома из-за отсутствия альтернативы.
Буду очень рад, если Вы дополните мой отзыв об интерактивном телевидении Ростелеком! Жду Ваших комментариев!
Также на эту тему Вы можете почитать:
Метки: Интернет, Провайдер, Ростелеком, Телевидение
Разрешение сигнала в антенне Ростелеком. Отзывы о ТВ Ростелеком
Цифровое телевидение от Ростелеком на сегодняшний день является одним из самых высокотехнологичных и перспективных в России. Понятно, что такая услуга развивается в основном в крупных городах, где есть возможность проложить оптоволоконный провод. Многие кабельные операторы, как правило, используют коммуникационную инфраструктуру, оставшуюся с советских времен, а другие строят собственные сети.
Что такое цифровое телевидение
Так же Ростелеком прокладывает новую современную сеть, и может уверенно предлагать своим клиентам высокотехнологичное цифровое телевидение и оборудование Ростелеком, в частности, абонентам предоставляется сразу несколько услуг, это использование интернета, телевидения и телефонии.
Оператор предлагает цифровое телевидение от Ростелеком, которое является одной из самых современных технологий передачи сигнала цифрового телевидения — IPTV (когда любые данные через Интернет передаются с помощью пакетной технологии по протоколу IP).
Эксперты выделяют IPTV в отдельный вид платного ТВ и, по оценкам экспертов, в настоящее время этот сегмент занимает более 5% рынка. Сегодня цифровые приставки к ТВ Ростелеком активно раскупаются – за первое полугодие текущего года количество абонентов увеличилось почти на 150%, а вот развитие традиционных кабельных сетей составило всего 10%.
Главным преимуществом технологий цифрового телевидения является высокая интерактивность. Благодаря развитию современной инфраструктуры абоненты могут получить не только качественный видеосигнал, но и отправить информационный запрос, если цифровое интерактивное телевидение от Ростелеком не работает.
Интерактивные услуги
Таким образом, пользователи данной услуги имеют возможность не только смотреть телепередачи, но и пользоваться удобным интерфейсом интерактивных услуг, таких как настройка цифрового телевидения Ростелеком.
Также любой абонент может оформить индивидуальный заказ на просмотр понравившегося фильма из сетевого каталога. Более того, оператор готов предложить своим клиентам услуги заказа у них не только видеоконтента.
Например, через Ростелеком пользователи могут смотреть не только цифровое ТВ, но и подключаться к медиапорталу Забава, на котором собрано огромное количество музыки разных жанров, а также различный игровой контент и электронные книги. Стоимость месячной подписки на одну из групп этого списка составляет не более ста рублей.
Другие услуги интерактивного портала, такие как прогноз погоды, данные о пробках, становятся все более популярными. Также оператор предлагает своим клиентам информацию о том, как подключить цифровое телевидение от Ростелеком, доступ к социальным сетям, новостям и другому интернет-контенту.
У оператора есть множество других удобных функций, например, просмотр программ, вышедших в эфир. Если, допустим, пользователь не успел посмотреть любимую программу через цифровое телевидение Ростелеком, то с помощью мультимедийного оборудования он входит в меню и делает заказ на просмотр программы у провайдера бесплатно.
Помимо предоставления доступа к кабельному, цифровому и интерактивному телевидению различных модификаций, Ростелеком также занимается подключением абонентов к аналоговому телевидению. Тем более, что этот вариант очень популярен по всей стране, в том числе и в столице, в городе Москва.
И сегодня мы хотим обратить внимание на нюансы использования услуги аналогового ТВ от Ростелеком, информацию о том, как ее подключить и отключить.
Общероссийский оператор связи дал сервису аналогового телевидения весьма оригинальное название «Антенна». Услуга доступна для подключения всем заинтересованным абонентам. После ее активации клиенты получают доступ к широчайшему спектру телеканалов, которые хоть и транслируются в аналоговом сигнале, но имеют безупречное качество изображения.
Подключив ТВ, абоненты могут рассчитывать на предоставление доступа ко всем самым популярным и востребованным телеканалам самой разной тематики. Среди них такие популярные каналы, как:
И список доступных телепередач этим списком не ограничивается, включая как минимум несколько телеканалов каждой тематики.
Что касается зоны покрытия сети, то аналоговый сигнал Ростелеком покрывает большую часть территории Российской Федерации и доступен в большинстве регионов. Поэтому, если вы хотите сэкономить на телевидении, но не хотите отказываться от него совсем, рекомендуем задуматься о подключении опции «Антенна» от Ростелеком.
