Почему плохо работает интернет ростелеком: причины, что делать — Altclick

причины, что делать — Altclick

Причин плохого интернета Ростелеком множество. И не все они связаны с поставщиком услуг. Ниже рассмотрим основные причины, почему у Ростелекома такой медленный интернет.

Содержание

Провайдер Ростелеком – одна из крупнейших российских компаний, которая предлагает клиентам подключение к интернету. Предложения этого поставщика услуг достаточно привлекательны. Провайдер предлагает абонентам широкую линейку тарифных планов и дополнительных опций. Но иногда интернет на даче в Серпуховском районе может глючить и зависать. Часто пользователи сталкиваются с проблемой, когда заявленная провайдером скорость не соответствует реальной.


Причин плохого интернета Ростелеком множество. И не все они связаны с поставщиком услуг. Ниже рассмотрим основные причины, почему у Ростелекома такой медленный интернет.

Тормозит интернет Ростелеком: причины падения скорости


Вне зависимости от того, подключен пользователь по оптоволокну или через другие технологии, причины падения скорости одинаковые. Не спешите сразу подать жалобу на компанию. Интернет может виснуть по причинам, которые связаны с пользовательским оборудованием.


Абоненты не в силах повлиять только на те, причины, которые связаны с техническими неполадками на стороне провайдера. Перед проведением профилактических работ на линии провайдер обычно уведомляет пользователей. Существует ряд причин низкой скорости интернета Ростелеком.


Такие неполадки абоненты могут устранять самостоятельно:

• Неполадки с абонентским устройством.
• Проблема в компьютере или ноутбуке.
• Роутер неправильно расположен в доме.
• Тарифный план не предусматривает соединение на высокой скорости.
• Windows заражена вирусами.
• Канал Wi-Fi загружен.


Если вы сможете установить причину медленной скорости, скорее всего, проблему получится устранить своими силами. Если слабый безлимитный интернет – вина провайдера, абонент ничего не сможет сделать.

Проверяем домашнее оборудование


Если скорость соединения резко упала, необходимо проверить модем или маршрутизатор. Попробуйте подключить сетевой кабель напрямую к ПК. Если скорость выросла, значит дело в сетевом оборудовании. Убедитесь, что ваш роутер поддерживает скорость передачи данных, которую предлагает провайдер.

Большое количество клиентов


Возможно, на вашем компьютере работает много программ, активно потребляющих трафик. Многие приложения используют интернет в фоновом режиме. Поэтому пользователь не понимает, почему падает скорость. Попробуйте перезагрузить ПК. Проверьте, какие программы загружаются в автоматическом режиме.


Старайтесь отключать те приложения, которыми вы регулярно не пользуетесь. Через диспетчер задач выполните проверку.

Вирусные атаки


Часто проблема слабой скорости вызвана вирусными атаками. Это вредоносное ПО способно расходовать трафик на собственные цели. Вирусы могут создавать из ПК проходной сервер, через который непрерывно проходят данные. Установите на компьютер хорошую антивирусную программу. Затем комплексно просканируйте систему.


Пораженные файлы по возможности нужно вылечить. Если система сильно повреждена, ее придется переустановить.

Интернет Ростелеком тормозит из-за роутера


Часто абоненты жалуются на плохой интернет Ростелеком, хотя причина не в провайдере, а в устаревшем программном обеспечении маршрутизатора. В данной ситуации можно заменить сетевое оборудование. Решение будет актуальным для тех пользователей, которые работают с устаревшими моделями. Второй вариант – обновление ПО.


Вам нужно зайти на официальный сайт производителя вашего маршрутизатора. Выбираем последнюю версию прошивки, скачиваем ее на компьютер и выполняем обновление. Процедура перепрошивки выполняется через панель управления роутера. Достаточно часто многие проблемы с работой устройства удается устранить путем перепрошивки.

Маршрутизатор работает в зоне помех


Убедитесь, что расположение сетевого прибора соответствует инструкциям провайдера. Роутер должен быть установлен в таком месте, где другие устройства не смогут препятствовать нормальной передаче данных. Помехи создают разные домашние гаджеты со встроенными радиомодулями.

