Ростелеком как отключить временно интернет: Как на время отключить интернет от Ростелеком, используя личный кабинет?

Как отключить домашний интернет Ростелеком на компьютере на время отпуска или навсегда

Содержание статьи:

   Ростелеком крупная телекоммуникационная компания, предоставляющая разнообразные услуги связи, в том числе и интернет. У абонента может возникнуть необходимость отключить интернет Ростелеком на компьютере. Это может быть временная заморозка на период длительной командировки, отпуска и так далее или отказ от услуги. 

   Перед тем как отключить интернет Ростелеком на компьютере необходимо еще раз перечитать договор и действовать в соответствии с ним, иначе может возникнуть ситуация, когда услуга будет считаться оказанной и за нее придется заплатить.

Полное отключение интернета Ростелеком

   Причин для того, чтобы навсегда отказаться от услуг интернета, предоставляемых Ростелеком, может быть множество, например, переезд. 

Важно! Полное отключение интернета от Ростелеком возможно только при отсутствии задолженности по лицевому счету. Поэтому заранее необходимо ее погасить.

Для выполнения отключения потребуется посетить офис компании. С собой необходимо взять следующее:

1. Оборудование, если компания предоставляла его при подключении.
2. Паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.

В офисе необходимо будет написать заявление, в котором указать, что необходимо отключить интернет от Ростелеком.

Совет. В некоторых случаях необходимо физическое отключение, тогда лучше воспользоваться услугами выездного специалиста компании. Это поможет избежать проблем в дальнейших взаимоотношениях с компанией.

Как отключить интернет Ростелеком на время

   Во время длительного отсутствия для экономии средств полезным будет временно отключить интернет Ростелеком на компьютере. Это позволит сэкономить денежные средства на оплате абонентской платы. Для выполнения этой процедуры потребуется:

1. Посетить офис обслуживания, взяв с собой документ, удостоверяющий личность.
2. Воспользоваться помощью сотрудника и подключить временную блокировку услуг, подписав необходимые бумаги.

   Стоит помнить, что интернет от Ростелеком можно заблокировать минимум на 1 месяц. Кроме того, период отключения всегда кратен месяцу.

   Установка и снятие временной блокировки производится только 1 числа.

Важно! Простая неоплата счетов не освобождает от необходимости вносить ежемесячную абонентскую плату, и может привести к увеличению суммы задолженности. Поэтому при необходимости отключения интернета от Ростелеком лучше воспользоваться приведенными выше способами.

Отзывы об интернете Ростелеком

Пользовался интернетом от Ростелеком несколько лет. За это время намучился. Постоянно, то связи нет совсем, то скорость очень низкая, то еще что-нибудь. Поэтому когда появилась возможность подключиться к другому провайдеру, сразу отказался от их услуг. (Павел).

Интернет от Ростелеком подключен у меня уже более 10 лет. Сначала был ADSL, потом оптику провели. Качество связи прекрасное. Скорость особенно после перехода на оптику просто отличная, сайты открываются моментально. Проблемы бывают очень редко, и их всегда готовы решить после обращения в поддержку. (Григорий).

Поставил недавно интернет от Ростелеком. Понравились тарифы и цены. Слышал много разных отзывов и не очень хороших, но у нас связь просто отличная. Проблем за почти год не замечал ни разу. Все работает отлично. Рекомендую и другим пользоваться услугами Ростелеком. (Ростислав)

Как отключить интернет Ростелекома

Отключение предоставления услуг Ростелекома осуществляется строго на основании заключенного договора. Интернет в данном случае не является исключением и, пока вы не отключите его, с вашего баланса
будут продолжать списываться средства. Не стоит считать, что если вы не пополняете свой счет, то вы автоматически расторгли договор с компанией. В данной статье мы рассмотрим как это правильно сделать.

Отключение интернета на время

Если вы планируете уехать в командировку или в туристическое путешествие, то разумно будет воспользоваться услугой временного отключения интернета. Для этого, посетите ближайший офис компании и напишите соответствующее заявление. Не забудьте взять с собой паспорт, чтобы специалисты убедились, что договор заключался именно с вами. В тексте заявления обязательно укажите необходимый вам срок, но учтите, что он не может быть меньше одного месяца и должен быть кратен месяцу. Простыми словами, срок должен выражаться в месяцах, а не днях. Само отключение и включение происходит первого числа нового месяца с момента написания заявления.

Полное отключение интернета

В тех случаях, когда вы нашли другого провайдера или переехали в другую квартиру, вам необходимо полностью отключить интернет Ростелекома. Это можно сделать только в офисе компании при наличии паспорта. Вам также нужно будет написать заявление и сдать все оборудование, которое вам выдавалось при заключении договора. Если вам необходимо убрать кабель из квартиры, то нужно будет заказать услуги выездного мастера или сделать это самостоятельно. Единственным условием является отсутствие у вас долгов на момент написания заявления. Еще раз хотим отметить, что при простом прекращении пополнения вашего лицевого счета, интернет вам отключат, но долг будет продолжать накапливаться каждый месяц, поэтому посещение офиса Ростелекома является единственным способом не попасть в подобную ситуацию.

Еще записи по теме

Как отключить интернет Ростелеком временно или навсегда

Рано или поздно наступает вопрос о том, как отключить домашний интернет Ростелеком. Это можно сделать временно, если вы уезжаете на месяц и не хотите платить за то, чем не будете пользоваться, или навсегда, если вы подобрали более выгодного провайдера — опять же, чтобы не тратить лишние деньги.

Причины тому могут быть разные:

• Переезд на новое место жительства,
• Продажа квартиры,
• Рядом появился новый более выгодный провайдер,
• Отсутствие необходимости в сети,
• Недовольство качеством соединения,
• Трудное финансовое положение и другие.

Все эти нюансы учтены компанией, поэтому отключиться от кабеля достаточно просто. Главное, чтоб это было сделано правильно и с соблюдением всех требований и инструкций.

Отключение от интернета в Ростелеком

Как и с домашним телефоном, существуют необходимости в том, чтоб распрощаться с провайдером навсегда, и в том, чтоб отключить интернет Ростелеком на время. И в том и в другом случае процедура предстоит примерно одинаковая, но с рядом мелких нюансов. Не следует этого бояться и откладывать на потом.

Временное отключение

Производится, если абонент планирует долгое время не пользоваться интернетом Ростелеком. К примеру, если планируется съездить в продолжительный отпуск на весь сезон, либо же долгосрочная командировка на несколько месяцев. В этом случае нет смысла платить за трафик, который не используется по полному тарифу. Поскольку, если не сделать отключение, то по приезду в почтовом ящике будет, скорее всего, ждать счёт на круглую сумму, что может омрачить радость от возвращения домой.

Поэтому, перед поездкой, лучше предупредить об этом оператора. Это можно сделать несколькими способами:

В офисе

Обратиться в ближайший офис и сообщить о необходимости отключить интернет Ростелеком. Для этого нужно иметь при себе документ, удостоверяющий личность, желательно паспорт. Это нужно, чтоб никто другой не отключил вам доступ к интернету. Поэтому, обращаться должен именно тот, кто указан в договоре о предоставлении услуг. В офисе пишется заявление, в котором обязательно указывается причина отключения.

Здесь нужно учитывать, что срок отключения всегда кратный одному месяцу, т.е. можно приостановить доступ на месяц, на два, но не на несколько дней или две-три недели. Также, само отключение, как и возобновление доступа происходит только с первого числа месяца, следующего после даты написания заявления.

Эта услуга платная, и всё же придётся заплатить за то, что всё это время будет обслуживаться порт и оборудование, к которому вы остаётесь подсоединены. Стоимость зависит от периода, на который вы планируете прекратить доступ во всемирную сеть. Согласно данным, до трёх месяцев, ежемесячно будет начисляться счёт в размере 1 рубля, а потом уже, четвёртый, пятый и т.д. обойдутся по 50руб/мес. Период блокировки может быть бесконечным, пока вы не уведомите о необходимости возобновления трафика.

Через службу поддержки

Ещё один способ – позвонить по номеру 8(800)1000800 и попросить о временном отключении. Также по этому номеру можно попросить подключить обратно.

Полное отключение

Если же планируется полностью отказаться от интернет-услуг данного провайдера – то производится полное отключение. Процедура такая же. Паспорт, заявление, причина отключения. Причина указывается для внутренней отчётности компании, чтоб она потом послужила основой для улучшения качества работы и предоставления услуг.

Но здесь уже имеется нюанс. Вас отключать лишь при полном отсутствии задолженностей перед компанией. Для того, чтоб узнать, есть ли у абонента долги, ему нужно обратиться по уже указанному выше номеру, или в ближайший центр обслуживания. Там же можно сразу в кассу и оплатить счёт. Поэтому, в офис помимо паспорта придётся взять ещё и денег, на всякий случай.

К сожалению, пока невозможно отключить через интернет. Компания не предусмотрела возможность отключить интернет Ростелеком через личный кабинет или по телефону, а только при личной встрече с сотрудниками. На это есть веские причины.

Чего делать не рекомендуется

Некоторые посчитают очень умной идеей просто не платить за сеть, решив, что провайдер просто отключит абонента за неуплату. Данный манёвр крайне опасен.

Во-первых, не смотря на отключение доступа, на счёт клиента всё ещё будет начисляться задолженность, которую ему придётся погасить. Эта функция изначально придумала для тех, кто забыл или не успел заплатить за интернет вовремя, и чтоб не отключать его сразу. И после оплаты, снова будет разрешено посещать всемирную паутину. Списывать эти долги вам никто не станет, даже если вы перестанете пользоваться сетью.

Наоборот, компания попытается взыскать эти убытки через суд и, скорее всего выиграет его, тогда ещё придётся компенсировать судебные тяжбы. Но самым нежелательным исходом будет, если ваш долг передастся в коллекторскую фирму, которая способна изрядно потрепать нервы должнику, в итоге опустошив карман на ещё большую сумму, чем планировалось. Поэтому, целесообразнее всё же не полениться и написать заявление на добровольное отключение.

Как отключить домашний телефон Ростелеком

Приходилось ли вам уезжать надолго из дому? В командировку или отпуск, переезжать на другое место, не продавая при этом прежнее жилье? Естественно, что в такой ситуации хочется сэкономить на оплате коммунальных услуг. Одна из таких возможностей – приостановление предоставления услуг связи Ростелеком или же и вовсе полный отказ от них.

Когда стоит отключать?

Бывают такие ситуации, когда надобность в стационарном телефоне отпадает на длительный период времени. Основными причинами этого может стать смена места жительства с условием сохранения прежней квартиры, длительная командировка или поездка. В таком случае абоненту становится невыгодно платить за аппарат, которым он не планирует пользоваться и тогда приходится принимать решение – отключить домашний телефон от Ростелеком навсегда или же приостановить обслуживание линии на несколько месяцев.

Временное отключение

Данный вариант идеально подходит тем, кто планирует провести несколько месяцев вдали от дома, а, следовательно, не будет пользоваться услугами связи Ростелеком. В таком случае, нужно приостановить работу домашнего телефона. Аппарат будет отключен на определенный период, а абонент будет платить лишь за обслуживание телефонной линии и ее содержание. Плата при этом будет минимальна.

Приостановить обслуживание можно двумя способами:

1. Посетить офис компании и написать заявление о приостановлении обслуживания линии на определенный срок.
2. Отправить заявление с просьбой приостановить предоставление услуг на определенный период.

Отключаем навсегда

Бывают случаи, когда абонент предпочитает и вовсе отказаться от связи. В таком случае линия становится недоступной навсегда или же до тех пор, пока абонент не захочется снова заключить договор с компанией. В данной ситуации повторное подключение будет платным, а клиент получит новый номер.

Отметим, что перед написанием заявления следует проконсультироваться со специалистами. Довольно часто телефонная линия неразрывно связана с другими телекоммуникационными услугами и, отказавшись от телефона, можно лишиться и интернета с интерактивным ТВ. Поэтому стоит уточнить данный момент заранее.

Полностью отключить домашний телефон от Ростелекома можно написав заявление соответствующего образца. Как и в случае с приостановлением, сделать это можно также двумя способами:

1. Посетить офис компании и написать заявление.
2. Написать и отправить заявление заказным письмом с уведомлением о получении. В заявлении указывается паспортные данные, место регистрации, номер договора и домашнего телефона, дата, с которой вы хотите отказаться от услуг. Пишется оно от руки.

Отметим, что оставить заявку может лишь абонент, который заключал договор с компанией. К примеру, если договор с компанией заключала жена, то муж не имеет права написать заявление – оно не будет рассмотрено.

Частые вопросы и ответы:

1.Возможно ли отключить домашний телефон Ростелеком через интернет?

К сожалению, процедура отключения домашнего телефона Ростелеком невозможна. Отказаться от использования линии можно лишь при личном обращении в компанию или же оформлении заявки посредством заказного письма с заявлением.

2.Где отключить домашний телефон Ростелеком?

Домашний телефон можно отключить, посетив одно из отделений связи и написав заявление соответствующего образца.

отключить городской телефон и интернет? 2021 год

Случаются различные ситуации, когда возникает необходимость на время или навсегда отказаться от услуг провайдера.

Например, вы уезжаете надолго из города или просто недовольны качеством оказываемых услуг. В любом случае вы имеете право отключить или приостановить такие услуги.

О том, как отключить телефон, интернет или телевидение Ростелеком, поговорим в статье.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации:

к содержанию ↑

Когда это требуется?

Чаще всего требуется лишь временное отключение услуг провайдера Ростелеком.

Отправляясь в отпуск или уезжая в командировку, многие пользователи интересуются: как можно ненадолго отключить городской телефон или телевидение Ростелеком.

И это вполне понятно, ведь платить за то, чем мы не пользуемся, никто не хочет. Чаще всего перед клиентами встает ряд вопросов: каким образом это можно сделать, какие документы нужны для этой процедуры и куда нужно обращаться.

Давайте разберемся, как быстро и просто отключить ненужные нам услуги Ростелеком, а также изучим некоторые тонкости, которые помогут нам избежать неприятных ситуаций в дальнейшем.

Как отключить радиоточку в квартире в СПб и других городах через интернет или Ростелеком? Узнайте об этом из нашей статьи.

к содержанию ↑

Отказ от Интернета

к содержанию ↑

Временно

Как отключить услуги интернета Ростелеком на время?

Прежде чем отказаться от услуг провайдера, решите для себя, хотите ли вы навсегда заблокировать интернет Ростелеком или только приостановить плату на те несколько месяцев, когда вам не нужно будет ими пользоваться.

Чтобы временно заблокировать интернет, можно приехать в близлежащий офис Ростелекома. Не забудьте захватить с собой паспорт.

Там вам предложат заполнить бланк заявления, в котором вы укажете, на какой срок и по какой причине вы желаете приостановить услуги интернет-провайдера (например, в связи с командировкой).

Что касается срока, то по правилам он должен быть не меньше одного месяца и выражаться должен также в месяцах. То есть, приостановить представление услуг можно на определенное количество месяцев, но не дней.

Не многие знают, но временно заблокировать интернет можно также с помощью звонка в контактный центр компании.

Для этого нужно всего лишь набрать номер 8 (800)100-08-00, сказать номер договора и попросить активизировать блокировку интернета. Снимается блокировка также с помощью звонка по этому номеру.

к содержанию ↑

Навсегда

Если же вы решили отказаться от услуг Ростелеком навсегда, вам также нужно приехать в офис компании и также написать простое заявление.

Однако в этой ситуации вместе с документом, подтверждающим вашу личность, потребуется привезти и вернуть все оборудование, которое было выдано компанией.

К сожалению, отключить интернет навсегда на сайте компании (как это можно было сделать ранее) или с помощью звонка в контактный центр (как в случае с временной блокировкой) сейчас невозможно.

Очень важным условием при расторжении договора является отсутствие долгов на вашем счету. Что будет, если не платить за интернет Ростелеком?

Многие пользователи ошибочно полагают, что интернет Ростелеком будет отключен автоматически за неуплату, как только лицевой счет перестанет пополняться, и потому не требуется никакого дополнительного заявления.

Действительно, если счет не будет пополняться какое-то время, интернет будет отключен. Однако долг по условиям договора при этом будет увеличиваться ежемесячно. В итоге он может вырасти во внушительную сумму и компания может подать в суд на неплательщика.

Таким образом формальному пользователю придется платить не только долг, но и пеню и судебные издержки, при этом за услуги, которыми он не пользовался.

Чтобы не попасть в такую неприятную ситуацию, нужно просто приехать в офис и во время заполнения заявления уточнить отсутствие долгов на лицевом счету или же проверить наличие или отсутствие задолженности на счету по телефону сервисного центра 8(800)100-08-00.

к содержанию ↑

На телефоне

Для тех, кто решил отказаться от использования услуг провайдера Ростелеком по тем или иным причинам, существует несколько способов, как заблокировать интернет в мобильном телефоне.

Быстро и просто отключить безлимитный интернет можно с помощью звонка оператору.

Наберите сервисный номер 8-800-100-08-00 и озвучьте свою просьбу. Кстати, с помощью оператора можно не только отказаться от мобильного интернета, но и выбрать другой тариф.

Еще один простой способ заблокировать мобильный интернет — это отправить USSD-запрос. То есть набрать на телефоне специальную комбинацию из символов и чисел (например, такую *116*13*1#) и нажать кнопку вызову.

Уточнить, какая комбинация соответствует вашему тарифному плану можно на сайте Ростелеком.

Такая услуга абсолютно бесплатна, но надо помнить, что отключение произойдет только тогда, когда закончит действовать тарифный план (то есть в день списания абонентской платы).

Если два предыдущих способа вам не подошли, то можно попробовать еще отключиться от интернета на сайте Ростелекома. Для этого находим раздел «Личный кабинет» и выбираем нужный нам номер.

После чего находим в настройках пункт под названием «Интернет» и убираем возле него галочку. Выбираем сохранение настроек.

О том, как составляется претензия на возврат денежных средств по договору оказания услуг, читайте здесь.

к содержанию ↑

Как отключить телевидение?

к содержанию ↑

Интерактивное

Сегодня, с развитием интернета, телевидение теряет былую популярность, и многие активные ранее пользователи задумываются о том, чтобы отказаться от услуг телевидения Ростелеком.

Сделать это несложно. Предлагаем на выбор два варианта:

1. Отправиться в офис и написать заявление. Не самый удобный вариант ввиду того, что там вас может ожидать немаленькая очередь, да и добираться даже до ближайшего офиса может быть не всем удобно. Но таким образом вы можете проконтролировать, чтобы вся операция подачи заявления была завершена и печати поставлены. Не забудьте взять паспорт, а также все документы, которые вам были выданы во время подключения, и все оборудование (если оно выдавалось).
2. Второй вариант — отправить заявление на имя Ростелеком по почте (наземной, а не электронной). В заявлении укажите ваши данные, номер договора и дату, с которой требует блокировка. Через некоторое время с вами свяжутся сотрудники офиса, которые уточнят ваше намерение и подтвердят блокировку.

Второй вариант доступен только в том случае, если дома у вас нет никакого оборудования, принадлежащего компании.

к содержанию ↑

Коллективную антенну

Нередко нам приходится платить за услуги, которыми мы никогда не пользовались и не планируем. Например, мы снимаем квартиру в Москве или СПб, и помимо всего прочего получаем в квитанции сумму на оплату коллективной телевизионной антенны, хотя даже не имеем телевизора. Как быть?

Игнорировать и платить за неиспользуемую услугу?

Многие так и делают, не желая утруждать себя дополнительными хлопотами.

На самом деле отказаться от антенны Ростелекома вовсе не так сложно, как кажется на первый взгляд.

Это может сделать как владелец жилья, так и съемщик (но для этого нужна доверенность).

Чтобы написать заявление на отказ от коллективной телевизионной антенны, берем документы (паспорт, доверенность), приезжаем в офис, обращаемся к специалисту с просьбой расторжения договора и заполняет бланк заявления.

Договор будет расторгнут, а уже в следующем месяце сумма оплаты за антенну исчезнет из платежного документа.

к содержанию ↑

Услугу управления просмотром

Любителям телевидения наверняка знакома услуга управления просмотром. С помощью приставки пользователи могут ставить на паузу фильмы и телепередачи, перематывать, записывать и просматривать вновь и вновь.

Эту услугу легко подключить и так же легко отключить, если вы перестали в ней нуждаться. Особенно приятно то, что для этого не нужно никуда ехать и даже звонить.

Зайдите в меню приставки и найдите в разделе «Дополнительные услуги» подраздел «Управление просмотром». Нажимаем на кнопку «Отключить», подтверждаем решение, и все готово.

к содержанию ↑

Отключение городского телефона

к содержанию ↑

На время

Когда вы уезжаете и определенный промежуток времени не сможете пользоваться услугами компании Ростелеком, так же, как и интернет, вы имеет право на время отключить свою городскую телефонную линию.

Чтобы осуществить это, вам нужно прийти в ближайший офис компании с документом, который подтвердит вашу личность. На месте вы сможете составить заявление о блокировке на необходимые вам сроки. Эта услуга бесплатная.

Впрочем, если нет возможности приехать в офис, можно отправить заказное письмо. Вложите в него заявления (форму можно найти на официальном сайте компании). Ответ должен прийти в течение недели на указанный вами адрес.

к содержанию ↑

Онлайн

Можно ли заблокировать городской телефон через интернет? Многие интересуются, как отключить городской телефон Ростелеком с помощью сайта компании.

К сожалению, сделать это невозможно. С помощью сайта можно подключить телефон, но заблокировать его нельзя.

В данный момент процедура блокировки требует либо личного присутствия, либо отправки заказного письма.

к содержанию ↑

Заблокировать совсем

Как и где можно навсегда отключить домашний телефон Ростелеком?

Если вы хотите отключить полностью отказаться от услуг телефонной связи данной компании, вам также нужно будет прийти в офис.

Не забудьте захватить паспорт и договор. В офисе вы заполните заявление, в котором нужно будет указать причину отказа от услуг Ростелеком.

Точно так же, как и в случае с временным отключением телефона, вместо личного похода в офис, вы имеете право отправить написанное от руки заявление заказным письмом с уведомлением о получении.

В заявлении не забудьте указать свои паспортные данные, номер городского телефона, свой контактный номер для связи с вами, номер договора, а также дату, с которой вы планируете заблокировать номер.

Не стоит забывать о том, что заполнить такое заявление может лишь тот человеком, с которым изначально компанией был заключен договор. Заявления, написанные родственниками, без какой-либо доверенности, рассматриваться не будут.

Через какое-то время вам должны позвонить работники Ростелеком и подтвердить блокировку. Также они должны сообщить о дате и времени, когда вас посетят технические специалисты, чтобы завершить процедуру отключения.

Не забудьте также, что задолженности за телефон должны быть погашены перед написанием заявления.

к содержанию ↑

В удаленном режиме

Можно ли отключить услуги Ростелеком, не посещая офис компании?

Иногда от поездки в офис останавливает нехватка времени, долгая дорога или возможность столкнуться с огромной очередью.

В таких случаях вместо того, чтобы отправлять в офис для написания заявления, можно отправить его с помощью почты, в качестве заказного письма. Подробности этой процедуры описаны выше.

к содержанию ↑

По звонку

Можно ли отказаться от услуг Ростелекома по телефону? Компания Ростелеком имеет номер сервисного центра 8-800-100-08-00 — единый для всех областей и городов.

Специалисты компании оказывают консультации по различным вопросам, в том числе тех, которые касаются временной или полной блокировки услуг Ростелеком.

Полностью отказаться от сервиса компании с помощью телефонного звонка нет возможности, но вы всегда можете заказать блокировку услуг интернета на определенный срок.

к содержанию ↑

Если не получается прийти самостоятельно

Не редки ситуации, когда человек, заключивший договор, сам прийти в офис для расторжения этого договора не может. К примеру, это человек с инвалидностью, или он находится в отъезде, съемная квартира и т. д.

Как можно отказаться от услуг провайдера, не посещая офис?

В подобных ситуациях лучшим решением будет оформить доверенность на того человека, кто отправится в офис от вашего лица.

Чтобы заполнить такую доверенность, понадобятся данные из вашего паспорта, а также данные доверенного лица. Сама доверенность оформляется по стандартному образцу.

Есть разные способы, как можно отключить услуги Ростелекома. Все зависит от ваших желаний и возможностей. Если четко следовать всем инструкциям, то проблем с процедурой блокировки возникнуть не должно.

Для того, чтобы уточнить какую-то информацию или задать дополнительный вопрос, вы всегда можете отобразиться в контакт-центр компании.

О том, как пройти регистрацию в едином личном кабинете «Ростелеком», вы можете узнать из видео:

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:
Это быстро и бесплатно!

Как отключить интернет Ростелеком через личный кабинет?

Статья о вариантах блокирования домашнего телефона и интернета Ростелеком.

Почему иногда, приходиться отказываться от услуг операторов сотовой связи? Причин не мало!

• некачественное обслуживание
• долгая поездка
• отпускное время
• появление  провайдера, который предпочтительней

Помощь операторов в сервис — центре Ростелеком

Для отказа от услуг, следует оформить заявление по всем правилам. В противном случае, вы рискуете попасть под штраф, или платить за сервис, который не был предоставлен.

Существует два вида отключения: временное и полное. Временное отключение производится на время отпуска, болезни, отъезда, предусматривает полное восстановление услуг после определенного периода.
Полное отключение, это отказ от услуг данного оператора на бессрочный период.
Мы рассмотрим случай отказа от услуг популярного провайдера Ростелеком.

Как осуществить временное отключение?

• позвонить на номер 8 (800) 100 08 00, активизировать блокировку номера.

Такое отключение больше подходит для отпускного периода.

Как осуществить полное отключение?

• проверяем наличие задолженности на счету по телефону сервис – центра 8(800)100-08-00.
• приходим в ближайший филиал оператора, предъявляем паспорт, номер лицевого счета, адрес, телефон, фамилию, узнаем, есть ли задолженность.
• следуем инструкции оператора сервис – центра по действиям отказа от услуг.

Как временно отказаться от интернет – услуг Ростелекома через Личный кабинет?

Инструкция для выполнения программы «Добровольная блокировка»:

• заходим на сайт оператора через Личный кабинет по ссылке
  

Страница входа в Личный кабинет Ростелеком

• воспользуемся сервисом «Добровольная блокировка» в Личном кабинете или этим же сервисом в сервис–центре

Страница опции «Добровольной блокировки» Ростелеком

• находим меню каталога услуг
• выбираем из каталога меню «Домашний Интернет»

Меню в Личном кабинете, где можно изменить тариф и опцию «Домашний интернет»

• находим подменю действующего тарифного плана
• активизируем опцию временной блокировки, с указанием данных для своей ситуации блокирования
• нажимаем клавишу «Сохранить»

Блокирование услуг Интернета Ростелеком

Вышеуказанный способ блокирования вы сможете детально посмотреть, зайдя на официальный сайт Ростелеком по ссылке

Плата за временное отключение взимается в зависимости от срока блокировки и от вашей области проживания.

Как отключить домашний телефон Ростелеком через интернет на время отпуска?

Сотовая связь заполнила все ниши на рынке услуг. Использование домашнего телефона и оплата за него становиться неактуальным, поэтому многие абоненты решают отключить домашний телефон Ростелеком. Как это сделать на время отпускного периода мы расскажем вам ниже.

Временное отключение.

Вариант №1.
Для временного отключение требуется просто позвонить в сервис–центр оператора, указав свои личные данные и период отказа от услуг.
Вариант №2

• зайти в контакт–центр оператора с документами, удостоверяющими личность
• с помощью специалиста центра поставить временную блокировку услуг, оформив требуемые документы

Блокирование телефона возможно, сроком от одного месяца. Производится с первого числа следующего месяца.
Вариант №3
Блокировка домашнего телефона с помощью Интернета
Данная операция по блокированию (отключению) домашнего телефона Ростелеком, недопустима.
Заблокировать стационарный городской телефон можно только при обращении в офис самого пользователя или по отправке заказного письма с заявлением, туда же.

Видео: Добровольная блокировка телефона на время отпуска

Как отключить домашний интернет Ростелеком

6 августа 2020

Иногда по тем или иным причинам может возникнуть необходимость в отключении домашнего интернета «Ростелеком». В этом случае у абонента есть два способа:

• Заморозка на определенный промежуток времени. На территории Москвы и Подмосковья, а также в некоторых регионах Российской Федерации компания предлагает дополнительную опцию — «Добровольная блокировка». Оператор предоставляет ее на срок от 5 до 90 календарных дней тем клиентам, у кого отсутствует задолженность, а на балансе присутствует сумма, достаточная для одного дня пользования. В первые 30 дней оплата за данную услугу не предусмотрена, а после она взимается в соответствии с установленной для вашего региона стоимостью. Включить услугу временной заморозки вы сможете на сайте «Ростелекома». Просто нужно зайти в список услуг и заполнить соответствующую анкету. Также это можно сделать в контактном центре компании или во время похода в офис провайдера — в этом случае должен присутствовать человек, с которым был подписан договор. Ему нужно лишь предъявить документ для подтверждения личности и заполнить анкету.
• Расторжение контракта о предоставлении услуг. Такой способ подразумевает полное отключение клиента от услуг оператора и может быть применен только в случае отсутствия на балансе потребителя просроченных платежей. Для отключения интернета «Ростелеком» на постоянной основе нужно прийти в офис компании и подать заявление. При себе нужно иметь документ, подтверждающий вашу личность. При этом заранее необходимо аккуратно отключить устройство. Если же вы не хотите или боитесь произвести отключение самостоятельно, стоит обратиться в службу техподдержки «Ростелеком» и попросить отправить специалиста по вашему адресу.

Не так давно оператор «Ростелеком» в Москве (представлен под брендом «Онлайм») начал предлагать дополнительную услугу «Переезд». Она позволяет абоненту в случае смены места проживания не расторгать договор, а пользоваться услугами компании по новому адресу, сохранив тарифный план и дополнительные опции. Данную опцию предоставляют бесплатно при условии технической доступности по новому месту жительства. Узнать же об этом вы сможете по горячей линии и на официальном сайте компании. Подача заявки происходит в «Личном кабинете», ближайшем от вас офисе или контактном центре.

Отключите стационарный телефон Ростелеком. Как выключить городской телефон от Ростелеком: Инструкция

С распространением сотовой связи многие смогли убедиться в надежности, удобстве и относительной дешевизне услуг сотовой связи, и необходимость в стационарных телефонах отпала.

На домашний телефон почти никто не звонит, междугородние звонки через Skype намного дешевле, поэтому у многих пользователей стационарных телефонов возникает резонный вопрос: зачем мы платим деньги? Не зажигалка отключить домашний телефон Или заморозить эту услугу? А как отключить услуги Ростелекома? Скажи мне.

Временное и постоянное отключение телефона от Ростелеком

Если вам непонятна ставка оплаты за проводной телефон, то можете выключить в любой момент. Отключение может быть оформлено как на время, так и на все, то есть:

• С временной блокировкой услуг Ростелекома.
• С окончательным расторжением договора на проводной телефон.

Временная блокировка означает, что вы не расторгаете договор с Ростелеком, но прекращаете оказывать услуги связи согласно вашей заявке.Такой ход даст вам возможность, во-первых, оставить для меня на всякий случай действующий договор на обслуживание проводной телефонной связи, и при этом сэкономить на абонентской плате за телефон.

Время, на которое вы решите заблокировать проводную связь, не ограничено, и вы можете возобновить использование телефонных услуг в любое время. При этом абонентская плата за добровольную приостановку услуг носит формальный характер и не создаст нагрузки на ваш кошелек.

Для того, чтобы заблокировать услугу Ростелеком, Вам достаточно просто позвонить в телефонную компанию, для возобновления услуги достаточно о телефонном звонке.

Если вы приняли твердое решение об окончательном расторжении договора с Ростелекомом, ваши действия будут несколько сложнее.

Во-первых, необходимо найти сам договор телефонного обслуживания, и если он был в незапамятные времена, а скорее всего был, особенно если вы живете в квартире, хозяин которой не менялся с советских времен, то это может оказаться сложной задачей.

Но даже если вы не смогли найти контракт, вы хотя бы вспомните, кем он был.

Если этот человек — кто-то из ваших родственников, нужно добиться от него, чтобы он написал заявление о расторжении договора. Однако достаточно будет получить от его имени доверенность на расторжение договора.

Далее вам нужно будет посетить офис Ростелекома, найти в нем сотрудника, занимающегося приемом граждан, и передать ему заявление о расторжении договора с определенной даты. Однако заявку можно отправить по почте.Тогда в заказном письме с уведомлением о вручении необходимо вложить деньги, кроме заявления о расторжении договора на оказание услуг связи с определенного номера:

1. Копия паспорта.
2. Копия договора на оказание услуг связи.
3. Если вы действуете от имени бракоразводного договора, копия доверенности.

Обязательно указывайте свой номер телефона для связи. Сотрудникам «Ростелекома» необходимо согласовать с вами дату отключения вас от линий связи «Ростелекома».

При отключении телефона от линий Ростелекома необходимо будет погасить всю имеющуюся задолженность за уже оказанные услуги, такие как телефонная связь, междугородная телефонная связь, интернет-услуги, кабельное телевидение на момент подачи на отключение.

Если вы подали заявку на отключение, но не выплатили долги, завершение работы не приведет к сбросу вашего долга, который будет только расти.

Если у вас дома выход в Интернет возможен только по телефонным линиям Ростелекома, отключив телефонную связь, вы неминуемо потеряете свой Интернет.

Отключить интернет от Ростелеком

При отключении услуги интернет-провайдера Ростелеком вы также можете или временно заблокировать предоставление услуг интернет-связи и расторгнуть договор вообще.

При отключении интернет-услуг навсегда вам придется расторгнуть договор, для чего вам необходимо посетить офис Ростелекома.

Написав заявление о расторжении договора, Вам необходимо предоставить доступ к установленному интернет-оборудованию сотрудникам Ростелекома для его отключения и демонтажа.После физического отключения вашей квартиры от сети Ростелеком и расторжения договора на оказание услуг Интернет-связи дело будет закрыто: вы навсегда отключите услуги Интернет Ростелеком.

В современном мире использование стационарного телефона становится неудобным. Не берет в дорогу, имеет ограниченный функционал, а доступные тарифные планы кажутся чрезмерными. В таких ситуациях разумно отказаться от устаревшего инструмента и потратить сэкономленные деньги на что-то более полезное и важное.Но даже такая простая процедура, как отказ от городского номера, имеет свои особенности и нюансы, которые следует учитывать. Необходимо знать, как выключить домашний телефон Ростелеком через личный кабинет или при посещении ближайшего отделения компании. В противном случае могут возникнуть непредвиденные трудности и непредвиденные проблемы.

На данный момент существует всего 2 удобных способа отказаться от использования городского телефона. Каждый из них потребует минимум действий и ожиданий.Абоненты могут:

• лично посетить офис;
• отправить индивидуальное письмо.

Отключить ненужную услугу через Интернет невозможно, т.к. на ее подключение был составлен договор о расторжении. Вы не можете сделать это в несколько кликов.

Пользователи должны знать об ограничениях, которые могут помешать рекомендованному. От услуги смогут отказаться только те абоненты, у которых нет долга за ее использование. Остальным сначала придется заплатить в компании.Только после этого можно подавать заявку.

Заявление на отключение телефона Ростелеком — образец

Закон не предусматривает специальной формы расторжения договоров, поэт ее может быть свободен. Главное, чтобы в нем была вся необходимая информация, позволяющая без неточностей определить желание клиента. То же касается и обслуживания стационарного телефона Ростелеком.

Но некоторые важные требования все еще присутствуют. В поданном заявлении должны присутствовать:

1. сведения о заявителе, включая фамилию, имя, отчество (полностью) и адрес;
2. паспортные данные;
3. наименование организации, в которую подается документ;
4. номер отключенного аппарата;
5. номер договора на подключение;
6. дата отключения;
7. подпись и дата обращения.

В приемном отделении

Тем, кто пытается узнать, как отключить телефон Ростелеком через личный кабинет, стоит оставить эту идею и перейти в офис обслуживания. С собой необходимо иметь паспорт и договор на обслуживание, по которому ранее был подключен городской номер.

Филиал провайдера должен объяснить цель визита и предотвратить заранее подготовленные документы. Необходимые для отключения заявки заполнит специалист, работающий в компании.Владелец телефона поставит только свою подпись.

Связь пропадает через несколько часов после подачи заявки. Невыполненные долги могут стать единственной причиной отказа в запросе абонента. В таких случаях следует выплатить долг и подать заявление. Но лучше позаботиться об этом заранее.

Другие опции

Помимо полного отключения, абоненты могут использовать временную блокировку устройства. Для этого не нужно куда-то ехать или отправлять письмо.Вместо этого следует позвонить в Контакт-центр (88001000800) и сообщить о желании временно отказаться от стационарного аппарата.

После этого его использование будет невозможно, пока пользователь не предложит восстановить доступ. Но важно помнить, что такая блокировка не избавляет клиентов от необходимости платить за использование помещения. Зато расходы сократятся до 95 рублей в месяц. Взамен абонент сохраняет номер, что невозможно при полном отказе услуги.

Отключение стационарного телефона Ростелеком

Желающим отказаться от использования городского телефона достаточно подать соответствующее заявление.Делается это либо в офисе провайдера, либо отправив заказное письмо в компанию. Но, чтобы не наткнуться на отказ, следует заранее проверить наличие неоплаченных счетов.

Следует помнить, что тот, кто просто перестанет пользоваться телефоном, не сможет избавиться от лишних трат. Начисления по телефону будут сохраняться, а если они не будут оплачены, скопированы. Поэтому необходимо выделить время и посетить офис, где вам помогут специалисты.

Клиентам Ростелекома, пользующимся различными услугами связи, может потребоваться информация о том, как выключить домашний телефон. Ростелеком, помимо фиксированной связи, предлагает ряд услуг: телевидение, Интернет и др. Для каждой из них принцип расторжения договора идентичен. Подробнее о том, как отказаться от подключенных сервисов на постоянной или временной основе, будет рассказано в текущей статье.

Блокировка опций услуг

Часто под вопросом, как выключить домашний телефон (Ростелеком), клиенты подразумевают временный отказ в предоставлении услуг.Данная услуга предлагает всем абонентам, которым по каким-либо причинам необходимо приостановить действие Интернета, телевидения, телефонии. Например, это бывает достаточно актуально в период отпусков, когда на определенный период отпадает необходимость в том же телевизоре. Что такое временная блокировка? На период «заморозки» счетов начисление абонентской платы не производится. Это позволяет прилично сэкономить, обезопасив себя от необходимости платить за те дни, когда фактически использование услуг по договору не производилось.Услуга предоставляется на платной основе — некоторая сумма будет списываться каждый день (более подробно вы можете узнать, обратившись в службу поддержки, указав регион использования).

Второй вариант приостановления оказания услуги — расторжение договора. Отказаться от взаимодействия с провайдером нужно только тогда, когда телефон, телевизор или интернет уже не планируется. Еще одна причина, по которой абонент может расторгнуть договор, — это более выгодное предложение по оплате или условия оказания услуг от конкурентов.

Ростелеком: Как временно отключить домашний телефон?

Если речь идет о временной приостановке услуги телефонии, то клиенту нужно просто позвонить в контакт-центр и сообщить оператору о своем намерении. Перед подключением блокировки сотрудник сообщит, какова цена данной опции, есть ли дополнительные нюансы, которые следует знать абоненту, и как в будущем можно будет возобновить оказание услуг. После того, как необходимость в блокировке аккаунта отпадает, следует снова позвонить диспетчеру и попросить его отменить.

Порядок клиента при расторжении договора

Если вы являетесь клиентом компании и у вас возник вопрос, как выключить домашний телефон (Ростелеком, Санкт-Петербург, например), то вам следует знать что принцип отказа от услуг идентичен во всех регионах страны.

Первое, что вам нужно сделать, это вернуть долги, конечно, если они есть. Так как нельзя расторгнуть договор, в котором есть задолженность. Абонент должен самостоятельно уточнить (например, через личный кабинет в Интернете), есть ли в счете-фактуре минус, и заработать на его погашение.

Далее нужно идти в салон продаж и обслуживания — там заявление о расторжении договора. В некоторых случаях необходимо посетить центральный офис Ростелекома. Рекомендуется ознакомиться со списком адресов отделений организации на официальном сайте и подобрать наиболее удобный. В офисе сотрудники проинформируют о дальнейшем взаимодействии: например, как вернуть средства со счета (есть ли баланс и нет задолженности).Перед выключением домашнего телефона Ростелеком пришлет к вам специалиста для снятия точек подключения. Вам следует оставить свой контактный номер, чтобы договориться о времени посещения.

Кстати, если абонента беспокоит, как отключить 8 на домашнем телефоне (Ростелеком), то вам также следует обратиться в офис и написать соответствующее заявление на отключение выхода на Интерсити. Узнать больше, в том числе, можно ли удаленно написать выписку, следят за консультантами абонентской службы оператора.

Кто может расторгнуть договор?

Такую серьезную процедуру, как расторжение договора, совершает только тот человек, имя которого прописано в договоре на оказание услуг связи. В связи с этим следует найти документ и уточнить, чьи данные в нем внесены. Как выключить домашний телефон «Ростелеком», если договор оформлен на другое лицо? В случае если человек, который указан «владельцем» контракта на данный момент, отсутствует или не может по какой-то причине подъехать в офис и написать заявление, то сделать это сможет кто-то другой.При этом необходимо иметь юридически заверенную доверенность на того, кто планирует посетить офис. В противном случае в операции будет отказано. Не учитываются родственные связи — наличие собственника (с его паспортом) и собственное заявление или лицо, на которое есть доверенность.

Расторжение договора в случае смерти владельца счета

Иногда возникают ситуации, когда собственник договора умер.В этом случае инициировать расторжение может его родственник или, например, тот, кто приобрел квартиру или получил ее по наследству. При этом необходимо взять свидетельство о смерти и удостоверение личности.

Немного иная ситуация, если есть желание не расторгать договор, а после смерти человека, которому он оформлен, переписать. Такая возможность предоставляется только родственникам. В этом случае вам понадобится документ, подтверждающий родство — свидетельство о рождении, браке и т. Д.

Как выключить домашний телефон «Ростелеком» через интернет?

Для клиентов, которые не могут выкроить время и связаться с офисом компании, предусмотрена еще одна возможность отправки заявления на расторжение. Образец документа можно скачать на сайте Ростелекома. Как выключить домашний телефон «Ростелеком» через интернет?

1. Заполните заявку.
2. Отсканируйте.
3. Отправьте Скан документа по электронной почте Регионального офиса, дополнительно приложив следующие документы: Скан паспорта владельца контракта, доверенность, если речь идет о представителях, и указав свой номер телефона. .Контакты оставлять обязательно для того, чтобы специалист связался с клиентом и оговорил время выезда (убрать точки подключения).

Как быть при переезде?

Сформировать договор о расторжении договора в связи с переездом можно также на сайте, который предоставил Ростелеком («Личный кабинет»). Как выключить домашний телефон и нужно ли его выключать при смене места жительства? Этот вопрос вполне актуален, поэтому Ростелеком был разработан спецслужбой «Переезд».С его помощью домашний телефон можно переподключить в новой квартире или доме на прежних условиях. То есть в такой ситуации, когда нет технических ограничений, услуги Ростелекома могут перемещаться вместе с клиентом. При этом расторгать договор не обязательно. Вам необходимо посетить офис компании и получить сертификат «Переезд».

Кроме того, на новом месте вам не придется лишний раз думать о подключении телефона и других услуг, компания предоставляет всем абонентам 100% скидку на абонента.такса в течении двух месяцев после переезда.

Вывод

В этой статье мы рассказали о том, как отключить домашний телефон «Ростелеком» (СПБ) и в других регионах страны в каждой из возможных ситуаций. Если у вас остались вопросы, вам следует обратиться в службу поддержки: по телефону, через форму онлайн-чата и т. Д. Каналы взаимодействия. Порядок расторжения договора на предоставление интернет-услуг, телевидения несколько иной. Дело в том, что абоненту необходимо вернуть оборудование, которое он взял на возврат.

В связи с внедрением мобильной связи в современную жизнь человека использование стационарного телефона стало менее удобным и невыгодным. Поэтому вопрос, как отказаться от домашнего телефона Ростелеком, становится очень актуальным.

Как проверить долг

Перед тем, как обращаться с заявлением о выключении телефона, необходимо проверить наличие задолженности перед Ростелекомом. Если да, то это нужно расплачиваться. Также ваш личный кабинет должен быть полностью оплачен в день отключения.Узнать остаток на лицевом счете вы можете следующими способами:

1. Сделав это, вы можете воспользоваться голосовым меню или связаться с оператором.
2. Зайдите в личный кабинет на сайте Ростелеком.
3. Обратитесь в офис компании, сообщив свой номер телефона. А при наличии долга вы можете оплатить его сразу на месте.
4. Чек через банкомат Сбербанка. Для этого метода необходимо выбрать кнопку «Услуги пополнения» во вкладке «Ростелеком».

Как отказаться от домашнего телефона

Обслуживание городского телефона прекращается только после передачи заявки менеджеру компании Ростелеком лично или заказным письмом. А выключить городской телефон через интернет невозможно, но можно скачать форму заявки.

Выписка должна содержать следующую информацию:

• ФИО (с точным указанием дома и квартиры) заявителя;
• паспортных данных;

Номер телефона

• ;

Номер

• ранее заключенного договора о подключении;
• желаемая дата приостановки телефонной связи;
• номер другого контактного телефона, чтобы менеджеры могли беспрепятственно договориться с вами о прибытии в Дом Волшебника для обесточивания телефона.

Важные моменты

При личном доступе вы также должны приложить копию паспорта (при себе, чтобы иметь оригинал) и копию / оригинал договора о подключении.
При обращении с третьими лицами должна быть доверенность от заявителя.

При невозможности личного контакта можно отправить заявку ценным письмом (форму заявки можно скачать на сайте Ростелекома). Для этого в ближайшем почтовом отделении заполните на конверте реквизиты и укажите низкую стоимость письма (до 10 рублей), а после отправки сохраните чек и квитанцию.По присвоенному номеру в квитанции отслеживать доставку письма через официальную почту Почты России.

Не платить за телефонные услуги — тоже выход. Ремонт вашего номера будет приостановлен, но Ростелеком в любом случае внесет свой вклад в вашу задолженность в суде, и отключение произойдет выше.

Вы можете полностью отказаться от обслуживания телефона и приостановить его работу на определенный период времени, сэкономив деньги. Для этого также необходимо лично обратиться в ближайший офис компании Ростелеком.Эти услуги предоставляются бесплатно.

(KICK-OUT) КАК ОТКЛЮЧИТЬ / ОТКЛЮЧИТЬ ЧТО-ТО ПОДКЛЮЧЕНИЕ К ИНТЕРНЕТУ || КАК ИСПОЛЬЗОВАТЬ… — FastnetHost.com

(ОБНОВЛЕНО) КАК ОТКЛЮЧИТЬ КОММУНИКАЦИОННОЕ ПОДКЛЮЧЕНИЕ К ИНТЕРНЕТУ С ПОМОЩЬЮ NET CUT !!

— + — + — ЗАДАЙТЕ ЛЮБОЙ ВОПРОС ЗДЕСЬ + — + — + —

insta – https: //www.instagram.com/faizann_ali/

Подписаться на мой канал

https://www.youtube.com/channel/UCeJUg9w0YYH8tg2nkYfGVbw

ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ: ДАННОЕ ВИДЕО ПРЕДНАЗНАЧЕНО ТОЛЬКО ДЛЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ЦЕЛЕЙ.СОДЕРЖАНИЕ ВИДЕО НЕ ПРИНАДЛЕЖИТ К НЕЗАКОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ.

ПРИВЕТ, РЕБЯТА, FAIZAN НАЗАД С НОВЫМ ВИДЕО, ТАК В ЭТОМ ВИДЕО Я СОБИРАЮСЬ ПОКАЗАТЬ ВАМ, КАК ИСПОЛЬЗОВАТЬ NET CUT ИЛИ КАК ОТКЛЮЧИТЬ ЧТО-ТО ПОДКЛЮЧЕНИЕ К ИНТЕРНЕТУ.

Как работает NetCut?

ПЕРВОЕ, ЧТО ВАМ НЕОБХОДИМО СДЕЛАТЬ — СКАЧАТЬ NET CUT ПО ОФИЦИАЛЬНОЙ ССЫЛКЕ:

2. УСТАНОВИТЕ WINCAP

3. ЗАПУСТИТЕ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ NETCUT.

four.Выберите и отключите сеть, которую хотите отключить.

5.ЗАТЕМ NUT CUT АВТОМАТИЧЕСКИ ОТКЛЮЧИТ СВОЕ ИНТЕРНЕТ-ПОДКЛЮЧЕНИЕ.

ЛЮБОЙ ЗАПРОС, ПОЖАЛУЙСТА, КОММЕНТАРИЙ НИЖЕ ??

КОММЕНТАРИЙ

КАК

ПОДЕЛИТЬСЯ

И

ПОДПИСАТЬСЯ на

ДРУГИЕ ТЭГИ: —

что такое сокращение интернета, использование интернета сокращение, уменьшение количества подключений к Интернету, отключение чьего-либо веб-соединения, отключение кого-либо от Wi-Fi, отключение чьего-либо веб-соединения, как можно завершить чье-то подключение к Интернету

الب وردپرس

Отключить антивирус Ростелеком.Антивирус от Ростелеком — это подключение и отключение. Антивирусное ПО от Dr.Web

Не только компьютеры, но и выход в глобальную сеть Интернет перестал быть новинкой в ​​жизни современного человека. Теперь практически у каждого члена семьи есть свой гаджет. Активно используя электронные ресурсы, люди беспечны: часто переходят по вредоносным ссылкам, пытаются скачать файлы, которые вредят не только работе компьютера, но и сохранности информации, хранящейся на носителе.Во избежание неприятных последствий многие пользователи устанавливают антивирус от Ростелекома.

Вирусы, в прямом сравнении с этим понятием в биологии, представляют собой программы, содержащие вредоносный код. Если пользователь скачает такую ​​программу, его компьютер может поставить под угрозу заражение — вирусы копируют себя и размножаются независимо друг от друга, поражая незащищенные файлы. В результате в информации, хранящейся на устройстве, могут произойти непоправимые изменения.

Вирусной атаке могут быть подвергнуты пароли и адреса электронной почты, секретные коды, финансовые карты и счета, остальная информация.В седельном корпусе компьютер окончательно выйдет из строя. Для защиты собственного устройства от депозитарных последствий необходимо подключить и использовать специальные программы — Антивирус. Jossers, не слишком следящие за безопасностью файлов на компьютере или не хранящей ценной информации, допустимо использовать встроенную защиту, предназначенную для всех новых Windows без дополнительной подписки. В более серьезной работе профессиональная помощь излишне.

AV Enaza предоставляет абонентам Ростелекома возможность пользоваться услугами компаний-партнеров — популярным Антивирусом Касперского, ESET NOD32 Family или Dr.Web Premium — их можно подключить или скачать, как в Личном кабинете пользователя, так и посетив ресурс http://antivirus.enaza.ru/ — и оформить соответствующую подписку.

Провайдер предлагает своим абонентам подписаться на Антивирус Касперского, ESET NOD32 Family или Dr.Web Premium и сразу активировать его на 5 устройствах

Антивирус Касперского для пользователей Ростелеком

Одно из самых безопасных и популярных программ для борьбы с вредоносными программами — партнер Ростелекома — Антивирус Касперского.Компания предлагает покупателям несколько видов защиты. Первый обычный — при подписке на него и подключении в личном кабинете клиент Ростелеком не получает дополнительных опций, но классическая защита от этого не становится менее уязвимой.

Следующий тип — Kaspersky Internet Security — максимально укомплектован всем необходимым для полноценной защиты ПК по всем каналам. В том числе, например, предоставление безопасных кодов и ввод паролей, осуществление платежей без возможности исчезновения, защита от спама.Этих функций нет у обычного Касперского. Получите подписку на ценные бумаги и подключите ее через личный кабинет. Возможно, не только на стационарном ПК — еще и на телефоне и планшете.

Третий вариант — также есть возможность оформить подписку, подключиться и скачать в Личном кабинете — Разработан специально для родителей, чей ребенок с удовольствием пользуется сетью Интернет. Функция Родительский контроль дает такую ​​возможность ограничить доступ к программам, отмеченным определенным возрастным значением.Кроме того, родители смогут подключить AB и полностью отслеживать историю посещения ребенком различных ресурсов.

Стоит обратить внимание на то, что Av Kaspersky и Ростелеком предоставляют своим клиентам право на бесплатную подписку и использование защиты в Интернете в течение месяца.

Как подключить Антивирус в личном кабинете Ростелеком

Единая система управления подключенными услугами — это личный кабинет Ростелеком — позволяет пользователям, в том числе подключаться, оформлять подписки и скачивать антивирусы от компаний-партнеров.Чтобы осуществить такую ​​операцию, вам необходимо зайти в личный кабинет и, введя личные данные, начать работу в личном кабинете. Вы должны найти раздел, посвященный Антивирусу Касперского, и нажать кнопку Активировать.

Система автоматически переведет пользователя на нужный сайт и даст команду. После их успешного внедрения можно приступать к защите. Еще один партнер Ростелекома задействован в работе Личного кабинета по продаже подписок — ресурса.По словам разработчиков, AV Enaza на протяжении многих лет способствовала защите файлов и личных данных компаний-партнеров от вирусных атак.

Заключение

Сохранность личных материалов важна каждому, в том числе и пользователям такой компании, как Ростелеком — антивирус, которым предлагается установить практически в считанные минуты. Выполнить операцию по получению подписки и подключению защитников можно через личный кабинет на ресурсе ENAZA. Самым популярным среди прочих можно считать Антивирус Касперского, предлагающий расширенную защиту персонального устройства по многим пунктам, включая безопасность платежей и вводимых данных, родительский контроль, защиту от спама.

Сегодня нам предстоит узнать, как отключить подписку в Ростелекоме. Этот вопрос интересует многих подписчиков. Кто-то просто хочет заранее знать о способах отказа, а кому-то очень нужна выписка из тех или иных сервисов. «Ростелеком» предлагает всем своим клиентам множество вариантов решения этой задачи. Что именно?

От чего можно отказаться

Сначала попробуем разобраться, от чего на практике можно отказаться. Какие услуги каждый абонент может удалить без лишних проблем? Только потом следует подумать, как отключить подписку на Ростелеком.Мобильный интернет, домашний телефон, телевидение — все это предлагает данная компания. Конечно, вы можете легко подключить все, что относится к перечисленным функциям.

И естественно отказаться можно в любой момент в любой момент. Кроме того, также можно отнести некоторые дополнительные опции, такие как дополнительный трафик Интернет, роуминг, некоторые каналы для телевидения. Все, что предлагает Ростелеком, — это платные услуги с возможностью отключения.

Ваши действия

Позвоните оператору по номеру 8-800-100-25-25 и ждите ответа.Далее вам нужно будет сообщить, из какого вы города. Кстати, звонок совершенно бесплатный. После этого вы будете перенаправлены к оператору, который занимается подключением и отключит ту или иную опцию. Сообщите, о чем именно я хочу отписаться. В некоторых случаях вы можете спросить причину отказа. Не надо этого говорить. Эта информация нужна компаниям для улучшения своих подписок.

Как отключить подписку на «Ростелеком» на телефоне или любом другом устройстве? Укажите, какая «платформа» должна избавиться от услуг, сообщив свой адрес и имя / фамилию.Укажите пакет, который вы будете выключать, и немного подождите. Оператор оформит заявку на ваше имя и сообщит о дальнейших действиях. Если это просто какая-то сторонняя подписка или услуга (например, дополнительные каналы или трафик), то вам сообщат только время, после которого ваш запрос будет удовлетворен. В противном случае придется договариваться с менеджером о посещении и изъятии тех или иных гаджетов (например, модема от Ростелеком).

Личная встреча

Давай.Помимо звонка оператору часто используется несколько иной прием. Как только абонент начинает думать, как отключить подписку на Ростелеком, он просто обращается в ближайший офис компании в городе проживания. И там он без проблем отказывается, чего только желает.

Далее при разговоре с сотрудником вам придется сказать, что нужно специально отключить. Если вы не знаете, с какими подписками и услугами вы подключены, запросите информацию об этом.Вам нужно будет позвонить по вашему домашнему адресу. Выбираем и вызываем услугу на отключение, передаем договор и паспорт. Осталось дождаться, пока сотрудник офиса выдаст соответствующее заявление. Проверьте правильность заполнения данных, а затем подпишите отказ той или иной услуге. Если речь идет о простой подписке, не предусматривающей подписания договора на подключение, вы сразу удалите указанную услугу. В противном случае вам придется выполнять все действия, которые называет сотрудник.

После договора

А что дальше? Как отключить подписку на «Ростелеком» (Пермский край или любой другой регион)? Если вы лично расторгли договор, то о дальнейших действиях нужно было доложить. Как правило, ничего особенного от вас не потребуется. Вы просто будете ждать оповещения об отключении услуги или встречи с менеджером. Он заберет у компании все предоставленное оборудование и сообщит вам о результате вашего запроса.

Очень часто, еще до расторжения договора, абоненты приносят прямо в офис «Ростелекома» предложенное оборудование.Обычно это ТВ-приставка, либо модем. Этот вариант тоже имеет место. Тогда вы лишний раз не задумываетесь, как отключить подписки на Ростелекоме. Достаточно одного посещения офиса со всем оборудованием, паспортом и договором на оказание определенных услуг. После такого приема просто дождитесь сообщения об успешном прекращении подписки.

Баны

Как отключить подписку на Ростелеком в ХМАО (и не только)? Есть еще один довольно интересный вариант.Но он редко соглашается. Дело в том, что платные услуги и подписки могут быть запрещены. То есть основные некоторые функции от компании могут быть подключены, а сторонние (опционально) — нет.

Для этого необходимо позвонить по определенному справочному номеру. Кстати, для всех регионов он одинаковый. Набираем по телефону 11802 и ждем ответа. Далее сообщаем оператору связи, что вы хотите поставить запрет на подписки и сторонние сервисы. Вы подадите заявку, а в ответ получите результат обработки операции.В принципе, довольно интересная техника. Только наслаждайтесь немногими. Ведь чтобы снова подключить какой-то пакет, придется снова позвонить в справочную службу Ростелеком и снять все запреты. Это не очень удобно.

Интернет

Теперь немного о более современных решениях. Да, мало кто с ними согласен, но подписчики уже находят такие приемы крайне полезными. Речь идет об использовании Интернета для реализации идей.

Минус этот прием — Слишком долго-долгая реализация.Иногда виртуальную заявку можно обработать по неделям. А если речь идет о какой-то платной подписке, то ждать нет смысла.

Через сайт

Есть более удачное решение. Это официальный сайт оператора. Как отключить подписку на Ростелеком? В «Личном кабинете» на странице провайдера. Именно здесь вы можете легко и просто управлять всеми связанными с вами услугами и услугами.

Зайти в Ростелеком, потом пройти там авторизацию.Смотрите в разделе «Услуги». Здесь можно обратить внимание на несколько категорий «Платные подписки» и просто «Услуги и услуги». Выберите соответствующую надпись и посмотрите на результат. На экране появится весь список сервисов, которые вы подключили и в общем есть компания в Арсенале. Перед каждой строчкой есть функция — «отключить» или «подключить». Нажмите на нужную надпись и подтвердите действия. Вы получите код подтверждения операции. Его необходимо ввести в соответствующее поле на экране монитора.По завершении работы статус той или иной услуги изменится. Все, никаких проблем.

Когда нет «Кабинета»

Что делать, если вы абонент «Ростелеком», но у вас нет «личного кабинета»? Конечно, зарегистрироваться на официальном сайте оператора. Он состоит из 4 простых шагов. Как только они будут пройдены, вы автоматически начнете в профиле отображать информацию о подключенных и доступных пакетах услуг по указанному адресу.

Все данные должны быть достоверными. Отдельного внимания заслуживает ваш адрес. Ведь от него вообще зависит весь профиль. Малейшая ошибка — и будешь работать с чужой квартирой. Завершите регистрацию, после чего следуйте инструкциям, представленным выше. И тогда не надо ломать голову над тем, как отключить подписки на Ростелекоме. Официальный сайт и «Личный кабинет» — отличные помощники в решении этой задачи.

Одна из удобных услуг Ростелекома — это подписка на антивирус с выходом в интернет.Но услуга эта платная, не всем она нужна, а вот как отключить антивирус Ростелеком — не сразу. Подскажите, как это сделать.

Суть проблемы

Ростелеком при подключении к выбору есть несколько вариантов антивируса, из которых вы можете выбрать. К ним относятся (цены в скриншотах актуальны на момент написания материала):

Оплата данных услуг взимается ежемесячно. Не исключено, что опция была подключена по ошибке, потому что пользователь может терять деньги каждый месяц, даже не заметив этого.Иногда антивирус подключается по акции, используя предложение бесплатного периода, но потом забывают отключить его — и списание продолжается, даже если человек больше не хочет пользоваться услугой.

Настоятельно не рекомендуем выходить в интернет без работающего антивируса, но этот антивирус не обязательно оформлять в Ростелекоме. На рынке много отличных продуктов, ведь каждый пользователь должен лично выбрать то, что ему подходит.

Отключить службу

Основной способ как отключить антивирус по подписке —
Это использование личного кабинета.Вот что вам нужно сделать:

1. Зайдите в личный кабинет Ростелекома, используя логин и пароль, указанные при создании аккаунта. Если у вас никогда не было личного аккаунта, создайте его с помощью «Создать личный кабинет».
2. Зайдите в раздел «», затем во вкладку «Антивирус», в блоке «Мои подписки» выберите антивирус, который вы подключили, а затем нажмите «Отключить».
3. Подтвердите свой выбор.

Готово! Теперь с вас не спишут ежемесячную абонентскую плату, вы можете использовать тот антивирус, который вам нравится лично.Кнопка должна измениться с «Отключить» на «Подключиться». Точно так же вы можете отключить те опции, которые вам не нужны.

Что делать, если не работает

Иногда, очень редко, у пользователей возникают проблемы — невозможно отключиться от антивируса указанным выше способом. Или он там не отображается, хотя точно точно списать в соответствующий том, или отображается, но при попытке отключения происходит неизвестная ошибка. Это не критично, есть и другие подходы к отключению подписки на антивирус.

В этом случае вам понадобится. Еще проще позвонить по номеру 8 800 100 08 00
(номер бесплатно по всей стране), где вы узнаете, как отключить услугу, если это невозможно в Личном кабинете.

Подведем итоги

В подавляющем большинстве самый простой способ выключить антивирус — это просто удобный личный кабинет, доступный каждому пользователю этого провайдера. Это можно сделать как с компьютера, так и с мобильных устройств. Обычно проблем быть не должно.Но если все равно сделать так не получается, всегда можно обратиться в техподдержку провайдера, описать проблему — и услуга будет быстро отключена. Учтите, что при подключении услуг любого провайдера всегда нужно внимательно следить за тем, какие опции подключаются, чтобы потом не приходилось понимать, как отказаться от той или иной платной опции.

Современный провайдер не может ограничиваться стандартными услугами. Он обязан предоставить покупателям дополнительные возможности.Одна из самых полезных услуг такого типа — антивирус от Ростелекома.

Телекоммуникационная компания предлагает клиентам выбрать оптимальный вариант подписки на программу, остановившись на одном из нескольких доступных вариантов подключения. Воспользоваться услугой можно как на одном устройстве, так и на нескольких выбранных абонентом компьютерах, ноутбуках или телефонах. Главное не забыть пополнить баланс и активировать антивирус.

Антивирус от Ростелеком

Одна из главных положительных сторон указанной опции — наличие большого выбора.Заказчикам предлагаются:

1. «Доктор Веб»;
2. Касперский;
3. ESET NOD.

Условия и порядок подключения зависят от выбранной абонентом программы. Количество устройств также связано с принятым пользователем решением. Кроме того, если подключенные пользователи считают это важным, разрешена опция родительского контроля, имеющая прямое отношение к упомянутым компаниям. Такое дополнение может предоставляться как бесплатно, так и за плату, в зависимости от наличия или отсутствия активного антивируса.

Антивирус Касперского

Решили подключить Антивирус Ростелеком и кто остановил свой выбор на Касперском, знайте, что:

• клиентам предоставляется защита на 2 устройства;
• операционная система не имеет значения;
• программа проверки и мобильного интернета;
• проверка сайтов подключенных устройств и запущенных программ происходит мгновенно в автоматическом режиме;
• есть функция «Родительский контроль».

Стоимость месячной подписки составляет 139 рублей, но при изготовлении платы сразу на год 2 месяца использования предоставляются бесплатно. В результате цена снижается до 1600 руб.

Антивирус Dr.Web.

Dr.Web Premium предоставляется только на 1 устройство на выбор клиента. Среди основных достоинств предложения:

1. надежная защита финансов при проведении денежных операций в сети;
2. простота скачивания, что позволяет установить и активировать защиту в кратчайшие сроки;
3. защита детей от нежелательного контента и ненадежных порталов.

Стоимость предложения 89 руб. Ежемесячно или 1068 ежегодно. То есть указанный вариант индивидуальной защиты является наиболее доступным и дешевым вариантом, доступным из опций провайдера. Выбираемые пользователи избавятся от переплаты и сэкономят на активации.

ESET NOD32.

Следующий антивирус от Ростелекома — ESET NOD32. Его главная положительная особенность, выделяющая его на фоне предыдущих опций, — это большое количество доступных устройств. Пользователи могут обеспечить надежную защиту до 5 компьютеров, смартфонов или планшетов.Полезная и специальная функция поиска потерянной или украденной техники. Помогает вернуть утерянное устройство, если это возможно. В остальном функционал и возможности программы стандартны и не требуют подробного описания.

Абонентская плата за месяц установлена ​​на уровне 139 руб. Годовой достигает 1690.

Как подключить антивирус в личном кабинете Ростелеком?

Подключение антивируса не отличается от установки цифрового, интерактивного телевидения или другой услуги компании и потребует:

• посещения официального сайта и авторизации в личном кабинете;
• открытие страницы дополнительных услуг и предложений и выбор понравившегося варианта;
• нажатие на кнопку предлагает подключить опцию и подтвердить действие;
• Абонентская плата.

Затем остается скачать программу и активировать ее, введя полученный лицензионный ключ. В случае возникновения затруднений следует обратиться к сотрудникам контактного центра, связавшись с ними по телефону 88001000800.

Как отключить антивирус Ростелеком через личный кабинет?

Тем, кто решил отказаться от ненужной опции, но не понимает, как отключить антивирус Ростелеком, стоит просто зайти на активную страницу сервиса в личном кабинете и отменить подписку.Деньги перестанут списываться со счета пользователя, а защита станет недоступной после завершения последнего оплаченного периода. Не нужно никаких дополнительных действий.

Сеть изобилует всевозможными троянами, червями, зомби, блокировщиками и т. Д. Каждый из перечисленных вирусов может вызвать повреждение электронного устройства. Используете ли вы компьютер, смартфон или планшет, устройство устройства всегда находится под угрозой вирусной атаки. Тем, кто покупает услуги Ростелекома, имеет смысл скачать Антивирус от Ростелекома.Это поможет защитить устройство связи и доступ в Интернет от необоснованных «гостей».

Программы, предлагаемые Ростелекомом

Без антивируса сложно защитить гаджет. Мало ли что ждать от вредителя, проникшего под покров. Это может быть шпион или вор, а также может блокировать программу. Некоторые вирусы способны нанести непоправимый вред и операционной системе, и узлам электронных устройств. Создатели таких платформ, как Windows и MacOS позаботились о том, чтобы операционные системы сами обеспечивали защиту устройств от внешних вторжений.В Windows, начиная с 7-й версии, встроена антивирусная программа. Что касается MacOS, система не разрешает загрузки из недоверенных источников. Однако, если вы имеете дело с важными документами и файлами, которые невозможно потерять, базовой защиты будет недостаточно. Нужны дополнительные меры предосторожности.

Ростелеком для пользователей имеет целый перечень антивирусных приложений, предназначенных для использования в офисе и дома. Предлагаются разные варианты обслуживания устройств в разных ценовых категориях.

Вы можете приобрести Linek Packages:

У каждого варианта есть свои противники и сторонники. Для подключения антивируса необходимо выбрать оптимальный программный пакет для ваших устройств.

Защита от панды.

Panda — не самый популярный продукт, однако, если полагаться на отзывы пользователей, он достоин внимания. На выбор 3 варианта:

1. Антивирус Pro 2015;
2. Интернет-безопасность 2015;
3. Глобальная защита 2015.

Если вы выбрали Pro, вы должны обеспечить ручную защиту устройства. Это значит, что вы сами выберете настройки. Security защищает серфинг в сети, а Protection имеет полный набор модулей защиты, включая межсетевой экран. Неудобство Панды от Ростелекома в том, что ее можно скачать только для Windows только для Windows, при этом в арсенале самого разработчика есть защитные ресурсы и для android, и для MacOS.

ESET Protective

Net считается оптимальным решением, так как предлагает надежную защиту по доступной цене.Преимущества линии в следующем:

• широкий набор функций;
• возможность точной настройки антивируса;
• сканирование архивных файлов;
• работа особо не отражается на функционале компьютера и т.д.

Ростелеком предлагает 5 вариантов ESET. Это:

1. Родительский контроль;
2. NOD32 Mobile Security;
3. Nod32;
4. NOD32 Smart Security;
5. NOD32 Smart Security Famaly.

Тем, кто хочет получить полную защиту и не тратить время на ручные настройки, больше всего подойдет ESET NOD32 Smart Security. Опытным пользователям понравится NOD32, позволяющий сканировать подозрительные загрузки вручную. Если у вас 5 устройств, лучше подписаться на NOD32 Smart Security Famaly, обслуживающий все варианты операционных систем. Под Android настроил Mobile Security. Родительский контроль разработан для родителей, которые хотят контролировать посещение детьми интернет-страниц.

Что за Dr.Интернет предлагает

Пользователя, не любящего «жесткие» антивирусные программы, больше всего привлечет Dr.Web. Это острая и надежная платформа, которая, несмотря на то, что не пользуется такой широкой популярностью, как Касперский, не хуже его. Зайдя на официальный сайт Dr.Web, вы можете бесплатно проверить компьютер на вирусы. Ростелеком предлагает два похожих варианта:

1. Classic;
2. Premium — это максимальная защита, в которую переливается криптограф.

Подключиться можно как через Личный кабинет Ростелеком, так и на официальной странице Разработчик.

Предложения от «Лаборатории Касперского»

«Лаборатория Касперского» безоговорочный лидер антивирусного рынка. В его модельном ряду на сайте Ростелеком предлагается:

1. Safe Kids;
2. Интернет-безопасность;
3. Антивирус.

Самый совершенный арсенал в Internet Security. Это множество вариантов и функций, отслеживающих каждое действие, выполняемое на компьютере. Также в него могут входить БЕЗОПАСНЫЕ ДЕТИ, родительский контроль, приобретаемый отдельным пакетом. Антивирус — это облегченная версия без контроля трафика, антиспама и других полезных функций.

Как подключить антивирусную программу

Для включения набора функций устройства Антивирус устройства необходимо выбрать желаемую версию защитного ПО в личном кабинете Ростелеком. Например, Антивирус Касперского выбирается нажатием кнопки «Активировать». Система отображает пользователя на веб-сайте разработчика и дает команду, которую необходимо выполнить для завершения операции. Если вы задумались над тем, как подключить Dr.Web, вам необходимо проделать аналогичные действия.Все, что требуется, выберите подходящий вариант. Согласно и, используя инструкции системы, нажимайте правые кнопки. В результате компьютер загружает и устанавливает то, что требуется.

Вопросы подключения ESET и PANDA ничем не отличаются от установки других антивирусов. Важно внимательно прочитать описание программ, чтобы выбрать оптимальную версию. Если защитная программа не устраивает, и вы думаете, как отключить антивирус, от лишних опций можно отказаться, можно, действуя наоборот, в личном кабинете.Другой вариант — личный заезд в офис провайдера с паспортом. Для отключения сервиса необходимо взять ID ID того, на чье имя зарегистрирован контракт. Когда установлено, что отключение заказывает фактический хост защищенных устройств, менеджеры выполняют требование.

bne IntelliNews

Извините, но вы использовали все свои бесплатные статьи для
в этом месяце для bne IntelliNews. Подписывайся
продолжить чтение всего за 119 долларов в год.

Ваша подписка включает:

• Полный доступ к ежедневному контенту bne на bne
  Веб-сайт
• Цифровая подписка на нашу ежемесячную
  флагман bne IntelliNews
  журнал, доставленный на ваш почтовый ящик
• Цифровая подписка на
  «редакторский
  выбирает «электронные письма» три раза в неделю
  выделение наших лучших статей
• Полный доступ к 10-летнему архиву bne
  статьи

bne IntelliNews

119 долларов в год

А пока мы также предлагаем бесплатный
подписка на
BNE
цифровая еженедельная газета подписчикам
онлайн-пакет.

Нажмите здесь, чтобы узнать больше о вариантах подписки,
в том числе в печатную версию нашего
флагманский ежемесячный журнал:

Дополнительная подписка
параметры

Оцените наши ежедневные новости премиум-класса
сервис, ориентированный на профессиональных инвесторов, которые
охватывает 30 стран с формирующимся рынком
Европа:

Получать
IntelliNews PRO

По любым другим вопросам о наших
товары или корпоративные скидки пожалуйста
свяжитесь с нами по
продажи @ intellinews.ком

Если вы больше не желаете получать
наши электронные письма,
отпишитесь здесь.

Кремль расширяет свои цифровые инструменты для подавления протестов | автор: @DFRLab | DFRLab

6 августа BBC Russian опубликовала письмо от неизвестного оператора мобильной связи, в котором признается, что базовые станции в центре города были отключены по требованию правоохранительных органов.Российское законодательство не позволяет операторам мобильной связи раскрывать причину отключения мобильной сети, если это было отдано Федеральной службой безопасности.

3 августа протесты собрали около 10 000 человек, и мобильный Интернет был отключен на площади 13 квадратных километров (более 3200 акров) вокруг зоны протеста. Напротив, российская журналистка Когершин Сагиева прекрасно смогла позвонить по Skype и осветить фестиваль барбекю вживую в Московском парке Горького в тот же день — несмотря на то, что фестиваль собрал в 30 раз больше людей на гораздо меньшей территории (около 120 гектаров). , или 300 соток).Это поставило под сомнение утверждение о том, что высокая концентрация толпы на протестах вызвала нарушение работы Интернета.

В меньшем парке Горького (внизу слева) было почти в 30 раз больше участников по сравнению с протестом, который проходил на гораздо большей площади (вверху), и, таким образом, отказ в обслуживании в последней зоне был маловероятен из-за плотности толпы. (Источник: @ GGigitashvili_ / DFRLab через Google Maps).

Усовершенствованная система распознавания лиц

В мае 2019 года мэр Москвы Сергей Собянин пообещал установить 200 000 камер распознавания лиц по всей Москве, чтобы создать «одну из крупнейших систем распознавания в мире, которая сможет составить конкуренцию китайскому [видеонаблюдению] ] система.«В качестве средства противодействия продолжающимся протестам полиция Гонконга активно использовала китайскую технологию распознавания лиц для выявления и подавления протестов. В ответ протестующие вырубили башни распознавания лиц и использовали лазеры, чтобы ослепить камеры.

Камеры распознавания лиц могут анализировать видео в реальном времени и позволяют идентифицировать людей в толпе. Правоохранительные органы могут просто загрузить фотографию человека в систему и узнать, где он находится, а также восстановить передвижения человека в городе.

6 сентября Департамент информационных технологий Москвы (ДИТ) заключил с Sitronics Tech контракт на 260 млн рублей (4 млн долларов США) на установку камер распознавания лиц по всему городу для наблюдения за массовыми мероприятиями, в том числе протестами. Заместитель главы ДИТ Александр Горбатко пояснил, что ранее ДИТ осуществляло видеонаблюдение за массовыми собраниями только при особых обстоятельствах; Новые камеры, однако, позволят вести видеонаблюдение за всеми публичными мероприятиями и внедрить технологию распознавания лиц в систему наблюдения.Кроме того, глава государственного оборонно-промышленного конгломерата Ростех Сергей Чемезов заявил, что в 2020 году московские милиционеры будут оснащены очками с расширенной реальностью. Эти очки позволят им сканировать лица в толпе и находить их в базе данных.

На YouTube появилась видеозапись, показывающая, что камеры распознавания лиц были установлены на металлоискателях у входа в зону протеста и отдельно на близлежащих опорах. Система распознавания лиц также использовалась для идентификации Сергея Абаничева, демонстранта, который бросил бумажный стаканчик в полицию во время протестов 27 июля.Абаничеву было предъявлено обвинение в разжигании беспорядков в Москве, однако в конце концов полиция сняла обвинения и отпустила его.

Правительство Москвы также использует мобильные камеры, установленные на автомобилях. Мобильные камеры более доступны по цене, чем стационарные, а также более удобны во время протестов, во время которых люди часто переходят из одного места в другое.

В то время как полиция активно использует камеры распознавания лиц для отслеживания протестующих, они не используют их для наблюдения за поведением сил безопасности во время протестов.Фактически, такой мониторинг активно не приветствуется; Сообщается, что МВД России приказало сотрудникам полиции удалить из социальных сетей фотографии, которые могут быть использованы для опознания полицейских, участвовавших в акциях контрпротеста.

Федеральное законодательство России не регулирует использование распознавания лиц правоохранительными органами и запрещает обработку биометрических данных гражданина России без его письменного согласия. Алена Попова, правозащитница из Москвы, подала иск с просьбой к суду объявить вне закона установку и использование камер распознавания лиц правительством, поскольку это нарушает конституционное право граждан на неприкосновенность частной жизни (статьи 23 и 24 Конституции России).Роскомсвобода, независимая неправительственная организация, борющаяся с цензурой в Интернете, призвала правительство Москвы ввести мораторий на использование систем распознавания лиц. Между тем, российское законодательство запрещает использование «масок, маскировок и других предметов, специально предназначенных для затруднения установления личности» во время митингов и демонстраций.

Российский надзорный орган по коммуникациям нацелен на Google и Youtube

10 августа в Москве прошел очередной раунд акций протеста.В отличие от предыдущих митингов мэрия Москвы выдала разрешение на проведение акций протеста в этот день. Приблизительно 50 000 человек приняли участие, и несколько российских и международных СМИ транслировали демонстрацию в прямом эфире через YouTube.

11 августа Роскомнадзор потребовал от Google (материнской компании YouTube) запретить пользователям YouTube продвигать «незаконные массовые мероприятия» в России. В письме говорилось, что «определенные организации, имеющие каналы YouTube, приобрели рекламные инструменты (например,« push-уведомления ») для распространения информации о несанкционированных (незаконных) массовых мероприятиях… даже пользователи, у которых нет подписки на каналы YouTube этих организаций, получают push-уведомления от них.Роскомнадзор заявил, что, если Google не выполнит этого требования, Россия расценит это как вмешательство в свои суверенные дела, направленное на воспрепятствование демократическим выборам, и предпримет необходимые действия. Однако российское правительство практически не контролирует действия иностранных компаний в Интернете. Однако недавно принятый закон о «суверенном Интернете» является средством Кремля от этого отсутствия контроля и позволяет правительству ограничивать доступ к контенту и веб-сайтам, которые оно считает угрозой.

Российские власти не представили никаких доказательств против YouTube в поддержку своих утверждений.Однако пример оскорбительного контента, распространяемого в Интернете, — это видеореклама на YouTube (не push-уведомление) под названием «Всем на митинг!»

В России отключен Интернет из-за новых мер регулятора

Данные сети Интернет-обсерватории NetBlocks подтверждают прекращение работы Интернет-услуг в России по состоянию на среду, 10 марта 2021 года.

Высокая задержка вместе с частичным нарушением подключения к сетевому оператору Ростелеком наблюдались в среду, когда Роскомнадзор объявил о новых ограничениях.

Однако есть признаки того, что введение # новых ограничений Интернета в России пошло не так, как планировалось.

Показатели подключения показывают многочасовые перебои в работе государственного оператора Ростелеком, приводящие к общим сбоям примерно с 8:30 утра по всемирному координированному времени.

📰 https://t.co/x5CVEDsbxN pic.twitter.com/GDZcksLeze

— NetBlocks (@netblocks) 10 марта 2021 г.

Инцидент произошел в связи с тем, что Роскомнадзор объявил о мерах защиты, направленных на замедление или ограничение доступа к сервисам Twitter, ссылаясь на предполагаемую неспособность компании удалить вредоносный контент в течение продолжительных периодов времени.

Хотя тайминги указывают на соединение, окончательной взаимосвязи между объявлением и самим нарушением, которое повлияло на несколько служб, не установлено.

Методология

Производительность и доступность услуг в Интернете определяются с помощью веб-зонда NetBlocks, который сохраняет конфиденциальность. Каждое измерение состоит из времени ожидания в оба конца, типа отключения и номера автономной системы, агрегированных в режиме реального времени для оценки доступности и задержки услуги в данной стране.Сетевые провайдеры и местоположения перечислены как пары точек обзора. Основная причина отключения сервиса может быть дополнительно подтверждена с помощью анализа трафика и ручного тестирования, как подробно описано в отчете.

NetBlocks diffscans, которые отображают пространство IP-адресов страны в режиме реального времени, показывают уровни подключения к Интернету и соответствующие сбои. Целенаправленные отключения интернета обычно имеют особый сетевой шаблон, используемый NetBlocks для определения и атрибуции основной причины сбоя, процесс, известный как атрибуция , который следует за этапами обнаружения и классификации .

NetBlocks — это интернет-монитор, работающий на стыке цифровых прав, кибербезопасности и управления интернетом. Независимая и беспристрастная компания NetBlocks стремится обеспечить справедливое и инклюзивное цифровое будущее для всех.

[пресса | контакт] Графика и визуализации предоставляются для добросовестного использования в неизменной форме, отражая смысл и цель, в которых они были опубликованы, с четкой ссылкой и указанием источника на NetBlocks. Права интеллектуальной собственности защищены, включая, помимо прочего, основные выводы, факты и цифры, товарные знаки, авторские права и оригинальные отчеты, принадлежащие основателю NetBlocks Альпу Токеру.Цитирование и указание источника обязательны при использовании.

Национальный / Промышленный / Отчет о воздействии облачных сред (NICER) 2020

Компьютеры играли важную роль в каталогизации информации с момента их создания, но в 1960-х годах они действительно стали популярными благодаря, во многом, успеху системы IBM SABRE ^[62] и тому, как она изменила то, как мы все заказываем путешествия. . В 70-х годах Э. Ф. Кодд опубликовал основополагающий документ, описывающий то, что мы знаем сегодня как системы управления реляционными базами данных (РСУБД), которые, по сути, представляют собой нормализованные таблицы информации, связанные ключами.С тех пор мы стали свидетелями появления всевозможных типов баз данных, но для целей этого отчета мы сосредоточимся на двух наиболее распространенных типах: СУБД и простые, но мощные системы хранения «ключ-значение».

Реляционная база данных — это потрясающая технология, и она будет с нами еще долгое время. Тем не менее, у нет веской причины выставлять их в Интернете . Всегда. У нас есть целый класс уязвимостей — SQL-инъекция — который в конечном итоге описывает случайное раскрытие функциональных возможностей базы данных, которые в противном случае были бы надежно спрятаны за веб-приложением.Нет случая, когда база данных должна иметь открытое соединение, доступное для любого человека на планете, независимо от какой-либо схемы аутентификации, необходимой для фактического доступа к ней. Это вызовет проблемы.

Размещение баз данных в Интернете в корне неразумно и сулит как душевную, так и головную боль. Это плохо. Остальную часть этого раздела следует рассматривать как анализ того, насколько плохо, по шкале, кратной «очень».

MySQL (3306)

Мой SQL, ваш SQL, мы все SQL для SQL.

Мы могли бы написать целую статью о фрагментированной истории MySQL. Он начинался как единая кодовая база с открытым исходным кодом и, с тех пор, как был приобретен Oracle, имеет такие варианты, как MariaDB, ^[63] Percona, ^[64] Google Cloud SQL, ^[65] и некоторые другие. Все они «говорят» о MySQL, но управление версиями работает для каждого из них по-своему. Когда мы делаем нарезку по поставщикам, мы сосредоточимся на официальном варианте Oracle MySQL и MariaDB, поскольку их количество составляет 98.8% обнаруженных узлов.

Discovery Подробности

Польша едва обогнала Германию и вышла на третье место благодаря хостинг-провайдеру Home.pl (благодаря вышеупомянутой склонности Home.pl к, ну, менее чем отличным конфигурациям по умолчанию, обнаруженным в наших исследованиях FTP). На Соединенные Штаты приходится 34% всех открытых MySQL, а на Китай — 15%.

Alibaba имеет оба образа с Oracle MySQL и MariaDB, но также имеет собственное предложение с добавлением MySQL в управляемой службе AsparaDB. ^[66] У Amazon аналогичная ситуация, ^[67] и OVH также нацелены на предложения MySQL. ^[68] Странно видеть, что они входят в тройку лидеров по доступу к облаку, поскольку каждый провайдер довольно хорошо предлагает безопасные настройки по умолчанию для изображений и услуг, которые они предоставляют, и имеет хорошую документацию по защите MySQL. Это означает, что люди либо делают все возможное, чтобы MySQL появился в Интернете, либо действительно портят конфигурацию.

Поскольку для большей части этого отчета мы решили сосредоточиться на облачных провайдерах, а не на «хостинг-провайдерах» или компаниях по совместному размещению, нам необходимо добавить немного цвета в этот раздел, поскольку компания по совместному размещению Unified Layer ^[69] учетных записей для 145 967 открытых экземпляров (опережая OVH) и хостинг-провайдера GoDaddy ^[70] приходится 101 775 открытых экземпляров (опережая всех остальных провайдеров).

Существует 17 876 автономных систем, раскрывающих экземпляры MySQL, со средним показателем в три сервера и в среднем 156 серверов, так что существует множество уязвимых мест, которые можно обойти.

Информация о воздействии

В корпусе содержится 1006 комбинаций поставщик + версия, и это если мы объединим поставщиков в сегменты Oracle, MariaDB, Google, Percona и «Прочие». Имея более 2 миллионов экземпляров в Интернете, у нас может быть достаточно обследованных, чтобы можно было с уверенностью сказать, что никто не управляет MySQL должным образом в одиночку.Да, сейчас мы смотрим прямо на , вы . Вперед, введите mysqld —version в командной строке ноутбука или на сервере, с которым вы регулярно взаимодействуете (вы знаете, что где-то работаете). Один из наших авторов — тот сумасшедший со щитом — сделал это, и даже он на два патча отстает от последней версии MariaDB. ^[71]

Мы поняли. Управление исправлениями сложно. Но не исправлять локальный экземпляр ноутбука, доступный только для `localhost`, и не исправлять экземпляр MySQL , напрямую подключенный к Интернету , — это две совершенно разные ситуации.

Тем не менее, вы, вероятно, захотите узнать, как выглядит распределение версий. Нам пришлось проявить немного креативности для этого (учитывая огромный разброс), поэтому мы сделали облако слов, наложенное на логотип MariaDB, потому что печати потрясающие:

Версия 5.7.26 была выпущена 25 апреля 2019 года (версия Oracle, от которой в основном исходят все остальные).

Версия 5.7.26 содержит 13 умеренных уязвимостей, а версия 5.7.30 была выпущена 27 апреля 2020 года, поэтому на момент написания этого отчета она относительно актуальна.Oracle поддерживает официальные ветки для 8.0.x (на самом деле это 5.8.x), 5.7.x и 5.6.x из-за довольно серьезных технических различий между каждой из этих версий. Чтобы сбить с толку, MariaDB перескочила с 5.6.x на 10.0.x, при этом наиболее заметной версией 10.x в корпусе является 10.2.31, которая была выпущена в январе 2020 года и была заменена версией 10.2.32 (выпущенной в мае ). Сама MariaDB поддерживает версии с 10.0.x по 10.4.x.

Если у вас возникли проблемы с выполнением этого абзаца, теперь вы лучше понимаете, насколько сложно управлять исправлениями базы данных, поскольку все это извилистый лабиринт похожих, но разных многодесятичных чисел.Итак, прекратите размещать MySQL в Интернете!

Вид злоумышленника

Heisenberg не имеет ловушек MySQL, а природа попыток подключения к MySQL затрудняет определение ложных подключений от направленных атак или преднамеренных (хотя и неправильно настроенных) попыток законного взаимодействия с чем-то, что, по мнению кого-то, принадлежит им. Это означает, что любые диаграммы, которые мы могли бы показать здесь, просто привели бы к большему количеству вопросов, чем ответов.

Достаточно сказать, что Гейзенберг обычно видит 10 000–30 000 попыток TCP-соединения ежедневно по TCP / 3306 в среднем из 250 различных исходных IPv4.Некоторые из них (ежедневно) поступают от других исследователей, сканирующих MySQL, и от 5% до 15% — это неправильно настроенные клиенты, поскольку наши узлы-приманки в основном находятся в облачном IP-пространстве.

Мы, , можем, , сообщить вам, что еще в 2019 году злоумышленники запустили кампании вымогателей ^[72] против серверов MySQL, подключенных к Интернету, и что злоумышленники могут использовать миллиарды учетных данных для проверки 2+ миллионов серверов MySQL, которые мы найдено, поэтому вам действительно стоит дважды подумать, прежде чем разместить MySQL на общедоступном сервере.

Наш совет

ИТ-отделы и группы ИТ-безопасности никогда не должны размещать MySQL на общедоступных IP-адресах и должны серьезно подумать о том, чтобы выбрать один вариант версии MySQL vendor + и сделать его стандартом для всего предприятия (и держать его исправленным). MySQL часто поставляется в комплекте с «устройствами», и вам следует работать со своей командой по закупкам, чтобы убедиться, что поставщик сообщает, какая версия входит в комплект с их решением, а также чтобы они своевременно предоставляли обновления при объявлении новых выпусков MySQL.

Облачные провайдеры должны продолжать предлагать безопасные, управляемые MySQL-совместимые предложения, чтобы помочь смягчить угрозы, связанные с клиентами, размещающими свою собственную инфраструктуру MySQL. Образы дисков, управляемые поставщиком, с дистрибутивами MySQL на них должны быть обновлены немедленно, когда появляются новые выпуски, а поставщики должны связаться с клиентами, чтобы сообщить им, что им необходимо обновить свои устаревшие версии.

Государственные агентства по кибербезопасности должны предоставлять содержательные инструкции по безопасному размещению MySQL и предоставлять своевременные уведомления при обнаружении новых кампаний злоумышленников.Более того, следует приложить усилия для работы с поставщиками облачных услуг, поставщиками хостинга и интернет-провайдерами, чтобы предотвратить подключение MySQL к общедоступному Интернету.

Microsoft SQL Server (MS SQL) (UDP / 1434)

ВЫБРАТЬ ТОП 1 * ИЗ quippy_subtitles;

Microsoft SQL Server 1.0 — 16-разрядный сервер для операционной системы OS / 2 — был впервые выпущен в 1989 году (так что он старше многих из вас, читающих этот отчет!). Первой версией в операционной системе Microsoft Windows (NT) был SQL Server 4.2, выпущенный в 1993 году. В настоящее время Microsoft поддерживает пять различных основных версий SQL Server: 2012, 2014, 2016, 2017 и 2019, а также предложение облачных баз данных Azure. Если вы работаете в большом предприятии, почти гарантировано, что у вас есть MS SQL Server, на котором работает , где-то , поддерживающий какой-то бизнес-процесс / задачу.

Discovery Подробности

Несмотря на то, что никогда не должен предоставлять какую-либо службу базы данных в Интернет (если только это не делается через какое-то преднамеренное предложение API), Project Sonar обнаружил, что почти 99000 из них более чем готовы предоставить нам много подробностей о своих услугах (без любая аутентификация).Это крошечное число по сравнению с тем, что вы видели в разделе о MySQL — на два порядка крошечное — что, вероятно, связано с тем, что MS SQL Server стоит денег, а MySQL, ну, бесплатно .

Для Турции необычно попасть в эти 10 лучших списков, не говоря уже о том, чтобы занять второе место среди более крупных стран, поэтому мы немного углубились в результаты, и оказалось, что клиенты хостинг-провайдеров в Турции любят разоблачать Microsoft SQL Server в Интернет! На пятнадцать поставщиков приходится 75% рынка Турции, демонстрируя впечатляющее разнообразие версий SQL Server.Точно так же на 20 хостинговых компаний в Индии приходится 75% присутствия SQL Server (всего 35 версий SQL Server). Следует упомянуть Польшу, поскольку она предоставляет почти столько же SQL Server, сколько Германия. Orange Polska — крупный интернет-провайдер и хостинг-провайдер — обеспечивает 50% доступа к SQL Server в Польше, при этом на одну, крупную SaaS-фирму, занимающуюся продажами, бухгалтерским учетом и управлением персоналом, приходится 35% воздействия сети Orange.

Мы подозреваем, что в каком-нибудь стамбульском университете или учебном заведении есть очень популярный курс по управлению базами данных, который побуждает людей открывать доступ к серверу Microsoft SQL.Если вы знаете об этом, сообщите нам, чтобы мы убедили их прекратить это!

Вы могли бы подумать, что Microsoft вышла бы первой, когда дело дошло до раскрытия Microsoft SQL Server в наших облачных провайдерах, но если мы немного отступим и вспомним, что Microsoft Azure имеет службу базы данных Azure ^{[ 73]} , легче понять, почему он может не предоставлять столько экземпляров SQL Server в Интернете, поскольку, вероятно, очень сложно взаимодействовать со службой базы данных Azure извне.

OVH делает большое дело ^[74] , предоставляя экономичные готовые образы для SQL Server, как и Amazon, ^[75] , но OVH, кажется, стоит меньше, чем два других, когда дело доходит до себя. -хостинг MS SQL, что, вероятно, дало ему первое место.

Информация о воздействии

Мы обнаружили 54 уникальных версии Microsoft SQL Server в этих системах, 20 из которых составляют 95% уязвимости. Красные ячейки показывают, что основная версия SQL Server больше не поддерживается.«Винтаж» означает дату выпуска указанной версии.

Таблица 30

Следует отметить, что ни одна из поддерживаемых версий не является последним выпуском исправления.Конечно, любой, кто безрассудно выкладывает MS SQL в Интернет, скорее всего, по умолчанию не обладает высочайшей кибергигиенией, поэтому было бы несколько оптимистично ожидать, что эти люди будут идти в ногу с патчами.

Вид злоумышленника

Злоумышленники

регулярно нацеливаются на SQL Server, но с октября 2019 года (на самом деле, вернувшись к 2018 году, но они действительно активизировали свои действия в 2019 году) с неустанной кампанией по заполнению учетных данных и выполнению SQL-запросов. ^[76]

Наши приманки MS SQL с высоким уровнем взаимодействия в Project Heisenberg были буквально перегружены этой активностью, начавшейся вскоре после того, как торговые точки начали сообщать о возможном бэкдоре ^[77] в некоторых нелегальных дистрибутивах MS SQL Server. Каждый день происходило более 63 миллионов попыток доступа к учетным данным, за которыми следовали различные последовательности команд SQL (когда приманки позволяли злоумышленникам войти в систему). Rapid7 Labs еще не связала падение в феврале с какими-либо известными публичными действиями, но эта кампания еще далека от завершения (хотя, возможно, она сменила владельца после того, как Guardicore опубликовал историю).

Если это не убедит вас быть особенно осторожными, не вешать серверы MS SQL напрямую из Интернета, мы не знаем, что еще могло бы сделать.

Наш совет

ИТ-отделы и группы ИТ-безопасности никогда, никогда, никогда, никогда не должны когда-либо размещать экземпляры MS SQL Server непосредственно в Интернете и должны выполнять работу гораздо лучше, чем люди, ответственные за эти ~ 32000, когда речь идет об управлении исправлениями.Лица, ответственные за управление доступом к внутренним экземплярам SQL Server, должны отслеживать нарушения учетных данных и принудительно сбрасывать пароли для любых учетных записей, имена которых совпадают с именами пользователей в дампах учетных данных. Мы знаем, что не должны говорить об этом, но, учитывая как кампанию злоумышленников, так и плачевное состояние SQL Server в Интернете, вы никогда не должны оставлять учетные записи по умолчанию включенными и никогда не использовать учетные данные по умолчанию.

Облачные провайдеры должны продолжать предлагать безопасные частные управляемые сервисы Microsoft SQL Server и гарантировать, что управляемые ими образы их провайдеров всегда находятся на уровне последних исправлений.Клиенты, использующие устаревшие и особенно неподдерживаемые образы, должны регулярно получать сообщения об опасностях, связанных с отсутствием внимания к этому вопросу.

Государственные агентства по кибербезопасности должны отслеживать кампании против MS SQL Server и предоставлять своевременные уведомления отдельным лицам, организациям и их избирателям с достаточной детализацией, чтобы помочь им обнаружить возможные атаки. Особое внимание следует уделять обучению и информированию о необходимости постоянно устанавливать исправления для MS SQL Server и обеспечивать, чтобы он не размещался непосредственно в общедоступном Интернете.

Редис (6379)

Даже нереляционные базы данных не должны находиться в Интернете!

Redis в корне изменил или, по крайней мере, популяризировал идею наличия данных, которые вам нужны всегда, постоянно в памяти и на диске, с единственной целью версии на диске — это восстановление версии в памяти и для использовать для синхронизации в конфигурациях высокой доступности. Он чрезвычайно популярен в категории «NoSQL» ^[80] баз данных и используется в производственной среде в Twitter, GitHub и многих других крупномасштабных средах.

Discovery Подробности

Project Sonar обнаружил 102 801 экземпляр Redis в общедоступном Интернете. Это поразительная цифра, учитывая, что Redis, как и все другие базы данных, никогда не должен быть доступен в Интернете.

Китай занимает первое место, чему во многом способствовало присутствие TencentDB, ^[81] , который полностью имитирует протокол Redis. Более 15000 из этих Redis-совместимых узлов в Китае поступают из автономной системы Tencent.

Обнаружение Redis в облачных средах неудивительно, поскольку именно там сегодня находится большое количество общедоступных веб-приложений.Возглавляет список Microsoft, поскольку она в значительной степени полагается на Redis в своем предложении кэширования Azure, ^[82] и второе место Amazon является результатом прямой поддержки AWS Redis ^[83] и их Redis-совместимой службы ElastiCache. ^[84]

Но, если вы смотрите на количество облаков и думаете, что они кажутся низкими , продолжайте читать, поскольку мы поговорим об этом в разделе Информация о воздействии .

Информация о воздействии

Как отмечено в TL; DR, у Redis не было слишком много CVE (один, в частности, ^[85] был довольно плохим ), но главная слабость Redis заключается в том, что по умолчанию он привязывается ко всем сетевым интерфейсам. ^[86] Это означает, что если вы не изо всех сил стараетесь защитить экземпляр Redis или кластер Redis, любой, у кого есть доступ к тому же сегменту сети, сможет с ним разговаривать (мы вернемся к этому утверждению чуть позже. ). Разработчик Redis, antirez, продемонстрировал, что с небольшим знанием того, как работает SSH, требуется всего около пяти секунд, чтобы получить удаленный доступ к незащищенному экземпляру Redis. ^[87]

Redis можно запускать на альтернативных портах, настраивать на аутентификацию и заключать в туннели TLS для защиты службы, но на самом деле он не имеет никакого отношения к Интернету.Поскольку в Интернете их более 100 000 (через порт по умолчанию), давайте посмотрим, в каком состоянии они находятся.

Учитывая, насколько легко взломать удаленный экземпляр Redis, обнадеживает то, что около 75% этих серверов требуют аутентификации. Мы понятия не имеем, насколько надежны эти учетные данные, поскольку тестирование учетных данных без разрешения запрещено. Также обнадеживает то, что 9% систем работают в «защищенном» режиме. Начиная с версии 3.2.0, когда Redis выполняется с конфигурацией по умолчанию (привязка всех интерфейсов) и без пароля для доступа к нему, он входит в специальный режим, называемый «защищенный режим», и будет отвечать только на запросы из интерфейса обратной связи. и ответить сообщением об ошибке на запросы от всех других интерфейсов.

У нас, , было , которые могли извлекать версию и другую информацию (через запрос INFO) примерно из 13% экземпляров Redis и смогли насчитать 112 различных строк версии. Тридцать из них покрывают 90% обнаруженных версий:

Частично причина того, что версия 3.0.504 настолько популярна, связана с неправильно защищенными экземплярами TencentDB (это одна из версий, о которых она сообщает, хотя есть и другие). Эта версия также была последней версией, выпущенной Microsoft до закрытия Azure Managed Cache. ^[88]

И последнее, что следует отметить, это то, что самая последняя версия из этих исследований за апрель 2020 года была 5.0.8, и это действительно третья по распространенности версия Redis. Однако на момент публикации Redis уже находится в версии 6.0.5. Номера версий Redis быстро увеличиваются.

Вид злоумышленника

Учитывая, насколько легко взломать незащищенный экземпляр Redis, вполне естественно, что злоумышленники совершают с ними всевозможные ужасные вещи, ^[89] , такие как получение нового хоста для выполнения других вредоносных действий, удержание их для выкупа, или установка майнера криптовалюты.

Project Heisenberg не эмулирует Redis, но мы можем использовать попытки TCP-подключения к порту 6379 в качестве начального несовершенного прокси, чтобы увидеть, действительно ли злоумышленники обыскивают Интернет в поисках уязвимых узлов Redis.

Поскольку мы наблюдали этот крайне ненормальный всплеск, и поскольку Redis является одним из тех протоколов типа «вы можете поместить столько команд в один пакет, сколько сможете», наш интерес был достаточно возбужден, чтобы углубиться в захват пакетов за то время. период.

Оказывается, мы действительно получили много запросов Redis в течение этого периода, особенно в наших узлах приманки Rackspace, и что, похоже, кто-то неправильно сконфигурировал свою конфигурацию репликации кластера Redis, чтобы включить наши IP-адреса Heisenberg (в то время) и сумел отправить нам ~ 5 ГБ данных журнала веб-сервера, что в среднем составляет 1700 запросов Redis PUBLISH в час.

Это идеальное время для нас, чтобы напомнить вам о необходимости не только защищать ваши экземпляры Redis, но и поддерживать драконовский контроль над конфигурациями кластера, чтобы вы случайно не утекли 5 ГБ своих данных ничего не подозревающим исследователям безопасности.

Наш совет

Группы ИТ и ИТ-безопасности должны иметь хорошо отработанные сценарии и средства автоматизации для запуска Redis в производственной среде. Они также должны убедиться, что разработчики правильно настроили Redis во время разработки приложения, чтобы еще больше убедиться, что они не открывают незащищенные экземпляры для использования злоумышленниками. Ни один экземпляр Redis не должен быть подключен к Интернету.

Облачные провайдеры должны обеспечить безопасность своих управляемых сервисов Redis по их собственным настройкам по умолчанию и сделать их небезопасное выполнение очень сложным.В конце концов, Redis был явно разработан, чтобы отдавать предпочтение открытости и удобству использования, а не безопасности. Если предоставляются образы компьютеров с предустановленным Redis, эти образы должны обновляться с каждым выпуском Redis, а пользователи этих образов должны быть уведомлены о необходимости обновления развернутых узлов.

Государственные агентства по кибербезопасности должны предоставлять рекомендации по безопасному запуску Redis и отслеживать злоумышленников, пытающихся закрепиться в системах Redis.

memcached (UDP / 11211)

Это простой в использовании DDoS Howitzer И база данных NoSQL! ^[90]

Memcached — это хранилище ключей и значений в памяти для небольших фрагментов произвольных данных (т.е.е., строки, двоичные объекты) из результатов вызовов базы данных, вызовов API или рендеринга веб-страницы. Его простой дизайн сделал его чрезвычайно популярным, поскольку он способствует быстрому развертыванию и простоте разработки.

Discovery Подробности

Проект

Project Sonar обнаружил 68 337 незащищенных хостов memcached, и мы тщательно продумали, когда увидели, что Южная Африка находится на третьем месте, поскольку мы не часто находим ее в каких-либо других списках 10 наиболее уязвимых мест. Большинство (97%) этих узлов SA находятся в двух автономных системах: Icidc Network (87%) и Internet Keeper Global (10%), и большинство хостов в каждой автономной системе, по-видимому, имеют одинаковое количество уязвимостей как в nginx, так и в SSH. .

Как отмечалось в нашем разделе о Redis, Amazon предлагает услугу облачного «кеширования», которая также может быть настроена для прямого использования memcached или эмуляции исключительно миниатюрного протокола memcached, а Alibaba предлагает управляемую услугу memcached, ^[91] , поэтому неудивительно, что некоторые из них находятся в таких условиях, но несколько сбивает с толку то, что эти экземпляры доступны в Интернете. Что еще более удивительно, так это то, что OVH изо всех сил старается помочь вам защитить memcached ^[92] , и, тем не менее, около 1500 человек, по-видимому, не получили эту довольно важную памятку.

Информация о воздействии

К чему такая суета по поводу memcached? Что ж, еще в 2018 году, ^[93] , уязвимость ^[94] «Недостаточный контроль объема сетевых сообщений» в UDP-части memcached была использована для запуска крупнейшей в истории распределенной атаки с усилением типа «отказ в обслуживании» , и нарушил работу многих основных интернет-сервисов. Cloudflare довольно хорошо описал недостаток в своем блоге ^[95] в то время:

«Нет абсолютно нулевых проверок, и данные БУДУТ доставлены клиенту с невероятной скоростью! Более того, запрос может быть небольшим, а ответ огромным (до 1 МБ).»

Rapid7 Labs следит за memcached в надежде, что мы его не найдем, и, как видно из предыдущего раздела, эти надежды постоянно разбиваются. Из 68 337 обнаруженных узлов 68 044 возвращают действительный номер версии (так что ~ 300 человек думают, что они ужасно умны). Если допустимые номера версий верны, 47% из них (~ 32 000) ниже фиксированной версии 1.5.6, но «исправление» в 1.5.6 и выше заключалось в отключении UDP по умолчанию. Наше исследование использует UDP и отправляет команду запроса stats и получает полный ответ, поэтому все эти хосты потенциально могут быть использованы в других атаках с усилением.

Да, и поскольку мы получаем полный ответ на этот запрос статистики , приятно видеть, что большинство этих серверов перезагружаются не реже одного раза в месяц: ^[96]

Вид злоумышленника

Хотя у нас нет приманки memcached, мы можем видеть попытки подключения по UDP 11211 и просматривать захваченные пакеты, чтобы узнать, используются ли команды memcached (чаще всего команда stats , которую мы используем, хотя иногда мы видим, что выглядит как неправильно настроенные клиенты). которые подключаются к тому, что они считают своими серверами memcached).Ежедневные командные соединения memcached, которые мы видим, в основном поступают от Shadowserver, ^[97] , который (правильно) сам себя описал как «некоммерческую организацию безопасности, альтруистично работающую за кулисами, чтобы сделать Интернет более безопасным для всех», несмотря на их пугающее название. . Они также сканируют Интернет каждый день, чтобы попытаться справиться с разоблачением и помочь организациям (бесплатно) получить представление о поверхности их атаки. Мы в сердце Shadowserver.

В течение первой трети 2020 года мы наблюдали всплески около 80 000 UDP-соединений без передачи данных на 11211 за несколько дней, но ни один из них не является по-настоящему вредоносным.

Наш совет

Группы ИТ и ИТ-безопасности никогда не должны открывать memcached для доступа в Интернет и должны гарантировать с помощью playbooks и автоматизации, что среда разработки, тестирования и производства memcached находится под жестким контролем.

Облачные провайдеры должны продолжать предлагать безопасные альтернативы сервисов для самостоятельного размещения memcached, обеспечивать исправление образов их компьютеров, поддерживаемых провайдером, с конфигурацией по умолчанию memcached, доступной только на интерфейсах, не открытых в Интернете, и, откровенно говоря, не разрешать memcached для доступа к Интернету на хосте в их сфере управления сетью.

Государственные агентства по кибербезопасности должны регулярно напоминать об опасностях memcached, предлагать рекомендации по безопасному запуску memcached, отслеживать злонамеренное использование memcached и настоятельно рекомендовать интернет-провайдерам и поставщикам облачных услуг блокировать подключения к порту memcached по умолчанию.

и т.д (TCP / 2379)

Сияющий куб (rnetes)

Служба ключ-значение etcd является частью экосистемы Kubernetes ^[98] и предназначена для хранения конфигурации системы / службы и информации о состоянии.Сервер API Kubernetes использует API-интерфейс etcd для мониторинга кластера и развертывания критических изменений конфигурации или просто восстановления любых отклонений состояния кластера до того, что было заявлено разработчиком. Он предоставляет JSON API по протоколу HTTP.

Discovery Подробности

Project Sonar обнаружил 2560 узлов etcd, подключенных к Интернету. Ниже приведены данные по странам (топ-10) и поставщикам:

Таблица 33

Таблица 34

Мы включаем etcd для полноты (поскольку мы упоминали в предыдущих разделах о Redis и memcached), но размер выборки слишком мал, чтобы вникать, поскольку у нас нет данных о том, какие из них являются приманками, а какие — настоящий.