Смартфон после прошивки не включается: После прошивки не включается телефон? Как оживить кирпич?

Что делать, если после прошивки Андроида телефон или планшет не включается, не видит сеть, не заряжается

Многие пользователи, желая дать новую жизнь своим устройствам, самостоятельно прошивают их, но к сожалению, не всегда удачно. Возникают проблемы с загрузкой системы, опциями, вплоть до полного отказа запускаться в режиме Recovery. Можно ли исправить ситуацию?

Содержание

• 1 Основные проблемы, возникающие после прошивки

  • 1.1 Устройство не включается

  • 1.2 Не включается и не заряжается

    • 1.2.1 Восстановление стандартными средствами ADB

  • 1.3 Девайс постоянно перезагружается

  • 1.4 Устройство зависает на заставке

  • 1.5 Сенсорный экран перестал работать

  • 1.6 Просто чёрный экран

  • 1.7 После прошивки не работает Recovery Mode

  • 1.8 Компьютер перестал видеть устройство

  • 1.9 Пропал звук на устройстве

  • 1. 10 Сообщение «Неверный IMEI» после перепрошивки

    • 1.10.1 Как ввести IMEI вручную

    • 1.10.2 Поменять или сгенерировать новый IMEI с помощью приложения Chamelephon

    • 1.10.3 Видео: как поменять IMEI-код

  • 1.11 Устройство не видит GSM-сеть и не подключается к Wi-Fi

    • 1.11.1 Не получает IP-адрес и не идентифицирует сеть

    • 1.11.2 Подключается к точке доступа, но не грузит страницы

    • 1.11.3 Не видит домашнюю точку доступа

    • 1.11.4 Видео: настройка домашнего роутера

  • 1.12 Устройство тормозит или глючит

    • 1.12.1 Фотогалерея: как сделать Hard Reset на Android

  • 1.13 Пропала внутренняя память

• 2 Как прошить Андроид: полезные советы

Основные проблемы, возникающие после прошивки

В отличие от iOS платформа Android является открытой, поэтому довольно часто исправить ошибку проще, чем кажется с первого взгляда. В каждом случае причины и способы решения разные. Единой панацеи для всех ситуаций нет, так что их необходимо рассматривать по отдельности.

Устройство не включается

Иногда после прошивки устройство не хочет включаться из-за того, что аккумулятор разряжен. Следовательно, перед тем как начинать прошивать, нужно убедиться, что в телефоне или планшете достаточно заряда. Если гаджет не включается, но ПК его распознаёт, логично будет сперва его подзарядить.

Если устройство не включается, но может загрузиться в режиме восстановления, нужно воспользоваться этим шансом. О том, как восстановить систему телефона с помощью Recovery Mode, будет подробно рассказано ниже.

Не включается и не заряжается

Если устройство не включается и не хочет заряжаться через USB, можно попробовать зарядить батарею вне телефона, то есть посредством так называемой лягушки.

«Лягушка» позволяет заряжать батареи отдельно от устройств, при этом неважно, от какого производителя у вас смартфон

Если окажется, что дело не в батарее, но устройство распознаётся на ПК, необходимо заново прошить телефон. Лучше обратиться в сервисный центр, но можно сделать это и дома.

Если на телефоне осталась прежняя версия прошивки, рекомендуется установить её. Если же её нет, верным решением будет скачать искомый файл с сайта производителя, а не со сторонней веб-страницы. Прошивка должна в обязательном порядке подходить под модель устройства.

Файл необходимо загрузить в корневую папку MicroSD карты и начать инсталляцию посредством режима восстановления (Recovery). Для запуска режима следует нажать одновременно кнопку питания и громкости. Для разных моделей телефона эта комбинация может отличаться. Если этот вариант не сработал, можно попробовать зажать клавишу Home и ту же кнопку громкости.

Восстановление стандартными средствами ADB

Если смартфон не поддерживает SD-карты, тогда вы можете использовать ADB команды. Этот способ подходит и для случая, когда устройство постоянно перезагружается. Процедура проводится следующим образом.

1. Включить отладку по USB и запустить на компьютере программу ADB Run. При отсутствии драйвера скачать и установить его. Выбрать меню Backup.

   В главном меню программы ADB Run выберите пункт Backup

2. Нажать на Adb Restore.

   В открывшемся меню нажмите на Adb Restore

3. На самом устройстве нажать на кнопку «Восстановить данные».

   На устройстве появится запрос на восстановление данных, который необходимо подтвердить

Девайс постоянно перезагружается

При постоянной самопроизвольной перезагрузке над телефоном теряется контроль. Чтобы его вернуть, нужно сначала проверить состояние батареи, так как часто проблема возникает из-за её неисправности. Если же батарея не вздутая, нужно сбросить настройки до заводских посредством Recovery Mode или в самих настройках. Более подробно об этом написано ниже в разделах о чёрном экране и медлительности телефона.