Кабель


Чтобы провести к абоненту в дом интернет, сотрудникам компании приходится тянуть специальный кабель. При его перегибе, разрыве и других повреждениях интернет может пропасть вообще. В такой ситуации абонент не сможет самостоятельно решить вопрос. Придется вызывать мастера на дом. Позвоните на горячую линию, назовите свой домашний адрес и дождитесь приезда технического специалиста Ростелеком.


Мастер проверит кабель и при необходимости выполнит ремонт или замену.

VPN


Услугами VPN в России пользуются многие. Это объясняется тем, что многие ресурсы для россиян недоступны. VPN позволяет с легкостью обходить различные ограничения. С его помощью можно увеличить степень безопасности и обеспечить конфиденциальность. VPN способен снижать скорость соединения. Поскольку он является промежуточным звеном, через которое абонент выходит в сеть. Использование бесплатного сервиса неизбежно сократит скорость подключения. Решить проблему можно путем подключения платного сервиса.


Если после всех перечисленных рекомендаций грузить страницы на нормальной скорости не получается, значит, ваше оборудование исправно. Необходимо искать другие причины.

Проблема в гаджетах


Интернет имеет определенную ширину канала. Чем больше абонентов привязано к одному каналу, тем меньше интернета будет доставаться каждому. Если в вашей квартире через один роутер в интернет выходят с пяти устройств, скорость соединения будет низкой. На это может повлиять и модель маршрутизатора. Устаревшие роутеры обладают ограниченной пропускной способностью.


Попробуйте приобрести новый маршрутизатор, который будет равномерно раздавать интернет на нормальной скорости. При покупке учитывайте максимальное количество клиентов, которое способен обслуживать роутер.




Третьи лица


Если на вашей беспроводной сети отсутствует ключ доступа, вполне возможно, что вашим WiFi пользуются соседи и посторонние лица. Такое количество пользователей гарантированно снизит скорость соединения.


Как быть в такой ситуации, рассмотрим ниже:

• Заходим на компьютере в любой браузер.
• В адресной строке прописываем адрес роутера.
• В окне авторизации вводим логин и пароль.
• В меню находим категорию «Доступ». Проверяем, какие устройства подключены к вашему прибору.


Если в перечне подключенных устройств вы нашли незнакомое, заходим в категорию настроек беспроводной сети. Здесь вы можете активировать блокировку всех незнакомых устройств. Также возможно создание белого списка из собственных домашних гаджетов. После внесенных изменений проверяет корректность функционирования гаджетов. Если доступа к интернету нет, снова возвращаемся в настройки.

Канал беспроводной сети


Если канал загружен, пользователь не сможет работать в интернете на нормальной скорости. Обычно каналы сильно загружены по вечерам. В это время люди смотрят сериалы, слушают музыку онлайн, общаются в социальных сетях. В таких случаях звонить в службу технической поддержки бессмысленно. Провайдеры подобные ситуации не контролирует.


Вы можете только изменить канал своей беспроводной сети. Как правило, распределение каналов осуществляется в автоматическом режиме. И достаточно часто к одному каналу подключается несколько гаджетов. Если вы смените канал, скорость вырастет. Степень загруженности каналов проверяют утилитой InSSIDer.


Утилита способна просканировать ваши домашние сети. В результате вы получите график, который наглядно продемонстрирует, какой канал и в какое время менее загружен. Выбираем этот канал и пользуемся интернетом на нормальной скорости. Изменить канал можно в веб-интерфейсе маршрутизатора.


Заходим в панель управления, далее выбираем категорию, посвященную настройкам беспроводной сети. По умолчанию маршрутизатор самостоятельно подбирает более свободные каналы. Теперь вам нужно самостоятельно выбрать тот канала, который вам «предложила» утилита InSSIDer. После этого роутер выполнит перезагрузку и будет работать на новой линии.

Проблема в тарифном плане


Наиболее распространенная причина медленной скорости – ограничение по тарифному плану. К примеру, вы выбрали пакет, предполагающий скорость передачи данных 50 Мбит/сек. В таком случае рассчитывать на показатель 150 Мбит/сек бессмысленно. Даже свободный канал не обеспечит такого значения. Чтобы ускорить интернет на даче, вам придется сменить тарифный план.