Одним из основных преимуществ использования опции «Антенна» является то, что счета на ее оплату приходят абонентам вместе с единым платежным документом (ЭПД) за коммунальные услуги и квартплату. Это очень удобно, и многие абоненты РТ учитывают этот аспект при подключении к провайдеру.
Кроме того, также отмечается, что компания предоставляет льготные скидки отдельным категориям своих абонентов, которые составляют 50% от ежемесячной абонентской платы. К категории абонентов, имеющих возможность рассчитывать на льготы, относятся следующие клиенты:
Для подключения аналогового телевидения от РТ будущим абонентам необходимо обращаться напрямую в офисы своего города.
Там им нужно будет оформить письменное заявление, после чего придется дождаться приезда мастеров по настройке телевизора.
Важно отметить, что услуга первоначального подключения не предоставляется бесплатно, а в тарифы на подключение Антенны включены следующие платежи:
То есть в зависимости от того, как вы хотите проложить тв кабель в вашем доме, стоимость подключения аналогового телевидения от Ростелеком может варьироваться от 3200 до 5200 руб.
Если вас интересует ответ на вопрос, как отключить Антенну от Ростелеком в Москве или любом другом городе, то он предельно прост и очевиден. Также необходимо обратиться в офис провайдера, где заполнить соответствующее заявление. После ее обработки и подтверждения вами своих намерений на место подключения прибудут соответствующие специалисты провайдера для проведения процедуры физического отключения.
Многие страны уже прекратили вещание аналогового телевидения. Сегодня крупнейшая телекоммуникационная компания Ростелеком предлагает в России услуги цифрового телевидения, которое уже завоевало большую популярность.
Для тех, кто только собирается сделать выбор и хочет узнать мнение других пользователей, будет полезно узнать, о чем говорят клиенты этой компании.
Вот и я стал пользователем Ростелеком телевидения. Выбрала пакет интерактивного ТВ с безлимитным интернетом, плачу 200 рублей в месяц за акцию. Аренда приставки выходит в 1 рубль. Правда, если я захочу отказаться от услуг этого провайдера, устройство нужно будет вернуть. Лично я ни разу не сталкивался с обрывами сети в своей квартире. Цена за пакет услуг более чем устраивает, а изображение очень качественное. Управлять видом легко и интересно, пульт очень стильный. Сейчас к телевизору подключены две маленькие приставки, одна из них — приставка. Оба маленькие и компактные, и их можно легко спрятать. Нравится, что нужные каналы можно добавить в избранное, и они будут видны в самом верху. Я подключил услугу контроля просмотра. Теперь очень удобно перематывать пропущенный фильм или передачу.
Сергей, 32
Однажды мне позвонил менеджер из Ростелекома и предложил подключить цифровое телевидение за 500 руб.
Я согласилась, потому что тогда мы с мужем только переехали в новую квартиру, и у нас не было связи с телевизором. По условиям договора мы заплатили за интернет 40 рублей, за само телевидение 260 рублей, за приставку 129 рублей. Купили оборудование в рассрочку на 3 года. В итоге платим 430 руб. в месяц. Пользуемся услугами Ростелеком уже 6 месяцев, и за это время я столкнулся с некоторыми неприятными моментами. Во-первых, спешу обратить внимание всех пользователей на то, что никто не может отказаться от выбранного тарифного плана в течение 18 месяцев. Когда мы оформляли договор, менеджер промолчал, но мы не обратили внимания. Во-вторых, в приставке постоянно отображается непонятная сумма, которую мы якобы должны. В компании мне объяснили, что при расчете этой цифры акции не учитываются, и вообще приставка считает на месяц вперед. Зачем тогда вообще беспокоить людей этими свидетельствами? Поэтому всем советую следить за своим аккаунтом и внимательно читать договор на обслуживание.
Ангелина, 29 лет
Уже год пользуюсь «Интерактивным ТВ» и меня все устраивает.
Картинка всегда на месте, изображение без полос и помех. Пакета с основным и ознакомительным каналами мне вполне достаточно, тем более, что последний можно смотреть бесплатно. Удобно, что платные услуги можно подключить прямо из дома, никуда ехать не нужно. К минусам можно отнести долгое включение консоли. Включаю постоянно. Даже иногда теряется связь с интернетом. Это особенно раздражает, когда это происходит в реальной жизни. интересное место телепрограмма или фильм. Ошибки обычно быстро устраняются, лишь изредка приходится ждать 2-3 часа. Таких отключений за год было около 7. Несмотря на это, я рекомендую этого провайдера.
Наталья, 31 год
У меня часто теряется сигнал, причем на несколько часов. Я рад, что вы можете без проблем дозвониться до техподдержки. Правда, заявку можно рассматривать неделю. Наверное, мне не везет с провайдерами, с предыдущей компанией все было так же. К тому же в Ростелекоме цена выше. Буду пользоваться и дальше, так как офис находится рядом с домом.
Евгения, 33
пользователей Ростелекома оставляют самые неоднозначные отзывы на телевидении. Поэтому, несмотря на множество негативных мнений, я все же решил подключить себе приставку. Заявку рассматривали неделю. Потом приехал мастер и быстро все установил. Сейчас у меня доступно 117 каналов. Я часто смотрю телевизор, и этого количества мне достаточно. Качество изображения очень радует, особенно люблю пересматривать сериалы и программы в записи.
В нашем поселке нет выбора ТВ провайдеров, есть только Ростелеком. Сначала все было хорошо, но потом стало еще хуже. Мне уже несколько раз присылали долг, и приходилось ехать в город выяснять, откуда эти начисления. На горячей линии консультанты не смогли связать двух слов. В итоге оказалось, что с меня несколько раз списывали деньги за одну и ту же услугу и ошибочно подключали другие дополнительные платные функции. Теперь я слежу за всей информацией в личном кабинете и каждый месяц тщательно ее проверяю.
Татьяна, 30
Мы с семьей переехали в новый дом, и нет возможности поставить в нем еще один цифровой телевизор.
Поэтому подключили Ростелеком, установив пакет Твин. Заявку рассмотрели за 2 недели, все это время мы проверяли технические возможности. Мы договорились со специалистом по телефону о времени установки, и уже через час все оборудование было у нас. Туда же в комплекте роутер и приставка с пультом. Нравится удобное и большое меню, а также функция перемотки назад. Я еще не успел изучить все возможности телевидения от Ростелекома, их очень много.
Первые три месяца я платил 400 рублей, а сейчас 650 рублей и плюс 1 рубль за аренду приставки. Правда, через год за его использование придется платить по 70 рублей в месяц. Все 200 каналов, которые я подключил, работают. Картинка очень качественная, изображение не «прыгает», без помех. Лишь бы всем нравилось. Еще плюс в том, что роутер раздает интернет, и теперь можно подключить ноут не к модему, а напрямую к интернету Ростелеком.
Андрей, 41 год
Траблы с Ростелекомом настигли меня после недели использования приставки. Начались постоянные глюки, помехи, сбои.
Смотрим любимый фильм и вдруг видим на экране «ваш логин удален». Пришлось заново вводить свои личные данные, а система их не принимает с первого раза. Однажды я не мог целый день смотреть телевизор, потому что «пароль неверный». В техслужбе обещали прислать мастера, я ждал весь день. В итоге позвонили и сказали привезти оборудование к ним на диагностику. Вскоре все наладилось само собой. Непонятно, почему происходят эти сбои, они жутко раздражают и отнимают много времени. Причем плачу за весь месяц, мол все работает каждый день. Скорее всего, я откажусь от услуг этого провайдера.
Кристина, 29 лет
Зимой этого года подключил телевидение от Ростелеком. Меня привлекли цены на тариф, однако, если посчитать, сколько выходит за год, это не так уж и мало. У меня практически нет претензий к работе консоли. Качество картинки изумительное, глюков не было. Только вот горячая линия оставляет желать лучшего. Операторы абсолютно некомпетентны в вопросах пользователей и даже хамят.
Так же не понравилось то, что для подключения второй приставки нужно идти в офис и писать соответствующее заявление, ждать рассмотрения заявления. Самое интересное, что впервые мы проектировали все дома с мастером, который устанавливал оборудование. Оказывается, по их правилам таких привилегий на переподключение нет. Очень странная политика.
Из плюсов хочу отметить удобный интерфейс, огромное количество каналов на любой вкус. Есть музыкальные и детские каналы, и даже кинопрокат. Все фильмы показываются в отличном качестве, мы с мужем любим смотреть их на 3D телевизоре. Когда к нам приходят друзья, мы иногда поем караоке, есть такая услуга. Также можно узнать погоду, курсы валют, зайти в социальные сети. Чувствуется, что компания набирает обороты, старается совершенствоваться, но с таким штатом и правилами она очень далека от идеала.
Мы подключили пакеты «Спорт» и «Мультфильм». Из заявленных 174 каналов показывает около 110 и несколько повторяется, у других даже есть заставка с названием провайдера.
Не понравилась куча черных проводов, оставшаяся после подключения. Приставка и пульт как бы живут разной жизнью, не всегда работают. Модем раздражает своим треском и миганием. В общем скоро пойду расторгать контракт.
Ксения, 44 года
Пользуюсь услугами Ростелеком более полугода. Качество обслуживания компании оставляет желать лучшего. После того, как я стал «счастливым» обладателем их телевизора, у меня началась «веселая» жизнь. До техподдержки дозвониться практически невозможно, и дозваниваться туда нужно будет чуть ли не каждый день. Даже если позвонить на горячую линию, толком ничего не ответят и даже могут обвинить в безграмотности. Если уговорить оператора принять заявку, то придется очень долго ждать, пока все вдруг само заработает, или исправлять самостоятельно. Проверено. Но хочу отметить хорошее качество изображения. HD каналы идут отлично, особенно на широкоэкранном телевизоре. Иногда случаются икоты. Также сделал вывод, что пользоваться телевидением этой компании выгодно только первые 2-3 месяца, далее цены на пакеты сильно меняются в худшую сторону и становятся значительно выше стоимости услуг других провайдеров.
Поэтому советую выбирать Ростелеком только в том случае, если других операторов нет.
Анжела, 38 лет
Когда моя жена начала переживать, что она снова не посмотрела сериал или передачу, я задумался, как ей помочь. Дочка посоветовала подключить цифровое ТВ. Мастер из Ростелекома проложил мне кабель, подключил устройство. Мне установили пакет услуг «Пакет навсегда», теперь у меня 110 каналов, а раньше без цифрового телевидения показывало около 10. Плачу 400 рублей в месяц. Нас с женой все устраивает, она в восторге от функции перемотки и паузы.
Алексей, 49
Цифровое ТВ просто мечта и почему я не подключил его раньше! По телевизору смотреть особо нечего, все фильмы и передачи повторяются по несколько раз. Кабельное телевидение от Ростелекома — мое спасение. Теперь у меня дома настоящий кинотеатр, я платно заказываю фильмы и смотрю фильмы потрясающего качества. А когда подключил крутую аудиосистему, то был в восторге от того, насколько реалистично выглядит изображение на моем телевизоре.
Девушки любят приходить ко мне смотреть очередной блокбастер. Пользуюсь цифровым телевидением Ростелеком уже год, и дважды были сбои. Поверьте, это случается со всеми. спутниковое телевидение и Интернет. В целом меня устраивает абсолютно все.
Современные любители телевидения, клиенты Ростелеком, имеют возможность приема телевизионного сигнала. Наиболее прогрессивным является прием волн через специальную приставку, обеспечивающую качественное цифровое вещание. Многие продолжают пользоваться старым способом — антенной. Чтобы перейти на новую, нужно заказать приставку в Ростелекоме и отключить антенну.
Почему прием ТВ через антенну считается неактуальным
В век интернета, когда качество видеотрансляции стало в разы лучше, чем того требует человеческий глаз, странно видеть людей, которые до сих пор многие смотрят по-старому вылепленный способ. Телеканалы не в лучшем качестве. Телевизионная антенна от Ростелеком в последнее время является приятным нововведением для пользователей.
Сейчас трудно удовлетвориться одним цифровым каналом и 49вещание в старом формате. Мизерный пакет и сомнительное качество картинки — причины, по которым стоит отключить антенну Ростелеком и перейти на более продвинутые телеуслуги провайдера.
Имеет смысл отказаться от коллективной антенны, так как на замену можно выбрать:
- спутниковое телевидение;
- ТВ других операторов;
- IPTV Ростелеком;
- Кабельное ТВ Ростелеком.
Бывает, что абоненты, пользуясь альтернативными видами телевидения, даже не подозревают, что все же подключены к коллективному оборудованию, за которое платят 150 рублей в месяц. Сумма включена в пакет и отдельно не выделяется. Еще несколько лет назад можно было написать заявление и отказаться от ненужной услуги.
Как отказаться от антенны
Обновить телевизор до лучшего телевизора несложно. Вам нужно написать заявки на отключение от старого вида приема. Абонент сам может подать это заявление.
При невозможности — другому гражданину по доверенности от пользователя.
Форму заявки можно найти в Интернете. Форма будет предоставлена в офисе провайдера. Отказаться от услуги могут те, кто владеет недвижимостью, к которой она подключена. Заявки принимаются как от владельцев, так и от их доверенных лиц. Главное, предоставить документы, свидетельствующие о том, что пользователь, обратившийся лично или через другое лицо, имеет право распорядиться об отключении антенны в Ростелекоме. Нужен паспорт собственника дома (квартиры) или другие документы, свидетельствующие о том, что он таковым является. Как только все формальности улажены, провайдер отключает заявленного абонента от вещания через коллективную антенну.
