Не входит skype: Невозможно подключиться к Скайпу | Поддержка Skype

Содержание

Skype не работает сегодня май 2023

Сбой сервиса Skype 30.05.2023г.

Сегодня 30 мая 2023 наблюдаются перебои в работе приложения Skype и веб-версии сайта skype.com.

Почему не работает Skype? Что за сбой 30 мая?

На большей части России сегодня 30 май 2023 не работает Skype. Сбои зарегистрированы в следующих регионах страны:

Брянская область (г. Брянск)Воронежская область (г. Воронеж)
Камчатский край (г. Петропавловск-Камчатский)Тамбовская область (г. Тамбов)
Новгородская область (г. Великий Новгород)Орловская область (г. Орёл)
Республика Карелия (г. Петрозаводск)Псковская область (г. Псков)
Тверская область (г. Тверь)Ямало-Ненецкий автономный округ (г. Салехард)
Амурская область (г. Благовещенск)Ненецкий автономный округ (г. Нарьян-Мар)
Удмуртская республика (г. Ижевск)Санкт-Петербург (г. Санкт-Петербург)
Республика Крым (г. Симферополь)Республика Тыва (г. Кызыл)
Пермский край (г. Пермь)Новосибирская область (г. Новосибирск)
Республика Татарстан (г. Казань)Свердловская область (г. Екатеринбург)
Чукотский автономный округ (г. Анадырь)Республика Башкортостан (г. Уфа)
Республика Саха — Якутия (г. Якутск)Кировская область (г. Киров)
Республика Северная Осетия — Алания (г. Владикавказ)Ивановская область (г. Иваново)
Нижегородская область (г. Нижний Новгород)Калининградская область (г. Калининград)
Тюменская область (г. Тюмень)Пензенская область (г. Пенза)
Курганская область (г. Курган)Алтайский край (г. Барнаул)
Чувашская Республика (г. Чебоксары)Белгородская область (г. Белгород)
Ростовская область (г. Ростов-на-Дону)Чеченская Республика (г. Грозный)
Республика Дагестан (г. Махачкала)Калужская область (г. Калуга)
Мурманская область (г. Мурманск)Костромская область (г. Кострома)
Краснодарский край (г. Краснодар)Республика Коми (г. Сыктывкар)
Кемеровская область (г. Кемерово)Ульяновская область (г. Ульяновск)
Архангельская область (г. Архангельск)Республика Хакасия (г. Абакан)

Почему не работает Skype? Что за сбой 30 мая?

По вопросам сбоя в работе приложения на Android или iOS вы можете обратиться по телефону горячей линии skype.com:

8 800 200-80-01

Или в ближайшее отделение мессенджера:


Оцените статью:

Загрузка…


Поделитесь информацией о сбое в соцсетях

Skype перестал работать, что делать


Skype занимает одну из лидирующих позиций среди программ, предназначенных для общения. Преимущество приложения заключается в том, что помимо обмена сообщениями, его можно использовать для аудио и видео звонков с любыми абонентами. Однако, некоторые пользователи сталкиваются с проблемой, что не работает Скайп. Во многих случаях ее можно устранить самостоятельно, достаточно лишь разобраться с причиной возникновения неполадок.

Почему не работает Skype

Если приложение перестало запускаться или при нажатии на иконку запускается пустое окно, то причина может заключаться в проблемах с браузером Internet Explorer. После того как Microsoft приобрели утилиту, разработчики привязали ее к интернет-обозревателю.

При авторизации в приложении требуется работа ActiveX и доступ к Java Script, встроенных в Internet Explorer. Но в результате заражения вирусом или действий пользователя настройки по умолчанию в браузере могут меняться. Из-за этого случаются проблемы с авторизацией или со списком контактов в Skype. Для того чтобы исправить проблему, требуется переустановить интернет-обозреватель или обновить до последней версии. Если эти действия не помогли, то необходимо попробовать выполнить следующий алгоритм действий:

  • Запустить IE.
  • Нажать на кнопку Инструменты (Сервис) и перейти в раздел Свойства браузера.
  • Перейти во вкладку Дополнительно.
  • Выбрать кнопку Сброс.
  • Установить галочку рядом с предложением сбросить личные настройки.
  • Кликнуть ОК и дождаться, пока в браузере будут установлены параметры по умолчанию.

Если после обновления перестал работать Скайп, то может помочь очистка служебной папки.

  • Необходимо открыть командную строку.
  • Найти служебную папку с помощью ввода текста %LocalAppdata%/Skype/Apps.
  • Открыть папку и удалить из нее все содержимое.
  • Перезапустить программу.

Встречается такая ситуация, что приложение внезапно завершает работу в аварийном режиме. В таких ситуациях перед пользователем появляется сообщение о том, что программа Скайп прекратила работу. Для дальнейшего использования приложения его требуется перезапустить. В случае, когда данная ошибка появляется слишком часто, требуется ее решение. В данной ситуации самым простым способом является восстановление системы до определенной точки, когда работа приложений была стабильная. Это можно сделать стандартными инструментами Windows.