Ростелеком непрерывно обновляет линейки тарифных планов. Поэтому вы всегда сможете подобрать подходящий для себя вариант. Также провайдер предлагает массу полезных опций. Для изменения тарифа зайдите в свой персональный кабинет на сайте компании. В соответствующем подразделе меню подберите подходящий пакет услуг.


Кликните на «Подключить». Через личный кабинет можно сразу оплатить услугу. Также вы можете позвонить в службу технической поддержки абонентов. Третий вариант – личное обращение в офис компании. Если вы планируете подключить новый тариф, к примеру, на 250 Мбит/сек, проверьте, поддерживает ли ваш маршрутизатор такую скорость.

Тупит интернет Ростелеком: что делать?


Выше мы рассмотрели основные причины, по которым интернет РТК может работать медленно. Также мы привели примеры устранения неполадки.


Ниже поговорим о том, что еще можно сделать с проблемой слабой скорости:

• Пожаловаться на качество связи в компанию. Если скорость соединения упала без всяческих причин, наверняка проблема возникла на стороне поставщика услуг. Позвоните по телефону горячей линии, напишите жалобу на почту. Некоторым абонентам после предъявления претензии удается получить хорошую скорость.
• Мобильный интернет РТК. Если вы пользуетесь 4G или 3G от Ростелеком, причин низкой скорости соединения может быть масса. Но путей решения минимум. Если вы покинули зону покрытия, на нормальный интернет можно не рассчитывать. То же самое касается ситуаций, когда пользователь пребывает за городом. Чем дальше ваше устройство находится от базовой станции, тем ниже будет скорость приема и передачи данных. Жителям загородных домов и владельцам дач стоит приобрести наборы усиливающего оборудования. Отключайте на смартфоне неиспользуемые приложения, которые потребляют трафик.
• Если проблема в маршрутизаторе, его необходимо заменить. Сперва проверьте корректность сетевых настроек.
• Вирусные атаки. Мы уже упоминали о том, насколько сильно вредоносное ПО способно влиять на скорость соединения. Установите на компьютере или ноутбуке надежную антивирусную программу. После сканирования удалите все пораженные файлы.
• Периодически обновляйте прошивку маршрутизатора.
• Попробуйте изменить место, где установлен роутер. Если на прибор действуют помехи от других устройств, раздача сети будет осуществляться на минимальной скорости.
• Повреждения сетевого кабеля. Обратитесь в техническую службу поддержки. По вашему адресу подъедет специалист и заменит поврежденный кабель.
• Ограничьте доступ к роутеру со стороны третьих лиц. Если у вас не установлен пароль на беспроводную сеть, интернетом будут пользоваться все желающие.
• Не работайте на перегруженных каналах. В панели управления измените канал на более свободный.
• Поменяйте тарифный план. Возможно, ваш тариф не предполагает нормальной скорости подключения. Ознакомьтесь с актуальными предложениями на официальной странице провайдера. Подключить новый тарифный план можно через личный кабинет.
• Ростелеком лагает интернет из-за фоновых приложений. Проблема может возникать на компьютерах и смартфонах. Отключите все неиспользуемые программы, которые расходуют трафик. Снова проверьте скорость.
• Периодически очищайте кэш браузера.


В целом скоростной показатель интернета от РТК устраивает большинство абонентов. Для решения повседневных задач, серфинга и онлайн просмотра фильмов скорости хватает. Если вы столкнулись с проблемой медленного интернета, воспользуйтесь способами, которые мы привели выше.

Тормозит интернет Ростелеком: что делать, куда жаловаться


Каждый пользователь рано или поздно сталкивается с ситуацией, когда тормозит интернет, «Ростелеком» не исключение. Нередко проблема, когда браузер не грузит сайты или постоянно зависает, возникает вечером, в так называемые часы пик, когда в сеть входит максимальное число абонентов.

