Нет света дома куда звонить: Куда звонить, если отключили свет в доме, как узнать, надолго ли это, что делать и к кому обратиться, чтобы жаловаться, если в квартире постоянно нет электричества?

Содержание

Нет света в доме — куда звонить, к кому бежать?!

Часто ли у Вас отключают свет в доме? В частном секторе в зимнее время года многие жалуются на отключения электричества. В квартирах ситуация получше. Но вот как понять — отключили или не отключили ? Или нет света в доме потому что оно электричество само отключилось?! Как понять то?! Самый простой способ, к которому при прибегаем — это звоним соседям и спрашиваем есть ли у них свет. Если и у них его нет — это хорошо. Ну то есть плохо, но не так плохо, как если бы причина была у Вас в доме. Понятно, что сразу всё отключится — гаджеты, телевизор, холодильник, зимой ещё и отопление отключится, если это частный дом. Неудобств море, но не критично. Просто отключаем всю технику и электроприборы из сети и ждём пока электричество вернётся.

Пропал свет только в моей квартире — что делать?

А вот теперь рассмотрим вариант посложнее: у всех есть электричество, а у вас нет. Тогда действовать надо по такой вот схеме:

Выключить все гаджеты, телевизоры, холодильники и морозильники из розеток.
После этого идём смотреть на автоматы (в старых домах и квартирах смотрим так называемые «пробки»). Если один из них выбило, то есть он находится не на одном уровне со всеми, нажать на кнопку и проверить включился ли свет.
В квартире, если в квартирном щитке всё в порядке — надо идти смотреть автомат в подъезде. Да, там тоже обычно устанавливают автомат в сторону каждой квартиры. Тут уже Вы действуете на свой страх и риск — можно самому попробовать включить предохранитель, а можно вызвать аварийную службу из управляющей компании. Куда звонить написано обычно в платёжке, либо на информационном стенде в подъезде.

Если свет в доме погас ночью, то в управляющую компанию Вы не дозвонитесь и электрик из электросетей к Вам тоже не поедет. Потому либо действовать самостоятельно — либо ждать утра.

Выбило свет, а в квартире автоматы включены

В каждой современной квартире есть свой электрощиток. Причём автоматы начали ставить ещё лет 20 назад а в последнее время пошла мода ставить их чуть ли не на каждую розетку в доме. Проверяем их все — включены они или нет. Если какой-либо автомат в щитке выключен, то, соблюдая все меры безопасности ( не пахнет гарью из него и в квартире, нет потемнения изоляции, все электроприборы отключены от сети) можно его включить.

А вот есть все автоматы включены, а света в доме нет — тогда надо идти смотреть что в подъездном щитке. Если вы ничего в этом не понимаете — тогда лучше позвонить в управляющую компанию или ТСЖ и вызвать электрика. Если у Вас частный дом — тогда надо звонить в электросети. Телефоны управляющей компании и городской аварийной службы должны быть всегда в вашем телефоне на всякий такой случай. Аварийная служба поможет вам бесплатно, если проблема исчезновения электричества находится вне квартиры или дома.

Если проблема отсутствия электричества находится у вас в квартире, то готовьтесь платить за услугу нахождения причины отключения электричества и ее ликвидацию. Находят платного электрика в Интернете, там же указана цена услуги. Можно попробовать получить консультацию по телефону. Есть одна проблема с платным электриком. Придет человек, квалификацию которого вы не знаете. В моей практике был случай, когда этого электрика так шарахнуло, когда он полез в электрощиток, что пришлось сначала в потемках его искать, а потом лечить его обожженные руки. В конце концов пришлось вызывать городскую аварийную службу.