Устройство зависает на заставке

Проблема заключается в том, что прошитый телефон начинает запуск, но виснет на логотипе. Затем всё гаснет и пользователь остаётся ни с чем. Эта проблема называется bootloop. Причина — установка прошивки, которая не подходит для смартфона или планшета. Другой вариант — неудачная замена файлов в системных раздела ОС. Девайс пытается запустить то, что постоянно перезагружает системную память. Логично, что сбой устройства неизбежен.

Причиной зависания смартфона обычно является установка несовместимой прошивки или неудачная замена системных файлов

Сенсорный экран перестал работать

Если сенсорный экран перестал работать, нужно сразу же попытаться зайти в Recovery Mode. Если телефон загружается в этом режиме и пользователь имеет резервную копию данных, сделайте откат до старой версии. Подробная инструкция в следующем разделе.

Просто чёрный экран

Если телефон не загружается и не высвечивается даже логотип компании-производителя, но телефон входит в режим восстановления, очевидно, что нужно попробовать восстановить старую версию Android. Если устройство не заходит в режим Recovery, нужно прибегнуть к крайней мере: установить новую версию ОС или кастомную Recovery посредством ПК и команд ADB.

1. Включить режим восстановления. Опять же, для каждой марки (а иногда и модели) смартфона/планшета для входа используются разные комбинации клавиш:
   • в аппаратах Samsung нужно зажать кнопку включения устройства и «Vol +»;
   • в изделиях фирмы Sony — Power, «Vol –» и кнопку включения камеры;
   • для HTC – «Vol –» и Power до включения режима Recovery.
2. В меню Recovery при помощи клавиш громкости (в некоторых случаях можно пользоваться сенсорным экраном для перемещения) выбрать пункт wipe data/factory reset. Нажать клавишу включения устройства, чтобы попасть в это меню.

   В меню Recovery выбираем пункт wipe data/factory reset

3. Подтвердить согласие на удаление данных со смартфона и выполнение отката, выбрав соответствующий подпункт.

   Подверждаем удаление данных пользователя

4. Дождаться завершения процесса отката до старой версии ОС, а после выбрать пункт reboot system now, чтобы выйти из режима восстановления и дать операционной системе загрузиться.

   Выбираем пункт reboot system now и ждём перезагрузки операционной системы

После успешного проведения описанных операций на устройство вернётся прежняя версия Android.

После прошивки не работает Recovery Mode

Если после прошивки не запускается режим восстановления (Recovery Mode), но смартфон включается и работает, возможно, это вызвано несоответствием заводского режима Recovery и новой версии ОС. Спасти ситуацию может специальная платформа восстановления, например, CWM (ClockworkMod). Установить её поможет программа Rom Manager. Существуют также другие, более сложные методы прошивки службы восстановления. Например, если у вас телефон Samsung, лучше использовать Odin. Многие известные производители создают своё специальное ПО, как в случае Acer.

Чтобы перепрошить устройство с помощью Rom Manager, нужно получить Root-права. Это легко можно сделать посредством другой утилиты, например, Framaroot. Когда права cуперпользователя получены и Rom Manager загружен, нужно сделать следующее:

1. Открыть приложение Rom Manager и выбрать первый пункт Recovery Setup.

   В начальном меню выбираем пункт Recovery Setup

2. Кликнуть по ClockworkMod Recovery и выбрать модель аппарата из списка доступных. Подтвердить загрузку.

   Нажимаем ClockworkMod Recovery, выбираем модель гаджета и ждём окончания загрузки

После этого файлы начнут скачиваться, а затем появится уведомление о том, что нужно предоставить программе Root-права. Далее начнётся установка CWM.

Компьютер перестал видеть устройство

В первую очередь необходимо проверить работоспособность USB-порта и установить драйверы. Если это не помогло исправить ситуацию, можно воспользоваться следующей инструкцией.

1. Включить режим отладки, зайдя в настройки. Для разных моделей смартфонов и в разных версиях ОС последовательность действий может отличаться. Например, в Sony Ericsson Xperia Arc на базе Android 4.0.4 нужно выбрать в настройках раздел «Функции для разработчиков», а далее — «Отладка по USB».

   Заходим в раздел «Функции для разработчиков» и включаем режим отладки

2. Подтвердить включение режима отладки, нажав ОК.

   Нажимаем ОК, чтобы подтвердить переход в режим отладки

3. Снова перейти в настройки и выбрать пункт Xperia.

   Находим в настройках пункт Xperia и открываем его

4. Выбрать пункт «Подключение».

   Выберите пункт «Подключение» — это последняя строка в меню

5. Нажать на «Режим USB» и выбрать «Режим передачи мультимедиа».

   Выберите режим передачи мультимедиа — компьютер и мобильное устройство смогут обмениваться файлами

После этих манипуляций смартфон должен снова определиться корректно на ПК.

Пропал звук на устройстве

Проблема указывает на то, что кастомная прошивка не подходит к устройству. Вариант решения — перепрошить устройство заново, но уже другой версией. Нужно загрузить файл прошивки на съёмную карту и заменить версию посредством Recovery Mode.

