Почему компьютер не видит телефон через usb айфон 4: Подключение iPhone к компьютеру с помощью кабеля

Почему компьютер не видит айфон через usb и как исправить

Читайте самое важное в Telegram

408

Компьютер не видит айфон

С точки зрения производительности и возможностей устройств Apple их функционал действительно огромный. Однако полностью ощутить все «мощь и возможности» можно только с помощью отдельного инструмента – программы iTunes. Программа позволяет копировать информацию со смартфона для создания бекапов (в том числе настройки приложений), управлять приложениями или дисковым пространством, синхронизировать музыку и фотографии. В целом программа простоя и понятная, но у некоторых пользователей возникают проблемы при подключении Айфона к компьютеру.

Именно поэтому мы и рассмотрели все возможные причины, из-за которых ваш iPhone не определяется в компьютере. Обратите внимание на каждый вариант, начиная с самого первого.

1
Какие главные причины

1.1
Проблема в кабеле USB

1.2
Разъем на телефоне, либо на компе

1. 3
Не установлены драйвера

1.4
Не отображается в списке Apple Mobile Device USB Driver

1.5
Уведомление «Доверять этому компьютеру» отклонено

1.6
Старая версия iTunes

1.7
Подключение взломанного телефона

1.8
Дополнительные советы

1.9
Поломка устройства

Здесь можно выделить несколько основных причин. В большинстве случаев это программное обеспечение или механическое воздействие на смартфон, комплектующие (USB-кабель и адаптер).

Проблема в кабеле USB

Чаще всего это главная причина того что ваш компьютер не может распознать смартфон. Также есть свои нюансы и подпункты:

• Поврежден кабель. Подключите свой Айфон к компьютеру и внимательно осмотрите шнур, которым вы подключаете его. Вероятнее всего в каком-нибудь месте отходят контакты;
• Зарядка неоригинальная. При использовании кабеля, не входящего во комплект с телефоном и купленного на сторонних китайских сайтах, скорее всего проблема именно в этом. Нет определенных категорий товаров на том же Aliexpress, но вы должны тщательно выбирать и смотреть отзывы других пользователей;
• В результате загрязнения загрязнено. А если вы не имеете никаких поврежденных мест, то вам необходимо просто проверить кабель на наличие загрязнений. Это может быть как в USB, так и на другом конце во lightning. Вам необходимо тщательно осмотреть оба конца шнура, а затем протереть его спиртом.

Разъем на телефоне, либо на компе

И здесь тоже могут быть причины. Например, разъем на телефоне не работает или просто загрязнился. А если говорить конкретно о причинах, то они будут следующими:

• Загрязнение разъемов. На iPhone разъем зарядного устройства может быть забит грязью так, что физическое соединение отсутствует. В этом случае рекомендуется проверить разъем, посветив на него фонариком для лучшей видимости;
• Неисправность разъема. Возможно, вход вашего смартфона не работает из-за окисления контактов или повреждения, заводского дефекта. Попробуйте подключить другой кабель. Если подключение к компьютеру по-прежнему отсутствует, проблема, скорее всего, в разъеме телефона;
• USB-порт на компьютере. Если с разъемом телефона проблем нет, рекомендуется проверить порты USB на компьютере. Вы уже подключили к ним другие устройства? Если это так, мы рекомендуем попробовать другой порт USB или удалить драйверы для этого порта. Проблемы могут возникнуть и в том случае, если вход просто не работает, например, если он сгорел. Попробуйте вставить USB-накопитель в USB-порт и посмотрите, обнаружит ли его система. Если это не так, вам, скорее всего, придется отнести компьютер в сервисный центр.

Не установлены драйвера

Когда первый раз подключаешь iPhone к компьютеру система автоматически это определяет. После чего загружаются все необходимые драйвера для корректной работы. Но иногда бывают причины, из-за которых автоматическая установка невозможна. В таком случае приходится делать все в ручном режиме:

• Подключите устройство к компьютеру и подождите некоторое время, пока система попытается его обнаружить;
• Откройте «Панель управления» на компьютере и нажмите на вкладку «Управление устройствами»;

• В открывшейся вкладке найдите «Мобильные устройства» и найдите там свой мобильный телефон;

• В дополнительном меню нажмите «Обновить драйвер» и выберите автоматический поиск;

• Если автоматический поиск не помогает, вы можете попробовать выбрать в ручном режиме и указать путь к вашему телефону (отображается как отдельный локальный диск).

Примечание: Вы также можете выбрать «Удалить драйвер» вместо «Обновить драйвер», затем отключите iPhone и снова подключите его. В большинстве случаев переустановка пройдет успешно, и устройство будет зарегистрировано в системе.

Не отображается в списке Apple Mobile Device USB Driver

Чтобы iPhone правильно зарегистрировался, USB-контроллер, используемый портом, должен автоматически установить Apple Mobile Device USB Driver, иначе сопряжение устройства невозможно. К сожалению, иногда это не происходит автоматически из-за неправильной работы Windows, iPhone, конфликта программного обеспечения и других факторов. Поэтому нам приходится проверять все вручную:

• Откройте «Панель управления» на вашем компьютере и найдите там «Диспетчер устройств». Вы также можете щелкнуть правой кнопкой мыши на проводнике и выбрать «Свойства»;
• Перед вами появится список устройств. Найдите «Драйверы USB» и разверните его;

• Здесь вы должны найти Apple Mobile Device USB Driver;
• Если этот пункт не отображается или появляется сообщение «Неизвестное устройство», вам придется попробовать подключить iPhone через другой порт, попробовать использовать другой кабель или подключить устройство к другому ПК.

В Если у вас в окне отображается надпись с надписью «Скажите, что драйвер некорректно установлен», скорее всего он был поставлен неправильно. В этом случае нужно перезапустить службу, отвечающую за работу этого драйвера:

1. Также зайдите в «Панель управления», но теперь найдите раздел «Администрирование» и нажмите на пункт «Службы»;
2. В списке найдите пункт с именем драйвера и нажмите на него, затем выберите «Свойства»;
3. В типе запуска выберите пункт «Автоматически», затем остановите службу и перезапустите ее. Затем просто перезагрузите компьютер и проверьте работу, снова вставив USB-кабель в порт ПК.

Уведомление «Доверять этому компьютеру» отклонено

В некоторых случаях проблема определения вашего Айфона на компьютере может быть связана с тем, что при появлении уведомления в смартфонах с текстом «Доверять этому компу» была отклонено. Apple требует от пользователей дополнительных мер безопасности, поэтому процедура обязательна.

Чтобы решить эту проблему, вам нужно заново отключить iPhone и подключить снова. Появится повторный запрос на подключение, где нужно будет кликнуть по вкладке «Доверять» в своем смартфоне и через несколько секунд девайс станет определен системой.

Старая версия iTunes

Когда вы подключите iPhone, вам также понадобится последняя версия iTunes, поскольку это единственное официальное программное обеспечение Apple, позволяющее управлять всеми файлами на телефоне. Если смартфон по-прежнему не регистрируется после выполнения вышеописанных советов, проверьте, не нужно ли обновить программное обеспечение iTunes на вашем компьютере.

• Откройте iTunes и найдите в верхнем меню пункт «Справка»;
• Затем перейдите на вкладку «Проверить наличие обновления»;

• Если обновление есть, программа автоматически загрузит все необходимые файлы и перезапустится. Если нет, вам будет сообщено, что обновление не требуется.

Подключение взломанного телефона

Если iPhone был прошит, то при подключении смартфона к ПК будут возникать ошибки или проблемы с обнаружением. В этом случае придется переводить девайс в режим DFU, чтобы восстановить его работоспособность. Ниже мы рассказали, как это сделать в несколько кликов:

1. Отключите смартфон и подключите его к компьютеру с помощью USB-кабеля;
2. Запустите iTunes и одновременно нажмите кнопки Power и Home на смартфоне в течение 10 секунд;
3. Отпустите кнопку Power и продолжайте удерживать Home еще около 20 секунд, пока iTunes не сообщит вам, что начался процесс восстановления;
4. Подтвердите нажатием кнопки OK, восстановите смартфон и затем делайте с ним все, что вам нужно.

Дополнительные советы

Мы также выделили несколько быстрых советов, которые могут быть полезны в определенных ситуациях. Если ни один из вышеперечисленных методов вам не подходит, попробуйте воспользоваться следующими советами:

1. Отключите антивирусное программное обеспечение на компьютере. Иногда это может быть причиной того, что ваш смартфон не определяется системой, но такие случаи очень редки.
2. Закройте другие приложения. Если у вас не особенно мощный компьютер, большое количество одновременно работающих приложений может мешать работе других устройств. Не забудьте разблокировать телефон при подключении, иначе он не сможет получить доступ к вашим данным и iTunes;
3. Подключите к другому порту USB. Если вы подключили кабель к портам на передней панели системного блока, попробуйте подключить его к задним портам USB на материнской плате;
4. Не используйте адаптеры, удлинители или концентраторы. При подключении кабеля старайтесь избегать промежуточных устройств, так как они могут создавать помехи, и компьютер не сможет обнаружить iPhone.

Поломка устройства

Если после всех описанных вариантов у вас так и не получилось правильно подключить Айфон к компьютеру, скорее всего, дело в механической поломке. Это может быть как в самом разъеме, так и на платах устройства. В данном случае поможет только диагностика в сервисном центре. Но советуем вам обращаться только в проверенные сервисы, а лучше — к тем из них, которые сотрудничают с Apple на территории России. Список компаний можно посмотреть на официальном сайте компании.

Как видите, причин может быть много. Но в рамках этого материала мы постарались описать их подробно и с подробным описанием всех имеющихся у нас данных (скриншотами). Если у вас не получается подключить iPhone, но при этом вы уверены в том, что с технической точки зрения все нормально со смартфоном — отпишитесь об этом в комментариях.

Читайте в Google News

Читайте в Telegram

Пожалуйста лайк, репост

Это тоже интересно

РЕКОМЕНДУЕМ

Читайте в Google News

Читайте в Telegram

Почему компьютер не видит телефон через USB: причины появления и методы решения проблемы

Обычно при подключении телефона к USB-порту компьютера по умолчанию активируется режим зарядки, при котором телефон заряжается, но не позволяет оперировать записанными на нем файлами через интерфейс Windows. Поэтому люди, желающие просмотреть или скопировать сохраненные на телефонах файлы, вынуждены уточнять, почему компьютер не видит телефон через USB, и искать способы исправления этой ситуации. Сегодня мы детально рассмотрим этот вопрос. В частности, подробно расскажем, почему компьютер не видит файлы телефона через USB, и посоветуем, как исправить ситуацию при минимальных затратах времени и сил.
 
В рамках подготовленного материала рассмотрим самые действенные способы решения проблемы – от проверки целостности присоединяемых устройств до внесения изменений в настройки этих девайсов.
 
Содержание
 
Почему телефон не виден компьютеру?
Что делать, если компьютер не видит файлы телефона?
Неверный выбор режима подключения телефона к ПК
Отсутствие на ПК необходимых драйверов
Почему еще компьютер не видит телефон?
 
Почему телефон не виден компьютеру?
 
Сначала рассмотрим ситуацию, когда при соединении телефона и ПК не происходит ничего. То есть телефон не определяется, да и зарядка автоматически не начинается. Объясняется такое явление нарушением соединения на физическом уровне, причем возможных причины (если не рассматривать маловероятные варианты) всего три:
 
Поврежден соединительный кабель. Для проверки версии необходимо взять другой кабель и соединить с его помощью ПК и смартфон. Если соединение произошло успешно, то причина изначального отсутствия соединения заключалась в неудовлетворительном состоянии старого кабеля.
Повреждено зарядное гнездо телефона. Проверка осуществляется путем подключения смартфона к другому ПК, ноутбуку или повербанку. Если телефон не определяется, то проблема в зарядном гнезде смартфона. В этом случае понадобится заказать ремонт устройства в сервисном центре или (как кардинальный вариант) купить новый смартфон.
Поврежден USB-порт ПК. Для проверки достаточно подключить к конкретному USB-порту компьютера другие устройства (мышь, клавиатуру или другой смартфон). Если реакции не последует, то понадобится или ремонтировать неработающий USB-порт на компьютере или в дальнейшем выполнять подключение через другие (работающие) порты.
 
Порядок выполнения проверок произвольный. Но отметим, что в большинстве случаев причина «невидимости» телефона объясняется плохим состоянием кабеля или неработоспособностью гнезда для зарядки на телефоне, потому рекомендуем проверять эти варианты в первую очередь.
 
Что делать, если компьютер не видит файлы телефона?
 
Далее поговорим о более распространенных ситуациях, когда мобильный телефон заряжается, но как отдельный девайс (с возможностью просмотра, копирования и удаления записанных на нем файлов) компьютером не определяется. Такое явление может обосновываться множеством обстоятельств, поэтому далее мы рассмотрим самые распространенные причины возникновения подобных ситуаций и подскажем, что делать, если ПК не видит телефон при осуществлении подключения через USB-порт. Для повышения удобства восприятия информации каждой причине посвятим отдельный раздел.
 
Важно: Перед применением нижеприведенных способов, попробуйте перезагрузить компьютер и смартфон. Зачастую такое решение позволяет достичь требуемого результата без дополнительных ухищрений.
 
Неверный выбор режима подключения телефона к ПК
 
Часто «невидимость» смартфона объясняется неверно выбранным режимом подключения. По умолчанию обычно включается опция «Только зарядка» (другое название «Зарядка по USB»). Чтобы компьютер увидел телефон, нужно установить режим «USB-накопитель» или «Медиа-устройство (MTP)». Для установки подходящего режима обычно достаточно подсоединить телефон к ПК и, после появления строки с типом подключения, выбрать нужный вариант. Если строка не появилась, надо сдвинуть вниз шторку, найти соответствующую опцию, двойным нажатием перейти в меню выбора режима и указать требуемый вариант.
 
Можно пойти более сложным путем и установить режим через настройки телефона. Понадобится найти меню «Система», перейти в раздел «Для разработчиков», нажать на строку «Конфигурация USB по умолчанию» и выбрать из перечня «Передача файлов». Также, в качестве альтернативного варианта, можно активировать опцию «Отладка по USB». Она тоже находится в разделе «Для разработчиков». Внесенные настройки будут активны до момента их отключения непосредственно пользователем.
 
Важно: Способ, обозначенный в предыдущем абзаце, предполагает наличие доступа к разделу «Для разработчиков». Если на смартфоне такого раздела нет (он скрыт), то его нужно добавить. Перейдите в раздел «Система» («О телефоне») и многократно (обычно достаточно 5-7 раз) быстро нажмите на строку «Номер сборки». После появления надписи о получении прав разработчика вновь зайдите в настройки телефона. Там появится нужный раздел.
 
Отсутствие на ПК необходимых драйверов
 
После подключения телефона зайдите в диспетчер устройств ПК и посмотрите, есть ли смартфон в списке переносных устройств. Если есть, но не определяется (или определяется, но без доступа к сохраненным файлам), то причина наверняка в отсутствии установленных драйверов. Для их автоматической установки необходимо переподключить смартфон к USB. Если не помогло, то понадобится нажать ПКМ на обозначение (или название) мобильного телефона в диспетчере устройств, выбрать команду «Обновить драйверы», а затем указать место размещения драйверов или активировать опцию автоматического поиска. Если нужного драйвера не найдется, скачайте его из интернета и повторите процесс обновления.
 
Также можно воспользоваться другим решением – установить на компьютер специализированную подборку драйверов для всех элементов ПК и утилиту для управления смартфоном на ПК (обычно есть на сайте производителя смартфона). С помощью первой программы надо будет загрузить и инсталлировать нужные драйверы. Вторую программу достаточно просто запустить, настроить и воспользоваться ее функционалом. Обычно хватает даже одного из перечисленных действий, но для перестраховки можно применить их оба.
 
Почему еще компьютер не видит телефон?
 
Основные причины такого явления мы рассмотрели в предыдущих разделах. Но существуют и другие (более редкие) причины, из-за которых телефон не виден компьютеру. Далее представим их краткое описание:
 
Вирусы. Некоторые вирусы блокируют часть функций компьютера, потому затруднения с определением телефона могут быть прямо связаны с вредоносным воздействием вирусных программ. Рекомендуем установить антивирус и просканировать систему.
Программная блокировка USB-портов. На некоторых компьютерах установлен софт, не позволяющий считывать информацию с устройств, присоединяемых по USB. Если на ПК установлено такое ПО, его потребуется отключить. Иначе просмотреть через компьютер файлы, находящиеся на телефоне, не выйдет.
Активированный режим модема на телефоне. Нужно проверить состояние этого режима. Если он включен, то его надо выключить и повторить попытку подключения смартфона к ПК. Для выключения режима нужно перейти в раздел «Беспроводные сети» (на некоторых телефонах эти разделы называются иначе – «Подключения» и «Сеть и интернет»), найти опцию включения режима модема и деактивировать ее. Затем останется переподключить телефон к ПК.
 
Если вышеприведенные причины не помогли достичь результата, то останется лишь пригласить специалиста, который точно выяснит, почему компьютер не видит телефон, и устранит источник возникновения проблемы.
 

Обычно при подключении телефона к USB-порту компьютера по умолчанию активируется режим зарядки, при котором телефон заряжается, но не позволяет оперировать записанными на нем файлами через интерфейс Windows. Поэтому люди, желающие просмотреть или скопировать сохраненные на телефонах файлы, вынуждены уточнять, почему компьютер не видит телефон через USB, и искать способы исправления этой ситуации. Сегодня мы детально рассмотрим этот вопрос. В частности, подробно расскажем, почему компьютер не видит файлы телефона через USB, и посоветуем, как исправить ситуацию при минимальных затратах времени и сил.

В рамках подготовленного материала рассмотрим самые действенные способы решения проблемы – от проверки целостности присоединяемых устройств до внесения изменений в настройки этих девайсов.

Содержание

1. Почему телефон не виден компьютеру?
2. Что делать, если компьютер не видит файлы телефона?

• Неверный выбор режима подключения телефона к ПК
• Отсутствие на ПК необходимых драйверов

Почему телефон не виден компьютеру?

Сначала рассмотрим ситуацию, когда при соединении телефона и ПК не происходит ничего. То есть телефон не определяется, да и зарядка автоматически не начинается. Объясняется такое явление нарушением соединения на физическом уровне, причем возможных причины (если не рассматривать маловероятные варианты) всего три:

• Поврежден соединительный кабель. Для проверки версии необходимо взять другой кабель и соединить с его помощью ПК и смартфон. Если соединение произошло успешно, то причина изначального отсутствия соединения заключалась в неудовлетворительном состоянии старого кабеля.
• Повреждено зарядное гнездо телефона. Проверка осуществляется путем подключения смартфона к другому ПК, ноутбуку или повербанку. Если телефон не определяется, то проблема в зарядном гнезде смартфона. В этом случае понадобится заказать ремонт устройства в сервисном центре или (как кардинальный вариант) купить новый смартфон.
• Поврежден USB-порт ПК. Для проверки достаточно подключить к конкретному USB-порту компьютера другие устройства (мышь, клавиатуру или другой смартфон). Если реакции не последует, то понадобится или ремонтировать неработающий USB-порт на компьютере или в дальнейшем выполнять подключение через другие (работающие) порты.

Порядок выполнения проверок произвольный. Но отметим, что в большинстве случаев причина «невидимости» телефона объясняется плохим состоянием кабеля или неработоспособностью гнезда для зарядки на телефоне, потому рекомендуем проверять эти варианты в первую очередь.

Что делать, если компьютер не видит файлы телефона?

Далее поговорим о более распространенных ситуациях, когда мобильный телефон заряжается, но как отдельный девайс (с возможностью просмотра, копирования и удаления записанных на нем файлов) компьютером не определяется. Такое явление может обосновываться множеством обстоятельств, поэтому далее мы рассмотрим самые распространенные причины возникновения подобных ситуаций и подскажем, что делать, если ПК не видит телефон при осуществлении подключения через USB-порт. Для повышения удобства восприятия информации каждой причине посвятим отдельный раздел.

Важно: Перед применением нижеприведенных способов, попробуйте перезагрузить компьютер и смартфон. Зачастую такое решение позволяет достичь требуемого результата без дополнительных ухищрений.

Неверный выбор режима подключения телефона к ПК

Часто «невидимость» смартфона объясняется неверно выбранным режимом подключения. По умолчанию обычно включается опция «Только зарядка» (другое название «Зарядка по USB»). Чтобы компьютер увидел телефон, нужно установить режим «USB-накопитель» или «Медиа-устройство (MTP)». Для установки подходящего режима обычно достаточно подсоединить телефон к ПК и, после появления строки с типом подключения, выбрать нужный вариант. Если строка не появилась, надо сдвинуть вниз шторку, найти соответствующую опцию, двойным нажатием перейти в меню выбора режима и указать требуемый вариант.

Можно пойти более сложным путем и установить режим через настройки телефона. Понадобится найти меню «Система», перейти в раздел «Для разработчиков», нажать на строку «Конфигурация USB по умолчанию» и выбрать из перечня «Передача файлов». Также, в качестве альтернативного варианта, можно активировать опцию «Отладка по USB». Она тоже находится в разделе «Для разработчиков». Внесенные настройки будут активны до момента их отключения непосредственно пользователем.

Важно: Способ, обозначенный в предыдущем абзаце, предполагает наличие доступа к разделу «Для разработчиков». Если на смартфоне такого раздела нет (он скрыт), то его нужно добавить. Перейдите в раздел «Система» («О телефоне») и многократно (обычно достаточно 5-7 раз) быстро нажмите на строку «Номер сборки». После появления надписи о получении прав разработчика вновь зайдите в настройки телефона. Там появится нужный раздел.

Отсутствие на ПК необходимых драйверов

После подключения телефона зайдите в диспетчер устройств ПК и посмотрите, есть ли смартфон в списке переносных устройств. Если есть, но не определяется (или определяется, но без доступа к сохраненным файлам), то причина наверняка в отсутствии установленных драйверов. Для их автоматической установки необходимо переподключить смартфон к USB. Если не помогло, то понадобится нажать ПКМ на обозначение (или название) мобильного телефона в диспетчере устройств, выбрать команду «Обновить драйверы», а затем указать место размещения драйверов или активировать опцию автоматического поиска. Если нужного драйвера не найдется, скачайте его из интернета и повторите процесс обновления.

Также можно воспользоваться другим решением – установить на компьютер специализированную подборку драйверов для всех элементов ПК и утилиту для управления смартфоном на ПК (обычно есть на сайте производителя смартфона). С помощью первой программы надо будет загрузить и инсталлировать нужные драйверы. Вторую программу достаточно просто запустить, настроить и воспользоваться ее функционалом. Обычно хватает даже одного из перечисленных действий, но для перестраховки можно применить их оба.

Почему еще компьютер не видит телефон?

Основные причины такого явления мы рассмотрели в предыдущих разделах. Но существуют и другие (более редкие) причины, из-за которых телефон не виден компьютеру. Далее представим их краткое описание:

1. Вирусы. Некоторые вирусы блокируют часть функций компьютера, потому затруднения с определением телефона могут быть прямо связаны с вредоносным воздействием вирусных программ. Рекомендуем установить антивирус и просканировать систему.
2. Программная блокировка USB-портов. На некоторых компьютерах установлен софт, не позволяющий считывать информацию с устройств, присоединяемых по USB. Если на ПК установлено такое ПО, его потребуется отключить. Иначе просмотреть через компьютер файлы, находящиеся на телефоне, не выйдет.
3. Активированный режим модема на телефоне. Нужно проверить состояние этого режима. Если он включен, то его надо выключить и повторить попытку подключения смартфона к ПК. Для выключения режима нужно перейти в раздел «Беспроводные сети» (на некоторых телефонах эти разделы называются иначе – «Подключения» и «Сеть и интернет»), найти опцию включения режима модема и деактивировать ее. Затем останется переподключить телефон к ПК.

Если вышеприведенные причины не помогли достичь результата, то останется лишь пригласить специалиста, который точно выяснит, почему компьютер не видит телефон, и устранит источник возникновения проблемы.

Мой компьютер Mac не распознает мой iPhone

При подключении iPhone к компьютеру с помощью USB-кабеля он должен появиться в Finder.

Приложение Cloze Call and Text Sync для iOS использует программное обеспечение Apple для распознавания вашего iPhone. Если приложение Cloze Call and Text Sync для iOS не распознает ваш iPhone, весьма вероятно, что ваше программное обеспечение Apple не обновлено.

Лучше сначала убедиться, что ваше устройство может подключиться к Cloze через USB-кабель, прежде чем устранять неполадки с подключением Wi-Fi.

Ниже приведен список элементов для проверки:

1. Попробуйте другой кабель USB для подключения iPhone к компьютеру.
   • Со временем кабели могут изнашиваться, попробуйте подключить другой USB-кабель.
   • Мы рекомендуем использовать кабель Apple, входящий в комплект поставки iPhone.
2. Попробуйте другой порт USB
   • Если вы обычно подключаетесь через док-станцию ​​или USB-концентратор, попробуйте подключить iPhone напрямую к компьютеру.
3. Проверить наличие обновлений ПО 
   • Щелкните меню Apple (обновление в левом углу вашего компьютера) > выберите «Обновления» (рядом с App Store…)
   • Вот пошаговая инструкция от Apple.
4. Проверить наличие обновлений macOS
   • Для вашей версии macOS могут быть обновления Apple, которые устраняют проблему.
   • Нажмите на меню Apple (обновление в левом углу вашего компьютера) и выберите «Обновить» (рядом с «Системными настройками») 9.0017
   • Вот пошаговая инструкция от Apple.
5. Перезагрузите компьютер и iPhone
   • Перезагрузите компьютер и iPhone и повторите попытку синхронизации.
6. Проверить наличие обновлений iTunes (только если у вас более старая версия macOS — macOS Mojave 10.14 или более ранняя )
   • Если на вашем компьютере Mac установлена ​​macOS Catalina (10.15 или более поздней версии), iTunes теперь является частью приложений Finder и Music, поэтому вы не найдете специального приложения iTunes на своем компьютере Mac и можете пропустить этот шаг .
   • Если на вашем компьютере Mac установлена ​​macOS Mojave 10.14 или более ранней версии, выберите iTunes > Проверить наличие обновлений или загрузите последнюю версию здесь.
7. На вашем iPhone выберите: «Настройки» > «Основные» > «Сброс» > «Сбросить местоположение и конфиденциальность»
   • Важно! Выберите только:   Сброс местоположения и конфиденциальности
   • Это сбрасывает службы определения местоположения и настройки конфиденциальности до значений по умолчанию.
8. Проверьте стороннее программное обеспечение безопасности (антивирус или брандмауэр)
   
   • Некоторые программы безопасности или брандмауэры могут помешать Apple распознать ваш iPhone. Возможно, вам придется изменить настройки программного обеспечения безопасности или отключить их, чтобы Apple могла найти ваш iPhone.

Все еще проблемы?

Вышеуказанные шаги решат большинство проблем с подключением, но если вы выполнили все эти шаги, но проблема все еще возникает, обратитесь к нашей команде по адресу [email protected].

Пожалуйста, сообщите нашей команде, где у вас возникли проблемы:

• Начальное подключение — первая синхронизация iPhone
• Синхронизация по WiFi — синхронизация iPhone по WiFi
• Выполняется синхронизация позже — ваш iPhone выполнял синхронизацию, а затем остановился (вы видите треугольник ошибки)

Вы получили ответ на свой вопрос?

Спасибо за ответ

Не удалось отправить отзыв. Пожалуйста, повторите попытку позже.

Как добиться повторного признания

Проверьте эти решения, проверенные доверенными отраслевыми экспертами

by Милан Станоевич

Милан Станоевич

Эксперт по Windows и программному обеспечению

Милан с детства увлекался технологиями, и это побудило его проявить интерес ко всем технологиям, связанным с ПК. Он энтузиаст ПК и… читать дальше

Обновлено 6 февраля 2023 г.

Рассмотрено
Alex Serban

Alex Serban

Windows Server & Networking Expert

Отойдя от корпоративного стиля работы, Алекс нашел вознаграждение в образе жизни постоянного анализа, координации команды и приставания к своим коллегам. Обладание сертификатом MCSA Windows Server… читать далее

Раскрытие информации для партнеров

• Если телефон не подключается к ПК, это приведет к проблемам с доступом или передачей данных между ними.
• Проблема обычно возникает из-за проблем с подключением, поврежденных/устаревших драйверов или неправильного режима передачи данных.
• Чтобы исправить ситуацию, замените кабель, обновите драйверы или включите отладку по USB, как описано ниже.

XУСТАНОВИТЕ, щелкнув файл для загрузки

Чтобы исправить различные ошибки Windows 10, мы рекомендуем Fortect:
для максимальной производительности. Исправьте проблемы с ПК и устраните вирусные повреждения прямо сейчас, выполнив 3 простых шага:

1. Загрузите и установите Fortect на свой ПК
2. Запустите инструмент и начните сканирование , чтобы найти поврежденные файлы, вызывающие проблемы.
3. Щелкните правой кнопкой мыши Начать восстановление , чтобы устранить проблемы, влияющие на безопасность и производительность вашего компьютера.

• В этом месяце Fortect скачали 0 читателей.

Многие из нас регулярно подключают телефон Android к ПК для передачи данных или других операций, но некоторые сообщают, что они не подключаются. Кажется, иногда Windows 10 не обнаруживает телефоны Lumia, Samsung или Huawei.

Но независимо от основной причины всегда есть решение. И мы проведем вас через все, чтобы решить проблему в кратчайшие сроки.

Почему мой телефон не подключается к компьютеру?

Вот некоторые из причин, по которым ваш телефон заряжается, но не подключается к компьютеру:

• На телефоне настроен неправильный режим – Для передачи данных между телефоном и компьютером необходимо выбрать соответствующий режим, иначе просто зарядил аккумулятор.
• Проблемы с подключением – При неправильном подключении или повреждении кабеля возникает аналогичная ситуация.
• Устаревшие драйверы на компьютере — Если на компьютере установлены устаревшие драйверы, телефон не подключается к ПК.
• Сторонние приложения, вызывающие конфликты . Известно, что некоторые приложения конфликтуют с подключением и часто приводят к таким проблемам, поэтому вам придется определить и удалить эти приложения.

Как заставить компьютер распознавать мой телефон?

В этой статье

• Почему мой телефон не подключается к компьютеру?
• Как заставить компьютер распознавать мой телефон?
• 1. Проверьте настройки USB-подключения к компьютеру
• 2. Установите драйвер USB-устройства MTP

.

• 2.1 Обновите драйвер вручную
• 2.2 Автоматическое обновление драйверов
• 3. Загрузите и установите Media Feature Pack для Windows 10
• 4. Удалите драйвер Android-устройства
• 5. Включить отладку по USB
• 6. Удалите кеш и данные для приложения «Внешнее хранилище и хранилище мультимедиа»

.

• 7. Используйте стороннее приложение
• Почему не работает Android File Transfer?

Прежде чем мы попробуем немного сложные решения, вот несколько быстрых, которые вы можете попробовать:

• Убедитесь, что ваш телефон разблокирован при подключении его к компьютеру.
• Подключайте телефон напрямую к ПК вместо использования промежуточных устройств, таких как сплиттеры, коммутаторы или концентраторы.
• Используйте другой кабель и проверьте, устранена ли проблема. Также подключитесь к другому порту USB на компьютере. Во многих случаях USB-порт, к которому вы подключаетесь, может быть неисправен.
• Включите Режим полета на телефоне, выключите его через некоторое время, а затем попробуйте установить соединение между двумя устройствами.

Если эти три не работают, вот другие решения, которые помогут.

1. Проверьте настройки USB-подключения к компьютеру

1. После подключения телефона появится уведомление, подтверждающее, хотите ли вы разрешить подключенному устройству доступ к данным на нем. Просто нажмите Разрешить .
2. Если вы его не получили, проверьте панель уведомлений и нажмите USB для передачи файлов или любую аналогичную запись.
3. Теперь убедитесь, что Этот параметр телефона выбран в разделе USB, которым управляет , и Передача файлов в разделе Использовать USB для .

2. Установите драйвер USB-устройства MTP

2.1 Обновите драйвер вручную

1. Нажмите Windows + X , чтобы открыть меню Power User , и выберите Диспетчер устройств .
2. Найдите свой телефон Android в разделе Портативные устройства , щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Обновить драйвер .
3. Нажмите Найдите на моем компьютере драйверы .
4. Теперь нажмите Позвольте мне выбрать из списка доступных драйверов на моем компьютере .
5. Из списка выберите USB-устройство MTP и нажмите Далее .
6. После установки драйвера ваше Android-устройство должно быть распознано.

Иногда ваш телефон Android не распознается и, в свою очередь, не подключается к ПК из-за проблем с драйверами, поэтому вы можете попробовать обновить драйверы.