Отключили свет в Подмосковье. Куда звонить при плановом и аварийном отключении в 2022 году?. Истории Подмосковья. Атмосфера

Истории

Наличие электроэнергии в доме – одна из важных составляющих комфортной жизни. Ни один бытовой прибор не сможет долго проработать от батареек. Большинство из них даже не имеют такой возможности. Без света в домах темно, холодно и неуютно. Именно поэтому, если нет света в Подмосковье, куда звонить нужно знать заранее. В сегодняшней статье мы подробно
расскажем, что делать жителям Ступино, Чехова, Раменского и других городов
Московской области, если отключили свет. А также вы узнаете, в каких случаях в
2022 году можно получить компенсацию за перебои в энергоснабжении.

версия для печати
все истории

Поставщиком электрической энергии в регионе является АО «Мосэнергосбыт». Но эта компания не занимается вопросами отсутствия света в домах потребителей. За обеспечение жильцов частных и многоквартирных домов электрической энергией отвечают АО «Мособлэнерго» и МОЭСК – Московская объединенная электросетевая компания (другое название — «Россети» Московского региона). Первая компания отвечает за снабжение городских домовладений, а вторая – за сельские территории. Теперь понятно, например, куда звонить если выключили свет в г. Реутов или в СНТ под Одинцово.

ОТКЛЮЧЕНИЕ СВЕТА В МНОГОКВАРТИРНОМ ДОМЕ

Большая часть населения Московской области проживает в многоквартирных домах. При отключении света сначала убедитесь, что проблема не в квартире или доме, а носит массовый характер, например, затрагивает весь дом, улицу, квартал. Проверить это можно по наличию света у соседей или в автомате электросчетчика. Если проблема только в одной квартире, то рекомендуется вызвать электрика из управляющей компании или специализированной организации.

Все квартиры в доме подключены к общим сетям электроснабжения. Поставка ресурса осуществляется на основании договора заключенного между собственником помещения и компанией, предоставляющей услугу. К таким компаниям относятся:

Управляющие;

Сбытовые;

Энергоснабжающие организации.

Многие граждане при неожиданных перебоях задаются вопросом: «Отключили свет, куда звонить в Наро-Фоминске или в другом городе Подмосковья?» Ответ очевиден. Звонить тому, с кем заключен договор на оказание услуги.

Чаще всего владельцы квартир подписывают бумаги с управляющей компанией. Она отвечает за все сети и коммуникации, которые относятся к дому, подъезду и расположены до входа в квартиру.

Контактный телефон УК всегда напечатан на квитанции за коммунальные услуги. Также эта информация размещается на информационных стендах в подъездах или рядом с ними. Еще один способ найти контакты управляющей компании – это поиск в сети Интернет через порталы администрации своего района. Запрос типа «выключили свет куда звонить в Московской области» не подойдет, так как поиск выдаст массу информации по всем городам региона. Лучше укажите точный адрес: город, улица и дом.

При звонке в УК сотрудники не всегда готовы сразу предоставить информацию о причинах отключения света. При плановом отключении энергоснабжающая организация обычно предоставляет информацию заранее в УК, а вот при аварии придется самим уточнять причину и сроки восстановления.

ОТКЛЮЧЕНИЕ ЭЛЕКТРИЧЕСТВА В ЧАСТНОМ ДОМЕ

Владельцы частных домов при отключении света пребывают в растерянности. Ведь у них нет управляющей компании, которая бы решала подобные вопросы. Многие жители просто не знают куда звонить, если отключили свет в Подмосковье.

В данной ситуации обращайтесь напрямую к поставщику услуги – ресурсоснабжающей организации или в электросети. В каждом районе открыто свое отделение, которое отвечает за электроэнергию. Контакты электросетей можно найти в Интернете.

В АО «Мособлэнерго» работает круглосуточная горячая линия. Она создана специально, чтобы не отвлекать мастеров от непосредственного выполнения работы. Такой подход позволяет оперативно устранять неисправности в работе электросетей подмосковного региона. Сотрудники call-центра отвечают по телефону: +7 (495) 99-500-99.

На сайте компании перечислены все города и поселки, которые входят в зону обслуживания. На разных страницах представлены сведения об аварийных и плановых отключениях.

ОТКЛЮЧЕНИЕ СВЕТА В СНТ

Садовые товарищества Подмосковья обязаны заключать договоры с электроснабжающими организациями. Таким правом наделены члены правления СНТ, выбранные на общем собрании и закрепленные в уставе.

Если в дачном доме нет света, то первый делом обращайтесь к правлению. Представитель уточнит связана ли ситуация с массовым отключением или характерна только для отдельного домовладения.

Если в СНТ нет света, куда звонить в Московской области при условии, что члены правления не обладают информацией или не хотят разбираться в данной ситуации? Свяжитесь с электросетями самостоятельно, позвонив в службу, которая занимается обслуживанием данного района.

Телефон горячей линии МОЭСК: 8 (800) 700-40-70. Время работы круглосуточно, но услышать живого человека в трубке проблематично из-за долгого ожидания. Альтернативный способ получения информации – сайт компании. В разделе «Отключение» информация обновляется согласно графику плановых работ в каждом сельском населенном пункте. Там же публикуют сведения об аварийных и незапланированных перебоях в подаче электроэнергии. По отзывам пользователей сайта, сведения не всегда достоверны, так как обновления происходят не в режиме реального времени.

ПРИЧИНЫ ВЫКЛЮЧЕНИЯ СВЕТА

Причины, по которым жители подмосковных городов и поселков остаются без электроэнергии, самые разнообразные. Их можно поделить на две большие группы:

Технические (сюда относятся плановые и аварийные прекращения подачи света в дома жителей. Работы связаны с ремонтом линий, устранением последствий коммунальных аварий, обязательным техническим обслуживанием).

Экономические (отключение потребителя от общей линии подачи электроэнергии из-за нарушения правил пользования. Например, неоплаты услуг или в обход счетчика).

Если произошло отключение света в Московской области, то звонить и выяснять причины нужно в «Мособлэнерго» или “Россети”. В договоре на услуги подачи электричества прописываются сроки устранения плановых отключений. На аварийные ситуации, как правило, сроки не указываются. Это связано с тем, что при стихийных бедствиях сложно прогнозировать, как скоро получится восстановить электричество в домах подмосковных жителей.

Для того, чтобы аварийные отключения происходили реже, проводятся запланированные работы на сетях и оборудовании, районных подстанциях и прочих элементах, входящих в зону ответственности компании.

ПОРЯДОК ДЕЙСТВИЯ ПРИ ОТСУТСТВИИ ЭЛЕКТРИЧЕСТВА

Специалисты электросетей мониторят состояние линий передачи электроэнергии и при возникновении неполадок оперативно выезжают на их устранение. В некоторых случаях узнать, что произошла поломка можно только после звонка граждан.

Сообщить о неисправности можно в:

ЕДС – единую диспетчерскую службу округа проживания.

По горячему номеру «светлой линии» — 8 (800) 220-0-220. (Звонок круглосуточный, бесплатный).

Через соцсети компаний.

Для жителей Подмосковья, на официальном сайте «Россетей» предусмотрена подписка на рассылку текстовых сообщений. Из них потребители смогут узнать, в каких городах и поселках произойдут плановые отключения от сетей и как долго продолжится профилактика. Также информация об отключениях дублируется на страницах социальных сетей.

В случае некорректного ответа, грубости сотрудника или прочих моментов можно подать жалобу. Сделать это можно:

Через службу поддержки по телефону.

Направив письменное обращение в офис компании.

Обратившись в Роспотребнадзор – орган, который контролирует оказание услуг населению.

На странице социальных сетей.

Обращение в Министерство энергетики оставьте на крайний случай, если не было реакции от должностных лиц при обращении любым другим способом.

Согласно правилам оказания коммунальных услуг для физических лиц, допускается перебой в предоставлении электроэнергии не более суток. За год суммарное время отключения не должно превышать 72 часа.

Если свет отключили на 24 часа и больше, то потребитель вправе обратиться за компенсацией. Порядок расчета суммы указан в правилах.

Сохраните контакты, указанные в статье, чтобы в случае, если отключили свет в Верее, Ступино, Раменском, Чехове или других городах Подмосковья, быстро и оперативно узнать актуальную информацию. Бесперебойное снабжение домов – залог комфорта и уюта.

Фото: фотобанк Московской области, pixabay.com

Мосэнерго

Мособлэнерго

электричество

отключение

министерство энергетики МО

Поделиться:

Что делать при отключении электроэнергии

Это может произойти в любой момент, поэтому важно знать, что делать при отключении питания. Хотя есть вещи, которые вы можете сделать, чтобы подготовиться, вам все равно нужно действовать быстро, чтобы защитить свои устройства и технику, а также обезопасить свою семью и домашних животных. Действия, которые вы предпримете в первые минуты после отключения электроэнергии, также могут помочь вам справиться с этим.

Контрольный список действий при отключении электроэнергии

Ознакомьтесь с этим контрольным списком действий при отключении электроэнергии. Знать, что делать, когда вы теряете власть, так же важно, как и подготовиться к такой возможности.

1. Убедитесь, что питание отключено

Когда питание отключится, подтвердите, что происходит. Если вы обнаружите некоторые распространенные причины перебоев в подаче электроэнергии, они дадут вам ключ к разгадке того, что может произойти.

Проверьте главный электрический щит, не сработал ли выключатель. Предохранители предотвращают перегрев цепей, что может привести к возгоранию или повреждению устройств. Попробуйте выяснить, что вызвало проблему. Отключите что-либо в этой цепи, прежде чем снова включить выключатель. Если вы часто отключаете один и тот же автоматический выключатель, вызовите электрика.
Если у вас нет сработавших автоматических выключателей, проблема, скорее всего, связана не только с локальным событием. Уличные фонари выключены? В других домах темно? Позвоните соседям, чтобы узнать, есть ли у них проблемы.

2. Если у вас отключилось электричество, позвоните в местную коммунальную службу по номеру

. Первое, что нужно сделать в случае отключения электричества, — это сообщить об отключении электроэнергии в вашу коммунальную компанию. На нерегулируемых энергетических рынках вы можете покупать электроэнергию у лицензированных розничных поставщиков электроэнергии (REP). Чтобы определить, кому звонить в случае отключения электроэнергии, найдите TDSP (поставщиков услуг по передаче и распределению), EDU (предприятие по распределению электроэнергии) или TDU (предприятие по передаче и распределению) в вашем регионе. Это много аббревиатур, но все они относятся к коммунальной компании, которая производит и распределяет электроэнергию в вашем районе.

3. Выключите или отключите электроприборы от сети

Расставляя приоритеты в случае отключения электроэнергии, начните с защиты дорогих электроприборов и электроники. Неважно, отключается ли электричество на минуты или дни, риск повреждения одинаков. Следуйте тем же правилам, что и для защиты электроприборов от отключения электроэнергии. Выключите или отключите от сети все электроприборы по следующим причинам:

Скачки напряжения могут повредить чувствительное оборудование (телевизоры, компьютеры, планшеты) и крупные электроприборы при возобновлении подачи электроэнергии.
Легко забыть, что вы использовали, когда отключилось электричество, как плита или утюг, что создает угрозу безопасности после возобновления питания, особенно если вас нет дома.
Если все электроприборы в вашем доме включаются одновременно при возобновлении подачи электроэнергии, напряжение может привести к срабатыванию автоматических выключателей вашей электрической системы.

4. Держите холодильник и морозильную камеру закрытыми

Следующее, что нужно делать при отключении электроэнергии, это защитить скоропортящиеся продукты. Держите дверцы холодильника и морозильной камеры закрытыми. Если открыть дверцы, холодный воздух выйдет наружу, что приведет к быстрой порче продуктов. Охлажденные продукты можно употреблять в течение 4 часов после отключения электричества. Если электричество отсутствует дольше, упакуйте предметы со льдом в холодильник, чтобы они не нагревались до 40 ° F. Чтобы разморозить замороженные продукты в полной морозильной камере, требуется около 48 часов, но если морозильная камера заполнена наполовину, это время сокращается до 24 часов.

