Сетевой кабель не подключен хотя он подключен, что делать?
Включив компьютер, вы обнаружили отсутствие интернета и появление красного крестика в углу экрана? С таким явлением хоть раз в жизни сталкивается каждый интернет пользователь. Если вы войдете на ПК в сетевые подключения, то увидите под Ethernet адаптером надпись: сетевой кабель ваш не подключен. Хотя визуально он у вас подключен. Что делать в таком случае? Какие действия предпринять? В данной статье мы подробно постараемся показать, что делать в подобной ситуации.
Элементарные решения, которые делаются в первую очередь
Первые ваши действия по устранению поломки:
- Перезагрузите компьютер. Если пользуетесь роутером тогда и его ребутните.
- Вытащите из сетевухи ПК (роутера) и вставьте назад приходящий от провайдера провод со штекером RG-45.
- При использовании роутера поменяйте порт (LAN), в который вставлен патч корд соединяющий маршрутизатор с ноутбуком.
- Позвоните в техподдержку и уточните не проводятся ли плановые работы.
Ни знаете, как быстро подключить интернет к ноутбуку через wi-fi? Переходите по ссылки и читайте.
Рассмотрим причины, почему ПК не видит ваш кабель
Какая бы у вас не стояла операционная система Windows 10, 8, 7, xp данная проблема проявляет себя и устраняется одинаково. Вот варианты из-за чего чаще всего компьютер пишет, что сетевой кабель не подключен:
- Поломка у вашего провайдера. Чаще всего на маршрутизаторе.
- Сгорела сетевая карта на компьютере. Обычно такое после грозы.
- Системная неисправность. Проблема с сетевым драйвером.
- Обрыв сетевого кабеля.
- Проблема со штекером RG 45 который вставляется в ПК.
- Вирусы.
Дальше в статье поговорим о каждой из вышеперечисленных проблем более детально.
Поломка у интернет-провайдера, из-за которой компьютер ваш не видит сетевой кабель
Нет ни единого провайдера, у которого бы не случались поломки. Особо часто они возникают в период сильного дождя и ветра. В таких случаях вы бессильны, что-либо сделать. Данную неполадку устранить может только интернет-провайдер.
Все что вы можете в данной ситуации, это как можно быстрее подать в техподдержку заявку. Чем быстрее вы это сделаете, тем быстрее вам починят интернет. Не нужно сидеть 1-3 дня и надеяться, что провайдер увидит неполадку самостоятельно и устранить её.
Вышла из строя сетевая карта (сгорела) на компьютере.
Увы, как бы печально это не было, но такое случается частенько. Вы видите на сетевом адаптере надпись: сетевой кабель не подключен, хотя он точно подключен. Причиной такой ситуации может быть сгоревшая сетевая карта.
Вариант исправления только один: замена сетевого модуля. На будущее, что бы ситуация не повторилась, при грозе вытаскивайте штекер RG-45 из компьютера.
Проблема с драйвером сетевой карты
Если выясниться, что проблем у провайдера нет и кабель в порядке, тогда нужно искать неисправность на вашем устройстве. И начинать нужно с проверки драйвера от сетевого модуля. Сделать это можно следующим способом:
- Войдите в диспетчер задач при помощи нажатия двух клавиш «Win и R».
- Введите в окне команду «devmgmt.msc» и клацните «ОК». У вас должен открыться «Диспетчер устройств».
- Раскрываем раздел «Сетевые адаптеры». Нажимаем ПКМ на адаптере и выбираем «Удалить». После нажатия, вы полностью удалите драйвер данного адаптера.
- Далее отправьте компьютер на перезагрузку. После перезагрузки, система установит новый рабочий драйвер. Если этого не произойдет, тогда скачайте драйвер с интернета и установите самостоятельно.
Настройка скорости на сетевой карте
Иногда сетевые адаптеры не могут автоматически определить скорость соединения между ноутбуком и оборудованием провайдера. Из этого подключения по локальной сети будет отсутствовать. Ваша задача в ручном режиме выставить скорость соединения.
- Войдите в «Диспетчер устройств», как это сделать мы уже писали выше.
- Клацните ПКМ на модуле и выберите «Свойства». В появившемся окне, верхнем ряду нажмите «Дополнительно». Найдите строку «Скорость и дуплекс» или «Speed&Duplex». Далее измените раздел «Значение», для начала попробуйте поставить «Автосогласование» и перезагрузите ноутбук. Если не поможет, тогда попробуйте поочередно выставить другие значения.
Возможно эта статья будет вам интересна: как реально ускорить интернет в ОС Windows 7.
Обрыв интернет кабеля
Возможно, сетевой кабель подключен неправильно или он вовсе поврежден. Первый случай легко проверяется, а вот во втором случае все намного сложнее. Оборваться провод может в любом месте и в самый неподходящий момент. Найти место обрыва без специального инструмента и навыка, будет нелегко. Все что вы можете сделать, это визуально осмотреть весь провод в доме. Особое внимание уделите местам, где кабель изгибается.
Бывали случаи, когда кот или собака перегрызали провода. Или при уборке дома случайно сильно дернули. При обнаружении обрыва соедините все оторванные провода по цветам и заизолируйте изолентой. Если визуально ничего не нашли, тогда вызовите мастера.
Сломанный штекер RG 45
Из-за частого вытаскивания и вставления, штекера RG45 ломаются или какая нибудь жила в нем теряет контакт. В таком случае есть два варианта решения проблемы:
Компьютер заражен вирусом
Существуют вирусы, которые блокируют выход во всемирную паутину, путем вмешательства в драйвера сетевого адаптера. Пытаться найти их на зараженном устройстве нет смысла, можно потратить очень много времени. Проще попробовать откатить систему или переустановить Windows.
Заключение
В данной статье мы постарались подробно рассказать о том, что можно сделать, если на сетевом адаптере появился крестик с надписью об ошибке, сетевой кабель не подключен. Если знаете иной способ решения данной проблемы, пишите нам в комментариях.
Вы также можете почитать:
Не работает интернет по сетевому кабелю от роутера
В последнее время мы много описывали решения разных проблем, связанных с подключением к беспроводным сетям Wi-Fi. Теперь пришло время немного уделить внимание и проблемам, с которыми можно столкнуться при использовании кабельного подключения к интернету. Хотя здесь и намного реже возникают разные ошибки и трудности, но все равно иногда приходится разбираться с непонятными проблемами.
В сегодняшней статье мы ознакомимся с основными проблемами и способами их решения, которые появляются, при кабельном подключении компьютера к интернету, через роутер. Мы будем рассматривать случай именно при подключении через это устройство. Если Вы подключены по кабельной сети напрямую от провайдера, то это уже немного другое и сегодня такую тему мы не затрагиваем.
Такой вид подключения часто используют если нужно организовать сеть Wi-Fi, но при этом, имеются стационарные компьютеры, нужно провести и к ним интернет. А у таких компьютеров, обычно, нет беспроводного адаптера. Конечно, есть выход из такой ситуации без лишнего протягивания проводов — нужно приобрести специальный адаптер Wi-Fi, подключаемый через USB.
Поиск и устранение проблемы с подключением интернета по сетевому кабелю от роутера
Но мы пока подробнее рассмотрим тему нашей статьи. Если соединив компьютер кабелем с роутером, не появляется интернет, то необходимо посмотреть на такие важные вопросы:
- Попробуйте подключить другой ПК к этому же кабелю. Будет ли он работать?
- Подключите кабельный интернет к ПК без роутера. Заработает ли он сейчас?
- На роутере должен светиться светодиодный индикатор LAN.
- Нужно взглянуть на статус подключения по локальной сети. Что он показывает? Он может совсем не подавать признаков активности, при подключении кабеля. А может начинать идентификацию подключения.
В зависимости от того, какой ответы будет на эти вопросы, мы и будем определять причину неполадки.
Компьютер не видит подключенный кабель LAN
В этом случае, при подключении сетевого кабеля, не появляется никаких сообщений и активности со стороны последнего. Значок сетевых подключений перечеркнут красным, а если навести на него курсор, то появится надпись «Нет подключения». Все выглядит точно так же, как если бы кабель и вовсе не был подключен.
Здесь проблема может прятаться в трех местах: как в роутере или компьютере, так и причиной может быть поврежденный кабель. Для начала проверим исправность самого компьютера.
Подключите к нему кабель без роутера, напрямую. Если статус подключения к сети поменялся, то по всей видимости ПК тут не при чем. Или можно наоборот проверить, подключив кабель через роутер к другому ПК.
Если компьютер продолжает не видеть подключаемые к нему кабеля, независимо от их источников, то по всей видимости у нас проблемы с сетевой картой. В случае необходимости всегда можно приобрести и установить другую, тем более она не дорого стоит. Но для начала, убедитесь в том, что на компьютере действительно есть драйвер сетевой карты. Проверить это можно зайдя в диспетчер устройств и развернув список сетевых адаптеров. Убедитесь, есть ли там ваша карта. Ее название может отличатся от того, что показано на рисунке ниже.
В некоторых случаях сетевая карта может отображаться, но возле нее будет стоять желтенький восклицательный знак. Это говорит о том, что сетевая карта может работать не корректно. Нужно попробовать заново установить драйвер для этого устройства. Скачайте его с официального сайта производителя и вручную установите.
Иногда можно столкнуться с тем, что разъем, для подключения сетевого кабеля, на роутере перегорел, или как то поврежден. На маршрутизаторах очень часто имеется несколько таких разъемов, по этом попытайтесь подключить кабель в другие. Возможно все заработает.
Проблема может быть и в самом роутере, это проверяется подключением его к нескольким разным компьютерам. Если во всех случаях соединение с интернетом так и не появилось, то очевидно, что виновник маршрутизатор. Не обязательно это может быть физическая неисправность, возможно просто что-то в настройках сбито. Сбросьте на нем настройки и выполните перезапуск, затем снова проверьте.
При этом надо быть уверенным что сам кабель исправен. Он ведь тоже может где-нибудь переломиться, либо иметь плохой контакт. Можно поискать другой и проверить его. Но проблема может быть связанна с настройками на компьютере. В некоторых случаях на ПК может быть отключена локальная сеть.
Тут нужно, через Панель управления, зайти в раздел Сети и Интернета, открыть Сетевые подключения. В случае, когда под значком подключения по локальной сети будет статус «Отключено», то сделайте по нему клик правой кнопкой и включите.
Обычно одна из этих рекомендаций обязательно помогает.
Идет постоянная идентификация сети, либо она вообще не опознается
Теперь посмотрим, что можно сделать, если компьютер замечает подключение сетевого кабеля, но к интернету все равно не удается подключиться. Например, подключили кабель и появился статус сети «Идентификация». Вроде все круто и сеть должна скоро появится! Но проходит время и ничего не меняется.
Другой случай, когда компьютер не опознает сеть и показывает соответствующий статус.
Обычно, такие ошибки связанны напрямую с получением адреса IP. На компьютере может быть отключено автоматическое определение сетевых настроек, или вместо этого записан конкретный статический IP адрес. К примеру, он может остаться от предыдущего подключения. Но для роутера он является не корректным и вы не сможете установить соединение с интернетом. На самом роутере может не работать DHCP, который автоматически выдает адреса всем устройствам. Опять же, нужно зайти в настройки и включить эту функцию, либо вручную ввести все необходимые адреса на своем компьютере.
Что бы включить автоматическое определение адресов IP и DNS, нужно зайти в Панель управления и там открыть раздел Сетей и Интернета. Дальше заходим в сетевые подключения. Туда можно попасть и другим способом, сделайте это так, как показано на рисунке ниже.
Дальше сделайте клик правой кнопкой мышки по Подключению локальной сети и откройте его свойства. Затем выполните действия показанные на этом рисунке.
Отсоедините свой сетевой кабель от компьютера и снова выполните его подключение. После этого интернет должен начать нормально работать.
Перейдя по таким же путям, в тех же настройках, можно и вручную указать адреса IP. Только в этом случае активируйте Использование следующего IP. Какой адрес нужно вписать, определяем с помощью адреса, по которому доступны настройки роутера. Например, настройки маршрутизатора 192.168.1.1, значит адрес должен быть вписан на подобии такого 192.168.1.60. Просто берем адрес и последнее число меняем на другое, к примеру 60.
DNS тоже можно указывать вручную, они будут иметь такой вид: 8.8.8.8 и 8.8.4.4.
Нет доступа к интернету (желтый треугольник с восклицательным знаком)
Или как это отображается в статусе «Без доступа к Интернету».
Такое сообщение говорит, что кабель подключен и все успешно работает, в том числе и роутер, но доступа к интернету нет. Возможно сам маршрутизатор не подключен к сети, либо имеет неправильные настройки. В некоторых случаях проблемы могут быть со стороны провайдера, по этому можно связаться с ним и уточнить.
Не работает Интернет на компьютере по кабелю или через роутер
Интернет и сетевые технологии уже давно плотно вошли в нашу жизнь. И если интернет перестает работать, то для большинства это является серьезной проблемой. В данной статье будет рассмотрена ситуация, при которой не работает интернет и локальная сеть, а в правом нижнем углу монитора возле часов отображается значок красного крестика с надписью “Сетевой кабель не подключен”, хотя при этом кабель вставлен в сетевую карту компьютера.
Элементарные решения, которые делаются в первую очередь
Первые ваши действия по устранению поломки:
- Перезагрузите компьютер. Если пользуетесь роутером тогда и его ребутните.
- Вытащите из сетевухи ПК (роутера) и вставьте назад приходящий от провайдера провод со штекером RG-45.
- При использовании роутера поменяйте порт (LAN), в который вставлен патч корд соединяющий маршрутизатор с ноутбуком.
- Позвоните в техподдержку и уточните не проводятся ли плановые работы.
Ни знаете, как быстро подключить интернет к ноутбуку через wi-fi? Переходите по ссылки и читайте.
Выявление причин неисправности
Чтобы выявить причину проблем, сначала необходимо проверить надёжность подключения разъёмов Ethernet.
Шаг 1. Нажать на язычок коннектора и достать его из разъёма RJ-45. Затем вставить коннектор обратно в порт до слышимого щелчка.
Нажимаем на язычок коннектора и достаем его из разъёма RJ-45, затем снова вставляем обратно до характерного щелчка
Шаг 2. Немного подёргать коннектор за провод вперёд-назад, убедившись, что соединение установлено нормально.
Дергаем коннектор за провод вперёд-назад, чтобы убедится о нормальном подключении
Шаг 3. Если все разъёмы подключены надёжно, необходимо проверить целостность Ethernet-кабелей. Проследовать по кабелю от компьютера до места, где он уходит в щиток, осматривая его на предмет физических разрывов и повреждений.
Проверяем целостность Ethernet-кабелей
Шаг 4. Если кабель, соединяющий ПК и роутер повреждён, заменить его исправным.
При повреждении провода соединяющего ПК и роутер, меняем его на исправный
Шаг 5. Если повреждён интернет кабель, идущий от провайдера, отрезать место повреждения, нарастить кабель и переобжать его коннектором RJ-45.
На поврежденном интернет кабеле от провайдера, отрезаем место повреждения, наращиваем кабель и переобжимаем его коннектором RJ-45
Справка! Можно также позвонить в компанию Интернет провайдера, чтобы они проверили соединение со своей стороны, и вызвать специалиста для проведения наращивания и переобжатия кабелей.
Неисправность в кабеле, соединяющем ПК и роутер, может также заключаться в «выгорании» порта роутера. В этом случае требуется переключить кабель, идущий от ПК, в другой LAN-порт роутера для проверки.
Переключаем кабель, идущий от ПК, в другой LAN-порт роутера для проверки работоспособности порта роутера
Ещё одна возможная причина проблем с кабелем, соединяющем ПК и роутер при первой настройке подключения – это использование «перекрёстного» (кросс–) кабеля вместо «прямого» (патч корда).
Старые модели сетевых устройств не поддерживают интерфейс автоматического переключения прямых и кроссовых кабелей Auto-MDI(X). Если и сетевая плата и роутер не поддерживают Auto-MDI(X), Ethernet-кабель необходимо заменить на «прямой».
Для подключения нужно использовать «прямой» (патч корда) интернет кабель вместо «перекрёстного» (кросс–)
Рассмотрим причины, почему ПК не видит ваш кабель
Какая бы у вас не стояла операционная система Windows 10, 8, 7, xp данная проблема проявляет себя и устраняется одинаково. Вот варианты из-за чего чаще всего компьютер пишет, что сетевой кабель не подключен:
- Поломка у вашего провайдера. Чаще всего на маршрутизаторе.
- Сгорела сетевая карта на компьютере. Обычно такое после грозы.
- Системная неисправность. Проблема с сетевым драйвером.
- Обрыв сетевого кабеля.
- Проблема со штекером RG 45 который вставляется в ПК.
- Вирусы.
Дальше в статье поговорим о каждой из вышеперечисленных проблем более детально.
Устранение причин отсутствия сетевого кабеля в ОС Windows
Несмотря на то что Wi-Fi и другие беспроводные технологии уже довольно плотно вошли в нашу жизнь, многие пользователи получают интернет от своих провайдеров с помощью кабельного соединения. Также витые пары используются и для создания локальных домашних или офисных сетей. В этой статье мы поговорим о довольно распространенной проблеме – невозможности определения системой подключенного к компьютеру сетевого кабеля.
Не определяется сетевой кабель
Как и в случаях с другим навесным оборудованием, неполадки, связанные с кабельным подключением, можно разделить на две группы. К первой относятся программные сбои, в частности, некорректно работающие драйвера сетевых устройств. Ко второй – различные повреждения и неисправности кабеля и портов.
Перед тем как переходить к поиску и устранению неполадок, можно проделать следующее:
- Вынуть кабель из разъема и подключить его снова. Если на вашей сетевой карте имеются другие порты, то попробуйте задействовать их.
- Обратить внимание на тип кабеля. Для прямого соединения компьютеров используется кроссовый тип, а для цепочек роутер-ПК – прямой. Возможно, система не сможет автоматически определить, по каким парам идут данные.Подробнее: Объединяем два компьютера в локальную сеть
Причина 1: Физические неисправности и повреждения
Для того чтобы убедиться в исправности самого кабеля, прежде всего необходимо произвести тщательный его осмотр. Искать нужно изломы и нарушения изоляции. Попробуйте также подключить с помощью данного кабеля другой компьютер или ноутбук. Ситуация повторяется? Это значит, что придется приобрести новый патч-корд. Впрочем, если имеются соответствующие навыки и инструмент, можно заменить только коннектор и проверить работоспособность.
Еще один вариант развития событий – неисправность сетевого порта на ПК или роутере, или целиком всей сетевой карты. Рекомендации здесь простые:
- Задействовать другие порты на компьютере (если таковые присутствуют) и роутере.
- Заменить сетевую карту другой, заведомо исправной. То же самое нужно проделать и с маршрутизатором. Если после замены кабель определяется системой, то одно из устройств (или оба сразу) подлежит ремонту или утилизации.
Причина 2: Драйвера
Корни данной причины кроются в особенностях «общения» операционной системы с оборудованием. Определить, какая «железка» подключена к ПК, ОС может только с помощью специальной программы – драйвера. Если последний работает некорректно или был поврежден, или при его запуске возникла ошибка, то соответствующее устройство не будет нормально функционировать. Решить проблему с драйверами можно несколькими способами.
Способ 1: Перезагрузка драйвера сетевой карты
Название способа говорит само за себя. Нам нужно «заставить» систему остановить и снова запустить драйвер.
- Идем в раздел управления сетями с помощью команды, введенной в меню «Выполнить», которое, в свою очередь, запускается сочетанием клавиш Windows+R.
control.exe /name Microsoft.NetworkandSharingCenter - Кликаем по ссылке, ведущей в блок настроек параметров адаптера.
- Здесь ищем подключение, возле которого стоит значок с красным крестиком – «Сетевой кабель не подключен».
- Жмем ПКМ по иконке и открываем свойства.
- Нажимаем кнопку «Настроить» на вкладке «Сеть».
- Переходим на вкладку «Драйвер» и жмем «Удалить».
Система выдаст окно с предупреждением, в котором нажимаем ОК. - Перезагружаем ПК, после чего драйвер будет установлен и запущен заново.