Однако для начала можно попробовать сбросить настройки телефона до заводских. Этот способ описан ниже в разделе о борьбе со снижением быстродействия устройства.

Сообщение «Неверный IMEI» после перепрошивки

Уведомление означает, что IMEI был затёрт или изменён во время прошивки. Причин может быть две: нарушение процедуры прошивки или установка кастомной версии ненадлежащего качества от ненадёжного разработчика (в версии отсутствует соответствующий функционал для IMEI).

Для начала нужно определить, был ли стёрт код на самом деле. Для этого перейти в режим набора номера и ввести *#06#. Появится окно с номером IMEI, который нужно сверить с рядом цифр, написанных на коробке девайса. Если они не совпадают, это означает, что IMEI был все же затёрт.

Для проверки кода IMEI, который хранится в памяти устройства, нужно ввести *#06# в режиме набора номера

В таком случае необходимо вручную указать код, чтобы восстановить GSM-связь. После этого телефон сможет звонить и отправлять сообщения.

Как ввести IMEI вручную

Поменять затёртый IMEI на правильный в ОС Android можно как минимум двумя способами. Первый из них заключается в прописывании IMEI в инженерном меню телефона.

1. Войти в режим набора номера и ввести код для открытия инженерного меню, например: *#3646633# или *#*#3646633#*#* (если указанные коды не работают, найдите в интернете комбинацию для своей модели телефона).
2. Перейти в меню CDS Information — Radio Information — Phone 1.

   В инженерном меню выбираем пункт CDS Information, затем Radio Information и Phone 1

3. Сверху будет расположен пункт AT+. В поле, расположенном под ним, укажите EGMR=1,7,«».
4. Установите курсор между кавычек и впишите ваш IMEI, который указан на коробке устройства.
5. Нажмите на кнопку SEND AT COMMAND, чтобы применить внесённые изменения.

   Вводим команду установки IMEI и нажимаем кнопку Send at Command

На некоторых телефонах после нажатия на указанную кнопку может всплыть сообщение «This command is not allowed in UserBuilld». Ничего страшного в этом нет. Просто во введённой вами строке установите курсор после символа «+», поставьте пробел и примените настройки.

Чтобы восстановить IMEI для второй сим-карты (если она имеется), понадобится закрыть инженерное меню, повторить все указанные действия, но вместо EGMR=1,7 ввести EGMR=1,10, а в кавычках указать IMEI для второй сим-карты.

После этого нужно перезапустить устройство. IMEI-коды будут перезаписаны, а GSM-модуль вновь заработает.

Поменять или сгенерировать новый IMEI с помощью приложения Chamelephon

Второй способ заключается в установке IMEI через специальное ПО. Он проще, чем первый, но требует Root-права:

1. Скачать приложение Chamelephon в Google Play Market. Предварительно получить права суперпользователя.
2. Открыть загруженную программу и в специальных полях ввести IMEI. Есть также возможность создать новый код для телефона или планшета.
3. Перезагрузить девайс — в системе окажется верный ряд цифр.

   Приложение Chamelephon позволяет ввести старый или сгенерировать новый код IMEI

Видео: как поменять IMEI-код

Устройство не видит GSM-сеть и не подключается к Wi-Fi

Если телефон не обнаруживает ни одну GSM-сеть, это означает, что произошла неполадка с IMEI-кодом. Как устранить эту проблему, было описано в предыдущем разделе.

Не получает IP-адрес и не идентифицирует сеть

Проблема подключения к Wi-Fi роутеру может проявляться по-разному. Например, устройство не подключается к определённым точкам доступа и постоянно выводит «Получение IР-адреса» или «Проблема идентификации». Во втором случае нужно просто заново ввести пароль, так как, скорее всего, он был повреждён при обновлении устройства.

Если сохранённый пароль пароль для точки доступа Wi-Fi был повреждён во время перепрошивки, достаточно ввести его заново

В случае с сообщением «Получение ІP-адреса» действенным способом решения проблемы окажется временное удаление сети.

1. В списке доступных сетей выбрать неработающую, которая не может получить IP-адрес, нажать на неё и некоторое время удерживать палец, пока не появится меню. Кликнуть по пункту «Удалить сеть».

   Удаляем неработающую точку доступа, чтобы перезагрузить соединение с ней

2. Перезапустить поиск точек Wi-Fi и заново подключится к удалённой сети.

   Снова добавляем удалённую точку доступа

Подключается к точке доступа, но не грузит страницы

Суть следующего варианта проблемы с подключением к Wi-Fi: устройство успешно подключилось к необходимой точке доступа, но страницы не загружаются. Причину необходимо искать в настройках прокси-сервера.

1. Зажать сеть и затем выбрать в меню пункт «Изменить сеть».

   Выбираем пункт «Изменить сеть»

2. Отметить «Показать дополнительные опции». В разных версиях Андроид и на разных моделях устройств названия раздела могут отличаться: один из возможных вариантов — «Показать расширенные функции». Появится пункт «Настройка прокси-сервера». Если в нём выбрано «Вручную», то причина проблемы была именно в этом, нужно переустановить в его в положение «Нет» и нажать «Сохранить».

Ещё одна причина: дата была сбита при обновлении. Проверить её можно в пункте настроек «Дата и время». Она могла быть изменена на дату выпуска прошивки.

Не видит домашнюю точку доступа

Если домашней точки доступа нет в списке доступных сетей, это означает, что новая прошивка изменила частоту вещания на мобильном устройстве. В этом случае нужно изменить настройки на роутере. Следующая инструкция поможет устранить неисправность.

1. Зайдите в административное меню роутера, набрав в строке поиска браузера 192.168.1.1.
2. Перейдите в настройки беспроводной сети (Wіreless).
3. Измените канал вещания (Channel) на любой другой и сохраните.
4. Поэкспериментируйте с разными каналами, возможно, это решит вашу проблему.

   Изменение канала вещания на роутере может помочь подключиться к нему с телефона или планшета

Эта процедура доступна, только если речь идёт о домашней, а не общественной сети. Если ничего не подействовало, есть смысл сбросить настройки на девайсе. Это поможет решить системную ошибку, которая появляется зачастую при слиянии существующей версии с новой.

Если проблема так и не исчезла, загвоздка в самой прошивке. Следует пожертвовать обновлением и сбросить устройство до предыдущей версии или поставить кастомную прошивку.

Видео: настройка домашнего роутера

Устройство тормозит или глючит

Часто пользователи к своему удивлению замечают, что после прошивания устройство стало работать ещё медленнее, от чего как раз и хотелось избавиться посредством обновления ОС. Чистка кэша и повторная установка приложений не дадут заметных результатов. Эффективным решением станет сброс настроек телефона или планшета или Hard Reset. Это делается в меню «Настройки» — «Резервное копирование и сброс» — «Сбросить настройки телефона».

Важно учесть, что после сброса сотрётся вся информация: контакты, фото, видео, настройки и приложения. Таким образом, желательно сделать резервную копию данных, если они необходимы, поставив галочку в пунктах «Резервное копирование» и «Автовосстановление». Последнее нужно для переустановки приложений и восстановления параметров и данных.

Фотогалерея: как сделать Hard Reset на Android

Нажать «Резервное копирование и сброс» в настройках телефона

Выбрать последний пункт — «Общий сброс»

Нажать на «Сбросить настройки телефона»

Пропала внутренняя память

После обновления до новой версии ОС телефон может отказаться от распознавания своей же внутренней памяти. Предполагаемая причина — баг в версии прошивки или несоответствие параметров телефона и кастомной прошивки. Проблема устраняется посредством сброса телефона до заводских настроек (процедура Hard Reset, описанная в предыдущем разделе статьи).

Как прошить Андроид: полезные советы

Прошивка телефона или планшета — занятие для тех, кто разбирается в технике. Для обычного пользователя это, вероятнее всего, будет сложно — лучше обратиться в сервисный центр к знающим людям. Тем не менее если вы изучили множество инструкций, перечитали много информации и всё же решились на самостоятельную прошивку, следует учесть ещё несколько пунктов перед проведением этой нелёгкой процедуры.

1. Подумать, зачем нужна прошивка. Телефон медленно работает? Постоянно происходят сбои? Память заполнена неизвестными данными? Тогда для увеличения быстродействия и производительности смартфона рекомендуется его всё же перепрошить. Если телефон работает в штатном режиме без проблем, то, возможно, перепрошивка не имеет смысла.
2. Создать резервную копию на случай, если что-то пойдёт не так. Тогда можно будет сделать откат до предыдущей версии.
3. Сохранить актуальную версию прошивки на SD-карте в тех же целях.
4. Зарядить устройство.
5. Использовать кабель USB, который шёл в комплекте с устройством.
6. Перед началом процедуры ознакомиться со всеми доступными для данной модели прошивками.
7. Несколько раз прочитать инструкцию по установке выбранной версии. Информацию нужно брать из надёжных источников, например, форумов xda и 4pda.

   Перед тем как препрошивать устройство, работающее под управлением ОС Андроид, его рекомендуется полностью зарядить, в противном случае можно «окирпичить» гаджет, т. е. превратить его в неработоспособный предмет

*Официальные прошивки более надёжные (теоретически), медленные и редко обновляются, именно поэтому и возникает желание прошить телефон.
*Модифицированные прошивки делаются на основе официальных, но с добавлением приятных «плюшек», которые ускоряют работу устройства. Оформление и интерфейс таких прошивок может как полностью повторять официальные, так и отличаться, правда, в разумных пределах.
*Ещё одна категория прошивок — это голый Android, который стоит на настоящих гуглофонах. И хотя формально голый Android это только прошивки на основе AOSP, также к этой категории относят прошивки, основанные на CM и AOKP. Все эти прошивки существенно отличаются от официальных, имеют более высокую скорость работы, интерфейс в стиле Holo, и намного раньше обновляются. Но и не без минусов не обошлось. В голом андроиде отсутствуют все «фишки», которыми производители оснащают свои оболочки и так старательно хвастаются во всех рекламных роликах.