5. Использование фонарей для освещения

Что делать, если ночью отключили электричество? Скорее всего, вам быстро понадобится источник света. Свечи — традиционный выбор, но они представляют опасность возгорания. В жаркие месяцы они могут поднять и без того удушающую температуру выше. Фонари и фонари на батарейках являются более безопасной альтернативой. Вы даже можете купить лампочки со встроенными батареями, которые остаются заряженными в розетках до тех пор, пока они не понадобятся. Они должны дать вам 6 часов света во время отключения электроэнергии. Никогда не помешает иметь под рукой запас дополнительных батарей.

6. Обеспечьте безопасность и комфорт членов вашей семьи

Убедитесь, что члены вашей семьи знают, что делать, когда отключается электричество. Погода – частая причина отключения электроэнергии. Члены семьи подвержены риску сильного холода или жары и опасности шторма. Соберите всех в той части вашего дома, которая наиболее удобна. Это может быть подвал летом или зимой, внутренняя комната с несколькими окнами или дверями, пропускающими сквозняки. Одевайтесь соответствующим образом, пейте много воды и тщательно питайтесь, чтобы избежать болезней пищевого происхождения. Уделите особое внимание младенцам, малышам, пожилым людям и людям с заболеваниями.

7. Практика безопасности генераторов

Многие люди обращаются к генераторам, когда думают о том, что делать в случае отключения электроэнергии. Они могут обеспечивать работу вашего холодильника и обеспечивать питанием жизненно важное медицинское оборудование. Бензиновые и дизельные генераторы полезны, но при неправильном использовании они могут быть опасны. С солнечной или ветровой установкой вам все равно нужно помнить о рисках. Учитывайте эти меры безопасности.

Никогда не используйте генератор внутреннего сгорания в вашем доме/гараже/закрытых помещениях, иначе вы рискуете отравиться угарным газом.
Если он портативный, подключайте его напрямую к любым необходимым устройствам или приборам, а не к домашней электросети.
Перед заправкой дайте ему остыть, чтобы он не перегревался.
Храните в сухом месте вдали от воды.
При использовании устройства на солнечной энергии будьте осторожны, чтобы не повредить батарею, которая может выделять токсины.
При использовании какого-либо устройства не пытайтесь потреблять от него больше энергии, чем его номинальная мощность. Он может перегреться и загореться.

8. Оставайтесь на связи во время отключения электроэнергии

Связь во время отключения электроэнергии важна для вашего комфорта, безопасности, планирования и душевного спокойствия. Домашние телефоны, Wi-Fi и, возможно, ваш мобильный телефон нуждаются в электричестве. Старайтесь экономить аккумулятор мобильного телефона. Рации для связи с семьей и соседями помогают. Также рекомендуется радиоприемник на батарейках или заводной, чтобы быть в курсе новостей.

Как подготовиться к отключению электроэнергии?

Заблаговременное планирование и изучение того, как подготовиться к длительному отключению электроэнергии, а также важность того, как подготовиться к отключению электроэнергии зимой, помогут вам пережить эти ситуации с большим комфортом и меньшим риском. Пункты в вашем контрольном списке готовности к ураганам применяются при отключении электроэнергии. Вот несколько быстрых идей, чтобы подготовиться к тому, что делать, когда вы потеряете питание:

Имейте дополнительные фонарики с батарейками и знайте, где они находятся.
Заранее соберите аварийный комплект с фонариком, радиоприемником на батарейках, дополнительными батарейками, спичками/свечами, питьевой водой в бутылках, непортящимися продуктами, заряженными резервными зарядными устройствами для сотовых телефонов, медикаментами, одеялами и дополнительной одеждой, соответствующей погоде.
Подумайте о приобретении резервного резервного генератора или переносного генератора.
Установите связи и отношения с людьми в вашем районе, чтобы вы могли лучше сотрудничать во время отключения электроэнергии.
Составьте бумажный список экстренных, семейных и рабочих контактов. Если вы сможете найти работающий стационарный телефон или одолжить работающий телефон, у вас будут под рукой нужные номера, чтобы вы могли связаться с друзьями и близкими.
Подпишитесь на службы текстовых оповещений от вашей коммунальной компании и местных органов власти, чтобы быть в курсе новостей.
Никогда не оставляйте бензобак вашего автомобиля ниже половины. При отключении электричества газ
Станционные бензонасосы работать не будут.
Имейте бесполезные развлечения в виде книг и игр, чтобы не отставать
ваши духи.

Minnesota Power является компанией ALLETE

Некоторые из самых суровых погодных условий в этой части страны бывают в начале и конце зимы. Электрическая система Minnesota Power спроектирована таким образом, чтобы выдерживать суровые погодные условия, но наносит ущерб
штормы с ледовой обстановкой и сильным ветром могут вызвать перебои в работе.

Сообщить об отключении электроэнергии

Если вы столкнулись с перебоем в подаче электроэнергии, вот что вы можете сделать, чтобы помочь нам восстановить свет как можно скорее.

Немедленно позвоните по номеру LIGHTS-OUT компании Minnesota Power, 1-800-30-POWER (то же, что и 1-800-307-6937) , чтобы сообщить об отключении электроэнергии.

Вы также можете нажать здесь, чтобы сообщить об отключении через Интернет

Помните, что телефоны, требующие подключения к электрической розетке, например переносной телефон, скорее всего, не будут работать во время отключения электроэнергии. Телефоны, жестко подключенные к телефонной компании
цепи должны продолжать работать. Сотовые телефоны будут работать до тех пор, пока держится батарея. Ваш звонок попадет в автоматизированную службу отчетов, которая распознает номер телефона и
местоположение, из которого вы звоните. Ваш телефонный звонок уведомляет представителя службы поддержки о том, что у вас нет электричества. Вы можете быть уверены, что линейные бригады будут работать над восстановлением подачи электроэнергии.
прямо в вашем районе. Если вы звоните не из того места, где произошел сбой, следуйте инструкциям по сообщению о сбое в записи телефона. Наше автоматическое отключение
услуга работает только с телефонами с тональным набором.

ВНИМАНИЕ! Если вы собираетесь использовать резервный генератор, убедитесь, что он изолирован от линий электропередач, ведущих в ваш дом. Во время отключения электроэнергия от
Генератор может вернуться в линию электропередачи и серьезно ранить или убить работника линии, пытающегося восстановить вашу электроэнергию.