Способ 2: Обновление или откат драйвера
Обновление необходимо производить комплексно. Это значит, что апдейт только одного драйвера сетевой карты может не привести к устранению неполадки. Это обусловлено возможной несовместимостью программного обеспечения разных узлов компьютера. Для проведения данной процедуры рекомендуется пользоваться специальным софтом, например, DriverPack Solution.
Подробнее: Как обновить драйвера на компьютере с помощью DriverPack Solution
Откат следует применять в случае возникновения проблемы после установки нового драйвера. Приведенные ниже действия позволяют восстановить предыдущую версию ПО.
- Переходим к «Диспетчеру устройств» с помощью меню «Выполнить» (Windows+R).
- Раскрываем раздел с сетевыми адаптерами и ищем нашу карту.
Определить, какое именно устройство используется подключением, можно на вкладке «Сеть» его свойств (см. способ 1). - Дважды кликаем по устройству и переключаемся на вкладку «Драйвер». Здесь жмем кнопку «Откатить».
Подтверждаем свои намерения в системном диалоговом окне. - Выполняем перезагрузку компьютера.
Заключение
Как видите, причин, вызывающих отсутствие сетевого кабеля, совсем немного. Наиболее неприятными из них являются физические неисправности оборудования – роутера, адаптера, порта или самого патч-корда. Это приводит к лишним тратам средств и времени. Все гораздо проще в случаях с драйверами, так как их установка или обновление обычно не вызывают затруднений даже у неопытных пользователей. Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы. Опишите, что у вас не получилось.Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Поломка у интернет-провайдера, из-за которой компьютер ваш не видит сетевой кабель
Нет ни единого провайдера, у которого бы не случались поломки. Особо часто они возникают в период сильного дождя и ветра. В таких случаях вы бессильны, что-либо сделать. Данную неполадку устранить может только интернет-провайдер.
Все что вы можете в данной ситуации, это как можно быстрее подать в техподдержку заявку. Чем быстрее вы это сделаете, тем быстрее вам починят интернет. Не нужно сидеть 1-3 дня и надеяться, что провайдер увидит неполадку самостоятельно и устранить её.
Проблемы компьютера
Предполагается, что проблема находится в системном блоке или операционной системе компьютера. Не торопитесь сразу же вскрывать системный блок. Наиболее частая причина – сбитые настройки Windows.
Пройдите в Панель управления\Все элементы панели управления\Центр управления сетями и общим доступом и поменяйте настройки
Если раньше интернет нормально работал, можно предположить, что откат операционной системы к одному из предыдущих состояний может решить проблему. Часто интернет перестает работать после чрезмерно активного серфинга в сети, особенно с посещением подозрительных сайтов и без установленного антивируса.
Если откат не помогает, откройте интерфейс интернет-соединения и проведите диагностику подключения к сети. Проверьте правильность настроек сетевого подключения. Иногда причиной того, что сетевая карта не видит кабель, бывает неверно уставленная предельная скорость интернета. Проверьте и настройте согласно инструкции.
Если требуются указания настроек интернета в конкретных цифрах – необходимо связаться с интернет-провайдером и получить все нужные сведения для конкретного подключения сети.
Вышла из строя сетевая карта (сгорела) на компьютере.
Увы, как бы печально это не было, но такое случается частенько. Вы видите на сетевом адаптере надпись: сетевой кабель не подключен, хотя он точно подключен. Причиной такой ситуации может быть сгоревшая сетевая карта.
Вариант исправления только один: замена сетевого модуля. На будущее, что бы ситуация не повторилась, при грозе вытаскивайте штекер RG-45 из компьютера.
Проверка сетевых индикаторов
Шаг 1. Проверить, включены ли ПК и роутер (если роутер присутствует в сети). На включённое состояние устройств указывают их светящиеся индикаторы.
Светящиеся индикаторы на роутере означают, что он подключен и работает корректно
Шаг 2. Проверить, светятся ли индикаторы разъёмов в местах подключения кабеля Ethernet:
- Индикаторы сетевой платы ПК.
Проверяем свет индикаторов сетевой платы ПК
- Индикаторы передней панели роутера.
Проверяем свет индикаторов на панели роутера
Отсутствие свечения индикаторов сетевых портов может означать:
- плохой контакт в разъёме RG-45;
- повреждение кабеля Ethernet;
- неисправность портов;
- использование кросс кабеля;
- неисправность сетевой платы ПК.
Проблема с драйвером сетевой карты
Если выясниться, что проблем у провайдера нет и кабель в порядке, тогда нужно искать неисправность на вашем устройстве. И начинать нужно с проверки драйвера от сетевого модуля. Сделать это можно следующим способом:
- Войдите в диспетчер задач при помощи нажатия двух клавиш «Win и R».
- Введите в окне команду «devmgmt.msc» и клацните «ОК». У вас должен открыться «Диспетчер устройств».
- Раскрываем раздел «Сетевые адаптеры». Нажимаем ПКМ на адаптере и выбираем «Удалить». После нажатия, вы полностью удалите драйвер данного адаптера.
- Далее отправьте компьютер на перезагрузку. После перезагрузки, система установит новый рабочий драйвер. Если этого не произойдет, тогда скачайте драйвер с интернета и установите самостоятельно.
Сбой настроек
Сетевая карта не видит кабель во многих ситуациях из-за сбитых настроек интернет-доступа. Чтобы проверить это, зайдите в параметры компьютера, раздел «Центр управления сетями и общим доступом». Если на схеме соединения между ПК и значком интернета горит красный крестик, нажмите на него, после чего система произведёт диагностику сети.
Пользуясь подсказками, вы поймёте, в чём были неполадки. Если система самостоятельно не устранит их, вы получите информацию о том, что нужно для этого сделать. Если в параметрах сбились настройки сети , и они не вводятся автоматически, введите все необходимые данные. Их можно получить, обратившись к провайдеру или просмотрев договор, который вы подписывали при подключении интернета.
Настройка скорости на сетевой карте
Иногда сетевые адаптеры не могут автоматически определить скорость соединения между ноутбуком и оборудованием провайдера. Из этого подключения по локальной сети будет отсутствовать. Ваша задача в ручном режиме выставить скорость соединения.
- Войдите в «Диспетчер устройств», как это сделать мы уже писали выше.
- Клацните ПКМ на модуле и выберите «Свойства». В появившемся окне, верхнем ряду нажмите «Дополнительно». Найдите строку «Скорость и дуплекс» или «Speed&Duplex». Далее измените раздел «Значение», для начала попробуйте поставить «Автосогласование» и перезагрузите ноутбук. Если не поможет, тогда попробуйте поочередно выставить другие значения.
Возможно эта статья будет вам интересна: как реально ускорить интернет в ОС Windows 7.
Подключение по локальной сети активно, но Интернета нет (без доступа к Интернету)
В ситуации, когда подключение по кабелю работает, но Интернета нет, возможны несколько распространенных причин проблемы:
- Если подключение осуществляется через роутер: что-то не так с кабелем в порте WAN (Internet) на роутере. Проверьте все подключения кабелей.
- Так же, для ситуации с роутером: сбились настройки Интернет-подключения на роутере, проверьте (см. Настройка роутера). Даже если настройки верны, проверьте статус подключения в веб-интерфейсе роутера (если не активно, то по какой-то причине не удается установить соединение, возможно, виной 3-й пункт).
- Временное отсутствие доступа в Интернет со стороны провайдера — такое случается не часто, но случается. В этом случае Интернет будет недоступен и на других устройствах через ту же сеть (проверьте, если есть возможность), обычно проблема исправляется в течение дня.
- Проблемы с параметрами сетевого подключения (доступ к DNS, параметры прокси-сервера, параметры TCP/IP). Способы решения для данного случая описаны в упоминавшейся выше статье Сайты не открываются и в отдельном материале Не работает Интернет в Windows 10.
Для 4-го пункта из тех действий, который можно попробовать в первую очередь:
- Зайти в список соединений, нажать правой кнопкой по Интернет-подключению — «Свойства». В списке протоколов выбрать «IP версии 4», нажать «Свойства». Установить «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и указать 8.8.8.8 и 8.8.4.4 соответственно (а если, там уже были установлены адреса, то, наоборот, попробовать «Получить адрес DNS-сервера автоматически). После этого желательно очистить кэш DNS.
- Зайти в панель управления (вверху справа, в пункте «Просмотр» поставьте «Значки») — «Свойства браузера». На вкладке «Подключения» нажмите «Настройка сети». Снимите все отметки, если хотя бы одна установлена. Или, если не установлена ни одна — попробуйте включить «Автоматическое определение параметров».
Если эти два способа не помогли, попробуйте более изощренные методы решения проблемы из отдельных инструкций, приведенных выше в 4-м пункте.
Примечание: если вы только что установили роутер, подключили его кабелем к компьютеру и на компьютере нет Интернета, то с большой вероятностью вы просто пока не настроили ваш роутер правильно. Как только это будет сделано, Интернет должен появиться.
Обрыв интернет кабеля
Возможно, сетевой кабель подключен неправильно или он вовсе поврежден. Первый случай легко проверяется, а вот во втором случае все намного сложнее. Оборваться провод может в любом месте и в самый неподходящий момент. Найти место обрыва без специального инструмента и навыка, будет нелегко. Все что вы можете сделать, это визуально осмотреть весь провод в доме. Особое внимание уделите местам, где кабель изгибается.
Бывали случаи, когда кот или собака перегрызали провода. Или при уборке дома случайно сильно дернули. При обнаружении обрыва соедините все оторванные провода по цветам и заизолируйте изолентой. Если визуально ничего не нашли, тогда вызовите мастера.
Проблемы кабельного подключения
Самое слабое звено – сам кабель и коннекторы-разъемы. Обычно, часть кабеля находятся внутри квартиры, остальное – в подъезде, на лестничной клетке.
В последние годы монтажники из сервисных служб интернет-провайдеров проявляют очевидную небрежность в исполнении своих обязанностей. Кабеля прокладываются зачатую без дополнительной защиты кожухами и в легко доступных метах. Любой проходящий мимо хулиган с наклонностями к вандализму испытывает непреодолимое желание дернуть за свисающую сверху веревочку и разом лишить весь этаж доступа к интернету.
Поэтому, прежде всего, обязательно контролируйте весь процесс монтажа кабельного интернета, требуйте от сотрудников провайдера производить все операции по ГОСТу и в защитном исполнении.
Следующий тонкий момент – внутриквартирная проводка кабелей. Если в квартире обитают дети и домашние животные, создается ситуация повышенной опасности. Желательно размещать провода в недоступных местах. Кошки и собаки просто обожают грызть, кусать и рвать всякие веревочки. При этом, электрические поля почему-то очень привлекательны для домашних питомцев.
- Внимательно проследите сетевой кабель на всех видимых участках прокладки. При обнаружении повреждений лучше всего сразу заменить весь негодный кусок.
- Проверьте, не выпали ли штекера из гнезда. Выньте разъем и вставьте снова. Должен прозвучать щелчок закрытого замка.
- Внимательно осмотрите контакты разъема. Если видны отломанные или погнутые контакты – необходимо заменить разъем.
Окончательно проверить работоспособность сетевого кабеля можно подключением другого компьютера. Если интернет появился – значит, с кабелями все в порядке и неисправности искать нужно в компьютере.
Сломанный штекер RG 45
Из-за частого вытаскивания и вставления, штекера RG45 ломаются или какая нибудь жила в нем теряет контакт. В таком случае есть два варианта решения проблемы:
- Купить штекер и самостоятельно обжать его. В этом вам поможет наша статья: как самостоятельно сделать обжатия витой пары из 8 жил.
- Вызвать мастера, который все сделает.
Если сгорел WAN порт роутера
Не редко перегорает сам WAN порт. Ну и понятное дело, что никакого кабеля роутер уже видеть не будет. Как правило, такое бывает после грозы, или проблем с электропитанием. Хотя, не обязательно, могут быть и другие причины. Но в сильную грозу лучше отключать сетевой кабель из WAN порта роутера. На всякий случай.
Что делать в такой ситуации? Можно отнестись роутер в ремонт, или купить новый. Но есть еще один вариант. Если действительно сгорел WAN порт, а Wi-Fi сеть и сам роутер работает нормально, и вы можете зайти в его настройки, то можно попробовать прошить роутер альтернативной прошивкой, в которой есть возможность назначать один из LAN портов в роли WAN порта. Более подробно об этом способе я постараюсь написать в отдельной статье. Ну а пока вы можете поискать такую прошивку для вашего роутера в интернете. Задайте примерно такой запрос: «альтернативная прошивка для TP-LINK TL-WR841N». Там свою модель маршрутизатора просто подставите.
Не факт что все получится, но попробовать можно. Тем более, если учесть тот факт, что в противном случае вам скорее всего придется покупать новый роутер.
Выводы
Если вы выяснили, что проблема не в кабеле, и не в провайдере, а в самом маршрутизаторе (и при этом не горит индикатор WAN) , то скорее всего это техническая поломка. Как мы уже выяснили выше, обычно перегорает WAN порт. Дальше либо ремонт/замена роутера, либо пробуем прошить его альтернативной прошивкой и использовать LAN порт вместо WAN. Можно еще проверить роутер у друзей, например. Подключив его к их интернету.
Вирусы
Если все перечисленные варианты не помогли, а сетевая карта не видит кабель, можно провести проверку операционной системы на наличие вирусов. Именно они нередко становятся причиной большинства проблем и сбоев.
Обнаружить вирус можно при помощи антивирусной программы. После сканирования ПК необходимо пролечить операционную систему. Далее следует перезагрузка компьютера. Если сетевая карта не видела кабель по причине наличия вирусов, то описанные действия помогут устранить проблему.
Вы подключили интернет, но в один момент вы поняли, что соединение отсутствует, так как сетевая карта не видит кабель? Такое случается довольно часто, и есть несколько причин того, что важная часть компьютера, без которой доступ к сети невозможен, перестаёт видеть провод от провайдера.
Если компьютер не видит кабеля, то причина кроется в программных настройках
Давайте рассмотрим, почему это случается, и как исправить неполадки в оборудовании для доступа к интернету.
Наиболее банальная и простая причина того, что адаптер в компьютере перестал видеть кабель, — повреждения извне. Проверьте разъем, в который вставляется шнур — если он расшатан, провод входит неплотно, то это значит, что порт повреждён. В таком случае нужно заменить его либо приобрести новый сетевой адаптер — стоит он не так дорого, эта покупка не отнимет у вас много средств.
Если же с портом все нормально, проверьте провод интернета — любые повреждения на контакте могут сделать его нерабочим. Если он целый на контактах, вам придётся осмотреть его по всей длине — дома он часто задевается животными, детьми или взрослыми, если он плохо спрятан. Стоит отметить, что при установке шнура сразу же стоит проследить за его безопасным расположением — он должен лежать так, чтобы его не задевали соседи.
Когда вы нашли повреждения, все, что остаётся, — заменить провод и постараться, чтобы в дальнейшем он был уложен аккуратнее. Отметьте для себя, где он испортился и по какой причине. Так вы будете знать, как протянуть его правильно от подъезда к компьютеру в следующий раз.
Почему не работает Интернет в Windows 10, 8, 7 через кабель
Современному человеку сейчас очень трудно обходиться без Интернета, когда он сидит за компьютером или ноутбуком. А проблемы с сетью встречаются довольно часто. Так вот в этой статье я вам расскажу, что делать и как решить проблему, если не работает Интернет в Windows 10, 8 или 7.
Статья подойдет для тех, у кого Интернет кабель подключен напрямую к ПК или ноуту, и для тех, у кого он подключен к роутеру, а с него уже идет подача сети на остальные устройства в доме. Мы будем с самого начала пошагово разбираться с проблемой. Потому что вопрос: не работает Интернет на компьютере, очень обширный, много причин, из-за чего это может быть, соответственно, много способов их решения.
Перед тем как начать, дам первый совет. Если у вас не загружается сайт в Интернете и выдается ошибка, попробуйте загрузить любой другой сайт. Если он откроется нормально, значит проблема с самим ресурсом, на который вы хотите перейти. Он может быть перегружен, заблокирован или вообще удален. Чтобы убедиться на 100% попытайтесь открыть его в другом браузере.
Перезагрузка роутера и проверка кабелей
Следующим шагом будет перезагрузка роутера. Для этого достаточно отключить его из розетки и подождать пару минут. Затем нужно снова подключить его к розетке. Дождитесь, когда все лампочки включатся, а потом их должно остаться 3 или 4 (здесь все зависит от модели роутера и количества подключенных к нему устройств). Пробуйте воспользоваться Интернетом.
Если перезагрузка не решила проблему, то стоит просмотреть все кабеля. Начните с витой пары, которую провел провайдер. Затем пересмотрите кабель, который соединяет компьютер и роутер.
Более подробно схема подключения компьютера или ноутбука к сети (показана выше) разобрана в видео. Собственно, именно этот ролик может вам помочь разобраться в проблеме, почему не работает Интернет в Windows 10 или более ранней версии.
Еще посмотрите, чтобы все проводники (цветные провода) в прозрачном коннекторе касались контактов. Можете чуток пошевелить провод, если Интернет появится, то нужно по новой обжать витую пару.
Проверка Wi-Fi
Тем, у кого Интернет кабель подключен к Wi-Fi роутеру, можно проверить наличие сети на других устройствах. Для этого подключите свой планшет или смартфон к Wi-Fi. Дальше заходите с планшета в Интернет. Если социальные сети и различные сайты открываются нормально, то проблема не на стороне провайдера (компания, которая предоставляет Интернет), а с вашим устройством, то есть на ПК или ноутбуке.
Если же выйти в Интернет не получилось, значит проблема у провайдера. Вы можете позвонить в компанию и поинтересоваться, не ведутся ли профилактические работы. Обычно именно они становятся причиной того, что нет Интернета на компьютере. Если да – то в течении пары часов сеть снова появится. Если ничего подобного компания не делает, скажите, что у вас нет доступа к Интернет. Возможно, придется ждать специалиста.
Проверка связи и смена гнезда подключения
После того, как успешно подключите планшет и убедитесь, что с провайдером все в порядке, нужно проверить, всё ли нормально с подключением роутера и компьютера. Для этого нужно их пропинговать.
Кликните правой кнопкой мыши по «Пуск» и выберите «Командная строка (администратор)».
Дальше введите первую команду ipconfig и нажмите «Enter».
Среди того, что появится на экране, нужно найти свою сеть и запомнить там IP в строке «Основной шлюз».
Теперь нужно воспользоваться второй командой ping. Чтобы это сделать правильно, нужно написать в командной строке ping, а потом (через пробел) указать IP основного шлюза. У меня получилось так:
Если не было потеряно ни одного пакета «0% потерь», значит со связью роутера и компьютера все в порядке. Здесь проблема может быть с провайдером (но, если учесть проделанные выше шаги – это вряд ли). Поэтому стоит проверить все ли нормально со службой. Для этого подключите другой ПК или ноутбук (если есть возможность).
Если у вас результат проверки отличается от того, что показано на скриншоте выше, значит проблема с самим роутером. Сначала попробуйте напрямую подключить кабель Интернет к компьютеру или ноуту (1) и создайте новое подключение (как это сделать, рассказано в видео, которое я прикрепила выше, в самом конце). Если сеть появится, попробуйте опять подключать ПК к роутеру, но выберите для подключения другое гнездо (2). Если после этого выхода в Интернет нет, то виноват роутер. В этом случае его нужно или перепрошить, или заменить.
Встроенное средство для устранения неполадок с сетью
Мы уже выяснили, что кабеля, связь с провайдером, сам роутер, связь ПК и роутера в порядке. Теперь переходим к решению проблем на компьютере или ноутбуке, из-за которых может не быть Интернета.
И первое, с чего нужно начать – воспользоваться встроенным средством, которое может исправить неполадки с сетью. Я буду показывать действия в десятке. В Windows 8 поищите подобную утилиту в параметрах. Если у вас Windows 7, то зайдите в «Панель управления» и в поиске введите «средство устранения неполадок». Дальше выберите «Устранение неполадок» – «Просмотр всех категорий». Найдите здесь нужные утилиты и запустите их.
Чтобы запустить средство устранения неполадок в Windows 10, откройте «Параметры».
Дальше выберите «Сеть и Интернет».
На первой вкладке «Состояние» найдите пункт «Средство устранения сетевых неполадок» и кликните по нему. Дальше нужно следовать всем шагам, которые вам предлагаются.