Возможные причины медленной работы интернета


Сегодня абонентами компании «Ростелеком», подключенными к услуге широкополосного онлайн-доступа, являются более 12 млн россиян. Когда привычно стабильный Ростелеком интернет на дачу пропадает, виной этому могут быть как проблемы на сервере оператора, так и неполадки в оборудовании пользователя. Нельзя исключать и внешние обстоятельства – погоду, повреждение кабеля и так далее.

Несвоевременная оплата услуг


Одна из самых вероятных причин исчезновения онлайн-доступа — забывчивость абонента. Часто люди, загруженные работой, попросту пропускают срок оплаты услуг провайдера и остаются без трафика. Поэтому прежде чем звонить оператору, стоит проверить баланс. Сделать это можно в личном кабинете.


Если виной всему нулевой баланс, восстановить соединение просто — оплатить абонплату любым удобным способом. Для этого понадобится лицевой счет, прописанный в договоре.

Вредоносное ПО


Еще одно обстоятельство, при котором «Ростелеком» выдает плохой интернет в Талдоме — заражение компьютера или смартфона вирусными программами. Чтобы исключить вероятность воздействия на скорость вредоносного ПО, необходимо скачать и инсталлировать на устройство антивирусный софт. После установки программа активируется и сканирует систему на предмет вирусов. При обнаружении подозрительных элементов антивирус нейтрализует их и ситуация нормализуется.

Погодные условия


Нечастой и не совсем понятной причиной, почему у «Ростелекома» такой медленный интернет в Ногинске, называют плохие погодные условия. Понять, действительно ли онлайн-соединение может виснуть в дождь или снегопад, можно только на основании собственных наблюдений. Чаще всего с проблемой сталкиваются абоненты, подключенные по телефонному кабелю или витой паре. На функциональность оптоволокна внешние помехи не влияют.




Загруженность линии


Когда все жители возвращаются после работы домой, они начинают проверять почту, скачивать фильмы, включают IP TV, запускают онлайн-игры и так далее. В результате сеть испытывает сильную перегрузку, скорость падает.


В большинстве случает вопрос решается покупкой двухдиапазонного роутера, который автоматически переключается между наиболее востребованным каналом в 2,4 ГГц и менее загруженной частотой 5 ГГц.


Но когда пользователь подключен к оптоволокну и использует двухчастотный маршрутизатор, а «Ростелеком» лагает, интернет тормозит и периодически пропадает, следует искать другую причину

Проблемы на стороне провайдера


Крайне редко, но телекоммуникационное оборудование оператора выходит из строя. Чаще всего виновниками становятся аварийные ситуации. Чтобы выяснить, действительно ли произошел технический сбой в системе, многие абоненты начинают звонить провайдеру.


При крупных неполадках дозвониться до сотрудников «Ростелекома» крайне сложно, поэтому потребителям не остается только ждать, когда трафик возобновится. Единственное, что можно сделать, воспользоваться мобильным интернетом и узнать новости. Обычно оператор выкладывает сообщения о серьезных сбоях.


Еще один способ узнать, все ли в порядке на стороне поставщика услуг – поинтересоваться, не попал ли трафик у соседей, использующих «Ростелеком».

Технические проблемы с компьютером


Неполадки в программном обеспечении ПК тоже не стоит исключать из списка возможных причин того, что роутер «Ростелеком» тормозит. Даже если накануне никаких вопросов к оборудованию не возникало, очередное обновление Виндовс может повлиять на корректность работы элементов.


Одна из наиболее «больных» частей в этом плане – сетевая карта. Если драйвера на устройстве повреждены или вовсе «слетели», ПК не сможет увидеть сеть и произвести подключение. В такой ситуации установить компоненты можно только с флешки. Это можно сделать самостоятельно, но если нет опыта в инсталлировании, то лучше доверить дело мастеру.


При отсутствии соединения с сетью на смартфоне, необходимо настроить настройки гаджета, отключить ограничения по приему трафика.


Границы потребления интернета могут быть выставлены не только в подключенных устройствах, но и в самом маршрутизаторе. Проверить это можно в интерфейсе девайса.

Что можно сделать самостоятельно без вызова специалиста


Когда тупит интернет «Ростелеком» и возникает вопрос, что делать в первую очередь, то после проверки баланса рекомендуется перезагрузить роутер. Для этого нужно отключить девайс от сети на 10–15 секунд и вновь включить устройство в розетку. Иногда для корректной работы следует обновить прошивку маршрутизатора.


Если интернет глючит, деньги на счету есть, оборудование в порядке, абоненту не остается ничего другого, как позвонить в службу поддержки «Ростелеком». Специалист в удаленном режиме проверит линию на предмет повреждения и при необходимости оформит вызов мастера.




Куда жаловаться на Ростелеком


Практика показывает, что сотрудники компании «Ростелеком» не всегда качественно реагируют на обращения клиентов, предпочитая тянуть резину. Иногда потребителям приходится ждать решения проблемы месяцами, пока служба поддержки рассмотрит претензию. Если подобная ситуация возникла, нужно официально пожаловаться администрации через онлайн-отдел поддержки клиентов. Также можно по старинке отправить заказное письмо по «Почте России» или посетить офис провайдера.


Срок, предоставляемый оператору для рассмотрения и решения вопроса, составляет 30 дней. Если от менеджеров по истечении месяца нет ответа, следует направить обращение повторно. Если реакции нет и в этот раз, нужно обращаться в Роскомнадзор. Сделать это можно в электронном виде, через «Почту России» или подав жалобу лично. К претензии обязательно прикладывается копия письма в «Ростелеком» и ответ провайдера (если таковой есть). Если служба оператора не сочла нужным ответить пользователю, этот факт также указывается.


Если вся загвоздка состоит в неправомерном списании средств со счета потребителя или в том, что провайдер неправомочно ограничил доступ абонента к сети, необходимо искать правды в Роспотребнадзоре, который рассматривает случаи нарушения договорных взаимоотношений субъектов. Способы обращения аналогичны вышеописанным.

Как увеличить скорость интернета Ростелеком


В ряде случаев пользователю не остается ничего иного, чем сменить тарифный план на более прогрессивный. Особенно если абонент живет в многоквартирном доме, где количество пользователей, подключенных к услугам оператора, зашкаливает.

Медленный Wi-Fi? Ваш интернет-провайдер может ограничивать вашу скорость. Вот как сказать

Если ваш интернет-провайдер ограничивает ваш интернет, VPN может быть решением.

Tyler Lizenby/CNET

Когда ваш Интернет не работает на должном уровне, вы, скорее всего, не будете обвинять своего интернет-провайдера. В конце концов, есть много причин, по которым ваш интернет может работать медленно.

Это может быть связано с устаревшим маршрутизатором или не совсем идеальным расположением маршрутизатора. Возможно, вы сможете решить проблему низкой скорости с помощью простого решения, например перехода на ячеистую сеть (которую также необходимо настроить в нужном месте) или просто перезапустите модем и маршрутизатор.

Но если вы уже пробовали многие из этих проверенных методов, а скорость вашего интернета по-прежнему не соответствует норме, проблема может заключаться в том, что ваш интернет-провайдер преднамеренно делает: ограничение полосы пропускания.

Поиск местных интернет-провайдеров

Да, вы не ошиблись. Ваш интернет-провайдер может намеренно замедлять скорость вашего Wi-Fi. Из-за решения Верховного суда от 2019 года, в котором суд отказался рассматривать апелляцию о сетевом нейтралитете, интернет-провайдеры по-прежнему могут на законных основаниях душить ваш интернет, ограничивая ваш широкополосный доступ, если вы транслируете больше ТВ, чем им нужно, и обслуживая более медленные соединения с веб-сайтами, принадлежащими их конкуренты. В 2021 году президент Джо Байден подписал указ, призывающий Федеральную комиссию по связи восстановить правила сетевого нейтралитета, запрещающие дросселирование, но эта практика по-прежнему остается законной.

Одно из решений для снижения скорости Wi-Fi (если это вызвано ограничением скорости Интернета) – это виртуальная частная сеть. По сути, интернет-провайдерам нужно видеть ваш IP-адрес, чтобы замедлить ваш интернет, и хороший VPN защитит эту личность, хотя это имеет некоторые ограничения и недостатки, о которых я расскажу ниже. Мы расскажем вам, как определить, виноват ли дроссель, и, если нет, что делать, чтобы починить ваш убогий Wi-Fi. (Вы также можете узнать больше о том, как подключиться к бесплатному Wi-Fi в любой точке мира.) 

Поиск местных интернет-провайдеров

Узнайте больше о лучших VPN для работы из дома, самых быстрых VPN и VPN, которые вы можете бесплатно попробовать перед покупкой. А вот лучшие высокоскоростные интернет-провайдеры и лучший удлинитель Wi-Fi почти для всех.

Исправление, 10 февраля 2020 г. : ранее в этой статье решение о сетевом нейтралитете от 2019 года ошибочно приписывалось Верховному суду, а не Окружному суду округа Колумбия, который вынес решение по делу. Верховный суд отказался рассматривать апелляцию.

• Ничего себе, американцы просто терпеть не могут своих интернет-провайдеров
• На самом деле есть гораздо лучшее место для вашего маршрутизатора
• Ваша домашняя сеть Wi-Fi может быть взломана. Вот как это обезопасить
• Лучшие тесты скорости Интернета 2022 года: проверьте свое соединение как можно скорее
• Все еще работаете из дома? Вот 4 совета для более быстрого Wi-Fi
• Как избежать платы за оборудование вашего интернет-провайдера

Медленный Интернет? Скрытые причины и как их исправить

Если ваше видео тормозит и скачивается вечно, не бейтесь головой о клавиатуру. Попробуйте эти исправления, чтобы вернуть свою цифровую жизнь на скоростную полосу.

1
/
12

ConstantinosZ/Getty Images

Медленный интернет

Всем знакомо это чувство: вы усердно работаете, а потом вдруг кажется, что интернет тормозит. Почему это? От фоновых программ до дешевых маршрутизаторов — вот несколько причин, по которым ваш Интернет может вызывать беспокойство. Если вы работаете вне дома, вот как обеспечить безопасность вашей информации в общедоступной сети Wi-Fi.

2
/
12

Hanna Kuprevich/Shutterstock

Ваше беспроводное соединение сомнительно

«Убедитесь, что домашний компьютер подключен через проводной кабель Ethernet из соображений производительности, особенно если вы чувствуете, что не знаете, что делаете. Это связано с тем, что проводная система — это закрытая система, в которой можно контролировать переменные. Беспроводная связь — это открытая система, и среда (и производительность) постоянно меняются». — Тревор Текстор, специалист по ИТ-инфраструктуре.

3
/
12

Magnetic Mcc/Shutterstock

Ваш роутер дешевый

«Убедитесь, что домашняя маршрутизация/коммутация на высшем уровне. Двадцатидолларовые гигабитные коммутаторы хороши, но маршрутизаторы стоимостью менее $200, скорее всего, не будут работать должным образом. Это связано с тем, что маршрутизаторы — это, по сути, ПК со специально разработанным программным обеспечением. Они удешевляют их, устанавливая менее дорогие процессоры и меньше памяти. Маршрутизатор дороже 200 долларов на самом деле будет весить больше. Это хороший знак. Больше процессора и памяти требует больше металла». — Тревор Текстор. Вот 18 секретов, которые можно украсть у людей, которых никогда не взломали.

4
/
12

David Orcea/Shutterstock

Вы не знаете свой Мбит/с

«При работе в Интернете термин «Мбит/с» часто встречается в связи со скоростью соединения, перед которым стоит цифра (например, 75/75 Мбит/с) . Тем не менее, большинство людей понятия не имеют, что означает Мбит/с, не говоря уже о том, что это такое на самом деле — какое число является хорошим? Что за плохой номер? Подумайте об этом так: Мбит/с для Интернета то же, что лошадиная сила для автомобилей. На самом деле вы можете просто ввести «тест скорости» в строку поиска Google и выбрать первый появившийся вариант — тест скорости Google. Это быстро и надежно». — Райан Хансен, интернет-специалист Verizon Business. Вот несколько секретов кибербезопасности, о которых хакеры не хотят, чтобы вы знали.

5
/
12

Creativa Images/Shutterstock

У вас недостаточно мощности

«После того, как вы узнаете свой Мбит/с, вы должны определить, какая скорость вам действительно нужна. Это зависит от того, сколько людей используют ваше подключение к Интернету и для чего они его используют — потоковое телевидение, потоковая передача музыки, работа в Интернете и т. д. Если вы живете один и, например, просто слушаете музыку и просматриваете 5 Мбит/с может быть достаточно. Если вы семья, которая любит часто смотреть трансляции, вам следует искать скорость около 20 Мбит/с». – Виктория Меринда, эксперт по технологиям HighSpeedInternet.com. Ознакомьтесь с тем, что никогда не следует искать в Google.

6
/
12

Mayuree Moonhirun/Shutterstock

Вам нужен план получше

«Если вы проверили свою скорость, сравнили ее с цифрой, которую должен получать ваш интернет-провайдер, и цифры совпадают, возможно, вы просто платите за медленный интернет. В этом случае вы можете подумать об обновлении». —Райан Хансен. Знаете ли вы, что на самом деле означает «URL»?

7
/
12

Georgejmclittle/Shutterstock

Вы находитесь на перегруженном канале

«Проблема [медленный Интернет] также может быть связана с каналом, на котором работает ваш WiFi. Как и радио, разные сигналы WiFi подключаются к разным каналам. Вы можете использовать такой инструмент, как Network Analyzer Lite (для iOS) или Wifi Analyzer (для Android), чтобы увидеть, не перегружен ли ваш канал WiFi, и/или вручную выбрать новый». —Райан Хансен. Не пропустите 10 онлайн-мошенников, о которых вам нужно знать.

8
/
12

David Rubinstein/Shutterstock

Время для сброса модема

«Если у вас медленный интернет, чем положено, вы можете попробовать перезагрузить модем и маршрутизатор (выключить и снова включить их). Вы также можете проверить другие устройства в вашем доме до или после этого шага. Если это только одно устройство, которое работает медленно, у вас может быть просто аппаратная проблема».

«Если все индикаторы на вашем модеме и маршрутизаторе загораются, как положено, после их сброса, попробуйте подключить кабель Ethernet, который должен был дать вам ваш интернет-провайдер, когда он устанавливал ваш Интернет, чтобы подключить ваш компьютер напрямую к модему. Перезагрузите модем еще раз. Если у вас есть интернет после этого, это проблема маршрутизатора. Если нет, пришло время позвонить вашему интернет-провайдеру». — Райан Хансен. Вот список самых (и наименее) безопасных интернет-магазинов в стране.

9
/
12

Piotr Adamowicz/Shutterstock

Проблемы с Wi-Fi

«Попробуйте вынести маршрутизатор на открытое место, если обычно вы держите его в шкафу или чулане. Открытое пространство для его сигнала может значительно улучшить скорость вашего Wi-Fi. Если у вас большой дом, проблема может заключаться в расстоянии от маршрутизатора. Попробуйте проверить свою скорость, когда вы находитесь рядом с маршрутизатором, а не когда вы находитесь дальше. Если вы заметите разницу, возможно, стоит инвестировать в некоторые удлинители WiFi для ячеистой сети». – Райан Хансен. Не упустите опасную причину, по которой вам никогда не следует пользоваться общедоступным Wi-Fi.

10
/
12

Дмитрий Ма/Shutterstock

Другие устройства создают помехи

«У вас дома/в офисе есть устройства, создающие помехи вашему сигналу WiFi. Это могут быть электронные устройства, излучающие радиочастоты (радио, телевизор, мониторы и т. д.). Попробуйте удалить их из своего пространства, чтобы проверить, не являются ли они проблемой». —Майк Хорев, Nine Peaks Media. Это другие компьютерные ошибки, которые вы уже должны были прекратить совершать.

11
/
12

jannoon028/Shutterstock

Фоновые программы потребляют пропускную способность

«В частности, игры и программы, работающие с видео, могут сильно влиять на вашу сеть и вызывать медленное подключение к Интернету. Легко забыть, что эти приложения запущены.