Что делать, если отключили электричество

Во-первых, не прикасайтесь к оборванным линиям электропередач и не приближайтесь к ним. Всегда предполагайте, что они заряжены энергией, и держите детей и домашних животных подальше от них. Контакт с оборванными линиями может привести к серьезным травмам или смерти.
Перейдите на нашу онлайн-карту сбоев. Если рядом с вашим адресом на карте есть значок, нажмите на него, чтобы подтвердить, нет ли отключения в вашем районе. Вы можете увеличить свое местоположение, чтобы лучше рассмотреть.
Проверьте, есть ли электричество у ваших соседей. Сбой может быть более серьезной проблемой, которая еще не отображается на карте сбоев, или она может быть изолирована от вашего дома.
Если в вашем районе нет отключения электроэнергии, проверьте коммутационную панель или блок предохранителей на наличие сработавшего выключателя или перегоревшего предохранителя. Переустановите автоматический выключатель или замените предохранитель, если это необходимо.
Проверьте мачту или разъединение снаружи под основанием измерителя (см. схему ниже).
Позвоните нам по телефону (800) 30POWER (800-307-6937) или перейдите на нашу веб-страницу, посвященную отключениям, чтобы сообщить об отключении, если вы не видите каких-либо очевидных проблем в вашем доме или на вашей мачте и измерителе. Нам может помочь следующая информация:
- Ваш адрес
- Ваш свет тусклый или полностью выключен?
- У ваших соседей выключен свет?
- Вы видите повреждение, например, дерево в линии электропередач или сломанный столб?
- Вы видели или слышали вспышку, огонь или хлопок?
Выключите электроприборы (кроме холодильников и морозильников), компьютеры, телевизоры, кондиционеры и обогреватели (основные электроприборы можно выключить с помощью выключателя), а также все лампы, кроме двух (см. ниже), чтобы сообщить, что питание отключено. обратно. Когда питание восстановится, включайте элементы по одному. Большой мгновенный спрос, когда мы пытаемся восстановить электроэнергию, может вызвать вторичное отключение. Советы по безопасности пищевых продуктов см. на веб-сайте USDA.
Включите свет на крыльце и один внутренний свет, чтобы вы и наши бригады знали, когда ваше обслуживание будет восстановлено.
Подпишитесь на нас в Facebook или Twitter, чтобы получать обновления и информацию о сбоях.
Если у ваших соседей снова подается электричество, а у вас нет, позвоните нам еще раз и сообщите. Проблема может быть изолирована от вашего дома.
Если вы используете генератор, внимательно следуйте инструкциям. Неправильно подключенные генераторы могут быть опасны для наших бригад.
Если кто-то из членов вашей семьи использует медицинское оборудование с электропитанием, мы можем отдать приоритет восстановлению электроэнергии по вашему адресу, если вы связались с нами до того, как произошло отключение. Узнайте больше здесь.

После отключения электроэнергии

После восстановления электропитания следуйте этим советам:

Постепенно включайте электроприборы. Немедленная высокая потребность в электроэнергии после отключения электроэнергии может привести к перегрузке и повреждению оборудования, что приведет к новому отключению.
Пусть наши бригады обрежут и удалят деревья и ветки на полосе отчуждения инженерных сетей в объеме, необходимом для восстановления электроснабжения.
Вы будете нести ответственность за удаление и утилизацию любых упавших веток и деревьев и другого мусора на вашей территории, причиненного ураганом.
Нам может потребоваться ремонт поврежденного сервисного оборудования , прежде чем можно будет безопасно восстановить электропитание. Вы несете ответственность за поврежденное электрооборудование в вашем доме или офисе. Только лицензированный подрядчик по электротехнике должен пытаться работать с этими частями вашей электрической системы. Может потребоваться электротехническое разрешение.

Minnesota Power устанавливает и обслуживает:

Линии электропередачи и распределения, столбы, трансформаторы и линии электропередач в пределах нашей полосы отчуждения.
Силовой провод, по которому электричество от наших линий передается к мачте вашего дома или предприятия (деревья или кустарники рядом с этим проводом на вашей территории должны поддерживаться вами).

Вы несете ответственность за эти компоненты:

Мачта, ответная планка и розетка счетчика для вашего дома или офиса (указаны на схеме).

Если электричество поступает в ваш дом по воздушным линиям электропередач, а в доме нет электричества, проблема может заключаться в вашей мачте. Иногда сильный ветер или ветки деревьев могут оторвать мачту от дома.

Мачта, которая находится за пределами вашего дома (либо на крыше, либо у вашего счетчика), обычно выглядит как металлическая труба. НЕ ПРИКАСАЙТЕСЬ к мачте. Он заряжен энергией. Если он выглядит ослабленным, согнутым или поврежденным, вам нужно будет связаться с электриком, чтобы починить его. Мачта является частью вашего дома и является вашей ответственностью. Minnesota Power не может восстановить электроэнергию в вашем доме, пока ваша мачта не будет отремонтирована.

Будьте готовы

Держите в доступном месте хотя бы один фонарик, радиоприемник на батарейках и запасные батарейки.

Пожалуйста, помните: В то время как бригады Minnesota Power работают усердно и безопасно во время отключения электроэнергии, пожалуйста, наберитесь терпения. Ваш сервис будет восстановлен как можно быстрее.