Проверка драйверов
Второе, что нужно сделать на компьютере – проверить установленные для сетевого адаптера драйвера. Для этого откройте «Диспетчер устройств». В десятке нужно нажать правой кнопкой по «Пуску» и выбрать соответствующий пункт. В более ранних версиях Windows найдите его через поле поиска.
Нажмите маленькую стрелочку, чтобы полностью просмотреть список «Сетевые адаптеры». В нем нужно найти используемую сетевую карту. Рядом с ее значком не должно быть никаких лишних значков: желтый восклицательный знак и красный крест говорят о проблемах с драйверами.
Если же вы видите черную стрелочку, значит он просто отключен. Нажмите по сетевому адаптеру правой кнопкой мыши и выберите «Включить устройство».
Изменения настроек сетевой карты
При неправильных настройках сетевой карты Интернет может то появляться, то опять пропадать. В этом случае, нажмите по ней ПКМ и перейдите в «Свойства».
Дальше откройте вкладку «Дополнительно» и для параметра «Flow Control» установите значение «Disabled». Жмите «ОК» и смотрите, решилась проблема или нет. Лучше выполнить перезагрузку компьютера.
Обновление драйвера
Причиной нерабочего Интернета в Windows может стать и драйвер сетевого адаптера, хотя при этом в области «Состояние устройства» будет написано «Устройство работает нормально».
В этом случае переходите на вкладку «Драйвер» и жмите по кнопке «Обновить». Дальше выберите автоматический поиск. Система сама попробует найти более подходящий драйвер и установит его.
Если появится сообщение, что ничего лучше найти не получилось, значит вам нужно сделать это самим. Если Интернет вообще не работает, придется воспользоваться компьютером друга и сохранить найденный драйвер на флешке.
Как его найти? Делать это нужно на официальном сайте производителя ноутбука, указав его модель и установленную ОС. Если у вас ПК, то заходите на официальный сайт производителя материнской платы (информацию о ней посмотрите в документации). Дальше ищите там самый новый драйвер и скачивайте его.
Чтобы установить драйвер вручную нужно жать кнопку «Обновить», только на этот раз выбирать «Найти драйверы на этом компьютере». Более подробно про это можно прочесть в отдельной статье по приведенной ссылке.
Включаем Интернет в сетевых подключениях
Теперь нужно проверить, не отключено ли нужное вам сетевое подключение. Для этого нажмите правой кнопкой мыши по значку сети в трее и выберите «Параметры сети и Интернет».
Дальше переходите в «Центр управления сетями и общим доступом». Если у вас Windows 8 или 7, вы можете найти его через поиск.
Затем слева кликните «Изменение параметров адаптера».
Дальше находите свое сетевое подключение и жмите по нему правой кнопкой мыши. Из списка выберите «Отключить».
Значок станет серого цвета, у вас, кстати, так и могло быть. Теперь опять нажимайте по подключению правой кнопкой и выбирайте «Включить». Если Интернет отсутствовал из-за определенного сбоя, то сейчас все должно быть в порядке.
Изменение свойств выбранного подключения
Если у вас есть проблемы с IP адресом или с адресом DNS-сервера, то Интернета на компьютере или ноутбуке тоже может не быть. Чтобы перейти к окну свойств нужного подключения, нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите нужный пункт.
Затем из списка компонентов выделите «IP версии 4» и кликните по кнопке «Свойства».
В следующем окне отметьте маркерами пункты «Получить IP адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически», если у вас было не так, и нажмите кнопку «ОК». Это может решить проблему.
Если у вас выбрано «Использовать следующий IP-адрес», то в поле самого IP-адреса нужно попробовать изменить последнюю цифру. Это пригодится в том случае, когда к роутеру подключено несколько ПК. Если у них будут одинаковые IP, то на одном из компьютеров Интернет работать не будет. Соответственно, вместо «192.168.1.2» можно прописать «192.168.1.20».
Еще можно вверху оставить автоматическое получение IP-адреса, а вот ниже отметить «Использовать следующие адреса DNS-серверов». Дальше в поля «Предпочитаемый…» и «Альтернативный…» ввести «8.8.8.8» и «8.8.4.4» соответственно. Кнопкой «ОК» сохраните изменения.
Несовместимость сетевого адаптера и новых обновлений
Этот пункт относится только к пользователям десятки. Если система обновилась до более новой версии Windows 10 и сразу после этого пропал Интернет на компьютере, значит драйвер вашего сетевого адаптера не совместим с новыми обновлениями. Проверить это можно, удалив установленные обновления.
Для этого в «Параметрах» открывайте «Обновление и безопасность».
Находясь на первой вкладке кликните в основном окне по пункту «Просмотр журнала обновлений».
Дальше переходите в «Удалить обновления».
Теперь пролистайте в самый низ и найдите самые новые обновления для Windows. Удалите их.
Если после выполненных действий Интернет появился, значит проблема в совместимости драйвера и обновлений. Теперь нужно обновить драйвера. Зайдите в «Диспетчер устройств» (1), найдите там свой сетевой адаптер и кликните по нему два раза мышкой (2). Дальше перейдите на вкладку «Драйвер» и нажмите «Обновить» (3). Выберите «Автоматический поиск» (4). Если Windows сможет найти новую версию драйвера, она его установит. Перезагрузите компьютер.
Если Windows не нашла ничего нового, попробуйте это сделать вручную. Нужно на официальном сайте производителя ноутбука или материнской платы поискать новую версию драйвера. Скачайте и установите ее.
После успешного обновления драйвера необходимо заново загрузить обновления для системы. Для этого открывайте окно «Центр обновления Windows», как было описано выше и жмите кнопку «Проверить наличие обновлений».
Подробнее про ручную загрузку и установку обновлений в Windows 10 прочтите в отдельной статье.
Если драйвер для сетевого адаптера обновить не получилось, следует скрыть обновление, из-за которого не работает Интернет. Как это сделать, вы можете найти на официальном сайте компании Майкрософт.
Восстановление системы
Если проблемы с сетью начались после обновлений Windows или скачивания и установки игры, то можно попробовать откатить систему к предыдущему состоянию. Ну, может с игрой вы поймали вирус, и он так влияет на сеть. Это возможно только в том случае, если была включена функция создания контрольных точек, или же вы их сами создавали.
Для этого в поиске наберите «восстановление» и кликните по найденному результату.
Затем выбирайте «Запуск восстановления системы».
Дальше нужно выбрать одну из точек восстановления и откатиться к ней. Об этом подробнее в статье: как сделать откат системы. Когда система будет восстановлена в свое более раннее рабочее состояние, Интернет должен появится.
Восстановление Windows 8
Как восстановить Windows 7 с контрольной точки
Надеюсь, вы поняли основные причины, из-за которых на компьютере или ноутбуке может не быть сети. Виновником может быть роутер, неисправные кабеля, провайдер, нарушенная связь с компьютером, проблемы с настройкой сети на самом ПК и с драйверами. Если вы определите, почему не работает Интернет на компьютере или ноутбуке в Windows 10, 8, 7, то сможете быстро решить проблему.
Оценить статью:
Загрузка…
Поделиться новостью в соцсетях
Об авторе: Аня Каминская
Почему комп не видит кабель интернета. Ноутбук не видит сетевой кабель (шнур интернета)
Проработав долгие месяцы и даже годы в Сети с одного роутера, однажды пользователь заметит, что подключение по Wi-Fi или по кабелю внезапно пропало. Но любая проблема, кроме, пожалуй, поломок со стороны провайдера, решаема односторонне, своими силами.
ПК или ноутбук не «видит» роутер — в чём причина
К физическим причинам относятся следующие.
- Пробой LAN-интерфейса высоким напряжением (например, молнией по кабелю «витая пара», проходящим над крышами частных домов). Сюда относится и статическое электричество при обслуживании LAN/ONT-оборудования (случайное касание наэлектризованной одежды выводов и оголённых проводов ремонтируемых кабелей).
- Пробой роутера по питанию (использование адаптера со значительно более высоким выходным напряжением, например, от ноутбука). В лучшем случае это вызовет перегорание стабилизатора напряжения, от которого получают питание все остальные функциональные узлы роутера. В самых дешёвых моделях роутеров может выгореть вся плата — такой роутер сразу меняют.
- Отказ беспроводной связи в роутере из-за перегрева чипа радиоподсистемы Wi-Fi либо процессора на моноплате роутера.
- Нехватка по питанию («просевшее» по напряжению питание при использовании самодельной или промышленной системы резервированного питания, например, нескольких устройств типа PowerBank, соединённых по выходному напряжению последовательно — до получения нужного напряжения питания). Отсутствие питания (плановые отключения электросетей, не вставлена в розетку вилка адаптера, вышел из строя сам адаптер).
- Внутренние замыкания либо износ при работе в условиях повышенной влажности и экстремального колебания температур.
- Повреждение кабелей LAN (если используется связь локальной сети именно по кабелю), расшатанные и погнутые выводы гнёзд LAN в роутере и в сетевой карте ПК/ноутбука.
Программные же причины следующие.
- Зависание роутера из-за перегрева, вызванного работой в экстремально жарких условиях. Причиной также может стать естественный износ флеш-памяти роутера и других микросхем после интенсивной многолетней работы.
- Попадание вредоносного кода по LAN-подключению или через Wi-Fi с ПК, меняющего настройки. Здесь поможет лишь переустановка версии Windows на ПК или планшете, с которого вирус проник в прошивку роутера, да перепрошивка самого роутера с повторной его настройкой.
- Вирусная деятельность в самом ПК/ноутбуке/планшете/смартфоне, способная серьёзно нарушить работу Windows/Android. ОС в этом случае переустанавливается «с нуля».
- Обилие используемых одновременно программ, затормозивших работу ПК/гаджета.
В последних двух случаях из-за нарушения быстродействия теряется управление настройками сетей.
Проверка целостности и правильности подключения LAN-кабелей
Большинство роутеров, например, устройства TP-Link, имеют до нескольких портов LAN и один порт WAN («провайдерский» вход). Есть две схемы организации небольшой локальной сети с общим доступом к Интернету.
Какую схему вы бы ни предпочли — сетевые кабели должны подключаться правильно. Если что-то перепутали — подключите кабели по одной из этих схем и настройте роутер под её особенности.
Уделите внимание также целостности обжима кабелей в коннекторах RJ-45.
Не обрезайте оболочку за пределами фиксатора коннектора
Возможно, отстал один из проводов — это чревато сообщениями Windows об ошибках («Ограниченный доступ», бесконечные «Идентификация» или «Неопознанная сеть» — даже если настройки повсюду верны и роутер с модемом/терминалом на 100% исправны).
Перезапуск Windows и роутера
Роутер перезапускается с помощью кнопки Power на задней панели. Но также можно выключить и включить адаптер питания.
Выключите и включите роутер последовательными нажатиями кнопки
С помощью веб-интерфейса роутеры TP-Link, например, перезапускаются по команде «Системные инструменты — Перезагрузка».
Перезапуск с веб-интерфейса доступен при наличии связи по LAN или Wi-Fi
Windows 10 же перезапускается по команде «Пуск — Перезагрузка».
Команда на перезапуск ПК
Перезапуск оборудования любят советовать в первую очередь операторы call-центра провайдеров — но зачастую проблема всё-таки не в случайных сбоях при работе, решаемых перезагрузкой.
Проверка подключения Wi-Fi на роутере
В роутерах, кроме LAN и Wi-Fi, для локальной связи ничего нового пока не придумано.
Другие разновидности — подключение по ИК-порту или Bluetooth — присущи в первую очередь мобильным устройствам, в которых реализованы режим USB-модема и виртуальная точка доступа.
Если на ПК или ноутбуке не видна беспроводная сеть Wi-Fi — попытайтесь подключиться к ней с помощью Android-гаджета. Решения проблемы с Wi-Fi состоят в следующем.
Проверка Ethernet-портов и кабелей на ПК и роутере
Если на ПК подключение по LAN не происходит — проверьте виден ли роутер с других ПК и ноутбуков (при их наличии).
Видео: как пользоваться точкой доступа Wi-Fi, если сгорел WAN-порт
Замена сетевых кабелей
В зависимости от того, где и какой кабель «перебит», нужен соответствующий ремонт повреждённой линии.
«Витую пару» при простейшем обрыве можно и починить, восстановив переплетение проводов (например, шаг витка «оранжевой» пары отличается от шага «зелёной» или «синей») максимально точно, как если бы кабель не был повреждён.
Смена шага витков пар в месте обрыва уменьшит скорость линии
В этом случае есть шанс, что скорость 100 Мбит/с не превратится в 10-мегабитную — если для вас она очень важна, например, вы пользуетесь не только интернетом, но и часто отсылаете многогигабайтные файлы между ПК и гаджетами по вашей локальной сети, распечатываете широкоформатные карты и чертежи высокого разрешения и т. д.
Если же кабель испорчен настолько, что его использование невозможно (нарушена оболочка, стёртая или растрескавшаяся от старости и экстремальных температур изоляция отдельных проводов, нарушено переплетение пар во многих местах) — требуется прокладка нового кабеля. Либо, если «проброс» нового кабеля невозможен (нет условий, работы запрещены и т. д.), а мест повреждения всего одно-два — используются специальные LAN-переходники и простейшие свитчи на 3 LAN-гнезда.
Сплиттеры LAN помогут и там, где сетевой кабель оборван
Особенно часто ломаются и растрескиваются кабели, в которых в качестве токопроводящей среды используется не чистая медь, а омеднённый алюминий, оболочка кабеля и изоляция проводов — не полиэтиленовая или из ПВХ, а из пластиката с мелом.
Лучший кабель Cat-5e свит из сплошь медных проводов, а каждый провод — это тросик из тончайших «жил», нередко с лавсановым наполнителем; изоляция и оболочка кабеля сделаны из термостойкого пластика. Такой кабель используется для уличной прокладки, он устойчив к многократным перегибам, перегреву и переохлаждению, прослужит долгие годы — но и стоит он в 2–3 раза дороже. Если вы привыкли вкладываться в качественное оборудование и линии, создавая сеть на много лет — используйте лучшее.
Если обжать LAN-коннекторы и спаять порванную «витую пару» ничего не стоит — то ремонт/замену оптических кабелей доверьте специалистам вашего провайдера. Оптоволокно — это не медные провода: малейшая ошибка по неопытности превратит ваше 300-мегабитное подключение от «Ростелекома» или «Дом.ру» в медленное по скорости соединение, где даже страницы браузера будут открываться еле-еле, как на перегруженных в часы пик 3G-сетях. Даже если у вас есть специальный паяльник для сращивания оптических жил ВОЛСа — нужна сноровка.
Использование других роутеров
Если у вас есть роутер другой марки (когда вы меняли его на нынешний, теперь вышедший из строя) — подключите его. У пользователей, по совместительству занимающихся компьютерным сервисом, скорее всего, заваляется списанное когда-то оборудование, которое они используют для диагностики вышедших из строя роутеров и сетевых карт, приносимых на ремонт их клиентами.
Можно купить бывший в употреблении роутер или точку доступа (устаревшая на несколько лет модель) , если вы не желаете тратиться на новое устройство. Подключается и настраивается он так же, как и ваше прежнее устройство. Изрядно устаревшие модели могут не иметь WAN-интерфейса (и связанных с ним настроек), а также режимов работы в режиме моста и репитера (простая точка доступа Wi-Fi с маршрутизатором LAN без многочисленных настроек), поэтому используется он как простейший LAN-свитч. Подключите ваши LAN-кабели в той же самой последовательности, выполните имеющиеся на устройстве настройки и выйдите в Сеть.
Сброс роутера к заводским настройкам
В качестве примера — роутеры TP-Link. Всё просто.
Роутер перезапустится. Через минуту сеть Wi-Fi будет с настройками по умолчанию.
Если сбросить роутер не удалось (зависание, недоступность настроек) — используйте кнопку сброса (она защищена крошечным отверстием от случайного нажатия).
Видео: как настроить роутер TP-Link после сброса настроек
Любые аппаратные и программные неполадки в домашней или офисной сети, включая отказы в роутере и на любой из внутренних линий, решаемы. В противном случае меняется само сетевое оборудование, вплоть до сетевых карт и адаптеров. Отличной скорости вам — и эффективной работы!
Не редко бывают ситуации, когда после подключения компьютера, или ноутбука к интернету с помощью сетевого кабеля, появляется ошибка «Сетевой кабель не подключен». Это скорее даже не ошибка, а просто статус сетевого адаптера, который можно наблюдать в сетевых подключениях.
Получается, что компьютер никак не реагирует на подключение, сетевой кабель не подключен, хотя он подключен к компьютеру, вставлен в разъем сетевой карты. Иконка на панели уведомлений с красным крестиком. Ну и интернет конечно же не работает. Вот как это выглядит:
И что самое важное, кабель то подключен. От роутера, модема, или напрямую от оборудования провайдера. Такая ошибка может появится как на ПК, так и на ноутбуке. Так же не имеет значения, какая Windows установлена на вашем компьютере. Только в Windows 10 надпись «Сетевой кабель не подключен» будет возле адаптера «Ethernet», а в Windows 7 – возле «Подключение по локальной сети». А в Windows XP еще появляется всплывающее окно с этой ошибкой, если навести мышкой на иконку подключения. Так же нередко бывает .
То же самое со способом подключения. У кого-то сетевой кабель идет напрямую от провайдера (например, Ростелеком)
, а у кого-то через модем, Wi-Fi роутер, или терминал.
В чем может быть проблема?
Причин может быть много. Перечислим основные из них:
- Неправильно, или не до конца подключен сетевой кабель.
- Сетевой кабель поврежден. Возможно, отошли контакты в коннекторе (в который обжат сам сетевой кабель)
. - Аппаратные проблемы с роутером, модемом, оборудованием провайдера. Или сломалась сама сетевая карта в вашем ноутбуке, или ПК.
- Проблемы в настройках сетевой карты. Чаще всего, она не может автоматически определить скорость и дуплекс. Об этом расскажу более подробно.
- Какие то неполадки с драйвером сетевой карты.
- Вирусы, фаерволы, какие-то программы. Да да, из-за них тоже может возникнуть ошибка «Сетевой кабель не подключен».
Как выяснить причину и что делать в первую очередь?
- Для начала перезагрузите компьютер, модем, роутер (если они есть)
. - Отключите сетевой кабель и подключите снова. Так же проверьте подключение на роутере (если интернет подключен через него)
. Подключите кабель в другой LAN порт. Обратите внимание, загорается ли индикатор LAN на роутере после подключения кабеля. Можете посмотреть инструкцию: . - Если есть возможность, подключитесь через другой кабель.
- Можете легонько подвигать сетевой кабель в том месте, где он входит в коннектор. И смотрите в этом момент на статус сетевого адаптера на компьютере. Возможно, там отходят контакты, и таким способом получится это выяснить.
- Если есть еще один ПК, или ноутбук, то попробуйте подключить его. Так мы сможем узнать в чем дело.
- Если интернет идет через маршрутизатор, то попробуйте подключить кабель от провайдера напрямую к компьютеру.
Решения я бы поделил на программные и аппаратные.
Сетевой кабель не подключен, хотя он подключен: решения проблемы
1
Я бы попробовал удалить сетевую карту с диспетчера устройств. После перезагрузи она должна восстановится автоматически. Зайдите в диспетчер устройств (проще всего найти его через поиск, или нажать сочетание клавиш Win + R и выполнить команду devmgmt.msc)
.
Открыв вкладку «сетевые адаптеры» найдите сетевую карту. В зависимости от производителя и драйвера, название можем быть разным. В названии может быть «LAN». У меня, например, на ноутбуке это «Realtek PCIe GBE Family Controller». Кстати, обратите внимание, нет ли возле него желтого значка. Нажимаем на него правой кнопкой мыши и выбираем «Удалить устройство».
Подтверждаем удаление и перезагружаем компьютер. Возможно, после перезагрузки все заработает, и компьютер увидит подключенный сетевой кабель.
2
Проверяем настройки определения скорости и дуплекса. В диспетчере устройств нажмите правой кнопкой мыши на сетевую карту (как я показывал выше)
и выберите «Свойства».
Дальше переходим на вкладку «Дополнительно». В списке найдите и выберите пункт «Spped&Duplex»
. И слева в выпадающем меню установите значение «Auto Negotiation». Но если у вас там изначально был установлен данный вариант, то попробуйте поставить другое значение. Например: «100 Mbps Full Duplex». Можно попробовать разные варианты. Не забывайте нажимать Ok и перезагружать компьютер.
Просто часто бывает, что сетевая карта не может автоматически определить скорость и дуплекс.
3
Драйвер сетевой карты. Нужно попробовать переустановить его. Скачайте драйвер на сайте производителя самой карты (LAN), ноутбука, или материнской платы вашего компьютера и запустите установку. Можете посмотреть статью на эту тему: .
Другие причины, по которым компьютер не реагирует на подключение сетевого кабеля
1
Поломка сетевой карты. Правда, в таком случае, вы скорее всего не увидите ее в диспетчере устройств. Но бывает по-разному. Чтобы это выяснить, нужно подключить к ней другой кабель. Соединить с другим маршрутизатором, или провайдером. Или к этому же кабелю подключить другие устройство.
2
Проблемы у провайдера. Для примера: работник провайдера подключал интернет другому абоненту, и случайно отключил ваш кабель от оборудования, или кабель перебит где-то в подъезде. А может его кто-то специально обрезал. В таких случаях будет сообщение «Сетевой кабель не подключен». Нужно обращаться в поддержку провайдера. Только перед этим хорошо бы убедится, что проблема не в сетевой карте вашего компьютера. Так же не редко бывает, что пропадают контакты на коннекторе, в который обжат сетевой кабель от провайдера. Нужно просто заново и правильно . Или вызвать мастеров.
3
Проблема с роутером. Может быть. Но проверить все это очень просто. Отключите интернет от роутера (только если у вас не ADSL)
, и подключите его напрямую к компьютеру. Если компьютер увидит сетевой кабель, то проблема либо в роутере, либо в кабеле, которым вы соединяете ПК с маршрутизатором. Так же можете глянуть статью: .
4
Неисправен сетевой кабель. И такое может быть. Но, если мы имеем введу кабель которым соединяем компьютер с роутером, то это легко проверить, подключив им другое устройство, или подключив кабель от провайдера напрямую к сетевой карте компьютера.
Вы подключили интернет, но в один момент вы поняли, что соединение отсутствует, так как сетевая карта не видит кабель? Такое случается довольно часто, и есть несколько причин того, что важная часть компьютера, без которой доступ к сети невозможен, перестаёт видеть провод от провайдера.
Если компьютер не видит кабеля, то причина кроется в программных настройках
Давайте рассмотрим, почему это случается, и как исправить неполадки в оборудовании для доступа к интернету.
Наиболее банальная и простая причина того, что адаптер в компьютере перестал видеть кабель, — повреждения извне. Проверьте разъем, в который вставляется шнур — если он расшатан, провод входит неплотно, то это значит, что порт повреждён. В таком случае нужно заменить его либо приобрести новый сетевой адаптер — стоит он не так дорого, эта покупка не отнимет у вас много средств.
Если же с портом все нормально, проверьте провод интернета — любые повреждения на контакте могут сделать его нерабочим. Если он целый на контактах, вам придётся осмотреть его по всей длине — дома он часто задевается животными, детьми или взрослыми, если он плохо спрятан. Стоит отметить, что при установке шнура сразу же стоит проследить за его безопасным расположением — он должен лежать так, чтобы его не задевали соседи.
Когда вы нашли повреждения, все, что остаётся, — заменить провод и постараться, чтобы в дальнейшем он был уложен аккуратнее. Отметьте для себя, где он испортился и по какой причине. Так вы будете знать, как протянуть его правильно от подъезда к компьютеру в следующий раз.
Сбой настроек
Сетевая карта не видит кабель во многих ситуациях из-за сбитых настроек интернет-доступа. Чтобы проверить это, зайдите в параметры компьютера, раздел «Центр управления сетями и общим доступом». Если на схеме соединения между ПК и значком интернета горит красный крестик, нажмите на него, после чего система произведёт диагностику сети.
Пользуясь подсказками, вы поймёте, в чём были неполадки. Если система самостоятельно не устранит их, вы получите информацию о том, что нужно для этого сделать. Если в параметрах сбились настройки сети , и они не вводятся автоматически, введите все необходимые данные. Их можно получить, обратившись к провайдеру или просмотрев договор, который вы подписывали при подключении интернета.
Проблемы с драйверами и откат сетевой карты
При повреждении драйверов или их неправильной установке адаптер перестаёт видеть кабель. Чтобы исправить это, выполните следующее:
- Зайдите в диспетчер устройств и выберите раздел «Сетевые адаптеры»;
- Кликните по названию своей сетевой карты и в появившемся окне выберите вкладку Драйвер;
- Нажмите на «Откатить», чтобы система установила драйвер, которым вы пользовались ранее.
Не помогло? В этом же меню попробуйте обновить драйвера — нажмите на соответствующую клавишу, выберите автоматический поиск, и система найдёт нужный софт для сетевого оборудования. В случае если у вас нет драйверов на компьютере , скачайте и установите их самостоятельно. Найти необходимые файлы вы можете по названию адаптера, которое сразу видите при входе в диспетчер устройств.
Карта отключена или не работает
Иногда в системе что-то меняется, после чего адаптер отключается и поэтому не видит провод провайдера интернета. Но её всегда можно включить снова, это делается так:
- Зайдите в диспетчер устройств, найдите название карты в меню сетевых адаптеров;
- Кликните по имени оборудования правой кнопкой мыши для вызова контекстного меню и выберите функцию «Обновить конфигурацию оборудования».
Если после всех вышеперечисленных действий устройство по-прежнему не видит кабель или отсутствует в , вывод один — проблема состоит именно в нём, поэтому стоит заменить адаптер. Сделать это нетрудно, с задачей легко и быстро справиться любой специалист или более или менее продвинутый пользователь.
Это очень распространённая проблема, учитывая, что многие пользователи интернет по прежнему используют стационарные компьютеры. Естественно, что чаще всего настольный стационарный компьютер после появления в доме Wi-Fi роутера стараются соединить с роутером сетевым кабелем
(он же сетевой кабелем, ethernet). Благо у большинства современных Wi-Fi роутеров два и более LAN портов обычно помеченных желтым цветом. Собственно, они, и предназначены для подключения устройств к интернету по кабелю. При таком подключении могут возникать непредвиденные проблемы, особенно, если пользователь вмешивался в сетевые настройки компьютера. Также, если по Wi-Fi всё работает, то грешить на настройки роутера не имеет смысла. Причин того, что компьютер
не видит роутер по кабелю
, не так уж и много. Как решается такая проблема читайте ниже.
Компьютер не видит роутер по кабелю, а по Wi-Fi всё работает
Перечислим наиболее вероятные причины
по которым настольный стационарный компьютер не видит интернет по кабелю через роутер.
Физические неполадки:
- Не работает порт роутера
- Не работает сетевой кабель
- Не работает порт компьютера
Программные неполадки:
- Программно отключена сетевая карта
- Неправильная работа драйвера сетевой карты компьютера
- Блокировка соединения антивирусом
- Неправильные настройки беспроводной сети
Физические неполадки
Если у вастакже не работают устройства подключённые по Wi-Fi, то очевидно причину надо искать или на стороне интернет провайдера, или в самом роутере. В первую очередь следует позвонить в службу технической поддержки компании предоставляющей вам интернет. Убедившись, что на стороне провайдера проблем нет можно приступить к дальнейшей проверке. Обратите внимание на индикаторные лампочки вашего Wi-Fi роутера. Про нерабочий роутер может свидетельствовать как отсутствие индикации вообще, так, и свечение только лампочки индикации питания (Power).
Если на роутере светятся более одной индикаторной лампочки, то можно продолжить проверку. Каждая индикаторная лампочка обозначена значком, который указывает на её назначение. Например, значёк «Power» всем известен и применяется повсеместно, также значёк Wi-Fi общепонятен. Цифрами же обозначены индикаторы работы LAN портов, эти порты используются для соединения роутера с компьютерами, smart-телевизорами, и.т.д. Если в сетевом кабеле включённом в LAN порт роутера присутствует электрическая активность, то соответствующий индикатор будет подавать световые сигналы.
На отсутствие физической связи может указывать, если вы соединились с роутером сетевым кабелем, а индикаторная лампочка соответствующего порта на роутере не горит. Попробуйте переключить кабель в другой LAN порт роутера. Бывает, что один LAN порт роутера не работает
(сгоревший), но общая работоспособность роутера сохраняется. Если, и это не изменило ситуацию, то причина не в сгоревшем разъёме.
На следующем этапе следует проверить сам LAN кабель(сетевой кабель). Воткните оба конца кабеля в LAN разъёмы роутера на несколько секунд. Проверить качество соединения по кабелю так не получится, однако индикаторы не загорятся, если не работает сетевой кабель
. Кстати, такой способ подключения кабеля следует использовать только для проверки его работоспособности, так как это приводит к зависанию роутера в результате «закольцовывания».
Если «закольцевав» кабель, мы увидели, что индикаторы соответствующих портов роутера наконец загорелись, то подозрение падает на сам ваш компьютер.
Первым делом на компьютере следует проверить не отключено ли подключение по локальной сети (программно отключена сетевая карта
). Возьмём для примера Windows XP,7, 8, 10.
Путь для ХР
Пуск — Панель управления — Сетевые подключения — Подключение по локальной сети.
Путь для Windows 7, 8, 10
Пуск(«Параметры» для Windows 8) — Панель управления — Центр управления сетями и общим доступом — Изменение параметров адаптера — Подключение по локальной сети.
Подключение по локальной сети может отключаться само при отсутствии связи с интернет, если такой параметр выбран в управлении настройками питания. Более того вы можете вообще не найти подключение по локальной сети в указанном месте, это говорит о необходимости установки драверов на сетевую карту.
Если на подключении по локальной сети нарисован красный крестик, то не работает порт компьютера
, учитывая предыдущие проверки.
Программные неполадки
Если индикаторные лампочки горят, соответственно включённым LAN кабелям, значит физическая связь присутствует, и проблему следует искать в настройках компьютера или некорректной работе программного обеспечения.
Чтобы исключить неправильную работу драйвера сетевой карты
, зайдите в диспетчер устройств и посмотрите, как работает сетевая карта. Вполне возможно, есть ошибки в её работе. В таком случае, можно обновить драйвер сетевой карты.
Чтобы исключить блокировку соединения антивирусом
отключите его на время и попробуйте выйти в интернет.
Последней и одной из самых важных проверок является проверка автоматического получения IP адреса, чтобы исключить неправильные настройки беспроводной сети
.
Для Windows XP нажмите «Пуск», «Панель управления», «Сетевые подключения», найдите иконку «Подключение по локальной сети» («Подключение по беспроводной сети»), нажмите правой кнопкой мышки на иконку, в выпадающем меню надо выбрать «Свойства», в открывшемся окне в списке выбрать «Протокол интернета TCP/IP» так чтобы строка выделилась цветом, и нажать кнопку «Свойства» под списком. В открывшемся окне убедитесь, что выбрано «Получать IP-адрес автоматически» и «Получать адрес DNS сервера автоматически», если нет, то выберите.
Для Windows 7,8,10 нажмите «Пуск»(или шестерёнку «Параметры» для 8-ки), «Панель управления», «Сеть и Интернет», «Центр управления сетями и общим доступом», «Изменение параметров адаптера» найдите иконку «Подключение по локальной сети» («Подключение по беспроводной сети»), нажмите правой кнопкой мышки на иконку, в выпадающем меню надо выбрать «Свойства», в открывшемся окне в списке выбрать «Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4)» так чтобы строка выделилась цветом, и нажать кнопку «Свойства» под списком. В открывшемся окне убедитесь что выбрано «Получать IP-адрес автоматически» и «Получать адрес DNS сервера автоматически», если нет, то выберите.
Хотя бы один из перечисленных рецептов должен решить вашу проблему. Если проблема осталась, обратитесь к специалисту. Как правило, этим занимаются те же сервисные центры что ремонтируют компьютеры. Всё же надеюсь, что вы смогли решить ваши проблемы, малой кровью, с помощью данной статьи.
Одной из частых причин обращений пользователей в наш сервисный центр является неприятная ситуация, когда ноутбук не видит свой сетевой кабель. Чтобы решить эту проблему специалист проводит предварительную диагностику рабочих узлов и оперативно устраняет неполадки. Ниже мы разберем главные причины подобных неисправностей, и рассмотрим, какие шаги следует предпринять пользователю для их устранения.
Распространенные причины почему ноутбук не видит сетевой кабель
- повреждения шнура интернета;
- дефекты разъема;
- поломка порта;
- выход из строя сетевой платы;
- отхождение контактов и пр.
Дефект сетевого кабеля
Одна из распространенных поломок, связанных с тем, что ноут не реагирует на подключение шнура интернета, заключается в его механическом повреждении. Дефект может быть в самом разъеме на конце шнура, в виде трещин и разрывов. В этом случае специалист меняет разъемы посредством обжимного прибора. Такой ремонт занимает минимум времени и денежных затрат.
Нередко проблема кроется в самом кабеле при наличии пережимов, повреждений слоя изоляции, разрывов. Если такое место обнаружено, можно на первых порах обработать его изолентой и попробовать подключить шнур. В случае когда после такой манипуляции все осталось по-прежнему, возможно, потребуется замена всего шнура и установка новых разъемов. Но не следует сразу бежать в магазин в поисках кабеля, только мастер может сказать наверняка, нужно ли менять весь шнур или может быть достаточно локального устранения повреждений.
Проблемы с портом
Если ноутбук систематически не видит сетевой кабель, дело может быть в неполадках сетевого интерфейса роутера, хаба или лэптопа. Возможно, в одном из узлов отошли контакты и достаточно будет их соединить. Иногда проблема может быть серьёзнее и потребуется замена порта и комплектующих.
Выход из строя сетевой платы
В случаях, когда не выявлено никаких внешних проблем, но ноут по-прежнему не реагирует на шнур интернета, причиной поломки может стать сетевая плата. Если это всего лишь сбой, мастер сделает переустановку и установит соответствующие драйвера. В случае поломки сетевой карты потребуется её заменить.
Рекомендуем также
Почему компьютер не видит Samsung Galaxy A21 через USB
Рейтинг телефона:
(5 — 3 голосов)
Владельцы смартфонов регулярно подключают мобильный девайс к ПК. Делается это для того, чтобы передать файлы с одного носителя на другой для дальнейшего использования. Но иногда пользователи сталкиваются с проблемой, когда телефон Samsung Galaxy A21 не видит компьютер. Почему так происходит, и что нужно делать в такой ситуации?
Почему Samsung Galaxy A21 не видит компьютер
Если человек подключает смартфон к ПК через USB-кабель, но компьютер никак не реагирует, значит, пользователь столкнулся с одной из следующих проблем:
- неисправность кабеля;
- поломка гнезда USB на одном из устройств;
- на компьютере установлены некорректные драйвера для смартфона, или их нет вовсе;
- при подключении выбрана опция «Только зарядка»;
- сбой в работе операционной системы одного из устройств.
Таким образом, все обозначенные проблемы можно поделить на физические и программные. Чтобы определить точную причину того, что телефон Samsung Galaxy A21 не видит ПК, нужно выполнить проверку оборудования и настроек обоих устройств.
Как решить проблему
Для начала вы должны убедиться, что для подключения используется исправный кабель. Самый простой способ – поставить телефон на зарядку с тем же шнуром. Если девайс заряжается, значит, проблема точно не в кабеле.
Второй момент, который пользователи часто упускают из вида, – выбран неправильный тип подключения. Когда человек соединяет смартфон с ПК, на экране мобильного устройства появляется уведомление, предлагающее выбрать один из нескольких типов сопряжения:
- только зарядка;
- камеры;
- медиаустройство и так далее.
По умолчанию указывается тип «Только зарядка». При таком подключении смартфон на ОС Андроид просто получает энергию от компьютера. Проверьте настройки сопряжения и выберете пункт «Подключить как медиаустройство» или «USB-накопитель». Только в таком случае ПК увидит телефон Samsung Galaxy A21, как полноценный носитель информации.
Если же при подключении мобильного девайса к ПК не происходит совсем ничего (гаджет даже не заряжается), нужно проверить работоспособность интерфейса USB на компьютере. Например, можно вставить флешку или подключить мышку.
Проблемы физического характера (поломка кабеля или разъема) решаются только заменой комплектующих. А в ситуации, когда вы выбираете правильный тип подключения (медиаустройство) и пользуетесь исправными аксессуарами, причиной появления ошибки становятся неисправные драйвера.
Как правило, они устанавливаются автоматически при первом сопряжении смартфона и ПК. Загружается ПО только при наличии соединения с интернетом. Если не подключиться к сети, драйвера загружены не будут. Поэтому рекомендуется проверить доступ к интернету.
Проверить работоспособность драйверов можно следующим образом:
- Открыть диспетчер устройств (Win+R и затем ввести devmgmt.msc).
- Найти в списке MTP-устройство или название телефона.
- Дважды нажать левой кнопкой мыши.
- Кликнуть «Обновить драйвер».
- Выбрать «USB-устройство MTP».
- Нажать «Далее».
- Дождаться окончания переустановки драйверов.
Если же в диспетчере устройств никак не отображается смартфон, есть смысл включить на гаджете Андроид режим разработчика:
- Открыть настройки телефона.
- Перейти в раздел «Для разработчиков».
- Активировать функцию.
- Кликнуть «Конфигурация USB по умолчанию».
- Выбрать значение «Передача файлов».
Когда не помогает ни один из предложенных советов, единственный выход – сбросить настройки смартфона. Эта операция выполняется в том случае, если владелец устройства подозревает, что сопряжение отсутствует из-за наличия вирусов.
Для сброса настроек нужно:
- Открыть настройки.
- Перейти в раздел «Восстановление и сброс».
- Нажать «Сбросить настройки».
После выполнения операции с мобильного девайса удалятся все файлы. Чтобы не потерять важную информацию, рекомендуется предварительно создать резервную копию.
Альтернативные методы подключения
Если соединить телефон Samsung Galaxy A21 с компьютером через USB не получилось, можно попробовать альтернативные методы передачи информации с одного устройства на другое:
Первый вариант не нуждается в подробном описании, так как в таком случае просто требуется вставить карту памяти в адаптер и подключить к ПК через соответствующий разъем. Но подобный вид сопряжения позволит лишь перекинуть файлы на флешку или с нее.
Чтобы получить доступ к памяти смартфона, нужно использовать соединение Wi-Fi. Для этого понадобится дополнительная программа. Например, MyPhoneExplorer. Ее следует загрузить как на ПК (с официального сайта), так и на телефон (через Google Play).
Дальнейшее подключение выполняется следующим образом:
- Подключить оба устройства к одной сети Wi-Fi.
- Открыть приложение MyPhoneExplorer на телефоне.
- Придумать пароль для подключения.
- Открыть программу на ПК.
- Нажать кнопку «Файл» и выбрать пункт «Подключить».
- Подтвердить сопряжение вводом ранее созданного кода.
Так смартфон сможет подключиться к ПК без использования USB-кабеля. В MyPhoneExplorer на компьютере отобразится список всех доступных файлов. Можно перекинуть информацию как с телефона, так и на него.
Как не столкнуться с проблемой в будущем
Чтобы впредь ситуация не повторялась, и телефон Samsung Galaxy A21 всегда видел компьютер, следуйте нескольким простым советам:
- Используйте для подключения только комплектные аксессуары. Не покупайте дешевые кабели.
- На телефоне выставляйте параметр «Медиаустройство» или «USB-накопитель».
- При первом сопряжении не забудьте установить драйвера и при необходимости обновить их.
Соблюдение всего трех правил раз и навсегда избавит от проблем при подключении телефона к компьютеру.
