Проблемы с просмотром онлайн видео: Лагает, дергается и тормозит видео в браузере (при просмотре Ютуба, ВК и др. сервисов)

что делать и как исправить проблему?

Всем привет! Кто хоть раз не сталкивался с проблемой, когда при просмотре видео начинаются тормоза, плохо грузится изображение или видео вообще висит. Видео может тормозить только в определенном браузере или во всех. Попробуем решить эту проблему. Сразу предупрежу, что решений может быть несколько, и все я разобрал в статье. Поэтому вам нужно после каждого проверять проигрыватель.

В первую очередь проверьте, чтобы у вас в трее не висели программы, которые забивают память или интернет трафик – самый популярная это Torrent. Найдите её в трее, нажмите правой кнопкой и далее выберите «Выйти». Аналогично поотключайте и другие программы. Потом закройте браузер и запустите его снова.

Также проверьте скорость интернета на speedtest.net. Если скорость слишком маленькая, значит проблема с интернетом – идём сюда для решения.

СОВЕТ! Также вы можете почитать мои рекомендации по ускорению интернета.

Если со скоростью интернета все нормально, а видео все равно подтормаживает, то попробуйте открыть другой сайт с видео. Если все равно тормозит, то возможно проблема в системе или браузере. Если видеоролик не тормозит, то проблема скорее всего из-за загруженности сайта, на котором есть проблемы с видео.

Также можно попробовать открыть другой браузер. Если онлайн-видео тормозит во всех браузерах, то значит есть программная или системная проблема. Далее я разберу все возможные решения. Советую читать все от начала и до конца, чтобы не пропустить мелкие нюансы. В любом случае вы всегда можете обратиться ко мне в комментариях. Поехали!

Содержание

1. Аппаратное ускорение
2. Установка драйверов
3. Способ 1: через диспетчера устройств
4. Способ 2: С официального сайта
5. Способ 3: По ID
6. Отключение расширений
7. CCleaner
8. Переустановка браузера
9. Производительность компьютера
10. Ускорение компьютера
11. Задать вопрос автору статьи

Аппаратное ускорение

В некоторых браузерах, если тормозит и дергается видео при просмотре в онлайн режиме, а звук заикается, то это может указывать на включенную или отключенную функцию аппаратного ускорения. Данная функция позволяет включать обработку с помощью видеокарты. Нужно попробовать включить и отключить функцию – оба варианта могут помочь.

Если вы пользуетесь Google Chrome, то в адресную строку введите команду:

chrome://flags/#ignore-gpu-blacklist

Найдите строку «Override software rendering list» и включите. После этого обязательно перезапустите программу и вновь попробуйте посмотреть тот же самый фильм или видеоролик. Если это не поможет, то в адресной строке вводим:

ВНИМАНИЕ! Ещё раз повторюсь, что вам нужно сначала попробовать отключить функцию, потом проверить работу, и если это не поможет, то включить обратно, и также проверить загрузку видео. Это должно ускорить загрузку и убрать фризы.

GoogleChrome

chrome://flags/#disable-accelerated-video-decode

Yandex. Браузер

browser://flags/#disable-accelerated-video-decode

Opera

opera://flags/#disable-accelerated-video-decode

FireFox

В Firefox команды не работают, и чтобы отключить функцию – нажимаем на три линии, чтобы открыть меню, далее переходим в «Настройки».

Убедитесь, что вы находитесь в «Основных» настройках.

Листаем вниз до раздела «Производительность» и убираем галочку «Использовать рекомендуемые настройки производительности». Теперь откроется возможность включить или отключить ускорение. Перезапустите программу.

Internet Explorer и Microsoft Edge

У официального браузера от Microsoft все делается по-другому. Найдите на клавиатуре клавиши «Win» и английскую букву «R» – нажмите одновременно, и в открывшемся окне введите команду: «inetcpl.cpl».

В разделе «Дополнительно» пролистываем в самый низ и выключаем галочку «Использовать программную отрисовку вместо графического процесса».

В Опере, Яндекс.Браузере и в Google Chrome – теперь находим строчку «Hardware-accelerated video decode» и переставляем в режим «Enabled». Перезапускаем браузер.

Также данный пункт можно найти в настройках браузера. В Google Chrome нажимаем на три точки в правом верхнем углу окна, далее переходим в «Настройки». Кликаем «Дополнительные» и заходим в раздел «Система».

Если это не поможет, то есть вероятность поломки драйвера – это может произойти из-за вирусов. Также очень часто бывает из-за некорректной установки драйверов.

Установка драйверов

Я расскажу вам несколько способов установки драйверов. Начнем с самого простого, но если он не поможет, то переходим к способу установки с официального сайта производителя вашей видеокарты. Во всех случаях нам понадобится интернет для скачивания «дров».

Способ 1: через диспетчера устройств

Самый быстрый способ попасть в «Диспетчер устройств» – это одновременно зажать клавиши «Win+R» и прописать команду: «devmgmt. msc».

Откройте «Видеоадаптеры» и найдите там свою видеокарту (обычно она всего одна). Далее нажимаем правой кнопкой и выбираем «Обновить драйверы».

Нужно будет выбрать «Автоматический поиск обновлённых драйверов». Система свяжется с серверами Microsoft и скачает свежее ПО.

Если система сообщит, что драйвер не нуждается в установке, то нажмите правой кнопкой по видеокарте и далее выберите «Удалить». После этого устройство должно появится в разделе «Другие устройства». Далее аналогично нажимаем по видеокарте и выбираем «Обновить драйвер». Или вы можете нажать на значок компьютера с лупой в верхнем меню.

Способ 2: С официального сайта

Самый действенный способ – это зайти на официальный сайт производителя видеокарты и скачать свежие и актуальные драйвера оттуда. Сначала вам нужно узнать полное название модели, которое отображается в «Диспетчере устройств». Также не забудьте посмотреть битность системы: 32 или 64 – это можно посмотреть в «Свойствах» моего компьютера.

AMD Radeon

Заходим на официальный сайт поддержки. Пролистываем чуть вниз. Вы можете ввести название видеокарты в строку «Воспользуйтесь поиском». Или выбрать продукт по спискам. В самом конце нажимаем «Отправить» и выбираем актуальный драйвер для вашей системы.

NVidia GeForce

На официальном сайте просто указываем тип, серию и семейство продукта. Также не забываем указать тип и битность системы. В самом конце нажимаем «Поиск».

Способ 3: По ID

Зайдите в свойства вашей видеокарты. Перейдите на вкладку «Сведения» и установите свойство как «ИД оборудования». Скопируйте верхнюю строчку.

Далее открываем любой поисковик и вводим в поисковую строку два слова: «ID драйвер». Теперь вы увидите несколько сервисов, который предоставляют драйвера по ID. Переходим на любой.

Вставляем в поисковую строку нашу скопированную строчку и нажимаем поиск. Далее скачиваем нужный драйвер.

Отключение расширений

Очень часто сторонние расширения могут также тормозить работу браузера. На время отключите или вообще удалите их с браузера. Для этого в правом верхнем углу нажмите на любое расширение и далее перейдите в «Управление» или «Настройку» расширений. На всякий случай отключите все и проверьте работоспособность.

CCleaner

Эту бесплатную программу можно спокойно скачать с интернета. После установки вам нужно закрыть все браузеры и выполнить стандартную очистку – нажимаем «Анализ» и после сканирования нажимаем на кнопку «Очистки».

Также зайдите в раздел «Реестр», нажмите «Поиск проблем». В самом конце нажимаем «Исправить выбранное». Сохранять резервные копии не нужно.

Переустановка браузера

Есть вероятность, что ваш браузер аналогично поломан сторонними программами или вирусами. Поэтому давайте удалим его с компьютера и переустановим заново. Для удаления:

1. Нажимаем + R и вписываем «control».

2. Заходим в «Программы и компоненты».

3. Отсортируйте список по имени, чтобы было проще найти ваш браузер, нажмите по нему правой кнопкой и удалите.

ВНИМАНИЕ! Ещё один важный совет – выполните сортировку по дате установки и проверьте, нет ли чего лишнего, что установилось без вашего ведома. Также я советовал бы удалить лишние и ненужные вам программы.

4. Теперь откройте Internet Explorer и Microsoft Edge и скачайте свежую версию с официального сайта.

Производительность компьютера

Если фильмы, мультики идут рывками, тупят и постоянно притормаживают, то может быть проблема в производительности. Опять зайдите на сайт и включите видео. Например, вы можете зайти на YouTube и включить самое тяжелое видео с разрешением «720p» и выше.

После этого нажмите на «Ctrl+Shift+Esc». Нас интересует два параметра: ЦП (Центральный процессор) и Память (Оперативная). Если они загружены на 100%, то скорее всего вам не хватает мощности вашего компьютера. Спешить покупать новый не стоит и можно выполнить несколько действий.

Очень часто на Windows 10 не хватает именно оперативной памяти – случается это даже на новых ноутбуках. Оптимальный размер от 12 до 16 Гигабайт. Если у вас меньше оперативной памяти, то стоит включить файл подкачки, который будет частично снижать нагрузку у оперативу.

1. Зайдите в «Свойства» компьютера.

2. Заходим в «Дополнительные параметры системы».

3. Переходим в «Параметры» в разделе «Быстродействия».

4. Кстати, тут можно попробовать отключить визуальные эффекты, выбрав галочку «Обеспечить наилучшее быстродействие». Также можно настроить их вручную – выбрав нужные галочки. Но нас интересует вкладка «Дополнительно».

5. Нажмите «Изменить». Далее уберите галочку сверху и установите недостающий размер для системного диска – чаще всего это диск «C».

Ещё нам нужно убрать лишнее из автозагрузки, для этого:

На Windows 7

Нажимаем + R и прописываем команду «msconfig».

На Windows 10

Нажимаем Ctrl + Shift + Esc.

На вкладке «Автозагрузка» вам нужно отключить все лишнее. Если сомневаетесь: что отключать? – то отключаем все кроме антивируса и драйвера звуковой карты «Realtek». После этого перезагружаем компьютер. Если какие-то программы все же остались, то можно отключить их вручную. Более детально по отключению автозагрузки читаем отдельные инструкции:

• Windows 7
• Windows 10

Ускорение компьютера

Я уже писал подробные инструкции по ускорению работы компьютера. Все шаги я проверил лично на своем ПК и уверен в их работоспособности. Поэтому рекомендую пройти по ссылкам и проделать все, что я описал:

• Windows 7
• Windows 10

Тормозит видео в Интернете при просмотре онлайн

Автор Сергей Почекутов На чтение 5 мин Опубликовано 29.10.2016
Обновлено 05. 05.2020

Если при воспроизведении на любом сайте тормозит видео, то причину неполадки обычно следует искать не в некорректной работе ресурса, а у себя на компьютере. Проблема может возникнуть как в браузере, так и в аппаратной части компьютера, поэтому иногда диагностика занимает достаточно много времени.

Содержание

1. Низкая скорость соединения
2. Высокая нагрузка на процессор и ОЗУ
3. Проблемы с проигрывателем
4. Неполадки в работе браузера

Низкая скорость соединения

Прежде чем проверять техническое характеристики компьютера и производить манипуляции с флеш-проигрывателем, убедитесь, что провайдер предоставляет вам нормальный доступ в интернет. Измерить скорость можно на нескольких площадках:

• Speedtest.
• Яндекс.Интернетометр.
• 2ip.

Для получения корректного результата отключите программы, которые имеют доступ в интернет: например, uTorrent. Замерьте скорость на двух-трех сервисах. Она будет заметно ниже, чем обещано в тарифном плане – это обычная ситуация. Но если скорость слишком низкая, проверьте исправность кабеля и подключения, а затем обратитесь к провайдеру.

Если проблема возникает при просмотре фильма на планшете или на ноутбуке, использующем мобильный интернет с низкой скоростью, то есть два выхода:

1. Снизить качество видео до минимального значения.
2. Подождать, пока видеозапись прогрузится до конца, после чего спокойно её воспроизвести.

Проблемы могут быть и на сайте, на котором выложено видео. При большом наплыве посетителей пропускной способности сервера не хватает. Но это не относится к гигантам вроде YouTube или ВКонтакте и к их проигрывателям. Подобные сбои могут появиться, скорее, на небольших сайтах, которые используют свой видеоплеер.

Высокая нагрузка на процессор и ОЗУ

Если видео тормозит при нормальной скорости интернета, обратите внимание на потребление памяти и ресурсов процессора. При открытии большого количества вкладок и длительной работе с ними браузер может потреблять 1-2 Гб оперативной памяти, заодно нагружая ЦП. Чтобы проверить, сколько ресурсов компьютер тратит на выполнение поставленных задач, откройте диспетчер задач (Ctrl+Shift+Esc).

Для снижения нагрузки следует закрыть лишние вкладки во всех браузерах. Если на компьютере меньше 4 Гб ОЗУ, включите файл подкачки. Кроме того, посмотрите, какие программы запущены, кроме браузеров. Чем меньше задач выполняется одновременно на компьютере, тем меньше лагает видео и звук при просмотре онлайн. Это относится в первую очередь к старым машинам со слабыми техническими характеристиками.Если компьютер настолько устарел, что уже не тянет работу простых программ вроде браузеров, то следует задуматься о замене компонентов. Посмотреть текущие модели устройств со всеми характеристиками можно с помощью таких программ, как Speccy, CPU-Z, AIDA64.

Проблемы с проигрывателем

Характеристики компьютера стали серьезно влиять на онлайн-воспроизведение после перехода большого количества видеохостингов на HTML5-плеер. В отличие от старого Flash Player, HTML5 требует больше ресурсов. На старом компьютере видео в полноэкранном режиме и высоком качестве лагает – изображение постоянно подвисает, дергается, звук прерывается. Проблема устраняется с помощью плагина Magic Actions for YouTube, который работает в Chrome, Opera и Mozilla Firefox. К сожалению, на других сайтах, кроме YouTube, ничего не меняется.

1. Добавьте в браузер плагин Magic Actions for YouTube и откройте его параметры.
2. Нажмите «Options», чтобы перейти к настройкам.
3. Найдите пункт «Force Player Type», поставьте галочку. Выберите «Flash».

Для удобства отметьте пункт «Enable Auto HD» и выберите качество, которое будет по умолчанию устанавливаться на все ролики. Также поставьте галочку «Hide Ads», чтобы убрать рекламу на YouTube.

Если видео тормозит даже при использовании Flash Player, щелкните по проигрывателю правой кнопкой и откройте параметры. Убедитесь, что аппаратное ускорение включено – эта опция отвечает за быстрое и плавное воспроизведение.

До появления HTML5-плеера устранить проблемы с воспроизведением видео онлайн можно было обновлением Adobe Flash Player. Но сейчас все браузеры, работающие на основе Chromium (Google Chrome, Opera, Яндекс Браузер и еще большое количество менее известных программ), имеют встроенный флеш-плеер, который обновляется вместе с выходом новой версии обозревателя.

Кстати, если на компьютере установлена Windows XP или Vista, то Chrome больше не обновляется из-за прекращения поддержки. Отсюда могут появляться разные проблемы, в том числе невозможность нормально посмотреть видео в интернете.

Неполадки в работе браузера

Проблемы с воспроизведением видео возникают не только XP, но и на Windows 10. В этом случае грешить на отсутствие поддержки не приходится, так что приходится искать причину в настройках браузера. Раньше в Chrome можно было отключить встроенный Flash Player и использовать сторонний плагин. С 2014 года сторонние плагины для воспроизведения флеш не поддерживаются. Поэтому остается один способ: воспользоваться экспериментальными функциями браузера и посмотреть, как они влияют на качество воспроизведения видео. В Google Chrome:

1. Вставьте в адресную строку «chrome://flags/#ignore-gpu-blacklist» и нажмите Enter. Щелкните «Включить» для активации графического ускорителя.
2. Перейдите на «chrome://flags/#disable-accelerated-video-decode». Отключите опцию декодирования.

В Яндекс.Браузере операция выполняется схожим образом, только вместо «chrome» в адресе необходимо написать «browser». На Mozilla Firefox тоже можно отключить аппаратное ускорение, но делается это иначе:

1. Откройте вкладку «Дополнительные» в настройках.
2. В поле «Просмотр сайтов» уберите отметку «По возможности использовать аппаратное ускорение».

Если перечисленные способы не помогают, попробуйте очистить кэш браузера и удалить cookie. Часто проблема с воспроизведением возникает в Chrome, но при этом в Mozilla Firefox всё работает без лагов даже на старых компьютерах, так что использование другого обозревателя тоже станет выходом.

6 шагов к решению проблем с потоковым видео

Cord Cutter Confidential

Есть проблемы с буферизацией или другие проблемы с потоковым видео? Это пошаговое руководство поможет локализовать проблему.

Cord Cutter Confidential

Джаред Ньюман, TechHive 11 апреля 2019 г. 3:00 PDT

Изображение: Джаред Ньюман / TechHive

Хотя перерезание шнура кабельного телевидения может сэкономить вам деньги, это также связано с большим количеством потенциальных точек отказа.

При использовании кабельного или спутникового телевидения технический специалист подключает одну из телевизионных приставок своей компании, которая, в свою очередь, подключается к вашему телевизору, и обычно все работает. При потоковом видео вы должны учитывать скорость интернета, подключение к Wi-Fi, возможности вашего потокового устройства и ваших отдельных потоковых сервисов, которые имеют свой собственный уникальный набор проблем с надежностью.

Все это усложняет устранение неполадок, если вы столкнетесь с такими проблемами, как буферизация или плохое качество видео. Вместо того, чтобы волей-неволей пробовать решения, лучше пройти ряд конкретных шагов, чтобы изолировать источник проблемы. Считайте это вашим окончательным пошаговым руководством по решению проблем с буферизацией и другими проблемами потокового видео:

Шаг 1. Перезапустите все

«Вы пробовали выключить и снова включить?» Да, этот вековой совет применим и к перерезанию пуповины. Перезагрузите модем, маршрутизатор и потоковое устройство и посмотрите, исчезнут ли проблемы. Вы также можете попробовать удалить и переустановить проблемное приложение.

Шаг 2. Узнайте скорость своего интернета

Упоминается в этой статье

Linksys Velop Whole Home Wi-Fi (три пакета)

Потоковое видео может быть затруднено без быстрого интернет-соединения, поэтому, как правило, я рекомендую платить за скорость загрузки не менее 15 Мбит/с для каждого телевизора, который вы планируете использовать одновременно. Например, при одновременной потоковой передаче двух телевизоров ваш интернет-сервис должен в идеале обеспечивать скорость загрузки не менее 30 Мбит/с.

Если у вас достаточно интернета, переходите к следующему шагу. В противном случае обратитесь к своему интернет-провайдеру для обновления или подумайте, подходит ли вам отключение шнура.

Шаг 3. Попробуйте другую службу потоковой передачи

Прежде чем приступать к тестированию подключения, попробуйте выполнить потоковую передачу из другого источника видео, чтобы проверить, сохраняются ли проблемы. Netflix и YouTube, как правило, надежны, поэтому, если они выглядят четкими и работают плавно, переходите к следующему шагу. В противном случае обратитесь в нарушившую службу потоковой передачи, чтобы пожаловаться, и обратите внимание, что вы использовали другие службы без происшествий. Возможно, вам просто нужно выбрать альтернативный сервис, если проблемы не исчезнут.

Шаг 4. Проверьте скорость подключения вашего потокового устройства

Чтобы узнать, есть ли проблемы с подключением вашего потокового устройства, запустите на нем тест скорости, следуя приведенным ниже инструкциям для любого устройства, которое вы используете. Я предлагаю запустить каждый тест скорости несколько раз, чтобы найти наиболее последовательные результаты:

Roku: В главном меню перейдите в «Настройки»> «Сеть», затем выберите «Проверить соединение». После успешной проверки выберите «ОК», затем посмотрите в разделе «Скорость загрузки через Интернет» в правой части страницы.

Джаред Ньюман / TechHive

Amazon Fire TV: Загрузите и запустите Firefox для Fire TV, включите турбо-режим, если хотите, затем введите «тест скорости» (без кавычек) в поле поиска. На странице результатов поиска выберите синюю кнопку «Запустить тест скорости» и дождитесь запуска теста. Посмотрите на число выше «Загрузка Мбит/с» для ваших результатов.

Джаред Ньюман / TechHive

Apple TV: Перейдите в App Store и загрузите Speedtest от Ookla. Откройте приложение, выберите «Не разрешать» в приглашении «Помогите нам улучшить», а затем выберите «Перейти». Подождите, пока тест запустится, а затем посмотрите на число в разделе «Скачать Мбит/с», чтобы увидеть свои результаты.

Джаред Ньюман / TechHive

Chromecast: На телефоне Android загрузите и запустите SpeedCast из магазина Google Play. Нажмите синюю кнопку Cast, выберите свой Chromecast, а затем выберите «Начать тестирование». Найдите результаты в столбце «Загрузить» на своем телефоне. (К сожалению, для iPhone подобных инструментов не существует.)

Jared Newman / TechHive

Android TV: Если у вас есть телефон Android, следуйте приведенным выше инструкциям Chromecast и выберите свое устройство Android TV из списка трансляций. В противном случае загрузите и запустите NetSpeed ​​Test из магазина Google Play. Выберите «Понятно», а затем выберите «Проверить скорость загрузки». Появится полноэкранное всплывающее объявление, поэтому нажмите кнопку «Назад» на пульте дистанционного управления, чтобы закрыть его и просмотреть результаты.

Упоминается в этой статье

Домашняя WiFi-система Netgear Orbi (RBK50)

Если результаты теста скорости показывают стабильное значение 10 Мбит/с или более , вы можете исключить скорость соединения как источник проблемы и должны перейдите к шагу 6 . В противном случае перейдите к следующему шагу.

Шаг 4. Проверьте скорость соединения вашего модема

Перед проверкой соединения Wi-Fi маршрутизатора сначала исключите медленное соединение непосредственно с интернет-модема. Модем может быть отделен от вашего беспроводного маршрутизатора, и к нему будет подведен кабель от внешней стены. Если у вас есть комбинированный маршрутизатор Wi-Fi и модем или вы арендуете маршрутизатор у своего интернет-провайдера, просто перейдите к следующему шагу.

Чтобы проверить подключение, найдите кабель Ethernet, соединяющий маршрутизатор и модем. Отключите его от маршрутизатора, затем подключите к ноутбуку или настольному компьютеру. (Вы также можете подключить кабель к потоковому устройству, если оно имеет разъем Ethernet и находится поблизости. В противном случае обратитесь к своему интернет-провайдеру за помощью в проверке подключения модема.)

Теперь перезапустите модем и подождите, пока ваш компьютер не сможет подключиться к Интернету. Выполните поиск в Google по запросу «проверка скорости», затем нажмите синюю кнопку «Выполнить проверку скорости». Результаты должны быть близки к скорости, заявленной вашим провайдером, и должны достигать не менее 15 Мбит/с для плавной потоковой передачи. Если скорость ниже, а вы платите за более быстрое обслуживание, обратитесь к своему интернет-провайдеру и пожалуйтесь . Обязательно обратите внимание, что вы уже протестировали прямое модемное соединение, поэтому представитель службы поддержки не пытается обвинить ваш маршрутизатор Wi-Fi.

Если скорости модема выглядят хорошо, мы, вероятно, наблюдаем проблемы с Wi-Fi. Перейдите к следующему шагу.

Шаг 5. Проверьте скорость соединения вашего маршрутизатора Wi-Fi

Учитывая, что скорость вашего модема в порядке, но скорость потокового устройства низкая, есть большая вероятность, что ваш беспроводной маршрутизатор является слабым звеном.

Чтобы проверить соединение, запустите тест скорости на телефоне или компьютере в пределах одного-двух футов от потокового устройства. (Опять же, вы можете сделать это, набрав в Google «тест скорости», а затем нажав синюю кнопку «Выполнить тест скорости».) Результаты в разделе «Загрузка в Мбит/с» должны быть не менее 10 Мбит/с для плавной потоковой передачи.

Если результаты выглядят хорошо, вероятно, возникла проблема с вашим потоковым устройством. Перейдите к шагу 6. ​​ Если результаты значительно хуже, чем 10 Мбит/с, и вы платите за более быстрый интернет-сервис, возможно, пришло время для нового беспроводного маршрутизатора.

Упоминается в этой статье

TP-link Deco M9 Plus (три упаковки)

Прежде чем приступить к изучению новых маршрутизаторов, проведите еще один тест скорости в нескольких футах от вашего текущего маршрутизатора. Если скорость значительно улучшилась, это означает, что проблема может заключаться в радиусе действия беспроводной сети или помехах, и вам следует ознакомиться с советами TechHive по расширению диапазона вашей существующей сети Wi-Fi, прежде чем тратиться на новый маршрутизатор. Скорости, которые остаются намного ниже той, за которую вы платите, даже в непосредственной близости от вашего маршрутизатора, предполагают, что технология вашего маршрутизатора устарела и нуждается в замене. Сетчатая система, такая как рекомендованная в обзоре маршрутизаторов TechHive, отлично справится с обеспечением вашего дома Wi-Fi.

Шаг 6. Рассмотрите возможность приобретения нового потокового устройства

Теперь мы исключили проблемы с вашими отдельными потоковыми службами, скоростью вашего интернет-соединения и силой соединения. На этом этапе вы можете попробовать перейти на новое устройство Roku, Fire TV, Apple TV, Android TV или Chromecast, особенно если тому, которое вы используете, больше нескольких лет. Возможно, вам не повезло с каким-то неисправным оборудованием, или, может быть, ваш новый потоковый сервис просто не будет хорошо работать с вашим старым устройством. Ознакомьтесь с нашим руководством по лучшим потоковым устройствам, а затем побалуйте себя обновлением после тяжелого дня устранения неполадок.

Проблемы остались? Напишите мне по электронной почте или поздоровайтесь в Твиттере, и я сделаю все возможное, чтобы помочь.

Подпишитесь на еженедельный информационный бюллетень Jared’s Cord Cutter , чтобы получать эту колонку и другие новости, идеи и предложения по обрезке шнуров на свой почтовый ящик.

9 причин, почему люди не смотрят ваши видео и как их исправить

Серьезное социальное сообщество Статья Ольги Бедриной

Вы создаете много видео и прямых трансляций, но их никто не смотрит? Или, по крайней мере, число зрителей невелико. Это угнетает, не так ли? Что ж, хорошая новость в том, что так быть не должно. В этой потрясающей статье Ольги Бедриной вы узнаете 9 лучшихпричины, по которым люди не смотрят ваши видео, и, что более важно, что с этим делать!

Ян

Представьте себе: вы придумали блестящий сценарий для своего маркетингового видео, потратили часы своего времени на создание видео, отшлифовали это видео до мельчайших деталей и, наконец, нажали кнопку «Опубликовать». Только чтобы узнать, что ваше видео так и осталось лежать на пыльных полках Интернета, набрав всего несколько просмотров.

История, способная обескуражить любого. И все же, учитывая, что каждую минуту на YouTube загружается 400 часов видео, более ⅓ видео имеют в общей сложности менее 10 просмотров.

Чтобы ваше видео привлекло внимание, которого оно заслуживает, мы собрали 10 наиболее распространенных причин, по которым люди не смотрят ваши видео, а также несколько полезных советов, как их исправить.

Давайте углубимся.

Причина № 1. Ваши видео слишком длинные

Возможно, вы слышали расхожее мнение, что продолжительность концентрации внимания человека сократилась до 8 секунд и теперь ее можно сравнить с золотой рыбкой.

Несмотря на то, что этот популярный мем оказался фальшивым, тенденция верна: мы не хотим тратить лишнее время ни на что, включая видео. Чтобы ваши зрители смотрели ваши видео, не делайте их длиннее, чем необходимо, даже если платформа допускает более длинный формат.

Источник: Какой длины должны быть ваши видео?

Как решить эту проблему

Чтобы зрители смотрели ваши видео, делайте их настолько длинными, насколько это необходимо. Перефразируйте, если необходимо, и сократите длинную историю. Проверьте исследования идеальной длины видео и примените результаты к своему собственному контенту и аудитории.

Не делайте ваши видео слишком длинными, даже если платформа позволяет более длинный формат. Перефразируйте, если нужно, и сократите длинную историю. Нажмите, чтобы твитнуть

Причина №2 Видео запускается слишком медленно

Поскольку там размещено так много видео, у вас есть всего несколько секунд, чтобы привлечь внимание аудитории и заинтересовать ее своим контентом. Если ваше видео начинается слишком медленно или расплывчато, зрители с большей вероятностью откажутся от просмотра.

Источник: 7 советов по созданию отличного маркетингового видео

Как решить эту проблему

Вот несколько способов привлечь внимание зрителя с первых секунд:

• Обещание захватывающей истории
• Удивите зрителей неожиданным персонажем, сообщением или сценой
• Как можно скорее проиллюстрируйте основную мысль вашего видео
• Расскажите о проблеме, с которой может столкнуться ваша аудитория, и предложите решение

Не запускайте видео слишком медленно. Обещают захватывающую историю. Удивите зрителей неожиданным сообщением и как можно скорее проиллюстрируйте свою главную мысль!Нажмите, чтобы твитнуть

Причина №3: ​​вы обращаетесь не к той аудитории

Представьте, что вы ищете ответ на вопрос «Как создать сайт». То, что вы, вероятно, захотите найти, — это что-то вроде пошагового руководства для начинающих или советы от платформы DIY, такой как Wix или Weebly.

Вместо этого вы натыкаетесь на подробное объяснение новейших обновлений CSS + JavaScript и того, как их применять во фронтенд-разработке. Вы, вероятно, будете смотреть это видео?

Вероятно, нет. Потому что у него совсем другая целевая аудитория.

Точно так же, если вы создаете свои видео, не думая о конечном пользователе, вы можете просто не делать этого вообще.

Как решить эту проблему

Проведите тщательное исследование рынка, чтобы узнать, кто ваши зрители и на каком языке они говорят. Затем подражайте языку видео и отвечайте на вопросы, которые они задают.

Причина №4: вы делитесь не на том канале

В наши дни каждая крупная социальная платформа имеет возможность загружать видео и делиться ими. Однако это не обязательно означает, что вы можете просто опубликовать одно и то же видео во всех социальных сетях, в которых вы присутствуете. То, что отлично работает на Facebook, может не дать таких же результатов на LinkedIn.

Как решить эту проблему

Попробуйте адаптировать видеоконтент для каждого канала и формата. Допустим, вы хотите продвигать пост в блоге с помощью видео. Имеет смысл опубликовать короткую цитату из видео в Твиттере, более длинное 1-2-минутное видео с основными выводами на Facebook и LinkedIn и резюме поста в блоге на YouTube.

Причина № 5: вы не продвигаете свои видео

Еще одна важная причина, по которой люди не смотрят ваши видео, заключается в том, что зачастую мы просто забываем их продвигать. Но, как и в случае с любым другим типом контента, вы должны уделять продвижению видео как минимум столько же времени, сколько и его производству.

Как решить эту проблему

Когда вы начнете работать над своим следующим видео, подумайте обо всех возможных каналах, которые вы могли бы использовать для его продвижения. Вот лишь некоторые из них:

• Создавайте видео в различных форматах с помощью Wave.video и регулярно делитесь ими в социальных сетях.
• Создайте запись в блоге, охватывающую ту же тему, что и видео. Это может особенно хорошо работать для вебинаров, видео в прямом эфире и подведения итогов тренировок.
• Используйте платную рекламу. Как правило, они дешево платят за просмотры на Facebook и других каналах.
• Отправьте видео своим подписчикам по электронной почте. Используйте миниатюру с кнопкой воспроизведения, чтобы побудить ваших читателей щелкнуть и посмотреть полную версию.

Пример:

Мы хотели продвигать один из наших постов в блоге — Как написать лучшую биографию в Instagram для бизнеса. Итак, мы сняли 4-минутное видео и разместили его на YouTube, а затем встроили видео в тот же пост в блоге.

Затем мы сократили видео до 1 минуты и поделились им в Твиттере:

Причина № 6. Название и описание вводят в заблуждение

Расплывчатые заголовки и описания могут негативно сказаться на просмотрах вашего видео так же, как и все остальное. В погоне за кликами некоторые маркетологи попадают в ловушку кликбейта. Вы когда-нибудь видели такие названия видео, как «Он похудел на 10 фунтов за неделю, делая ЭТО…»?

На самом деле такие заголовки могут не только не приносить вам просмотров, но и наносить вред вашим видео. Фактически, еще в 2017 году Facebook объявил, что будет принимать меры по удалению кликбейтного контента из ленты пользователей.

Как решить эту проблему

Придумывая название и описание для видео, убедитесь, что они максимально релевантны и информативны. Проведите исследование ключевых слов, чтобы помочь зрителям найти ваши видео.

Причина № 7. У вашего видео нет интересной миниатюры

Миниатюры видео похожи на рекламные щиты фильмов или обложки книг на витрине книжного магазина. Если они убедительны и привлекательны, люди захотят нажать на них и посмотреть ваше видео. Если миниатюры видео не дают контекста по теме или не помогают людям понять, что они могут ожидать увидеть в видео, скорее всего, ваши зрители просто пропустят видео.

Примеры миниатюр видео с YouTube-канала Wave.video

Как решить эту проблему

Чтобы убедиться, что ваша миниатюра достойна клика, следуйте этим простым рекомендациям:

1. Убедитесь, что вы используете четкое, яркое и высококачественное изображение.
2. Текст на миниатюре может иметь огромное значение. Добавьте лишнюю деталь, не вошедшую в название видео. Используйте жирные, сильные шрифты, которые будут контрастировать с изображением.
3. Используйте правильные размеры миниатюр. Например, YouTube рекомендует следующий размер: 1280×720.
4. Подумайте о брендинге миниатюр, например, об использовании той же цветовой схемы, шрифтов, логотипа, размещения текста и лиц.
5. Рассмотрите возможность добавления изображения человека к миниатюрам. Как правило, миниатюры с человеческими лицами получают больше кликов, поскольку лица вызывают доверие и заставляют людей что-то чувствовать.

Причина № 8. Вы размещаете видео на сайте с низким трафиком

Если вы размещаете видео только на своем веб-сайте или в блоге, который (пока) не получает достаточного трафика, это может быть причиной того, что люди не смотрят ваши видео. Они их просто не видят! И хотя само видео может помочь целевой странице или сообщению в блоге повысить рейтинг, до этого еще может пройти долгий путь.

Как решить эту проблему

Во-первых, вы можете проверить, какие страницы или сообщения в блогах получают больше трафика, и создать для них видео. Например, когда мы решаем, какое видео с говорящей головой мы собираемся снимать следующим, я проверяю, какие посты в блогах выглядят особенно хорошо. Для этого я иду в Google Analytics > Поведение > Контент сайта > Целевые страницы, затем сортирую страницы по /блог .

Другой способ — разместить свои видео на платформе, у которой уже есть аудитория (например, YouTube или Vimeo). Таким образом, люди, которые не обязательно знакомы с вашим брендом или веб-сайтом, также смогут найти видео.

Причина №9 Видео не вызывает эмоций

Эмоции — мощный фактор, когда дело доходит до взаимодействия с видео. Просто вспомните тот случай, когда вы перепостили видео с котятами на Facebook!

Эмоциональное вовлечение зрителя приведет к повышению узнаваемости бренда, более глубокому общению и распространению в социальных сетях. Если это просто еще одно обычное видео в Интернете, не ожидайте, что оно наберет много просмотров.

Как решить эту проблему

Чтобы сделать ваше видео более эмоциональным, рассмотрите возможность добавления в него стикеров и GIF-файлов. Мы провели эксперимент и выяснили, что видеореклама со стикерами привлекала больше внимания, чем реклама без них.

Кроме того, не забудьте включить повествование, так как истории вызывают у зрителей эмоциональную реакцию и побуждают их поделиться. Начните с крючка. Постройте сюжетную арку, соответствующую вашему повествованию. Завершите четким призывом к действию, который соответствует вашим целям кампании.

Заключение

Вы можете получить больше просмотров и вовлеченности для всех созданных вами видео. Потратьте немного больше времени на продвижение, создайте привлекающую внимание миниатюру и разместите ее на популярной платформе, и вашему видео суждено получить все просмотры, которых оно заслуживает.

Об Ольге Бедриной

Ольга Бедрина — директор по контент-маркетингу в Wave.video, бесплатном онлайн-производителе видео. Она в восторге от видеомаркетинга, социальных сетей и новых технологий. Когда она не планирует заниматься контентом или писать, вы можете найти ее в музыкальных магазинах, охотящихся за редкими виниловыми пластинками, или катающейся на велосипеде по городу. Подпишитесь на нее в Твиттере на olga_bedrina.

Ян — уверенный тренер по живому маркетингу и основатель Seriously Social. Он международный спикер, тренер, преподаватель, веб-разработчик и консультант. У него есть страсть к тому, чтобы сделать техническую болтовню о живом видео и маркетинге в социальных сетях легкой для понимания. Ян является соучредителем Select Performers — семейного веб-агентства.