2.2 Автоматическое обновление драйверов

Загрузка драйверов вручную — это процесс, связанный с риском установки неправильного драйвера, что может привести к серьезным сбоям в работе вашего ПК. Поэтому мы рекомендуем альтернативный инструмент, который сделает это за вас.

Более безопасный и простой способ обновления драйверов на компьютере с Windows — использование рекомендованного ниже автоматического инструмента, который автоматически исправит и обновит их всего за несколько секунд.

В большинстве случаев общие драйверы для оборудования и периферийных устройств вашего ПК не обновляются системой должным образом. Существуют ключевые различия между универсальным драйвером и драйвером производителя. Поиск правильной версии драйвера для каждого из ваших аппаратных компонентов может стать утомительным. Вот почему автоматизированный помощник может помочь вам каждый раз находить и обновлять вашу систему с помощью правильных драйверов, и мы настоятельно рекомендуем DriverFix . Вот как это сделать:

1. Загрузите и установите DriverFix .
2. Запустить программу.
3. Дождитесь обнаружения всех ваших неисправных драйверов.
4. DriverFix теперь покажет вам все драйверы, у которых есть проблемы, и вам просто нужно выбрать те, которые вы хотели исправить.
5. Подождите, пока приложение загрузит и установит новейшие драйверы.
6. Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

DriverFix

Поддерживайте идеальную работу драйверов компонентов вашего ПК, не подвергая его риску.

Бесплатная пробная версия
Посетите веб-сайт

Отказ от ответственности: эта программа должна быть обновлена ​​с бесплатной версии, чтобы выполнять некоторые определенные действия.

3. Загрузите и установите Media Feature Pack для Windows 10

Протокол MTP связан с проигрывателем Windows Media, а некоторые версии Windows 10 не имеют проигрывателя Windows Media и поддержки связанных технологий, таких как протокол MTP.

Если ваша версия Windows 10 не распознает устройства Android, загрузите и установите Media Feature Pack для N и KN версий Windows 10. После этого все должно работать должным образом!

4. Удалите драйвер устройства Android

1. Нажмите Windows + R , чтобы открыть . Выполните , введите devmgmt.msc в текстовое поле и нажмите Enter . .
2. Найдите телефон в разделе Portable Devices , щелкните устройство правой кнопкой мыши и выберите Удаление устройства .
3. Нажмите Удалить в появившемся окне подтверждения.
4. После этого отключите телефон и снова подключите его к ПК.
5. Windows теперь будет автоматически определять и устанавливать для него лучшие драйверы.

Если установленные драйверы повреждены или несовместимы, удалите их и дайте ОС выбрать лучший. Кроме того, иногда Windows может найти лучшие драйверы, но это тоже легко исправить.

5. Включите отладку по USB

1. Откройте Настройки на устройстве Android и нажмите О телефоне .
2. Теперь нажмите Информация о программном обеспечении .
3. Теперь нажмите семь раз на Номер сборки .
4. При необходимости введите пин-код телефона, чтобы включить режим разработчика.
5. Снова вернитесь к Настройки , а затем нажмите Параметры разработчика .
6. Включить переключатель на Отладка по USB .
7. Нажмите OK в запросе подтверждения.

Совет эксперта:

СПОНСОРЫ

Некоторые проблемы с ПК трудно решить, особенно когда речь идет об отсутствующих или поврежденных системных файлах и репозиториях Windows.
Обязательно используйте специальный инструмент, такой как Fortect , который просканирует и заменит поврежденные файлы их свежими версиями из своего репозитория.

Пользователи сообщают, что включение отладки по USB иногда может помочь, когда телефон не подключается к ПК. Но для этого вам нужно будет включить Режим разработчика .

6. Удалите кеш и данные для приложения «Внешнее хранилище и хранилище мультимедиа».

После этого перезагрузите телефон и снова подключите его к ПК.

Если ранее ничего не работало и телефон по-прежнему не подключался к ПК, теперь все должно работать.

7. Используйте стороннее приложение

Это не Святой Грааль, но для некоторых пользователей это сработало. Вы просто устанавливаете приложение для синхронизации, которое может заставить ваш компьютер распознавать ваш телефон благодаря его функциональным возможностям.

Мы рекомендуем следующий инструмент, чтобы ваш компьютер всегда распознавал ваше устройство Android:

⇒ Получить WonderShare MobileGo

Это одни из лучших приложений на рынке. Они синхронизируют и передают данные с Android и IOS на ПК. Загрузите их и попробуйте синхронизировать телефон с компьютером.

Почему не работает Android File Transfer?

Android Data Transfer — это приложение для Mac, которое помогает передавать файлы между устройствами Mac и Android.

Если передача файлов Android не работает или часто отключается, убедитесь, что функция передачи файлов включена на вашем устройстве Android.