Поделитесь страницей с друзьями:
Если все вышеперечисленные советы не помогли, то читайте также:
Как прошить Samsung Galaxy A21
Как получить root-права для Samsung Galaxy A21
Как сделать сброс до заводских настроек (hard reset) для Samsung Galaxy A21
Как разблокировать Samsung Galaxy A21
Как перезагрузить Samsung Galaxy A21
Что делать, если не включается Samsung Galaxy A21
Что делать, если не заряжается Samsung Galaxy A21
Как сделать скриншот на Samsung Galaxy A21
Как сделать сброс FRP на Samsung Galaxy A21
Как обновить Samsung Galaxy A21
Как записать разговор на Samsung Galaxy A21
Как подключить Samsung Galaxy A21 к телевизору
Как почистить кэш на Samsung Galaxy A21
Как сделать резервную копию Samsung Galaxy A21
Как отключить рекламу на Samsung Galaxy A21
Как очистить память на Samsung Galaxy A21
Как увеличить шрифт на Samsung Galaxy A21
Как раздать интернет с телефона Samsung Galaxy A21
Как перенести данные на Samsung Galaxy A21
Как разблокировать загрузчик на Samsung Galaxy A21
Как восстановить фото на Samsung Galaxy A21
Как сделать запись экрана на Samsung Galaxy A21
Где находится черный список в телефоне Samsung Galaxy A21
Как настроить отпечаток пальца на Samsung Galaxy A21
Как заблокировать номер на Samsung Galaxy A21
Как включить автоповорот экрана на Samsung Galaxy A21
Как поставить будильник на Samsung Galaxy A21
Как изменить мелодию звонка на Samsung Galaxy A21
Как включить процент заряда батареи на Samsung Galaxy A21
Как отключить уведомления на Samsung Galaxy A21
Как отключить Гугл ассистент на Samsung Galaxy A21
Как отключить блокировку экрана на Samsung Galaxy A21
Как удалить приложение на Samsung Galaxy A21
Как восстановить контакты на Samsung Galaxy A21
Где находится корзина в Samsung Galaxy A21
Как установить WhatsApp на Samsung Galaxy A21
Почему компьютер не видит другие модели
Cетевая карта не видит кабель: причины возникновения этой проблемы
В современной жизни присутствие дома или на работе компьютера автоматически означает и наличие на нём сети, то ли локальной, то ли с выходом в Интернет. При помощи сетевой карты ваша вычислительная машина позволяет вам получать информацию, общаться, а иногда даже работать или играть. Естественно, что когда сеть по какой-либо причине пропадает, мы чувствуем себя словно отрезанными от огромного моря возможностей, которые она нам давала.
Случилось такое и со мной. Включаю компьютер, идёт процесс загрузки системы – и что же я вижу? Сообщение о не подключённом сетевом кабеле посреди экрана. Но я же только собирался проверить почту и почитать свежие новости, также не следует забывать что для комфортного просмотра фильмов, работы нужно еще и правильно настроить экран ноутбука или компьютера. Откуда такая напасть с кабелем? Почему сетевая карта не видит кабель? Windows 7 на компьютере установлен совсем недавно. Более того, только вчера всё прекрасно работало – и всё-таки проблема существует и требует устранения.
Проверка кабеля
В первую очередь я проверил сам кабель – вдруг он действительно не подключён? Иногда такое бывает, если его случайно задеть или выдернуть, передвигая ноутбук или компьютер. Для проверки достаточно всего лишь вытянуть кабель до конца и вставить обратно. При этом должен раздаться негромкий щелчок, показывающий, что кабель встал на место. Проблема всё ещё осталась? Продолжаем дальнейшие поиски её решения.
Снова достаём кабель и пристально осматриваем его. Начать стоит с самого разъёма – он может быть физически повреждён, что будет заметно по трещинам на коннекторе или же погнутым и отсутствующим контактам. В случае положительного результата поисков разъём следует заменить. Если всё в порядке, осмотр плавно переходит непосредственно на кабель. Основное внимание стоит уделять перегибам и разрывам оплётки. В случае обнаружения повреждений кабель меняется, полностью или частично. В принципе, не слишком высокая цена позволяет не тратить время на замену его части. Проще сделать это со всем кабелем до ближайшей его скрутки, расстояние до которой внутри квартиры или офиса редко превышает 10 м.
Проверка компьютера
После проверки на физические повреждения я с сожалением констатировал факт, что сетевая карта не видит кабель на ноутбуке по-прежнему. А, значит, дело тут вовсе не в кабеле.
Возможно, что проблема скрывается в компьютере? Здесь проверку осуществить достаточно просто, хотя для этого и понадобится другое устройство, имеющее сетевую карту. Присоединяем кабель к нему и смотрим, не появился ли Интернет. Если всё-таки да, значит, искать причину следует в драйверах или настройках вашей сетевой карты. Впрочем, может быть и вариант с повреждением или неисправностью карты, которую в таком случае придётся просто заменить.
Однако не спешите избавляться от сетевой карты, пока не проверите её настройки. По какой-либо причине они могли сбиться самостоятельно – для устранения подобной неполадки стоит связаться с провайдером Интернета и уточнить у него, как именно должны быть у вас настройки. А ещё у некоторых подобных устройств, поддерживающих передачу данных со скоростью 1 Гбит/с, время от времени возникают такие проблемы, требующие установки в настройках режима работы не более чем 100 Мбит/с.
А бывает, что сетевая карта не видит кабель интернета и «ругается», посылая вам сообщения о неподключении, когда сбиваются и прекращают корректно работать её управляющие программы – драйвера. Переустановка драйверов возможна, например, с системного диска, прилагающегося к оборудованию или также возможно настроить на компьютере автоматическое обновление драйверов. Если такие варианты вам не подходит, то придётся скачать программы из Интернета, правда, уже на другом компьютере, ведь ваш пока сеть не видит. Для комфортной работы в интернете установите Internet Explore браузером по умолчанию.
Выводы
Осуществить все вышеописанные проверки не составит большого труда для любого человека, более или менее знакомого с компьютером. Однако если какая-то из них вызывает у вас затруднения или же ни одна из проверок всё-таки не помогла, придётся обратиться в компьютерный сервисный центр.
Как исправить отсутствие входного сигнала в компьютер | Small Business
Если на вашем предприятии нет отдела информационных технологий, на вас может лежать ответственность за то, чтобы ваши компьютеры работали в случае ошибки. Если на вашем мониторе отображается сообщение «Нет входного сигнала», значит, изображение с компьютера на монитор не выводится. Есть несколько возможных причин этой ошибки. Чтобы исправить это, вы должны определить, какой компонент неисправен, начиная от кабелей, соединяющих ваш монитор с ПК, до самого монитора или даже видеокарты вашего ПК.
2
Отсоедините кабель, идущий от монитора к компьютеру, и снова подключите его, убедившись, что соединение надежное. Наиболее частая причина этой ошибки — ослабленный кабель.
3
Снова подсоедините кабель, идущий от монитора к компьютеру. Если монитор по-прежнему не отображает сигнал после надежного повторного подключения кабеля, проблема может заключаться в кабеле, особенно если на кабеле есть видимые повреждения.
4
По возможности замените монитор другим.Если ошибка «Нет входного сигнала» по-прежнему появляется, проблема связана не с кабелями или монитором, а с вашим ПК.
5
Откройте корпус ПК и найдите видеокарту. Извлеките карту и затем плотно вставьте ее в разъем или, если возможно, вставьте видеокарту в другой разъем на материнской плате. Видеокарта, не имеющая надежного подключения, не будет отображать изображения на мониторе. Закройте корпус компьютера и снова проверьте монитор.
6
Полностью замените видеокарту.Ваша видеокарта может иметь внутреннее повреждение, которое не позволяет ей выводить сигнал.
Ссылки
Советы
- Если вы все еще не получаете сигнал даже после замены видеокарты, вам также может потребоваться заменить блок питания компьютера и, в худшем случае, материнскую плату компьютера.
- Если ваш компьютер все еще находится на гарантии, договоритесь о официальном ремонте, прежде чем открывать компьютер. Часто, если вы откроете компьютер самостоятельно, ваша гарантия аннулируется.
Предупреждения
- Всегда заземляйте себя, дотрагиваясь до металлического предмета, прежде чем касаться любого компонента в корпусе вашего ПК. Неправильное заземление может привести к повреждению компонентов.
Writer Bio
Джошуа Филлипс сделал все, что касается видеоигр: руководства по стратегии, превью, обзоры, подробные интервью с разработчиками и обширную работу по связям с общественностью. Он писал для таких сайтов, как Hardcore Gaming 101 и MyInsideGamer.
Что делать, если на экране компьютера не отображается изображение
Ваш кофе заварен. Ваш ум острый. Вы идете включить компьютер, но ничего не появляется — все, что вы видите, — это черный экран без объяснения того, где прячутся все ваши драгоценные мемы дня.
Пустой экран немного сложно диагностировать, так как он может быть вызван очень многими причинами — может быть неисправен весь ваш компьютер или это может быть просто монитор. Может быть, вы получаете сообщение типа «Нет ввода» и «Кабель не подключен», а может быть, это просто полностью черный экран.Давайте рассмотрим несколько шагов по устранению неполадок, чтобы вы могли снова усердно работать (или терять время) в Интернете.
Пробовали ли вы его выключить и
Снова?
Это может показаться очевидным, но убедитесь, что ваш компьютер и монитор действительно включены. У обоих должны быть индикаторы на передней панели, которые загораются при подаче питания, и вполне возможно, что в какой-то момент вы нажали кнопку питания монитора, не осознавая этого.
Если ваш компьютер включен, попробуйте перезагрузить его и посмотрите, сохраняется ли проблема.Нажмите кнопку меню на дисплее, чтобы убедиться, что он также использует правильный ввод. (Большинство должно автоматически определять правильный вход, но перепроверить никогда не помешает.)
Также убедитесь, что яркость включена. Многие ноутбуки позволяют уменьшить яркость экрана до минимума, поэтому увеличьте яркость, и вы можете обнаружить, что ваш компьютер все это время работал нормально — он просто был затемнен.
Аналогичным образом попробуйте удерживать функциональную клавишу и нажать любую кнопку, которая выглядит как дисплей компьютера в верхней части клавиатуры — экран мог быть отключен или запутался после отключения от внешнего монитора.
Наконец, вы можете даже попробовать полностью отключить монитор. У меня был дисплей, который, когда он застрял на входе без подключения, отказывался отображать изображение, пока я не отключил его. Если ваш монитор застрял на входе, но ничего не подключено, вам может даже потребоваться что-то подключить к этому порту, прежде чем вы сможете переключить входы на правильный. Редко, но бывает.
Проверьте соединения
Изображение: Shutterstock
Затем убедитесь, что кабели не отсоединились.В частности, убедитесь, что ваш монитор подключен к стене и получает питание, и дважды проверьте, что кабель, идущий к вашему ПК, надежно подключен с обоих концов.
Если у вас есть видеокарта, ваш монитор должен быть подключен к ней, а не к порту HDMI на материнской плате. Если у вас есть лишние кабели, попробуйте другой — возможно, кабель, который вы использовали, поврежден или один из портов неисправен. (Если у вас есть кабель другого типа — скажем, кабель HDMI вместо кабеля DisplayPort — попробуйте и его.)
Кроме того, убедитесь, что ваш кабель имеет правильные характеристики для работы: если вы используете DisplayPort, убедитесь, что он сертифицирован VESA, а если вы используете HDMI, на его упаковке может быть этикетка сертификации. можно сканировать с помощью приложения сертификации кабеля HDMI для iPhone или Android. Помните, что не все кабели одинаковы: например, если вы пытаетесь запустить дисплей 4K с высокой частотой обновления, вам понадобится сверхвысокоскоростной кабель HDMI, а не более старая высокоскоростная модель. Вы можете узнать больше о номинальных характеристиках кабелей в нашем руководстве.
Если вы используете какие-либо адаптеры, они также могут быть виноваты — либо у вас неисправный ключ, либо вы используете его не так, как предполагалось. Например, адаптеры HDMI-VGA работают только в этом направлении — если вы пытаетесь подключить компьютер VGA к монитору DVI, вам понадобится другой тип активного преобразователя.
Пока вы возитесь с кабелями, отключите от компьютера все, что вам не нужно (например, мышь, клавиатуру и монитор). У меня были ситуации, когда определенный USB-порт препятствовал загрузке компьютера, если к нему что-то было подключено — странно, но такое случается.(Вы можете даже попробовать переместить мышь или клавиатуру в другой порт, на всякий случай.)
Вопросы для нескольких мониторов
Если вы пытаетесь подключить второй монитор, будь то ноутбук или настольный компьютер, вы можете столкнуться с проблемами, когда только один из экранов работает правильно. Во-первых, убедитесь, что на вашем ноутбуке или компьютере можно одновременно работать с двумя или более дисплеями — некоторые машины могут не поддерживать все мониторы, которые вы хотите подключить. (Последние MacBook M1, несмотря на все их улучшения, поддерживают, например, только один внешний дисплей одновременно.)
Затем, подключив второй монитор, перейдите в «Настройки »> «Система»> «Дисплей». Если ваш второй дисплей распознается системой, но показывает черный экран, это может быть результатом настроек на этой странице — например, вы можете настроить отображение только изображения на экране портативного компьютера и можете это настроить. для зеркального отображения рабочего стола на обоих дисплеях или расширения рабочего стола на оба дисплея.
Слушайте звуковой сигнал
Когда ваш компьютер загружается, вы обычно слышите небольшой звуковой сигнал из динамика, который находится внутри башни.Этот динамик предназначен для выдачи вам кодов ошибок, когда что-то идет не так. Если у вас его нет, вы можете заказать его на Amazon и подключить к разъему динамика на материнской плате.
Если ваш компьютер просто издает короткий звуковой сигнал при загрузке, значит, он не регистрирует никаких проблем с оборудованием. Но если он издает определенную последовательность сигналов — скажем, один длинный сигнал, затем два коротких сигнала, — он пытается вам что-то сказать. Это может быть неисправная флешка ОЗУ, перегрев ЦП или неправильная установка видеокарты.(Другие машины могут иметь цифровой дисплей, который показывает коды ошибок вместо звуковых сигналов, или серию индикаторов, которые загораются в определенном порядке, чтобы указать на проблему.)
Есть веб-страницы с информацией об этих звуковых кодах, но ваш лучший Спорим, посмотрите руководство для вашего конкретного ПК или материнской платы, так как оно будет наиболее точным. Как только вы разберетесь с проблемой, решить ее будет проще простого.
Исправьте порядок загрузки
Иногда ваш компьютер может попытаться загрузиться с неправильного жесткого диска — и когда он не найдет операционную систему, он просто покажет вам черный экран (иногда с мигающим курсором в углу).Это легко исправить.
Перезагрузите компьютер и войдите в меню настройки BIOS, обычно нажав клавишу типа DEL или F2 во время загрузки. В меню BIOS найдите параметр «Порядок загрузки» и убедитесь, что нужный жесткий диск находится вверху списка. Затем сохраните настройки и выйдите. Если повезет, перезагрузишься в Windows.
Если это не помогло, вы также можете попробовать загрузить оптимизированные настройки по умолчанию из BIOS. Если вы неправильно настроили что-то еще в прошлом, это вернет вас к настройкам по умолчанию, которые могут позволить вам загрузиться.(Хотя я рекомендую сначала сфотографировать настройки BIOS, если вам действительно нужно что-то другое, кроме настроек по умолчанию для правильной загрузки. Таким образом, вы можете вернуть все обратно, если сброс настроек по умолчанию не сработает.)
Переустановите свой Видеокарта, ОЗУ или другое оборудование
Если вы недавно собрали, модернизировали или переместили свой настольный компьютер, возможно, что часть оборудования вышла из строя внутри корпуса и мешает загрузке компьютера. Снимите боковую панель с вашего ПК и загляните внутрь.Если у вас есть видеокарта, попробуйте извлечь ее и снова вставить в слот PCIe до щелчка — или попробуйте полностью переместить ее в другой слот. Убедитесь, что кабели питания надежно закреплены на месте.
Пока вы находитесь внутри, переустановите также палки RAM, нажав на рычаги рядом с краями, чтобы вытащить палку из гнезда, а затем нажмите на нее, пока не услышите щелчок защелок. Убедитесь, что все кабели, подключенные к материнской плате, подключены плотно и жесткий диск.
Пряжка для безопасного режима
Если вы по-прежнему не видите изображение при загрузке компьютера, возможно, у вас проблема с драйвером или другим программным обеспечением. Вы можете получить изображение, если загрузитесь в безопасном режиме, хотя сделать это немного сложно, если у вас изначально нет рабочего экрана.
У вас есть несколько вариантов: если вы прервете процесс запуска три раза (например, нажав кнопку перезапуска, когда Windows начнет загрузку), вы попадете в меню автоматического восстановления, где вы можете перейти к дополнительным параметрам. найти безопасный режим.
Если вы не можете заставить это работать, вы также можете создать установочный диск Windows 10 с помощью другого ПК, загрузиться с этого флеш-накопителя, затем перейти в Восстановить компьютер> Устранение неполадок> Параметры запуска , чтобы выбрать безопасный режим с сетью. .
Если ваш компьютер загружается в безопасном режиме, есть шанс что-то исправить. Попробуйте удалить все имеющиеся у вас новые программы, которые могут вызывать проблемы. Убедитесь, что ваше разрешение и частота обновления установлены правильно (если вы установили слишком высокие значения, ваш монитор может не отображать экран).
Вы также можете попробовать переустановить драйверы видеокарты, загрузив их с веб-сайта производителя. Если в вашей системе остались какие-либо графические драйверы, вы можете полностью очистить их, запустив программу удаления драйверов дисплея. Этот инструмент не для слабонервных, но это единственный способ по-настоящему стереть все следы графического драйвера из системы, что иногда может вызывать проблемы.
Возможно, вы даже захотите запустить сканирование на наличие вредоносных программ, пока вы там, использовать восстановление системы или даже диск восстановления (если он у вас есть), чтобы вернуться к известной рабочей конфигурации.Как только вы закончите с этим, посмотрите, перезагрузится ли ваш компьютер как обычно.
Если нет, вы можете вернуться в это меню устранения неполадок и попробовать вариант восстановления при загрузке. Вы также можете перейти в командную строку и запустить sfc / scannow или chkdsk C: / r , чтобы проверить наличие ошибок диска — если вам повезет, Windows сможет исправить любые проблемы и снова запустить загрузку.
Попробуйте другую видеокарту или монитор
Если ни одно из вышеперечисленных решений не решит проблему, вам, возможно, придется провести более глубокое тестирование с запасным оборудованием, если вы сможете его достать.Найдите дешевую видеокарту на Craigslist и посмотрите, работает ли она вместо вашей текущей. Если да, то проблема может быть в вашем графическом процессоре, и пора его обновить.
Посмотрите, загрузится ли ваш компьютер при подключении к другому монитору или телевизору. Если вы используете ноутбук, подключите к нему внешний монитор, чтобы узнать, проблема в вашем дисплее или в самом ПК. Если ваш дисплей неисправен, вы можете самостоятельно заменить ЖК-панель в мониторе или ноутбуке (если у вас есть отвертка).В противном случае, возможно, пришло время вызвать профессионалов — надеюсь, у вас есть хорошая резервная копия на случай, если им придется стереть диск.
Нравится то, что вы читаете?
Подпишитесь на информационный бюллетень Советы и уловки , чтобы получать советы экспертов, чтобы максимально эффективно использовать свои технологии.
Этот информационный бюллетень может содержать рекламу, предложения или партнерские ссылки. Подписка на информационный бюллетень означает ваше согласие с нашими Условиями использования и Политикой конфиденциальности. Вы можете отказаться от подписки на информационные бюллетени в любое время.
Что делать, если ваш Ethernet не подключается
Если у вас есть работающий Wi-Fi, но ваше проводное подключение к сети Ethernet не работает, первое, что нужно сделать, это выключить Wi-Fi. Вы не поверите, но это может сказать вам, что Ethernet работает. Если Windows имеет доступ к обоим, она будет отдавать приоритет Ethernet, но отобразит значок Wi-Fi в области уведомлений. Щелкните правой кнопкой мыши значок, перейдите к Открыть настройки сети и Интернета , затем на вкладку Wi-Fi и выключите.
Даже если это не решит вашу проблему, это упростит выполнение приведенных ниже тестов. Вы сразу увидите, работает ли Ethernet, а это именно то, что вам нужно знать.
Если Wi-Fi отключен, но сетевое соединение по-прежнему отсутствует, убедитесь, что Ethernet включен в том же разделе Network and Internet Settings .
Найдите подходящую сеть. Скорее всего, будет указано Подключение по локальной сети . Если вы видите Not connected под именем, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Enable. Чтобы соединение начало работать, может потребоваться несколько секунд, но не более того.
Если это не помогло, подключите кабель к другому порту маршрутизатора. Если это решит проблему, значит, у вас неисправный маршрутизатор. Пока вам не нужны все порты, вы можете обойтись. В противном случае обратитесь к руководству или к производителю, чтобы узнать об исправлении. В худшем случае можно заменить.
Если это не сработает, поменяйте кабели Ethernet местами, даже если для этого вам придется одолжить или купить новый кабель.Если это решит проблему, вы получите очень простое решение.
Если ни один из этих тестов не помог решить проблему, проблема связана с вашим компьютером. Но это оборудование или операционная система?
Чтобы выяснить это, установите Live Linux диск или флешку и загрузитесь с него. Если Ethernet здесь не работает, проблема в оборудовании. Если вы не очень хорошо разбираетесь в ремонте компьютеров, я бы посоветовал вам отнести компьютер к профессионалу.
Но если Ethernet работает в Linux, проблема в Windows.Попробуйте переустановить драйверы Ethernet:
Вернувшись в Windows, перейдите в поле поиска меню Пуск, введите
диспетчер устройств
и выберите Диспетчер устройств .- Разверните раздел Сетевые адаптеры .
- Щелкните правой кнопкой мыши адаптер Ethernet (подсказка, это тот, в названии которого нет Wi-Fi или беспроводной связи) и выберите Удалить.
- Подтвердите, нажав OK.
- Перезагрузитесь, чтобы переустановить драйвер.
Это должно исправить.
Компьютер не распознает USB-соединение от камеры.
При появлении любого из следующих симптомов.
- На мониторе камеры отображается сообщение для подтверждения места подключения.
- Дисковод камеры Съемный диск не отображается в разделе Компьютер в Windows.
- Значок NONAME или значок Untitled не отображается на рабочем столе Mac.
Выполните следующие действия, чтобы устранить неполадки, по которым компьютер не распознает USB-соединение от цифровой камеры Sony.
- Проверьте кабель USB.
Если вы используете USB-кабель, убедитесь, что вы используете тот кабель, который входит в комплект поставки камеры. Другие кабели сторонних производителей могут заряжать камеру, но не всегда позволяют импортировать изображения.
В зависимости от модели на прилагаемом кабеле будет напечатано слово Sony Corp.ПРИМЕЧАНИЯ:
- Sony не гарантирует работу USB-кабелей других производителей.Если вам необходимо использовать кабель USB другого производителя по необходимости, например, из-за потери кабеля, поставляемого с камерой, используйте кабель, соответствующий стандарту USB, с USB 2.0 или выше и возможностью передачи данных.
- Имейте в виду, что некоторые кабели могут только выполнять зарядку и не поддерживают передачу данных.
- Если ваша камера оснащена разъемом USB Type-C, вы можете передавать данные быстрее, используя кабель USB Type-C, совместимый с USB 3.1.
- Если ваш компьютер оснащен только портом USB Type-C, подготовьте приобретенный в магазине адаптер преобразования USB, совместимый со стандартом USB.
- Подтвердите настройки камеры.
Установите USB-соединение и USB LUN Настройте следующим образом:
ПРИМЕЧАНИЕ: В зависимости от модели отображаемое содержимое или метод настройки могут отличаться. Подробности см. В инструкции по эксплуатации модели.- USB-соединение
MENU → (Настройка) → USB-соединение → Mass Storage - Настройка USB LUN
MENU → (Настройка) → Настройка USB LUN → Multi
ПРИМЕЧАНИЯ:- В некоторых случаях компьютер может не поддерживать Multi .Измените параметр на Один , если соединение не установлено.
- В зависимости от модели, когда вы выбираете Single в разделе USB LUN Setting на камере с двумя слотами для карт памяти, вы можете импортировать данные только с карты памяти, вставленной в слот 1.
Когда камера распознается компьютером, на мониторе камеры появляется сообщение «USB MODE Mass Storage».
- USB-соединение
- Снова подсоедините кабель USB, следуя приведенной ниже процедуре.
ПРИМЕЧАНИЕ. Между разъемом USB на камере и кабелем USB останется зазор, даже если кабель вставлен до упора.- Отсоедините кабель USB от камеры и компьютера.
- Выключите камеру и снова включите ее.
- Снова подключите USB-кабель к камере, а затем к компьютеру.
- Если компьютер не распознает камеру даже после выполнения описанных выше операций, проверьте следующее:
- Если компьютер и камера подключены через концентратор USB, подключите кабель USB непосредственно к порту USB на компьютере.
- Подключите камеру к USB-порту компьютера, который уже распознал мышь или другое устройство.
- Попробуйте подключить камеру ко всем USB-портам компьютера и проверьте, распознает ли порт камеру.
- Подтвердите отображение на компьютере.
- Для Windows с установленным PlayMemories Home
Если для USB-соединение , как описано в шаге 2, установлено значение MTP , появится сообщение «Чтобы использовать *** с PlayMemories Home, необходимо изменить режим работы USB.Вы хотите продолжить? ».
Если вы хотите импортировать данные с помощью PlayMemories Home, нажмите Да . Если вы нажмете Нет , вы не сможете импортировать данные с помощью PlayMemories Home. Такое же сообщение появится, когда вы перезапустите PlayMemories Home. Нажмите Да, . - Для Mac
Когда камера распознается компьютером, на рабочем столе появляется значок NONAME или Untitled . Если USB LUN Настройка , как описано в шаге 2 установлен на Мульти , также появится значок PMHOME .
- Для Windows с установленным PlayMemories Home
- Убедитесь, что другой компьютер распознает камеру.
Если у вас есть другой компьютер, попробуйте подключить камеру к этому компьютеру и проверьте, распознает ли компьютер камеру.
Если другой компьютер распознает камеру, возможно, проблема в исходном компьютере. Проконсультируйтесь с производителем компьютера.
Если проблема все еще не решена, возможно, необходимо отремонтировать продукт. Перейдите в раздел «Ремонт продукта».
Ознакомьтесь с приведенными ниже вопросами и ответами.
Исправление
: порт Ethernet не работает в Windows 7/8/10
Хотя в наши дни большинство из нас использует Wi-Fi, бывают случаи, когда вы использовали бы Ethernet для подключения к Интернету. Имейте в виду, что определение Ethernet сильно отличается от того, для чего мы обычно используем слово «Ethernet». Обычно это называется проводным соединением с интернет-маршрутизатором. Возможно, вы видели провода, идущие от задней панели компьютеров к интернет-маршрутизаторам. Обычно, когда кто-то говорит, что его Ethernet не работает, они имеют в виду, что у его компьютера проблемы с подключением к Интернету.И, поскольку их компьютер подключен к Интернету через кабель, с этим кабелем, его драйвером или сетевой картой есть проблемы.
Проблема неработающего Ethernet может быть связана со многими вещами. Поскольку мы не говорим о конкретном сообщении об ошибке, существует множество вещей, которые могут вызвать эту проблему. Это может быть проблемный провод, слабое соединение, сетевая карта, устаревший драйвер и многое другое. Проблема может быть вызвана как проблемой оборудования, так и проблемой программного обеспечения. Таким образом, нам придется использовать несколько методов, охватывающих как программные, так и аппаратные проблемы, которые могут вызывать проблемы с Ethernet.
Советы
- Иногда проблема может быть просто в поломке порта. Итак, убедитесь, что вы используете правильный порт маршрутизатора. На маршрутизаторе несколько портов, и вы должны подключить кабель Ethernet к другому. Как только вы закончите, проверьте, решена ли проблема.
- Временное отключение антивируса — еще одна причина, которая может вызвать проблему. Почти у каждого антивируса есть опция отключения. Отключите антивирус на несколько минут и проверьте, работает ли Ethernet.
Метод 1. Проверьте, включен ли Ethernet.
Иногда проблема может быть вызвана отключенным Ethernet. Ethernet и различные другие устройства можно легко отключить в диспетчере устройств. Даже если вы не помните, как отключили Ethernet, рекомендуется проверить статус. Иногда устройства отключаются случайно или из-за ошибки.
Выполните следующие действия, чтобы проверить и включить Ethernet.
- Удерживайте клавишу Windows и нажмите R
- Введите devmgmt.msc и нажмите Введите
- Дважды щелкните Сетевые адаптеры
- Найдите и щелкните правой кнопкой мыши свое сетевое устройство
- Выберите Включить . Если вы видите опцию Отключить , это означает, что ваше устройство уже включено. В этом случае нажмите Отключить , а затем выберите Включить Это перезапустит устройство.
После этого проверьте, работает ли Ethernet.
Метод 2: Unload Power
Это старый трюк, но он сработал для многих пользователей. Отключение питания от вашего ПК решает проблему. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы выполнить этот метод.
- Выключите вашу систему
- Выньте / отсоедините шнур питания. Извлеките аккумулятор, если у вас ноутбук
- Удерживайте кнопку питания в течение 30 секунд , а затем отпустите
- Теперь, подключите систему (или вставьте аккумулятор, если у вас ноутбук)
- Поверните на ваша система
Это должно решить проблему.Теперь все должно быть хорошо.
Метод 3: Обновите драйверы
Если два вышеуказанных метода не помогли, скорее всего, у вас неисправный драйвер. Есть несколько вещей, которые вы можете сделать с вашими драйверами. Во-первых, вам следует попробовать откатить драйверы, если проблема возникла после обновления драйверов. В последних версиях драйверов иногда возникают ошибки или проблемы с совместимостью. Далее следует обновить драйверы до последней версии. Вы можете делать это как автоматически, так и вручную.Наконец, вы должны удалить и позволить Windows установить общую версию драйвера для вашей сетевой карты.
Примечание: Поскольку у вас возникли проблемы с подключением к Интернету, некоторые из этих шагов могут не сработать. Например, вы не можете найти последнюю версию драйвера в Интернете и загрузить ее. Вы должны сделать это с другого компьютера, в идеале с того, на котором вы читаете эту статью, и скопировать его в свою систему, где возникла проблема.
Если вы недавно установили обновленный драйвер
Хотя маловероятно, что обновленный драйвер вызовет эту проблему, но это не совсем невозможно.Если вы недавно установили новую версию, есть большая вероятность, что откат к предыдущей версии может решить проблему.
- Удерживайте клавишу Windows и нажмите R
- Введите devmgmt . msc и нажмите Введите
- Дважды щелкните Сетевые адаптеры
- Найдите и дважды щелкните свое сетевое устройство
- Щелкните вкладку Driver
- Щелкните Откат драйвера… и следуйте инструкциям экранные инструкции. Примечание. Если кнопка «Откатить драйвер…» неактивна, это означает, что вы не можете вернуться к предыдущей версии.
Если вы вернулись к предыдущей версии, перезагрузите компьютер после завершения процесса и проверьте, решена ли проблема. Если проблема все еще возникает, попробуйте обновить драйвер.
Обновление
Примечание: Возможно, вы не сможете выполнить все шаги, потому что для этих шагов требуется доступ в Интернет.Итак, выполните следующие действия на другом ПК и перенесите загруженный файл через USB.
Драйвер можно обновлять как автоматически, так и вручную. Однако автоматическое обновление не сработает, потому что ваша Windows будет искать драйвер, а для этого требуется доступ в Интернет. Для ручного обновления также требуется Интернет, но вы можете загрузить драйвер с другого компьютера и перенести его на компьютер жертвы.
Обновление вручную:
- Удерживайте клавишу Windows и нажмите R
- Введите devmgmt.msc и нажмите Введите
- Дважды щелкните Сетевые адаптеры
- Перед обновлением драйвера вы должны проверить, установлена ли у вас последняя версия драйвера. Для этого следуйте инструкциям, приведенным ниже.
- Найдите и дважды щелкните свое сетевое устройство
- Щелкните вкладку Driver
- Посмотрите в разделе драйверов . Вы увидите версию драйвера. Обратите внимание на версию драйвера или оставьте это окно открытым
- Теперь перейдите на веб-сайт производителя драйвера и найдите последнюю версию драйвера для вашего устройства.
- Проверьте, установлена ли у вас последняя версия.Если у вас последняя версия, перейдите к разделу Удаление ниже. В противном случае загрузите драйвер и продолжайте.
- Найдите и щелкните правой кнопкой мыши свое сетевое устройство
- Выберите Обновление программного обеспечения драйвера…
- Нажмите Найдите на моем компьютере программное обеспечение драйвера
- Нажмите Просмотрите и выберите драйвер, который вы загрузили ранее (в нашем случае, в место, куда вы скопировали загруженный драйвер)
- Нажмите Далее и следуйте любым дополнительным инструкциям на экране
После этого перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.
Удалить
Установка драйвера — это выход, если обновление не помогло. Когда вы удаляете драйвер, Windows автоматически устанавливает универсальный драйвер для вашего устройства при следующем запуске машины. Эти общие драйверы не самые последние, но они являются наиболее совместимыми версиями. Так что это может сработать для вас.
- Удерживайте клавишу Windows и нажмите R
- Введите devmgmt.msc и нажмите Введите
- Дважды щелкните Сетевые адаптеры
- Найдите и дважды щелкните свое сетевое устройство
- Щелкните правой кнопкой мыши свое устройство отображения и выберите «Следуйте любым дополнительным инструкциям на экране»
- Подождите, пока он удалится
Перезагрузите компьютер после завершения процесса удаления.При перезапуске должны быть установлены общие драйверы. Это должно решить проблему, если она была вызвана проблемой с драйвером.
Метод 4: Проверьте сетевой кабель
В окне Сетевые подключения после включения подключения Ethernet вы также можете проверить его состояние. Этот процесс очень важен для определения основной причины проблемы. Например, если ваш компьютер не распознает кабель с самого начала, конечно, не будет установлено никакого соединения.Это непризнание может быть вызвано рядом причин. Чтобы проверить сетевой кабель, выполните следующие действия.
- Нажмите «Windows» + «I» , чтобы открыть настройки.
- В настройках Windows нажмите на «Сеть и Интернет», , а оттуда нажмите на «Ethernet», с левой стороны.
- Теперь он покажет количество подключений Ethernet в следующем окне или может показать только одно.
- Если под Ethernet-соединением написано «Not Connected» , это означает, что кабель не распознается с ходу, и имеется проблема либо с адаптером, либо с кабелем, либо с программным обеспечением, которое должно распознавать Это.Отсоединенный кабель Ethernet
Если кажется, что кабель подключен, попробуйте отсоединить его и снова подключить. Кабели могут испортиться со временем или из-за неправильного обращения. Если ваш адаптер Ethernet по-прежнему показывает сетевой кабель как отключенный, попробуйте переключиться на другой кабель. Вы также можете попробовать другой порт на маршрутизаторе, коммутаторе или модеме (если их больше), поскольку иногда эти порты могут работать со сбоями.
Метод 5. Отслеживайте детали подключения
В некоторых случаях вполне возможно, что Ethernet не распознается компьютером должным образом, потому что вы или ваш компьютер могли неправильно сконфигурировать некоторые из требуемых сетевых деталей. для правильной установки соединения.Поэтому на этом этапе мы будем отслеживать некоторые детали подключения и проверять, правильно ли мы определили все параметры. Для этого:
- Нажмите «Windows» + «R» , чтобы открыть окно «Выполнить».
- Введите «ncpa.cpl» и нажмите «Enter» , чтобы запустить панель конфигурации сети. Запустите это в диалоговом окне «Выполнить».
- В настройках сети щелкните правой кнопкой мыши адаптер «Ethernet» что использует ваш компьютер.
- Выберите «Свойства» в меню, чтобы открыть свойства Ethernet.
- Внутри окна «Свойства Ethernet» дважды щелкните запись «Протокол Интернета версии 4 (TCP / IPV4)» , и это должно открыть окно конфигурации IPV4.
- В этом окне убедитесь, что вы отметили «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить DNS-сервер автоматически» .Получить IP- и DNS-адреса автоматически.
- Хотя есть сценарии, в которых эти данные нужно вводить вручную, но мы должны сначала убедиться, что компьютер может правильно получать эту информацию автоматически.
- После автоматического извлечения информации проверьте, сохраняется ли проблема.
ПРИМЕЧАНИЕ: Хотя большинство подключений используют IPv4, в окне свойств Ethernet вы также можете найти параметр под названием Internet Protocol Version 6 (TCP / IPv6) .Если ваша сеть использует IPv6, вам нужно будет внести изменения здесь, а не в параметре IPv4, как описано выше.
Метод 6. Отключите антивирусную защиту
В некоторых случаях вполне возможно, что компонент Windows на самом деле может быть причиной этой проблемы на вашем компьютере. Брандмауэр Windows или Защитник Windows могут вызывать эту проблему на вашем компьютере. Поэтому на этом этапе мы отключим Защитник Windows и брандмауэр Windows, чтобы убедиться, что они не виноваты.Также возможно, что сторонняя антивирусная защита вызывает эту проблему, поэтому обязательно отключите любую стороннюю защиту. Чтобы продолжить:
- Нажмите «Windows» + «R» , чтобы открыть окно «Выполнить».
- Введите «Панель управления» и нажмите «Enter» , чтобы запустить классический интерфейс панели управления. Доступ к интерфейсу классической панели управления
- В панели управления щелкните «Просмотр Автор:» опцию и выберите «Крупные значки» кнопку.Просмотр панели управления с помощью больших значков
- Сделав этот выбор, нажмите «Брандмауэр Защитника Windows» , чтобы запустить брандмауэр, а затем выберите «Включение или выключение брандмауэра Защитника Windows». Открытие брандмауэра Защитника Windows из панели управления
- Не забудьте снять флажок «Включить брандмауэр Защитника Windows», для обоих доступных вариантов, чтобы выключить брандмауэр.
- Сделав этот выбор, сохраните изменения и закройте окно.
- Нажмите «Windows» + «I» , чтобы открыть настройки Windows.
- В настройках нажмите на «Обновление и безопасность» вариант и выберите «Безопасность Windows» кнопку с левой стороны. Откройте настройки Windows и нажмите «Обновление и безопасность», чтобы проверить наличие обновлений
- На следующем экране , щелкните «Защита от вирусов и угроз» и щелкните «Управление настройками» под заголовком «Параметры защиты от вирусов и угроз» .Нажмите «Управление настройками» в разделе «Параметры защиты от вирусов и защиты» Защитника Windows
- . После выбора этого параметра выключите переключатель «Защита в реальном времени», «Защита с помощью облака», «Автоматическая отправка образцов» и «Защита от несанкционированного доступа». .
- После отключения всего этого вернитесь на рабочий стол и проверьте, сохраняется ли проблема.
Метод 7. Сброс настроек сети
Иногда проблема может быть вызвана некоторыми изменениями конфигурации сети, которые мы не могли исправить до сих пор.Это может быть связано с тем, что некоторые конфигурации корневой системы или кеш были повреждены, и единственный способ исправить это — выполнить полный пересмотр сетевых настроек. Для этого следуйте приведенному ниже руководству.
- Нажмите «Windows» + «R» , чтобы открыть окно «Выполнить».
- Введите «Панель управления» и нажмите «Ввод» , чтобы запустить классический интерфейс панели управления.
- Внутри панели управления щелкните «Просмотр по:» и выберите «Крупные значки» из списка доступных опций.Просмотр панели управления с помощью крупных значков
- После выбора крупных значков щелкните « Центр управления сетями и общим доступом ».
- В Центре управления сетями и общим доступом выберите « Свойства обозревателя» и на левой навигационной панели внизу. Открытие параметров обозревателя на панели управления
- В новом открывшемся окне нажмите «Дополнительно» Вкладка , а затем выберите «Восстановить дополнительные настройки» , чтобы сбросить расширенные настройки сети.
- После этого нажмите «Windows’ + «I» , чтобы открыть настройки Windows.
- В настройках нажмите на «Сеть и Интернет», опцию и выберите «Статус» кнопку в левой части следующего экрана. Выбор опций «Сеть и Интернет»
- Прокрутите вниз до следующего экрана. пока вы не дойдете до опции «Сброс сети» .
- Щелкните опцию «Сброс сети» , чтобы компьютер инициировал запрос на сброс, и нажмите кнопку «Сбросить сейчас» на следующем экране.Нажмите кнопку сброса сети
- Подтвердите все запросы, которые спрашивают вас, действительно ли вы хотите инициировать сброс сети и подготовиться к перезагрузке компьютера.
- Автоматическая подсказка должна подождать некоторое время, прежде чем инициировать перезапуск, поэтому у вас должно быть время для резервного копирования или сохранения любой работы, которую вы не сохранили.
- Когда компьютер перезагрузится, вы заметите, что ваше сетевое соединение неактивно. Это связано с тем, что ваша сетевая карта сначала сбрасывается, а затем разрывается предыдущее соединение.Просто выберите значок сети, выберите сеть, к которой вы хотите повторно подключиться, и выберите « Connect» .
- Если ваши настройки TCP / IP настроены на автоматическое определение, ваше сетевое соединение должно определять соответствующие сетевые настройки и подключаться к Ethernet без каких-либо проблем.
- Проверьте, сохраняется ли проблема.
Метод 8: Включение адаптера Ethernet через BIOS
Некоторые производители материнских плат могут отключить подключение Ethernet из BIOS в заводских настройках по умолчанию или в некоторых случаях, когда возитесь с BIOS, вы могли отключить этот параметр самостоятельно.Следовательно, на этом этапе мы включим адаптер Ethernet из Bios. Для этого:
- Обязательно полностью выключите компьютер и снова включите его через некоторое время.
- Во время запуска компьютера обратите особое внимание на сообщение «Нажмите « X », чтобы войти в Bios», которое может появиться во время запуска.
- Быстро и несколько раз нажмите указанную кнопку, чтобы войти в BIOS компьютера. Войдя в BIOS, вы можете использовать клавиши со стрелками на клавиатуре для навигации по доступным параметрам.
- Найдите «Интегрированные периферийные устройства», «Встроенные устройства», «Встроенные PCI-устройства», или аналогичный вариант и нажмите клавишу «Ввод», , чтобы получить доступ к меню. В зависимости от типа и года выпуска BIOS точный текст меню будет отличаться. Выбор опции «Встроенные периферийные устройства»
Примечание: Как правило, вы должны найти что-то, что указывает на то, что настройки относятся к встроенным интегрированным периферийным устройствам.
- Найдите и выберите «Интегрированная локальная сеть», «Встроенный Ethernet», или аналогичный вариант и используйте клавиши со стрелками влево и вправо для переключения доступных вариантов.В большинстве случаев это «Включено», или «Отключено».
- Нажмите клавишу клавиатуры «F10» , при этом должно появиться диалоговое окно с вопросом, хотите ли вы сохранить настройки и выйти из BIOS. Нажмите кнопку клавиатуры «Y» для подтверждения. Это приводит к перезагрузке компьютера. Теперь Windows должна автоматически обнаружить и использовать ваш Ethernet-контроллер.
- Проверьте, сохраняется ли проблема.
Метод 9. Запустите средство устранения неполадок подключения к Интернету
Если из-за какой-либо проблемы вы по-прежнему не можете правильно настроить подключение к сети Ethernet, отличный вариант попробовать с Windows 10 — запустить средство устранения неполадок в Интернете.Он не только сообщает вам причину, по которой сеть Ethernet не работает, но также может попытаться решить проблему. Чтобы запустить средство устранения неполадок, следуйте приведенному ниже руководству.
- Нажмите «Windows» + «I» на клавиатуре, чтобы запустить настройки.
- В настройках перейдите к «Обновление и безопасность», опцию, а затем выберите «Устранение неполадок» . Нажав на опцию «Обновление и безопасность»
- Щелкните на «Сетевые подключения» , а затем выберите «Запустите средство устранения неполадок» , чтобы успешно запустить средство устранения неполадок на вашем компьютере.
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы полностью запустить это средство устранения неполадок, а затем проверьте, сохраняется ли проблема.
Метод 10: Проверка адреса обратной связи
Адрес обратной связи — это специальный IP-адрес 127.0.0.1. 0.1, зарезервировано InterNIC для использования при тестировании сетевых карт. Этот IP-адрес соответствует программному интерфейсу обратной связи сетевой карты, с которым не связано аппаратное обеспечение, и не требует физического подключения к сети.Некоторые пользователи подчеркнули, что эта проблема может возникнуть из-за повреждения системы или установленного вредоносного ПО, которое препятствует нормальной работе сети, поэтому выполните операцию ping, чтобы проверить, правильно ли работает ваша сетевая карта:
- Нажмите «Windows» + «R» , чтобы открыть командную строку «Выполнить».
- Внутри приглашения «Выполнить» введите «cmd» , а затем нажмите «Shift» + «Ctrl» + «Enter» , чтобы предоставить права администратора.Запустите диалоговое окно: cmd, затем нажмите Ctrl + Shift + Enter.
- Введите команду, ping 127.0.0.1 . Это отправит сообщение во внутренний сетевой стек на машине. Должен появиться ответ, подобный следующему:
Pinging 127.0.0.1 с 32 байтами данных: Ответ от 127.0.0.1: байты = 32, время <10 мс TTL = 128 Ответ от 127.0.0.1: байты = 32, время <10 мс TTL = 128 Ответ от 127.0.0.1: байты = 32, время <10 мс TTL = 128 Ответ от 127.0.0.1: байты = 32, время <10 мс TTL = 128 Статистика пинга для 127.0.0.1: Пакетов: отправлено = 4, принято = 4, потеряно = 0 (потеря 0%), Приблизительное время приема-передачи в миллисекундах: Минимум = 0 мс, максимум = 0 мс, средний = 0 мс
- Если командная строка успешно проверила IP-адрес, это означает, что на вашем компьютере должна работать сеть, и проблема, скорее всего, заключается в неправильной конфигурации программного обеспечения, и вы можете продолжать внедрять эти исправления на своем компьютере.
Метод 11. Проверка микропрограммы маршрутизатора
Часто появляются новые обновления микропрограммы маршрутизатора / точки доступа, которые могут решить некоторые проблемы.Это особенно важно для оборудования старше нескольких лет, на котором установлена оригинальная прошивка. Подробные сведения и инструкции по выполнению обновления см. В документации по продукту производителя оборудования или на веб-сайте.
Часто производители маршрутизаторов / точек доступа добавляют функции для улучшения своего продукта. К сожалению, эти дополнительные функции не всегда совместимы со всем проводным оборудованием. Информацию о возможной необходимости отключения этих функций см. В документации по продукту или на веб-сайте производителя маршрутизатора / точки доступа.
Метод 12: Сбросить сетевой стек
Если вы все еще не можете решить эту проблему на своем компьютере, это может означать, что компьютер получил его в результате некоторого поврежденного кеша DNS или из-за недействительного сетевого кеша. Следовательно, на этом этапе мы полностью сбросим сетевой стек, который должен избавиться от этого недопустимого кеша и заменить его новым сгенерированным. Для этого:
- Нажмите «Windows» + «R» , чтобы открыть окно «Выполнить».
- Введите «Cmd» , а затем нажмите «Shift» + «Ctrl» + «Enter» , чтобы предоставить права администратора. Запустите диалоговое окно: cmd, затем нажмите Ctrl + Shift + Enter
- Внутри В командной строке введите следующие команды и нажмите «Enter», после каждой, чтобы выполнить ее на своем компьютере.
ipconfig / release ipconfig / flushdns ipconfig / обновить netsh int ip сброс netsh winsock reset
- После выполнения этих команд на вашем компьютере обязательно выполните полный перезапуск, чтобы убедиться, что они выполняются правильно.
- Проверьте, сохраняется ли проблема.
Примечание: Обратите внимание, что эти команды влияют на все ваши сетевые адаптеры, как физические, так и виртуальные, как используемые, так и неиспользуемые, поэтому вы увидите некоторые ошибки при выполнении этих команд, когда сбрасываются целевые адаптеры, которые не используются . Эти ошибки совершенно нормальны и не вызывают беспокойства. Пожалуйста, выполняйте каждый шаг по порядку, даже если вы уже делали что-то из этого ранее, и даже если вы столкнулись с ошибками.
Метод 13: Отключить виртуальные устройства Ethernet
Если вы еще не нашли решения и по-прежнему получаете ошибку порта Ethernet, вам следует попытаться удалить все драйверы виртуального Ethernet на вашем ПК, поскольку они могут вызвать серьезные проблемы с тем, как ваш компьютер подключается к Интернету. Драйвер виртуального Ethernet может быть чем угодно, от VPN до программного обеспечения, предназначенного для улучшения пинга или потери пакетов. Вы можете найти устройства виртуального Ethernet и отключить их, выполнив следующие действия.
- Нажмите «Windows» + «R» , чтобы открыть окно «Выполнить».
- В командной строке введите «ncpa.cpl» и нажмите «Enter» , чтобы открыть панель конфигурации сети. Выполните эту команду
- В конфигурации сети щелкните правой кнопкой мыши на любой записи, которая кажется принадлежать программному обеспечению и не является физическим соединением, к которому подключен ваш компьютер.
- Выберите «Отключить» , чтобы отключить подключение к виртуальной сети.
- Если вы не уверены, вы можете узнать в Google имя каждого сетевого устройства, прежде чем отключать их.
Метод 14: Отключить функцию автонастройки
Окно Auto — Настройка позволяет операционной системе постоянно отслеживать условия маршрутизации, такие как пропускная способность, задержка в сети и задержка приложения. Хотя он позволяет операционной системе настраивать соединения путем масштабирования окна TCP для максимизации производительности сети, он оказался потенциальным виновником в этом случае.Следовательно, временно отключите функцию автонастройки, чтобы избавиться от проблемы с портом Ethernet:
- Нажмите «Windows» + «R» , чтобы открыть окно «Выполнить».
- Внутри приглашения «Выполнить» введите «cmd» и затем нажмите «Shift» + «Ctrl» + «Enter» , чтобы запустить с правами администратора. Запустите диалоговое окно: cmd, затем нажмите Ctrl + Shift + Введите
- Введите следующую команду в командной строке и нажмите «Enter», чтобы выполнить ее.
netsh interface tcp show global
- Теперь найдите функцию автоматической настройки уровня окна приема и, если она нормальная, отключите ее.
- Чтобы отключить его, введите следующую команду и нажмите «Enter» , чтобы выполнить ее.
netsh int tcp set global autotuninglevel = disabled
- После выполнения команд проверьте, сохраняется ли проблема.
Метод 15: Настройка параметров дуплекса
Существует два типа настроек дуплекса , используемых для связи в сети Ethernet: полудуплексный и полнодуплексный.По словам пользователей, иногда у вас могут возникнуть проблемы с Ethernet из-за настроек дуплексного режима. После изменения настроек дуплекса не только проблема с портом Ethernet будет решена, но и скорость вашей локальной сети также увеличится.
- Нажмите «Windows» + «R» , чтобы открыть окно «Выполнить».
- Введите «ncpa.cpl» и нажмите «Enter» , чтобы запустить панель конфигурации сети. Открытие сетевых настроек в Панели управления
- Внутри панели конфигурации сети щелкните правой кнопкой мыши ваше соединение Ethernet и выберите «Свойства» , чтобы открыть свойства Ethernet.
- В свойствах Ethernet перейдите на вкладку «Advanced» и выберите « Speed / Duplex settings» . Выбор максимальной поддерживаемой скорости адаптером
- Теперь установите Value равным « 100 MB Full Duplex» . Вы также можете попробовать другие значения 100 МБ или использовать « Auto Negotiation».
- После этого нажмите « OK» , чтобы сохранить изменения.
- Убедитесь, что внесение этого изменения устранило нашу проблему.
Метод 16. Отключить разгрузку большой отправки (LSO)
Разгрузка большой отправки — одна из последних функций в Windows 10.LSO на самом деле предназначен для улучшения общей сетевой производительности системы, но, вопреки своей цели, эта функция фактически позволяет фоновым приложениям потреблять значительно большую часть пропускной способности сети. Некоторые пользователи сообщили, что им удалось обойти эту проблему, отключив эту функцию в своих операционных системах:
- Нажмите «Windows» + «R» , чтобы открыть приглашение «Выполнить», введите «Devmgmt.msc» в командной строке и нажмите «Enter» , чтобы запустить диспетчер устройств.Введите devmgmt.msc и нажмите Enter, чтобы открыть диспетчер устройств.
- Дважды щелкните панель «Сетевые адаптеры» , чтобы развернуть ее, и щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер, который использует ваш компьютер.
- Выберите опцию «Свойства», чтобы открыть свойства сети.
- В свойствах сетевого адаптера щелкните вкладку «Дополнительно», сверху.
- Выберите « Large Send Offload V2 (IPv4)» и установите значение « Disabled». Отключение опции разгрузки большой отправки
- Сделайте то же самое для « Разгрузка большой отправки V2 (IPv6)» и нажмите « OK» .
Метод 17: Устранение проблем с сетевым адаптером
С вашим сетевым адаптером могут быть некоторые основные проблемы, которые можно быстро диагностировать с помощью панели управления Windows. Если вы уже обновили драйверы сетевого адаптера, выполните следующие действия, чтобы попытаться диагностировать другие проблемы.
- Нажмите «Windows» + «R» , чтобы открыть окно «Выполнить».
- Введите «ncpa.cpl» и нажмите «Enter» , чтобы запустить панель конфигурации сети. Выполните эту команду.
- В настройках сети щелкните правой кнопкой мыши адаптер Ethernet и выберите «Диагностика» Нажав на опцию «Диагностика».
- Запустите автоматическую диагностику и следуйте инструкциям на экране, чтобы полностью диагностировать проблемы с подключением к сети Ethernet.
- Убедитесь, что запуск окна диагностики устраняет эту проблему.
По умолчанию, если ваш сетевой адаптер настроен на использование статического IP-адреса, но должен использовать DHCP, это должно исправить это. Тем не менее, неплохо было бы проверить и себя.
Метод 18: проверьте, настроен ли порт Ethernet для динамического IP-адреса
Если ваш компьютер не может взаимодействовать с другими сетевыми устройствами или подключаться к Интернету через Ethernet, проверьте настройки сети, чтобы убедиться, что порт Ethernet настроен для динамический IP-адрес.
- Щелкните значок меню «Пуск» и выберите «Настройки» .
- Нажмите кнопку «Сеть и Интернет» , чтобы открыть настройки Интернета. Выбор параметров «Сеть и Интернет»
- После этого выберите «Центр управления сетями и общим доступом» и в открывшемся спереди окне выберите «Изменить» Настройки адаптера » в левом меню окна. Измените настройки адаптера
- Щелкните правой кнопкой мыши значок « Подключение по локальной сети » в Windows 7 или значок « Проводное подключение Ethernet » в Windows 8/10 и выберите « Свойства » .»
- Дважды щелкните « Протокол Интернета версии 6 (TCP / IPv6) »
- Убедитесь, что отмечена кнопка « Использовать следующий DNS-адрес ».
Примечание: Получите ПК, который правильно работает с подключением к сети Ethernet, и контролируйте настройки его сетевого адаптера с помощью параметра «Сеть и Интернет» в настройках Windows, а затем от перехода к параметру «Состояние». Здесь должны быть указаны IP-адрес и DNS-адрес, который он использует, введите эту информацию вместо него, и вы сможете вернуть свой Ethernet к работе. - Теперь дважды щелкните «Протокол Интернета версии 4 (TCP / IPv4)».
- Подтвердите, что «Использовать следующие адреса DNS», выбран радиокнопку, и нажмите «ОК».
Примечание. Введите ту же информацию, которую мы получили на шестом шаге. - Теперь закройте все оставшиеся окна, чтобы вернуться на рабочий стол.
Метод 19: Уменьшите выходную мощность сетевого адаптера
Сетевой адаптер позволяет устройству обмениваться данными по локальной сети (LAN), подключаясь к Интернету или другим компьютерам.Некоторые компьютерные фанаты сообщили, что им удалось обойти эту проблему, уменьшив выходную мощность своего сетевого адаптера, поэтому выполните следующие действия, чтобы избавиться от этой проблемы:
- Нажмите «Windows» + «R» , чтобы открыть командную строку «Выполнить», введите «Devmgmt.msc» в командной строке и нажмите «Enter» , чтобы запустить диспетчер устройств. Введите devmgmt.msc и нажмите Enter, чтобы открыть диспетчер устройств.
- Дважды щелкните значок «Сетевые адаптеры» , чтобы развернуть ее, и щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер, который использует ваш компьютер.
- Выберите «Свойства» , чтобы открыть свойства сети.
- Перейдите к «Дополнительно»
- В разделе «Свойство» найдите «Свойство выходной мощности» и щелкните по нему, чтобы выбрать его.
- Откройте раскрывающееся меню в разделе «Значение» и измените его со 100% на 75%. Если вы также собираетесь использовать внешний монитор, когда ваш ноутбук подключен к док-станции, измените значение на 50% вместо 75%.
- Нажмите «ОК» , закройте диспетчер устройств и перезагрузите компьютер.Теперь проверьте, решена ли проблема после загрузки вашего компьютера.
Метод 20: Отключите энергоэффективный Ethernet для сетевого адаптера
Energy-Efficient Ethernet (EEE) — это набор усовершенствований стандартов компьютерных сетей Ethernet для витой пары и объединительной платы, которые снижают энергопотребление в течение периодов низкая активность данных. Следовательно, чтобы снизить энергопотребление модема в состоянии ожидания и избавиться от проблемы с Ethernet, отключите энергоэффективный Ethernet, выполнив шаги, указанные ниже.
- Нажмите «Клавиша с логотипом Windows + X» , чтобы открыть Меню.
- Щелкните «Диспетчер устройств» в меню, чтобы запустить диспетчер устройств. Войдите в настройки диспетчера устройств.
- В диспетчере устройств дважды щелкните «Сетевые адаптеры» , чтобы развернуть его.
- Щелкните правой кнопкой мыши активный сетевой адаптер вашего компьютера и выберите «Свойства» . Доступ к экрану «Свойства» адаптера беспроводной сети
- Перейдите на вкладку «Дополнительно» .
- В разделе «Свойство» найдите свойство «Energy Efficient Ethernet» и щелкните его, чтобы выбрать.
- Откройте раскрывающееся меню в разделе «Значение» и измените его на « Отключено» или « ВЫКЛ» в зависимости от того, что применимо в вашем случае.
- Нажмите «ОК» и закройте Диспетчер устройств.
- Перезагрузите компьютер и, когда он загрузится, проверьте, сохраняется ли проблема.
Метод 21. Включение функции QoS
Эту проблему можно решить, включив функцию QoS.Эта функция отвечает за ограничение скорости вашей сети, но несколько пользователей сообщили, что проблема была решена после включения QoS на их маршрутизаторах. Для этого вам необходимо открыть страницу конфигурации вашего маршрутизатора и включить QoS. Мы должны упомянуть, что QoS — это расширенная функция, поэтому для ее правильного использования может потребоваться некоторая настройка. Также стоит отметить, что эта функция может быть недоступна на вашем маршрутизаторе, поэтому обязательно ознакомьтесь с инструкцией по эксплуатации вашего маршрутизатора для получения дополнительной информации.Чтобы войти в административную панель вашего роутера:
- Запустите браузер и введите свой IP-адрес в адресную строку.
- Чтобы узнать наш IP-адрес, нажмите «Windows» + »« R », чтобы запустить приглашение запуска. Введите «CMD» и нажмите «Shift» + «Ctrl» + «Enter» , чтобы предоставить права администратора. Также введите «ipconfig / all» в cmd и нажмите «Enter». IP-адрес, который вы должны ввести, должен быть указан перед опцией «Шлюз по умолчанию» и должен выглядеть примерно так: «192.xxx.x.x ». Ввод «ipconfig / all»
- После ввода IP-адреса нажмите «Enter» , чтобы открыть страницу входа в маршрутизатор.
- Введите свое имя пользователя и пароль в соответствующие категории на странице входа в систему маршрутизатора, оба из которых должны быть написаны на задней панели маршрутизатора. В противном случае значения по умолчанию должны быть «Admin» и «admin» как для пароля, так и для имени пользователя.
- После входа в маршрутизатор настройте параметры QoS, как указано выше, и проверьте, решает ли его настройка эту проблему.
Метод 22: Подключение адаптера USB к Ethernet
Адаптер USB к Ethernet — это устройство, которое может подключать порт USB к кабелю Ethernet. Адаптеры USB-Ethernet позволяют пользователям подключать несколько устройств вместе с помощью кабеля Ethernet, который, как правило, короче и менее надежен. Адаптеры USB-Ethernet основаны на технологии Plug and Play, которая позволяет пользователю просто подключить устройство к любому USB-порту, а затем подключить к нему кабель Ethernet. Если вы столкнулись с проблемой порта Ethernet, этот адаптер может сделать эту работу за вас.