Как написать заявление
Заявление обязательно для осуществления отключения. Документ является основанием для того, чтобы провайдер отключил пользователя от услуги. Стандартную форму предоставит менеджер. Абоненту необходимо ввести в него следующее:
- Ваше полное имя
- Адрес, по которому зарегистрирован пользователь и где должно быть произведено отключение.
- Контактные данные заявителя.
- Ниже приведены 4 элемента, один из которых требует отметки. Задача абонента правильно выбрать то, что ему нужно. Среди предложенных вариантов: отключение крана, установка фильтра, полное расторжение договора, снятие отчислений за отключенный кран.
- Дополнительная информация должна указывать особенности конкретной точки подключения. Например, коммуналка или тамбурная дверь.
- Подпись заявителя и дата подачи заявки.
В век интернета антенны уже не актуальны. Жалобы на качество телевещания чаще поступают от тех граждан, которые не перешли на новые виды телевещания. Если при заполнении заявки возникнут трудности, например, если вы сомневаетесь, в каком поле поставить галочку, менеджеры готовы помочь. Иногда они сами, по желанию клиента, заполняют заявку. Абоненту нужно только расписаться.
Прежде чем выключать антенну, подумайте, какая альтернатива будет приемлемой. Возможно, лучше заказать ТВ-пакет, в который входит интернет.
хорошее решение антенный привод будет подключен к приставке провайдера. Это улучшает качество телевидения и не требует больших усилий или затрат со стороны пользователя. Подобрать альтернативу помогут сотрудники офиса Ростелеком.
Российский «Ростелеком» сосредоточит инвестиции на широкополосном доступе
Мария Киселёва
3 Min Read
МОСКВА (Рейтер) — Российский государственный оператор связи «Ростелеком» заявил, что сосредоточит основную часть своих инвестиций на широкополосном доступе после призывов правительства построить основу российской интернет-инфраструктуры.
Девушка сидит на скамейке перед офисом российской телекоммуникационной компании «Ростелеком» в Москве, 21 ноября 2012 г. REUTERS/Maxim Shemetov
Компания заявила в среду, что 60% всех капитальных затрат, запланированных на 2013-2017 гг. пойти на развитие проводных интернет-соединений, магистральных сетей и платного телевидения, при этом 25% выделено на мобильный бизнес, включая услуги беспроводного интернета.
Капитальные затраты составят в среднем 14% от выручки в ближайшие пять лет, говорится в заявлении Ростелекома, сделанном после заседания совета директоров, которого его государственный акционер, Федеральное агентство по управлению государственным имуществом, попросил обновить свою стратегию.
Компания также планирует сократить расходы на базовую фиксированную телефонную связь, стремясь сохранить общую маржу основной прибыли или операционную прибыль до вычета износа и амортизации (OIBDA) на уровне 39 процентов до 2017 года, при этом ориентируясь на ежегодный рост продаж с 6 до 10. процентов в 2013-2017 гг.
Бывшая монополия фиксированной связи в прошлом году была преобразована в универсального оператора путем слияния с несколькими региональными аналогами, чтобы усилить свое присутствие в быстрорастущих областях, таких как широкополосный доступ, мобильная связь и платное телевидение, и компенсировать спад в своем основном бизнесе.
В апреле компания заявила, что усилия, направленные на то, чтобы бросить вызов конкурентам в этих сегментах, сохранят ее капитальные расходы на уровне более 20 процентов от продаж в течение следующих двух лет, при этом 30 процентов от общего объема будет приходиться на фиксированный широкополосный доступ и 25 процентов на мобильную связь.
Однако после майских перестановок в кабинете чиновники поставили под сомнение приоритеты и эффективность инвестиций «Ростелекома», предлагая не тратиться на расширение на высококонкурентном рынке мобильной связи.
Эта критика породила слухи о том, что правительство хочет уволить генерального директора Александра Провоторова, чей дом также неожиданно подвергся обыску в прошлом месяце в рамках расследования мошенничества, не связанного с «Ростелекомом».
Согласно сообщениям, потенциальным кандидатом на место Провоторова может быть Вадим Семенов, глава государственного акционера «Ростелекома», холдинговой компании «Связьинвест».
Дмитрий Страшнов, который недавно ушел с поста генерального директора российского подразделения шведского оператора Tele2, также появился в качестве кандидата на фоне разговоров о возможном слиянии российских мобильных активов двух компаний.
Ростелеком — пятый по величине оператор сотовой связи в России с 13 миллионами абонентов, уступая операторам «большой тройки» — МТС, МегаФон и Вымпелком — и Tele2.