Прошивать устройство рекомендуется только сведущим в этой тематике людям. Это не означает, что обычный пользователь, чётко следующий надёжной инструкции, решить задачу не сможет. Однако существует риск возникновения неполадок — как серьёзных, так и не очень. Единой панацеи для решения всех проблем нет, каждая неисправность имеет свой метод устранения.

• Автор: Екатерина Васильева
• Распечатать

Оцените статью:

(5 голосов, среднее: 2.8 из 5)

Поделитесь с друзьями!

что делать и куда обращаться?

Смартфон, который неожиданно перестает работать, способен серьезно испортить настроение. Кажется, еще полчаса назад все было в порядке, а теперь телефон не включается, не хочет реагировать ни на какие нажатия клавиш. И понять, что делать и куда обращаться, не так-то просто. То ли дело раньше, на заре эпохи мобильников: можно было и батарейку вынуть, подзарядить ее в «лягушке» (внешнее зарядное устройство для аккумулятора), нажать на клавиши, чтобы понять, в чем именно проблема. Да и разобрать устройство было не в пример легче – вооружаешься простой крестовой отверткой и за дело. Сейчас все сложнее: превратившийся в «кирпич» современный смартфон просто повергает хозяина в ступор. Что случилось? Может быть, не работает сенсор? Умер аккумулятор? Как до него добраться, если крышку телефона невозможно открыть? А еще иногда смартфон начинает вибрировать с черным экраном, задумывается на моменте загрузки и долго показывает фирменное яблоко или андрочеловечка.

Есть хорошая новость: в некоторых случаях с проблемой реально справиться без обращения к специалистам. Хоронить телефон, который не включается, сразу не стоит. В этой статье расскажем о том, почему это происходит, и объясним, как справиться с проблемой самостоятельно, дома и без сложных инструментов.

Проверьте, не попала ли в смартфон жидкость

Если экран смартфона темный, он не реагирует на кнопку включения, но начинает вибрировать, возможно, внутрь устройства попала вода. Если вы давали телефон в чужие руки, уточните, не падал ли он в жидкость или не попадал под дождь. Если такое было, то телефон лучше выключить и просушить. Как это сделать, можно прочитать здесь. Не стоит пытаться включить залитый телефон или ставить его на зарядку. Вода – отличный проводник электрического тока, направившись не туда, он может спалить контакты микросхем.

Проверьте зарядку и батарею

Телефон разрядился и больше не включается, даже после того, как вы его «подкормили» электричеством. Ситуация достаточно распространенная. Вариантов здесь несколько. Первое: дело в зарядном устройстве. Возможно, вы используете неподходящий зарядник, или же провод где-то перетерся. Бывает, что не работает розетка. Поэтому первое, что стоит делать, чтобы исключить кажущиеся очевидными варианты: попробовать зарядить телефон от другого ЗУ, подключиться к другому источнику тока. Подождали час и ничего не помогло? Проблема может быть в аккумуляторе. Например, телефон слишком сильно разрядился (вы пытались включить его после разрядки несколько раз, устройство слишком долго лежало разряженным, оно было на сильном морозе или жаре). Иногда в таких случаях смартфон не будет заряжаться от обычной розетки. В этом случае нужно либо вынуть батарею и воспользоваться внешней зарядкой, чтобы оживить ее, либо попробовать зарядить телефон от power-банка.

Очевидный совет: не торопитесь включать телефон и паниковать. Если батарея села почти до нуля, устройству понадобится некоторое время, чтобы заработать. Лучше оставить телефон в покое на пару часов.

Извлеките карту памяти и симку, и попробуйте включить телефон без них

Иногда причиной того, что телефон не включается, могут быть «заглючившие» карта памяти или сим-карта, вернее, контакты, которые соединяют их с телефоном .Чтобы отмести этот вариант, необходимо извлечь их и затем попробовать запустить телефон снова. Если в этом случае телефон загрузился, то нужно попробовать обменять сим-карту у оператора, поменять флешку. Если проблема остается, придется обращаться в сервисный центр, чтобы понять, где кроется подвох.

Дайте смартфону остыть и попробуйте включить его через 2-3 часа

Еще одна возможная причина, из-за которой смартфон может оставаться глухим к вашим обращениям — он перегрелся из-за долгой работы или нахождения на солнце/морозе. В таком случае нужно оставить телефон в состоянии покоя на 2-3 часа и затем снова попробовать подключить его к зарядке или нажать на кнопку включения. За это время все детали остынут и, возможно, телефон вернется к жизни.

Устройте смартфону принудительную перезагрузку

Если ваш телефон нормально работал в течение дня, а потом показал экран смерти или же вообще не реагирует на касания, его можно принудительно перезагрузить. Это позволит избавиться от возникшей ошибки, которая не позволяет программному обеспечению загрузиться.

Как перезагрузить iPhone, который не включается

Для новой модели iPhone X нужно быстро нажать и отпустить кнопку увеличения громкости, затем тоже самое сделать с кнопкой уменьшения громкости. После этого держите нажатой кнопку включения.

В моделях iPhone 8 и 8 Plus просто зажмите и отпустите клавишу увеличения громкости, затем тоже самое проделайте с кнопкой, увеличивающей громкость. Затем нажмите на боковую кнопку и держите ее утопленной, пока на экране не появится логотип Apple.

Для моделей 7 и 7 Plus нужно вместе нажать боковую кнопку и ту, которая уменьшает громкость, также до тех пор, пока не возникнет логотип «яблока». На более старых моделях нужно нажимать вместе кнопку «Домой» и верхнюю кнопку.

Как перезагрузить телефон на Android

Для того, чтобы телефон, который не хочет включаться, ввести в режим восстановления, необходимо зажать одновременно кнопку питания и клавишу уменьшения громкости. Держите их в течение 10-25 секунд. В большинстве новых систем Андроид аппарат начнет перезагружаться в режиме восстановления и предложит пользователю выбрать, что он хочет сделать: перезагрузиться или перейти в режим восстановления. Выбирайте принудительную перезагрузку (hard reset).

Подключите телефон к компьютеру или ноутбуку

Иногда для того, чтобы оживить зависший телефон, достаточно подключить его с помощью USB -провода к компьютеру. Тогда программное обеспечение найдет аппарат и передаст на него свои команды, которые могут оживить устройство.

Сбросьте телефон до заводских настроек

Если телефон ведет себя странно, вибрирует, загорается экран и гаснет, можно выполнить сброс до заводских настроек. Это поможет, если ошибка возникла из-за неправильно работающего приложения, перегруза в памяти. Внимание, в этом случае пропадут все данные, которые находятся на диске телефона: контакты, фотографии, сообщения, пароли и прочее. Если вы не создавали резервной копии, это может составлять потенциальную проблему. Но если другие варианты все равно не помогли, лучше лишиться некоторой информации, чем устройства. В любом случае, мы рекомендуем чаще создавать резервные копии вашего устройства — хотя бы раз в две недели.

Превратившийся в «кирпич» современный смартфон просто повергает хозяина в ступор. Фото: pixabay.com

Как вернуться к заводским настройкам на iPhone

Для решения проблемы потребуется кабель, компьютер с установленным iTunes. Устройство нужно подключить к компьютеру и нажать на кнопки для принудительной перезагрузки. При нажатии финальной комбинации нужно дождаться появления на экране режима восстановления и следовать подсказкам программы. В дальнейшем компьютер предложит восстановить настройки из резервной копии, которую вы сохраняли ранее.

Как сбросить настройки на Android

Для принудительного возвращения в исходное состояние невключенного телефона могут использоваться несколько комбинаций клавиш. Это «увеличение громкости и питание», «уменьшение громкости и питание», «клавиши громкости — питание — домой» — чаще всего последняя комбинация используется для планшетов. На экране появится надпись о том, что он входит в режим Recovery, после этого нужно выбрать пункт factory reset (заводской сброс). Смартфон перезагрузится и может начать работу.

Обновите прошивку телефона или наоборот откатитесь к старой операционке

Если телефон не включается, то прошивку придется скачать из интернета на компьютере. Дальше действуйте как в предыдущем пункте. Для iPhone прошивку можно скачать прямо в iTunes. В самом начале работы нужно выбрать пункт «обновить» и указать путь к скачанной прошивке. Для телефона прошивку нужно скачать заранее , подключить кабелем устройство к компьютеру и следовать появившимся инструкциям.

Обратитесь в сервисный центр

Если ни один из советов не помог вернуть устройство к жизни, обратитесь за диагностикой в сервисный центр. Здесь могут проверить, доходит ли питание до всех элементов на материнской плате и в каких именно элементах возникла проблема. Возможно, поможет замена экрана (если проблема связана с тем, что не работает матрица или сенсор), аккумулятора или его контактов.

Телефон не включается? Как починить Android и iPhone, которые не включаются

Наши телефоны помогают нам оставаться на связи, поэтому, когда они перестают работать (или, что еще хуже, не включаются), мы многое не можем сделать — от текстовых сообщений до звонков просматривать веб-страницы и смотреть видео в таких приложениях, как TikTok® и Instagram®.

Специалисты Asurion ежедневно сталкиваются с подобными проблемами при ремонте телефонов. Они помогают миллионам клиентов получить максимальную отдачу от своей любимой техники, будь то сломанный Xbox Series X™ или вздувшийся аккумулятор ноутбука. Если ваш телефон не включается должным образом, ознакомьтесь с их советами о том, как снова заставить ваше устройство работать (чтобы вы могли вернуться к тому видео, в котором Адам Сэндлер покидает IHOP).

Почему мой телефон не включается?

Существует несколько возможных причин, по которым ваш телефон не включается, от отказа аккумулятора до проблем с программным обеспечением. Но в большинстве случаев вы можете сузить список до нескольких распространенных проблем, в том числе:

• Разряженная батарея. Ваш телефон может не отвечать из-за разрядки аккумулятора. Узнайте как минимизировать расход заряда батареи на устройстве Android.
• Вода или физическое повреждение.  Недавно уронили телефон в раковину? Даже небольшое количество жидкости может нанести серьезный ущерб, если попадет внутрь устройства. Падение телефона на твердую поверхность также может привести к некоторым внутренним повреждениям, даже если на нем нет заметных трещин или поломок.
• Программный сбой.  Если iPhone® не включается или экран черный, это может быть связано с программной проблемой. То же самое касается устройств Android™. Некоторые приложения и программы иногда мешают вашему телефону работать должным образом, особенно если он дает сбой во время обновления программного обеспечения или системы.

Устройство не включается? Мы можем помочь

Мы проведем бесплатную диагностику устройства, чтобы выяснить, в чем проблема — посетите местный магазин или запишитесь на ремонт.

График ремонта

Что делать, если ваш телефон не включается

Если у вас возникли проблемы с зависанием телефона, не паникуйте. Есть несколько способов вернуть его в рабочее состояние, не впадая в крайности (например, покупая новое устройство). Вот как починить телефон, который не включается, по мнению наших специалистов:

1.

Перезагрузите телефон

Проблема может заключаться в том, что ваш телефон завис. Попробуйте перезапустить его обычным способом, и если это не сработает, возможно, вам придется принудительно перезагрузить устройство.

Для iPhone 11, который не включается, а также для других новых моделей iPhone выполните следующие действия:

1. Нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости, затем сделайте то же самое с кнопкой уменьшения громкости.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока устройство не перезагрузится.

Нужно перезагрузить Google Pixel™, который не включается, или другой телефон Android, который не работает? Просто выполните цикл питания. Шаги просты:

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания около 30 секунд. Для некоторых моделей, таких как телефон Samsung®, вам также может потребоваться одновременно удерживать кнопку уменьшения громкости, но это займет всего несколько секунд.
2. Дождитесь включения экрана, чтобы отпустить кнопки.

2. Зарядите аккумулятор.

Может помочь подключение телефона к сети на 15–25 минут. Подключите ваше устройство к зарядному устройству и дайте ему зарядиться энергией. Если на экране появляется символ батареи, убедитесь, что ваш телефон достаточно заряжен, прежде чем пытаться его включить. Тогда ознакомьтесь с нашими советами о том, как продлить срок службы аккумулятора iPhone или Android.

Что делать, если мой телефон разрядился и не включается и не заряжается?

Если вы пытались зарядить телефон, но он не включается, возможно, порт зарядки забит пылью и грязью или проблема с кабелем USB или Lightning. Если вам нужна дополнительная помощь, ознакомьтесь с нашим руководством о том, как очистить порт зарядки телефона.

3. Включить безопасный режим

Использование безопасного режима для Android отключит сторонние приложения, которые могут вызывать проблемы на вашем устройстве, и, если все пойдет хорошо, разрешит его включить. Для пользователей iPhone перейдите к шагу четыре.

Как войти в безопасный режим на Android:

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
2. Когда ваш телефон начнет загружаться, нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости, пока на экране не появится надпись «Безопасный режим».
3. Чтобы выйти из безопасного режима, перезагрузите устройство.

4. Проверка на наличие повреждений

Иногда трещины, сколы и коррозия на телефоне видны не сразу. Попробуйте посветить на экран и снять чехол с телефона, чтобы проверить наличие физических повреждений. Вы также можете попробовать позвонить на свое устройство, чтобы узнать, вибрирует ли оно или звонит. Повреждение водой? Вот 8 способов быстро высушить телефон.

5. Выполните сброс до заводских настроек

Если ваш Android или iPhone не включается, восстановление заводских настроек устройства может быть единственным вариантом. Но это должно быть последним средством после того, как вы перепробовали все остальное, потому что оно стирает почти все данные на вашем устройстве.

Если вы не можете выполнить сброс настроек на своем iPhone из-за зависания или черного экрана, подключите его к компьютеру и используйте такую ​​программу, как Finder® или iTunes®, чтобы войти в режим восстановления. Для Samsung Galaxy® S8, более новых моделей и других устройств вы можете восстановить заводские настройки телефона Android, следуя нашему руководству.

Защитите свой телефон

Более 25 лет компания Asurion помогла 300 миллионам клиентов
защищайте, подключайтесь и наслаждайтесь технологиями, которые они любят больше всего. И смартфоны не исключение. Ваша жизнь на вашем устройстве, убедитесь, что оно защищено. Узнайте больше о планах страхования телефонов Asurion сегодня.

*Товарные знаки и логотипы Asurion® являются собственностью Asurion, LLC. Все права защищены. Все остальные товарные знаки являются собственностью их соответствующих владельцев. Компания Asurion не связана, не спонсируется и не поддерживается ни одним из соответствующих владельцев других товарных знаков, фигурирующих здесь. *

7 способов починить телефон, который не включается — Carlcare

Если ваш телефон не включается, это может стать худшим кошмаром. Потому что в наши дни не только наша личная и социальная жизнь, но и профессиональная жизнь также зависят от телефона. Итак, паника обязательно начнется, если вы обнаружите, что ваш телефон просто не запускается.

Есть контактные телефоны ваших близких друзей и коллег, которые вы сейчас не можете вспомнить. Там есть фотографии и видео с ваших мечтательных праздников и вечеринок по случаю дня рождения, а также важные чаты и сообщения, для которых у вас нет резервной копии. Когда телефон не включается, вы понимаете, какая важная информация хранится в вашем телефоне.

Телефон Android не включается по двум причинам. Это может быть связано с аппаратным сбоем или проблемами с программным обеспечением телефона. Проблемы с оборудованием будет сложно решить самостоятельно, поскольку они могут потребовать замены или ремонта аппаратных частей. А вот с программной частью во многих случаях можно справиться самостоятельно.

Все, что вам нужно, это попробовать эти исправления, а не паниковать, если ваш телефон не включается

1]Зарядите телефон в течение 15-20 минут:  Не исключено, что в вашем телефоне разрядился аккумулятор. Возможно, вы недавно зарядили его, но, возможно, он все еще разряжен. В любом случае рекомендуется просто поставить телефон на зарядку на несколько минут, а затем попробовать включить его. Вы были бы удивлены, узнав, что большое количество людей, охваченных паникой, решают свои проблемы с помощью этого небольшого, но чрезвычайно важного исправления.

2] Попробуйте использовать другой кабель или зарядное устройство : Возможно, неисправен кабель, подключенный к телефону и зарядному устройству. В таком случае ваш телефон не будет заряжаться, даже если вы подключите зарядное устройство на несколько минут. Итак, вы должны найти запасной кабель (или кабель любого другого человека в вашей семье или по соседству) и попробовать использовать его, чтобы еще раз проверить, в чем проблема.

3] Проверьте, получает ли батарея питание: Теперь следующий шаг — выяснить, является ли батарея виновником в этом случае. Подключите телефон к зарядному устройству и подождите минуту или две. На экране появляется значок батареи? Если да, то батарея в порядке. Если нет, то ищите маленькую красную точку, мигающую на экране. Эта красная точка означает, что батарея почти разряжена, и вам нужно зарядить ее, чтобы оживить телефон. Если даже этого красного индикатора нет, скорее всего, ваша батарея полностью разряжена и ее необходимо немедленно заменить.

4] Нажмите и удерживайте кнопку питания:  Иногда телефон зависает или зависает. В таком случае ваш телефон тоже не будет работать. Простым решением будет долгое нажатие кнопки питания, чтобы перезагрузить систему. Перезагрузка особенно эффективна, если какое-то стороннее приложение или программное обеспечение является причиной того, что ваш телефон не запускается.

5] Извлеките аккумулятор и вставьте его снова:  Еще один трюк своими руками — вынуть аккумулятор из телефона (если в телефоне съемный аккумулятор), а затем снова вставить его. После того, как вы снова вставили аккумулятор, вы можете перезагрузиться и посмотреть.

6] Вернуться к заводским настройкам:  При перезагрузке есть режим восстановления. Это вернет вас к заводским настройкам. Это довольно эффективно, если ваше устройство включается, но не проходит процесс загрузки.

Примечание:  Восстановление заводских настроек удалит существующие вредоносные программы, вирусы и большинство проблем, вызванных приложениями и программным обеспечением. Но это также удалит все данные из внутренней памяти вашего телефона. Так что лучше сделать резервную копию данных заранее. Альтернативой будет обращение к профессиональному специалисту по ремонту мобильных телефонов, который поможет вам сохранить ваши данные, если это возможно.

7] Отнесите в сервисный центр:  Могут быть проблемы, в которых неспециалист может быть не очень уверен. Некоторые более сложные повреждения программного обеспечения потребуют экспертного расследования. Человек, не являющийся техническим специалистом, может принести больше вреда, чем пользы, если попытается самостоятельно возиться с системным программным обеспечением телефона. Итак, на этом этапе будет рекомендовано отправиться в сервисный центр и поручить работу профессионалу. Убедитесь, что вы решили обратиться в авторизованный сервисный центр для качественного ремонта по лучшей цене.

Интернет предлагает множество таких решений. Они могут работать, если у вашего телефона нет серьезных проблем. Но если есть какой-то серьезный сбой, эти методы могут не сработать. Такие специалисты, как CarlCare, приходят вам на помощь в трудные времена.

Компания CarlCare профессионально сертифицирована для ремонта мобильных телефонов и аксессуаров с техническим мастерством и заботой. Мы обслуживаем мобильных пользователей в течение многих лет и достаточно компетентны, чтобы предоставлять индивидуальные решения для всех видов проблем, включая проблемы, связанные с тем, что телефон не включается.