Метод 23: Извлеките все USB-устройства из портов ниже порта Ethernet
Если у вас есть какие-либо USB-устройства, подключенные к USB-портам, расположенным непосредственно под портом Ethernet, удалите эти устройства и посмотрите, решит ли это проблему для ты. Хотя это может показаться немного странным, такая странность, как подключение одного или нескольких USB-устройств через порты, расположенные под портом Ethernet, является для многих виновником этой проблемы.
Обходной путь: Если вы уверены, что с подключением Ethernet все в порядке, вы можете проверить другие места, например порты на маршрутизаторе.Если используемый порт Ethernet не работает или поврежден, вы не сможете подключиться к маршрутизатору. Что касается того, что порт Ethernet не работает, отключите кабель и подключите его к другому порту, чтобы проверить, появляется ли проблема по-прежнему.
Телефон Android не отображается при подключении к ПК [ИСПРАВЛЕНИЯ]
Одна из лучших особенностей вашего телефона Android — это возможность передавать данные с него на компьютер. Однако сначала необходимо связать два устройства, что может привести к ошибкам.ПК может не отображать смартфон после установления соединения, что не позволяет просматривать контент.
Эта проблема может быть очень неудобной. В этой статье мы перечислим несколько способов ее решения.
Телефон Android не появляется при подключении к компьютеру
Хотя эта проблема с программным обеспечением может показаться тупиковой, многие методы могут помочь вам преодолеть препятствие:
Перезагрузите оба устройства, используйте другой порт и кабель
Вы Сначала следует попытаться устранить наиболее очевидную причину — неисправный порт USB.Самый простой способ сделать это — перезапустить оба устройства:
- Отсоедините кабель.
- Перезагрузите компьютер и смартфон.
- Снова подсоедините кабель к другому USB.
Ваш телефон подключен как хранилище?
Если телефон Android не отображается в проводнике ПК должным образом, проблема может заключаться в том, как он подключен к компьютеру. Вместо того, чтобы отображаться как хранилище, смартфон находится в режиме зарядки.Есть простой способ решить проблему:
- Подключите телефон к компьютеру.
- Вытяните панель уведомлений.
- Выберите «USB», «USB для передачи файлов» или «USB-зарядка устройства». Формулировка может отличаться в зависимости от марки и модели телефона.
- Наведите курсор на меню со списком опций.
- Выберите «Передать файлы», и компьютер должен распознать ваш телефон.
Очистите порт Micro-USB
Также убедитесь, что нет посторонних предметов, блокирующих порт и препятствующих обмену.Например, ворс может накапливаться в USB-слоте, если устройство слишком много времени находится в ваших карманах. Это может затруднить передачу электроэнергии и помешать передаче данных телефоном. Очистка отсека должна быть тщательной:
- Осмотрите порт с помощью фонарика и поищите любые нежелательные частицы.
- При обнаружении мусора выключите телефон и найдите иглу, зубочистку или пинцет.
- Вытяните ворсинки или другие вещества из отверстия.
- Смочите ватный тампон медицинским спиртом и поместите его в порт.
- Поверните тампон, чтобы удалить оставшуюся грязь.
- Дайте смартфону высохнуть не менее двух часов, прежде чем включить его и попытаться передать.
Обновите драйвер MTP
Вы также можете столкнуться с некоторыми проблемами с драйверами. Во-первых, вам нужно убедиться, что компьютер видит смартфон как устройство MTP (протокол передачи мультимедиа):
- Перейдите в панель управления.
- Щелкните «Устройства и принтеры».
Если вы можете найти свой телефон Android, канал MTP работает правильно. Но если устройство помечено как «Не указано» или «MTP», вам необходимо обновить драйверы:
- Щелкните правой кнопкой мыши значок «Мой компьютер» или «Мой компьютер», в зависимости от вашей версии Windows.
- Выберите «Диспетчер устройств» («Управление» в Win 10).
- Разверните опцию «Портативные устройства» и найдите свое устройство. Если вы не можете найти вкладку «Портативные устройства», найдите запись, содержащую «ADB» в своем названии.Теперь вам будет предложено выполнить поиск на компьютере вручную или выполнить автоматический поиск драйверов. Выберите первое.
- Если настоящее имя телефона не отображается или на нем есть восклицательный знак, щелкните его правой кнопкой мыши.
- Нажмите «Обновить драйвер».
- В поле местоположения нажмите «Разрешить мне выбрать из списка драйверов устройств с моего компьютера».
- Просмотрите типы оборудования и выберите «Устройство Android».
- Щелкните «MTP USB Device» и нажмите «Next».
- На компьютере следует обновить старый драйвер до новой версии.Подождите, пока процесс завершится.
- Диспетчер файлов должен теперь указать телефон Android как мультимедийное устройство.
Переустановите драйверы Android
Также убедитесь, что на вашем компьютере установлены необходимые драйверы Android. Возможно, они были установлены неправильно, и ADB или другие службы могли их повредить. Чтобы переустановить драйверы Android, выполните следующие действия:
- Подключите телефон Android к компьютеру.
- Щелкните правой кнопкой мыши «Мой компьютер» или «Мой компьютер».»
- Запустите« Диспетчер устройств ».
- Найдите название устройства в разделе «Портативные устройства». Если вы не можете найти эту запись, переместите поиск на вкладку «Другие устройства».
- Щелкните телефон правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».
- Когда телефон Android исчезнет, отсоедините кабель.
- Снова подключите кабель и дождитесь, пока система установит драйверы.
- Ваше устройство должно появиться в значке «Мой компьютер» или «Мой компьютер».Теперь вы можете начать передачу мультимедиа.
Загрузить Media Feature Pack
Если обновление драйверов MTP или Android не помогло, другая причина может заключаться в том, что смартфон не отображается на вашем компьютере. Как упоминалось ранее, устройства Android используют протоколы MTP для обмена данными с вашим ПК. Этот тип передачи взаимодействует с проигрывателем Windows Media для выполнения этой операции, но это не программа по умолчанию в некоторых версиях Windows 10.
Чтобы решить эту проблему, вам необходимо загрузить и установить Media Feature Pack в версиях KN и N Windows 10:
- Откройте браузер и щелкните по этой ссылке.
- Выберите свой язык и нажмите кнопку «Загрузить».
- Выберите файл, который хотите загрузить, и нажмите «Далее».
- Запустите установку, нажав «Выполнить».
- Завершите установку и попробуйте подключить телефон Android к компьютеру.
Подключение в качестве запоминающего устройства USB
Некоторые версии Android, особенно старые, допускают массовые подключения USB. Они используют драйверы, отличные от протокола MTP, и аналогичны подключению флеш-накопителя или SD-карты к компьютеру.Вместо того, чтобы распознавать устройство как смартфон, компьютер будет рассматривать его как опцию массовой памяти и соответственно устанавливать. Хотя это не позволяет вам подключить ваш телефонный компьютерный пакет, он должен позволить вам обмениваться файлами.
Вот как связать ваш телефон Android как запоминающее устройство USB:
- Зайдите в «Настройки», а затем в «Дополнительные настройки».
- Выберите «USB-утилиты» и нажмите «Подключить хранилище к ПК».
- Выберите «Включить USB-накопитель».
- Подождите, пока система установит необходимые драйверы.
- Откройте «Мой компьютер» или «Мой компьютер» и проверьте, отображается ли в телефоне громкость Windows.
- Приступите к передаче файлов.
Включить отладку по USB
Последний вариант — активировать отладку по USB, процесс, разработанный для расширенных действий, таких как тестирование и декомпиляция приложений. Однако это может решить вашу проблему, поскольку имеет особые привилегии:
- Откройте «Настройки» и найдите раздел «О телефоне».
- Нажимайте «Номер сборки», пока не будет включен режим разработчика.В некоторых версиях Android сначала нужно нажать «Информация о программном обеспечении», чтобы перейти на вкладку «Номер сборки».
- Вернитесь на экран «Настройки» и выберите «Параметры разработчика».
- Коснитесь параметра «Отладка по USB», чтобы активировать его.
- Подключите телефон к компьютеру.
- Согласитесь с уведомлением, чтобы разрешить отладку по USB на смартфоне.
Передавайте файлы в удобное время
Ваш телефон Android, не отображающийся на экране компьютера, может стать большим разочарованием.Но теперь вы знаете, как справиться с трудностью и устранить множество потенциальных причин. Независимо от того, сталкиваетесь ли вы с несовместимыми драйверами или грязным портом, они больше не должны мешать вам пересылать файлы между вашими устройствами.
Пробовали ли вы выполнить сопряжение телефона и ПК любым из этих способов? Сколько времени вам потребовалось, чтобы установить успешное соединение? Вы знакомы с другими способами решения проблемы? Дайте нам знать в комментариях ниже.
Как исправить второй монитор, не обнаруженный в Windows 10
В Windows 10 установка второго монитора — это удобный способ расширить холст рабочего стола для работы с несколькими приложениями и игр на портативном или настольном компьютере.
Хотя подключение внешнего дисплея обычно является несложным процессом, иногда Windows 10 может не обнаруживать старые дисплеи или вторые мониторы из-за проблем с драйверами или оборудованием. Однако, если у вашего устройства есть эта проблема, есть несколько шагов по устранению неполадок (включая проверку соединения и установку правильных драйверов), чтобы быстро решить проблему.
В этом руководстве по Windows 10 мы расскажем вам о трех практических способах устранения неполадок и устранения проблем, которые могут препятствовать автоматическому обнаружению системой второго монитора.
VPN-предложения: пожизненная лицензия за 16 долларов, ежемесячные планы за 1 доллар и более
Как исправить проблемы с подключением к внешнему монитору путем устранения неполадок оборудования
Когда настольный компьютер или ноутбук не обнаруживает второй внешний монитор, это может быть проблема с программным обеспечением, но это также может быть проблема с физическим подключением.
Если монитор не отображается в настройках, попробуйте выполнить следующие действия перед изменением настроек конфигурации в Windows 10:
- Убедитесь, что монитор подключен к источнику питания.
- Убедитесь, что монитор включен.
- Выключите, а затем включите компьютер, чтобы обновить соединение.
- Используйте встроенные элементы управления монитора и выберите правильный входной порт.
- Проверьте соединение сигнального кабеля между монитором и видеокартой ПК.
- Отсоедините сигнальный кабель с обоих концов, подождите около минуты и снова надежно подсоедините его.
- Попробуйте использовать другой сигнальный кабель, чтобы убедиться, что вы имеете дело с неисправным кабелем.
- DisplayPort и HDMI бывают разных версий, что означает, что вы также должны узнать у производителя сведения о требованиях, чтобы убедиться, что у вас правильный кабель.
- Измените порты, если монитор и видеокарта имеют несколько портов.
- Подключите монитор к другому компьютеру, чтобы проверить, не в мониторе ли проблема.
- Подключите другой заведомо исправный монитор, чтобы определить, что проблема не в видеокарте.
- Отключите все периферийные устройства (например, принтеры, камеры и USB-устройства), чтобы убедиться, что ни одно из других устройств не конфликтует с монитором.
- Если у вас есть Surface Pro 7, подключенный к док-станции, отключите его и попробуйте подключить монитор непосредственно к планшету, чтобы убедиться, что проблема не в док-станции.
- Обновите микропрограмму внешнего монитора, чтобы исправить ошибки и проблемы совместимости (редко).
Если основные действия по устранению неполадок, описанные выше, не позволяют устранить второй монитор, вы можете устранить неполадки в программном обеспечении.
Если проблема заключается в мониторе или вы хотите купить новый, HP Z27 — наш лучший выбор прямо сейчас.Вы можете найти больше вариантов в нашем обзоре лучших мониторов 4K.
1. ExpressVPN: лучший VPN, доступный прямо сейчас
Это наш лучший выбор для тех, кто хочет начать работу с VPN. Он предлагает отличное сочетание скорости, надежности, отличного обслуживания клиентов и доступности. Существует 30-дневная гарантия возврата денег, так что попробуйте сегодня.
От 6,67 долларов в месяц в ExpressVPN
Второй монитор
л.с. Z27
Лучший монитор для большинства пользователей
HP Z27 — это 27-дюймовый монитор, который отлично подходит для творцов и универсальных задач благодаря тонкому дизайну, потрясающему качеству изображения 4K и возможности подключения USB-C наряду с обычными DisplayPort и HDMI.Дисплей даже включает в себя встроенный концентратор с портами USB-A 3.0.
Как исправить проблемы с подключением внешнего монитора через Настройки
Сделав вывод об отсутствии физической проблемы с подключением, монитором или устройством, вы можете использовать приложение «Настройки», чтобы система обнаружила второй монитор.
Принудительное обнаружение второго дисплея
Чтобы обнаружить второй монитор вручную в Windows 10, выполните следующие действия:
- Открыть Настройки .
- Щелкните Система .
- Щелкните Display .
В разделе «Несколько дисплеев» нажмите кнопку Определить , чтобы подключиться к внешнему монитору.
Источник: Windows Central
(необязательно) В разделе «Изменить порядок дисплеев» нажмите кнопку Обнаружить в правом нижнем углу (если применимо).
Краткое примечание: Если у вас только один монитор, этот параметр отсутствует, поскольку он доступен только при подключении нескольких дисплеев.
После выполнения этих шагов Windows 10 должна обнаружить внешний монитор.
Подключение внешнего беспроводного дисплея
Чтобы подключить беспроводной дисплей в Windows 10 в качестве дополнительного экрана, выполните следующие действия:
- Открыть Настройки .
- Щелкните Devices .
- Щелкните Bluetooth и другие устройства .
- Включите тумблер Bluetooth (если применимо).
Нажмите кнопку Добавить Bluetooth или другое устройство .
Источник: Windows Central
Выберите опцию Беспроводной дисплей или док-станцию .
Источник: Windows Central
- Убедитесь, что беспроводной дисплей включен и доступен для обнаружения (см. Документацию к устройству).
- Выберите дисплей (беспроводной монитор, телевизор или ПК с поддержкой Miracast) из списка.
- Продолжайте следовать указаниям на экране.
После выполнения этих шагов беспроводной дисплей будет обнаружен на компьютере как новый внешний дисплей.
Как исправить проблемы с подключением внешнего монитора с помощью последних графических драйверов
Если на компьютере установлены неисправные, устаревшие или поврежденные графические драйверы, это может вызвать проблемы, которые могут помешать Windows 10 обнаружить и настроить второй монитор. Самый простой способ обойти эту проблему — обновить, переустановить или понизить версию драйвера, чтобы решить проблему соединения между ноутбуком или настольным компьютером и внешним монитором.
Обновить графический драйвер
Чтобы обновить драйвер видеокарты через Центр обновления Windows, выполните следующие действия:
- Открыть Настройки .
- Нажмите Обновление и безопасность .
- Щелкните Центр обновления Windows .
Щелкните опцию Просмотреть дополнительные обновления .
Источник: Windows Central
Подсказка: Если опция недоступна, это означает, что в Центре обновления Windows нет более новой версии драйвера, доступной для загрузки.
- Щелкните Обновления драйвера , чтобы развернуть категорию.
Выберите новый графический драйвер для установки в Windows 10.
Источник: Windows Central
- Нажмите кнопку Загрузить и установить .
После выполнения этих шагов Центр обновления Windows загрузит и установит графический драйвер, устраняющий проблему обнаружения монитора.
Если в Центре обновления Windows нет более новой версии драйвера, посетите веб-сайт поддержки производителя, загрузите и установите более новую версию (если она доступна).
Переустановите графический драйвер
Чтобы переустановить поврежденный видеодрайвер в Windows 10, выполните следующие действия:
- Открыть Начать .
- Найдите Device Manager и щелкните верхний результат, чтобы открыть приложение.
- Дважды щелкните, чтобы развернуть ветку Видеоадаптеры .
Щелкните адаптер правой кнопкой мыши и выберите параметр Удалить устройство .
Источник: Windows Central
- Очистить Удалить программное обеспечение драйвера с этого устройства вариант (если применимо).
Нажмите кнопку Удалить .
Источник: Windows Central
- Перезагрузите компьютер.
Снова откройте Диспетчер устройств .
Краткое примечание: Windows 10 должна снова обнаружить монитор автоматически. Если это не так, используйте диспетчер устройств для поиска изменений оборудования, чтобы заставить систему переустановить дисплей.
Щелкните правой кнопкой мыши имя компьютера и выберите Сканировать на предмет изменений оборудования .
Источник: Windows Central
После выполнения этих действий Windows 10 должна автоматически обнаружить и переустановить драйвер.Однако рекомендуется выполнить описанные выше действия, чтобы убедиться, что драйвер установлен правильно.
Графический драйвер отката
Если компьютер был недавно обновлен или вы обновили графический драйвер вручную, а Windows 10 не может обнаружить второй монитор, откат к предыдущему драйверу может решить проблему.
Чтобы удалить и переустановить старую версию графического драйвера в Windows 10, выполните следующие действия:
- Открыть Начать .
- Найдите Device Manager и щелкните верхний результат, чтобы открыть приложение.
- Дважды щелкните, чтобы развернуть ветку Видеоадаптеры .
Щелкните правой кнопкой мыши графический адаптер и выберите параметр Properties .
Источник: Windows Central
- Щелкните вкладку Driver .
Нажмите кнопку Откат драйвера .
Источник: Windows Central
Подсказка: Если опция недоступна, вы не можете использовать этот процесс отката.Однако вы все равно можете использовать старую версию с веб-сайта поддержки производителя устройства (если таковая имеется).
- Выберите вариант ответа на вопрос.
Нажмите кнопку Да .
Источник: Windows Central
- Перезагрузите устройство.
После выполнения этих шагов Windows 10 должна обнаружить и начать отображение содержимого на внешнем мониторе.
Обновление графического драйвера с помощью панели управления производителя
Windows 10 может обнаруживать и настраивать драйверы для большинства графических адаптеров, но версии, доступные через Центр обновления Windows, обычно не самые свежие.Если вам необходимо установить последнюю версию драйвера, такие компании, как NVIDIA, AMD и Intel, предлагают инструменты для быстрой установки последних обновлений, которые могут помочь решить проблемы с внешним дисплеем.
Ссылки для скачивания:
Если вы используете панель управления производителя, установка проста. Вам нужно только загрузить и дважды щелкнуть установщик, используя приведенные выше ссылки, соответствующие вашему адаптеру, продолжить установку, следуя инструкциям на экране, чтобы завершить настройку, а затем проверить наличие обновлений.
Кроме того, вы можете загрузить драйверы прямо с веб-сайта поддержки производителя, следуя их инструкциям. Вы можете использовать ссылки ниже, чтобы найти драйверы:
Чтобы проверить производителя видеокарты и версию драйвера в Windows 10, выполните следующие действия:
- Открыть Начать .
- Найдите Системную информацию и щелкните верхний результат, чтобы открыть приложение.
- Дважды щелкните, чтобы развернуть ветку Компоненты на левой панели.
- Выберите категорию Display .
Подтвердите информацию о типе адаптера и версии драйвера , чтобы определить модель карты драйвера и текущую версию.
Источник: Windows Central
После выполнения этих шагов используйте приведенные выше ссылки, чтобы найти, загрузить и установить правильный драйвер.
Одной из лучших видеокарт, которую вы можете получить, является NVIDIA GeForce RTX 3080 из-за ее превосходной производительности и портов для подключения нескольких мониторов.
Поддержка нескольких мониторов
NVIDIA GeForce RTX 3080
RTX 3080 поддерживает несколько мониторов
Если вам необходимо заменить видеокарту, RTX 3080 — отличный вариант. Не только из-за его превосходной производительности для игр и рабочих нагрузок, он также включает в себя несколько портов DisplayPort и HDMI и идеально подходит для установки с несколькими мониторами.
Наконец, учтите, что производители (например, Dell, HP, Razer, Acer и Microsoft) обычно меняют исходные драйверы, чтобы оптимизировать их для своих настольных компьютеров и ноутбуков.Это означает, что если у вас есть фирменный компьютер (также известный как компьютер производителя оригинального оборудования (OEM)), вы всегда должны сначала подумать об использовании графического драйвера, доступного у производителя устройства, прежде чем пробовать те, которые доступны у производителя видеокарты, чтобы минимизировать шансы столкнуться с другими проблемами.
Дополнительные ресурсы по Windows
Чтобы получить дополнительные полезные статьи, статьи и ответы на распространенные вопросы о Windows 10 и Windows 11, посетите следующие ресурсы:
Мы можем получать комиссию за покупки, используя наши ссылки.