  • Необходимо через кнопку Пуск перейти в раздел «Стандартные».
  • Выбрать пункт «Служебные».
  • Кликнуть на кнопку «Восстановление системы».
  • Выбрать точку восстановления.

У владельцев Windows 10 алгоритм восстановления будет отличаться от выше изложенного варианта, подробнее в статье Skype запуск программы невозможен.

Следует учитывать, что программы, которые были установлены на ПК после сохранения данной точки, при восстановлении будут автоматически удалены.

Если Skype не работает из-за проблем с браузером IE, то рекомендуется попробовать запустить старую версию приложения, без использования компонентов интернет-обозревателей. Для этого необходимо выполнить следующие шаги:

  • Перейти в папку Program Files.
  • Найти в ней данные Skype.
  • Открыть папку Phone.
  • Кликнуть правой кнопкой мыши на исполняющий файл skype.exe и выбрать команду, позволяющую создать ярлык приложения на рабочем столе.
  • На рабочем столе нажать на ярлык  правой кнопкой мыши и перейти в раздел Свойства.
  • Кликнуть на вкладку Ярлык.
  • В строке «Объект» дописать в конце команду /legacylogin.
  • Кликнуть ОК и перезапустить Скайп.

Проблемы, из-за чего перестает работать мессенджер, могут возникать из-за разных причин. Поэтому в первую очередь требуется понять, что привело к ошибке, чтобы попытаться устранить проблему самостоятельно.






Как активировать минуты Skype для Microsoft 365?

от Corporate Guider

Подписки на Microsoft 365 для семьи или Microsoft 365 персональный включают 60 минут бесплатных звонков в Skype на мобильные и стационарные телефоны каждый месяц в более чем 60 странах мира при подписке на Microsoft 365 для семьи или Microsoft 365 персональный. В рамках вашей подписки на Microsoft 365 вы сможете использовать включенные минуты Skype с учетной записью Microsoft, связанной с вашей подпиской на Microsoft 365. Как только вы активируете свои минуты, они будут активированы автоматически.

Вот и все — теперь вы можете использовать подписку на минуты Skype на любом устройстве, чтобы совершать звонки с помощью Skype на любом устройстве.

Узнайте больше о звонках через Skype на мобильные и стационарные телефоны.

Можно ли перенести минуты Microsoft 365 Skype в другую учетную запись Skype?

К сожалению, вы не сможете перенести свою подписку на другую учетную запись Skype, если она у вас уже есть. Подписки Skype связаны с учетной записью Microsoft 365, которая использовалась для покупки продукта.

Как проверить, сколько минут у меня осталось?

Достаточно войти в свою учетную запись Skype. В разделе подписок на веб-сайте в разделе Минуты Skype для Office вы сможете увидеть, сколько минут вы использовали и сколько минут у вас осталось.

Для каких учетных записей Microsoft 365 доступна подписка на минуты Skype?

Учетные записи Microsoft 365 Family и Microsoft 365 Personal — единственные, которые могут подписаться на минуты Skype. Учетная запись Microsoft 365 для образования или учетная запись Microsoft 365 Business не включает эту функцию.

Будет ли подписка на минуты Skype работать с моей существующей подпиской Skype?

Да. Ниже перечислены способы, которыми Skype позволяет вам воспользоваться преимуществами всех ваших подписок:

  • По типу плана — когда речь идет о подписках, сначала используются неограниченные подписки, а затем — ограниченные.
  • По дате истечения — в первую очередь будут использоваться минуты подписки с ближайшей датой истечения срока действия.

Из каких стран можно звонить и куда, используя минуты Skype?

С помощью минут Skype вы можете звонить в более чем 60 стран.

Важно отметить, что подписка не распространяется на звонки на негеографические или специальные номера. В результате Skype не следует использовать в качестве замены телефона и не следует использовать в экстренных случаях. Узнайте больше об обстоятельствах, при которых ограниченные экстренные вызовы могут поддерживаться через Skype, здесь.

В большинстве стран мира для звонков можно использовать минуты Skype, за исключением следующих: Алжир, Бахрейн, Китай, Египет, Индия, Корея, Кувейт, Ливан, Ливия, Марокко, Намибия, Пакистан, Катар, Тайвань, Тунис и Объединенные Арабские Эмираты.

Что произойдет, если я не использую 60 минут в месяц?

Каждый месяц неиспользованные минуты сгорают, поэтому обязательно используйте их, иначе они сгорят в конце месяца.

Перейти к началу

Часто задаваемые вопросы

В рамках подписки на Microsoft 365 для семьи или Microsoft 365 персональный вы будете ежемесячно получать 60 минут бесплатных звонков по Skype на стационарные и мобильные телефоны в более чем 60 странах мира в рамках вашей покупки.

 

Крайне важно следовать инструкциям на экране при переходе на сайт Office.com/setup или Microsoft365.com/setup, если у вас есть новая карточка с ключом продукта Office или если вы получили ключ продукта при покупке Office через интернет-магазин.

Звонки между пользователями Skype в любой точке мира бесплатны.  Вы можете использовать Skype на компьютере, мобильном телефоне или планшете. Плата за звонок не взимается, если вы оба используете Skype. Платить за Skype нужно только тогда, когда пользователи используют дополнительные функции, такие как голосовая почта, текстовые SMS-сообщения или совершают звонки на стационарный или мобильный телефон.

Плата за звонки между Skype не взимается, но вам потребуется кредит на счете в Skype или подписка, если вы хотите звонить на мобильный или стационарный телефон из Skype. В зависимости от того, откуда вы звоните, вы будете платить по другому тарифу, чем если бы вы звонили из другой страны.

Выполните следующие шаги, чтобы выполнить эту задачу:

  1. Запустите Outlook, нажав кнопку «Пуск».
  2. Выберите параметр «Параметры» в раскрывающемся меню в меню «Файл», перейдя в меню «Файл».
  3. В верхней части страницы щелкните вкладку «Надстройки» на панели навигации.
  4. Чтобы открыть меню надстроек COM, выберите меню «Управление» и нажмите кнопку «Перейти».
  5. Выберите параметр «Надстройка для собраний Skype для Microsoft Office 2016» в диалоговом окне «Надстройки COM», а затем нажмите «ОК», чтобы продолжить.

 

Наверх

Все изображения и содержание предоставлены supportskype.com

Экономьте на телефонных звонках за границу, используйте бесплатные минуты Skype

Частью вашей годовой платы за Microsoft 365 Personal/Family является час звонков по Skype во многие зарубежные направления, иногда включая звонки на мобильные телефоны.

Skype предназначен не только для звонков между компьютерами, он также может совершать бесплатные или дешевые звонки на обычные стационарные или мобильные телефонные номера (известные как POTS — Plain Old Telephone Service).

Нам напомнил об этом друг-путешественник (без имени, без стыда), который платил много денег за зарубежные звонки домой со своего мобильного телефона. Он мог бы платить 0 центов за минуту, используя свое пособие на Microsoft 365/Skype! Бесплатные или дешевые звонки на том же смартфоне с приложением Skype, используя либо Wi-Fi, либо мобильные данные.

Планы Microsoft 365 Personal и Family включают 60 минут звонков из Skype на вашем компьютере или устройстве на телефонные номера. Конечно, звонки по Skype между компьютерами/устройствами уже бесплатны.

В некоторых странах вы можете бесплатно звонить как на стационарные, так и на мобильные номера:
Канада, Китай, Гуам, САР Гонконг, Япония, Пуэрто-Рико, Сингапур, Таиланд и США.

Более длинный список мест, где можно бесплатно звонить только на стационарные номера. В этих случаях мобильные/беспроводные номера имеют специальные префиксы.

Андорра, Аргентина, Австралия, Австрия, Бельгия, Бразилия, Бруней, Болгария, Чили, Китай, Хорватия, Колумбия (кроме Lex), Коста-Рика, Чехия, Дания, Эстония, Финляндия, Франция, Германия, Греция, Гваделупа, Венгрия, Исландия, Индонезия (Джакарта), Ирландия, Израиль, Италия, Корея, Латвия, Литва, Люксембург, Малайзия, Мальта, Мексика, Марокко, Нидерланды, Новая Зеландия, Норвегия, Панама, Парагвай, Перу, Польша, Португалия, Румыния, Россия, Словакия, Словения, Южная Африка, Испания, Швеция, Швейцария, Тайвань, Турция, Великобритания и Венесуэла.

60 минут бесплатных звонков предоставляются на стандартные номера, в том числе на бесплатные номера или номера с бесплатными звонками, но не на платные номера или номера с поминутной оплатой.

Если вы превысите 60 минут, поминутные тарифы в Skype будут очень низкими. Звонки в США составляют всего 2,8 в минуту (Питер достаточно взрослый, чтобы помнить звонки за границу, которые стоили 2 доллара в минуту!). Если вы регулярно звоните в определенную страну или районы, у вас есть ежемесячные планы.

Даже если вы не планируете звонить за границу (или звонить домой во время путешествия), стоит настроить связь между учетными записями Microsoft 365 и Skype на случай, если она вам понадобится.

Совет: бесплатный Skype очень полезен, если вы путешествуете и вам нужно перезвонить в свою страну, например, в банк или авиакомпанию. Используйте Skype для звонков, и вы не будете возражать против того, что на какое-то время вас оставят на линии.

60 минут звонков используются автоматически, если вы совершаете соответствующие звонки.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *