Windows 10 не завершается работа: Не выключается Windows 10 при завершении работы

Содержание

Не выключается Windows 10 при завершении работы

Сама по себе проблема при которой компьютер отказывается выключаться — не нова. Она была ещё в старой-доброй XP, она же осталась и в более новых версиях. Да,в новых версия ОС от Майкрософта многие проблемы были решены полностью, но добавились и новые, а значит и ряд причин тоже менялись с каждой версией менялись.
Вот и после перехода или обновления на Windows 10 многие пользователи столкнулись с тем, что компьютер или ноутбук не выключается при обычном завершении работы, хотя раньше на «Семёрке» или «Восьмёрке» такого не было. При этом дальнейшее поведение устройства может быть различным.

Чаще всего просто долго-долго-долго висит надпись «Завершение работы», иногда может «свалиться» в синий экран BSOD, а иногда может снова включиться и загрузить операционную систему заново. Можно, конечно, отключать его через кнопку питания или выдёргивая штепсель из розетки, но такой способ неправильный и со временем может даже привести к серьёзным аппаратным проблемам. А значит ситуацию надо срочно решать!
Давайте вместе разберём наиболее часто возникающие причины почему Windows 10 отказывается отключаться и варианты их решения.

Быстрый запуск Windows 10

Ошибка операционной системы из-за которой при завершении работы не выключается компьютер на Windows 10 может быть вызвана сбоем работы функции … быстрого запуска. Да-да, Вы не ослышались! Уж не знаю что такого «навертели» программисты из Майкрософта, но функция может оказывать значительное влияние не только на включение, но и на выключение. Так что, если Ваш ПК не отключается — попробуйте её деактивировать. Для этого нажимаем кнопку Пуск и выбираем пункт меню «Параметры» чтобы открылось вот такое окно:

В списке доступных настроек выбираем раздел «Система» и переходим к его настройкам:

Теперь надо в меню слева выбрать подраздел «Питание и спящий режим», а слева — кликнуть по ссылке «Дополнительные параметры питания». Откроется окно «Электропитание»:

Здесь в меню слева надо кликнуть на пункт «Действие кнопок питания» чтобы перейти к системным параметрам питания ПК.

Прокручиваем до конца содержимое окна до подраздела «Параметры завершения работы». Здесь нужно найти галочку «Включить быстрый запуск (рекомендуется)». Именно она во многом может влиять на то, что Windows 10 не выключается. Снимаем её, перезагружаемся и проверяем результат.

Примечание: Хочу заметить, что вообще данная опция полезна только тем, что полностью выключает свой компьютер или ноутбук. Если же привыкли просто отправлять его в спящий режим, то в этом случае она для Вас будет фактически бесполезна.

Драйвер Intel Management Engine Interface

Ещё один фактор, который может служить причиной того, что компьютер с Windows 10 не отключается  — это драйвер MEI — «Management Engine Interface», который устанавливается на ПК с процессорами Intel. а именно его 11-я версия. Чтобы проверить какая установлена у Вас — откройте диспетчер устройств и перейдите в раздел «Системные устройства»:

Найдите там строчку Intel Management Engine Interface, кликните на нём правой кнопкой мыши и выберите пункт меню «Свойства». В открывшемся окне зайдите на вкладку «Драйвер»:

Смотрим что написано в строчке «Версия драйвера». Если как в моём примере — 11.X.X.Х — имеет смысл попробовать заменить его на более старый релиз из ветки 9.Х.Х.Х. Для этого надо зайти на официальный сайт производителя Вашей материнской платы и скачать там данную версию. Как вариант, можно скачать драйвер с сайта Intel — ссылка.
Дальше нужно будет удалить установленный драйвер и принудительно указать на скаченный файл.
После этого нужно будет в обязательном порядке отключить службу обновления Windows, чтобы она самостоятельно по новой всё не обновила.
Так же рекомендую воспользоваться специальным пакетом, который будет скрывать уведомления в системном лотке о необходимости скачать новую версию — ссылка.

Обновление BIOS материнской платы

На ноутбуках (особенно почему-то чаще у ASUS) я столкнулся с тем, что даже на весьма современных моделях после установки Windows 10 начинаются «чудеса» — то WiFi не работает, то в синий экран сваливается, то вовсе не выключается ПК. В большинстве случаев проблему удалось решить через обновление драйверов.

Делается это относительно не сложно. Надо зайти на официальный сайт производителя девайса, открыть раздел «Поддержка», найти свою модель и проверить наличие обновлений БИОСа. Если есть — скачиваете и далее следуете приложенным к файлу инструкциям.

Ноутбук не переходит в спящий режим

Многие пользователи в последнее время вообще не отключают ПК в том смысле, как это делалось раньше, то есть до полного завершения работы. Чаще просто отправляют ноутбук в сон закрыв крышку. И именно поэтому я отдельно хочу рассмотреть некоторую разновидность приведённой выше проблемы, а именно когда отключение аппарата проходит нормально а вот в спящий режим компьютер не переходит, а снова возвращается в штатный режим работы.

— Чаще всего в этом случае виновником является отдельное приложение или утилита, которая работает в активном или фоновом режиме и не даёт устройству уснуть. И поэтому начать стоит с того, что запустить диспетчер задач и посмотреть какие процессы наиболее активно используют процессор и оперативную память. Если это какая-то конкретная программа — попробуйте остановить её выполнение. А если активный сервис системный (например, System, SVCHOST, Explorer.exe и т.п.) то в этом случае надо уже проверять Windows 10 с помощью хорошего антивируса, так как в Вашей ОС скорее всего поселилась какое-то вредоносное приложение.

— Другая распространённая причина — активность периферийных устройств. Причём обычно это или клавиатура, или мышь или что-то ещё, подключенное через универсальную последовательную шину USB. Например, WIFI-адаптер. В Windows 10 есть инструмент, который позволяет уточнить какое из устройств последний раз пробуждало компьютер — это консольная команда:

powercfg -lastwake

Если она не сработает — попробуйте иной вариант:

powercfg –devicequery wake_armed

Введите её в командной строке и в результатах Вы увидите «виновника».  К примеру, это будет какое-нибудь USB-устройство. Чтобы запретить ему пробуждать ПК, откройте Диспетчер устройств Виндовс.

Найдите в списке строчку «Корневой USB-концентратор», кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства». В открывшемся окне надо зайти на вкладку «Управление электропитанием»:

Снимаем галочку «Разрешить этому устройству выводить компьютер из ждущего режима» и нажимаем на кнопку ОК. То же самое желательно сделать для мыши и сетевых карт — проводных и беспроводных. После этого перезагружаемся и проверяем — переходит компьютер в спящий режим или по прежнему не переходит.

Не стоит забывать и про возможные таймеры пробуждения, установленные в системе. Например, обновления какой-нибудь программы или игры, либо какое-то вредоносное приложение. Для исключения такого варианта развития событий надо снова открывать настройки электропитания Windows 10, зайти в дополнительные параметры используемой схемы управления питанием и открыть подраздел «Сон»:

Там будет пункт «разрешить таймеры пробуждения». Надо проверить чтобы у него было установлено значение «Отключить».

P.S.: В качестве заключения хочу ещё раз отметить, что мы с Вами рассмотрели лишь самых-самых частых виновников, которые влияют на нормальную работу ПК. Оставшиеся частные случаи — это всего лишь 5-10% от общего объёма.
Для их решения можно попробовать сделать вот что:
— попробовать установить самые последние обновления Windows 10
— отключить все периферийный устройства (особенно подключенные по USB)
— удалить драйвера на видеокарту
И уже когда совсем ничего не помогает, то скорее всего такой сбой скорее всего связан либо с серьёзными программными проблемами, возникшими в самой Виндовс 10 и требуется её переустановка, либо аппаратной неисправностью тех или иных комплектующих и без серьёзной диагностики решить это не получится.

Не выключается компьютер после завершения работы Windows 10

После некоторого времени использования пользователи зачастую встречаются с проблемами в операционной системе Windows 10. В многих пользователей не выключается компьютер после завершения работы Windows 10. При попытке выключить компьютер через Пуск Windows 10, дальше продолжают работать кулера или же попросту не гаснет экран.

Данная статья расскажет что в первую очередь делать, когда полностью не выключается компьютер после завершения работы Windows 10. Причин почему не выключается компьютер через Пуск Windows 10 может быть действительно много. Начиная с несовместимости драйверов оборудования и вплоть до неисправности графического адаптера компьютера или ноутбука.

Не выключается компьютер через Пуск Windows 10

Пользователям ноутбуков с процессорами от Intel помогает удаление и чистая установка компонента Intel(R) Management Engine Interface. Такая проблема может возникнуть из-за использования старых драйверов на обновленной версии операционной системы Windows 10. В установленных программах и компонентах найдите и удалите Intel(R) Management Engine.

После чего сразу же установите последнюю актуальную версию драйвера, которую можно скачать на сайте производителя ноутбука. Проверьте можно ли завершить работу операционной системы Windows 10 после внесенных изменений. А также рекомендуем дополнительно обновить драйвера видеокарты на Windows 10.

Быстрый запуск

Отключение быстрого запуска очень в редких ситуациях может решить проблему на ноутбуках и компьютерах. По умолчанию быстрый запуск выключенный и помогает ускорить запуск компьютера после завершения работы. Быстрый запуск не влияет на режим перезагрузки компьютера. Более подробно смотрите в инструкции: Как включить быстрый запуск Windows 10.

  1. Откройте классическую панель управления выполнив команду control в окне Win+R.
  2. В открывшемся окне перейдите в раздел Система и безопасность > Электропитание и выберите пункт Действия кнопок питания.
  3. Дальше нажмите Изменение параметров, которые сейчас недоступны и снимите отметку с пункта Включить быстрый запуск (рекомендуется), после чего Сохранить изменения.

Таймер включения

Операционная система Windows 10 позволяет при необходимости устанавливать таймеры включения или отключения компьютера. Именно таймеры пробуждения или устройства, которые способны выводить компьютер из ждущего режима могут повлиять на работоспособность компьютера. Более подробно можно узнать о таймерах включения в инструкции: Как поставить будильник на компьютере Windows 10.

  1. Перейдите в Настройки активной схемы электропитания > Изменить дополнительные параметры питания.
  2. В открывшемся окне электропитания измените значение пункта Сон > Разрешить таймеры пробуждения на Отключено.

Дальше необходимо убедиться, что компьютер или ноутбук не выключается после завершения работы Windows 10, не из-за подключенных внешних устройств. Посмотрите нормально ли завершается работа операционной системы без подключенных USB-устройств. А также, как и в случае самостоятельного выхода компьютера из спящего режима Windows 10 может помочь запрет сетевой карте выводить компьютер из ждущего режима.

  1. Нажмите правой кнопкой мыши на Пуск и в открывшемся контекстном меню выберите пункт Диспетчер устройств.
  2. Дальше откройте Свойства своей сетевой карты в разделе Сетевые адаптеры.
  3. В закладке Управление электропитанием снимите отметку с пункта Разрешить этому устройству выводить компьютер из ждущего режима.

А также рекомендуем выполнить проверку целостности системных файлов Windows 10. Средство проверки целостности системных файлов позволяет при необходимости также восстановить поврежденные системные файлы.

Заключение

Не выключается компьютер или ноутбук после завершения работы Windows 10 может по ряду причин:

  • Программный конфликт — суть которого в несовместимости установленных драйверов с версией операционной системы или повреждении системных файлов.
  • Конфликт нового оборудования — изредка на завершение работы могут влиять подключенные USB-устройств или SSD дисков.
  • Сбой на уровне железа — не правильная работа графического адаптера также может негативно повлиять на выключение компьютера или ноутбука.

Если же программные сбои можно исправить самостоятельно, используя предложенные нами способы или ранее созданную резервную копию Windows 10, то сбои на уровне оборудования исправить уже значительно сложнее. Предложенные нами способы позволяют исправить только конфликты программного обеспечения при выключении компьютера. Смотрите также: Как выключить компьютер без обновления Windows 10.

Не выключается компьютер после завершения работы в Windows 10

Некоторые пользователи Windows 10 могут столкнуться с такой проблемой как нежелание компьютера выключаться после нажатия кнопки “Завершение работы”. Проявляться данная неполадка может по-разному, например:

  • может показаться, что ПК выключен, но почему-то кулер продолжает работать.
  • компьютер, вроде бы, выключился, но индикатор питания горит и т.д.

Давайте разберемся, из-за чего может возникать такая проблема, и как ее можно устранить.

Рекомендации для ноутбуков и нетбуков

В большинстве случаев с проблемами питания сталкиваются владельцы ноутбуков и нетбуков. Если “десятка” была инсталлирована не путем чистой инсталляции, а с помощью обновления, вероятность возникновения неполадки выше.

Итак, если устройство отказывается выключаться, пробуем следующее меры (первые два пункта актуальны только для компьютеров на базе процессоров Intel).

  1. Если у вас Asus или Dell, нужно удалить приложение Intel Rapid Storage Technology. Выполнить данную процедуру можно в Панели управления, апплет “Программы и компоненты”.
    Как удалять программы, читайте в нашей статье – “Где находится установка и удаление программ в Windows 10”.
    В саму Панель управления можно зайти, например, воспользовавшись строкой Поиска.
    После удаления программы перезагружаем компьютер.
  2. Переустанавливаем драйвер устройства Intel Management Engine Interface. Для этого:
    • Открываем сайт производителя, находим и загружаем драйвер на ПК (даже если его нет в перечне совместимых с Windows 10 драйверов).
    • Запускаем Диспетчер устройств (например, через контекстное меню Пуска, вызываемое нажатием клавиш Win+X).
    • Раскрываем раздел “Системные устройства” и ищем устройство с аналогичным названием, т.е. Intel Management Engine Interface. Двойным щелчком по нему открываем его свойства.
    • В открывшемся окне переходим во вкладку “Драйвер”, где жмем кнопку “Удалить устройство”.Ставим галочку напротив пункта, отвечающего за удаление программы драйверов для этого устройства и еще раз жмем “Удалить”.
    • После перезагрузки компьютера вручную устанавливаем ранее загруженный с официального сайта драйвер.
  3. Проверяем, все ли драйверы системных устройств совместимы с нашей операционной системой, корректно установлены и работают.
  4. Иногда отключение режима быстрого запуска может помочь в устранении проблемы. Подробнее об этом читайте в нашей статье – “Как отключить и включить быстрый запуск в Windows 10”.
  5. Отключаем все подключенные к компьютеру периферийные устройства.
  6. Пробуем вытащить батарею, после чего проверяем, ушла ли проблема.

Ноутбук сам включается сразу после завершения работы

Чаще всего, данная проблема встречается на устройствах Lenovo. В этом случае можно попробовать следующие меры:

  1. В Панели управления (как ее открыть мы описали ранее) переходим в раздел “Электропитание” (режим просмотра – в виде значков).
  2. С правой стороны от текущей схемы есть кнопка “Настройка схемы электропитания”. Нажимаем ее.
  3. Щелкаем по надписи “Изменить дополнительные параметры питания”.
  4. Раскрываем группу параметров “Сон“, в которой отключаем таймеры пробуждения. Для этого щелкаем по текущему значению, чтобы выделить его, затем еще раз жмем по нему и в открывшемся списке выбираем нужное положение. По готовности жмем OK.
  5. Открываем Диспетчер устройств (как это сделать, описано выше). Раскрываем раздел “Сетевые адаптеры” и двойным щелчком открываем свойства установленной в компьютере сетевой карты.
  6. Переходим во вкладку “Управление электропитанием”, где убираем галочку напротив опции “Разрешить этому устройству выводить компьютер из ждущего режима” (если данный параметр активен).

Неполадки со стационарным ПК

Советы для стационарного ПК такие же:

  • отключаем возможность вывода устройства из спящего режима сетевой картой;
  • отключаем таймеры пробуждения в дополнительных настройках электропитания в Панели управления.

Дополнительная информация

Если эти меры не принесли положительных результатов, пробуем вручную обновить все драйверы, скачав их с официальных сайтов соответствующих устройств. В некоторых случаях, если неполадки возникли после обновления какого-либо драйвера, вместо переустановки его можно откатить (это в т.ч. касается драйвера чипсета).

Также, можно попробовать сбросить настройки BIOS/UEFI до стандартных. О том, как зайти в данные меню мы подробно рассказали в нашей статье – “Как войти в БИОС (UEFI) в Windows 10”.

Оказавшись в нужном меню (отличается в зависимости от модели ПК), выполняем сброс настроек до базовых, после чего проверяем результат. Чаще всего данная возможность предусмотрена в разделе “Выход” (“Exit”).

Также, сбросить БИОС можно, вытащив батарейку питания СMOS-памяти на материнской плате на пару минут. Правда, в этом случае придется разобрать корпус ПК, а после – настроить время и дату. Но очень часто помогает именно этот способ.

Примечание: данный совет, вероятно, самый очевидный, но мы напоследок отметим и его. Проверьте, не “зависла” ли у вас какая-либо открытая программа, или, не требуется ли сохранение документов в открытых приложениях, над которыми вы работали. Возможно, эти факторы не позволяют успешно завершить работу компьютера.

Заключение

Таким образом, существует ряд мер, которые направлены на решение такой досадной неприятности как отказ компьютера выключаться после того, как мы нажали кнопку завершения работы. Однозначного решения данной проблемы, к сожалению, нет и все зависит от того, какая причина ее вызвала. Надеемся, приведенная нами информация оказалась для вас полезной.

почему долго не выключается ноутбук

Ситуация, в которой не выключается компьютер после завершения работы Windows 10, часто беспокоит пользователей. Проявляется она по-разному (в зависимости от устройства) — экран ПК не отключается, на ноутбуке активны все индикаторы, за исключением питания, но система охлаждения все еще работает и т.п. В этой статье рассказано, как исправить проблему и предотвратить ее дальнейшее появление в Windows 10.

Настройка системы

Проблема относится исключительно к настройке ОС и ее компонентов.

Ноутбук

Обратите внимание! Предлагаемые решения применимы для лэптопов с ЦП Intel.

Некоторые компоненты Intel могут стать причиной неправильного выключения. В таком случае:

  1. Вызовите контекстное меню «Пуск» с помощью ПКМ → «Диспетчер устройств».
  2. В списке системных устройств щелкните ПКМ по «Intel Rapid Storage Technology» → «Удалить».
  3. На сайте разработчика лэптопа скачайте «Intel(R) Management Engine Interface», предварительно удалив его из этого же списка.
  4. Инсталлируйте загруженное ПО.

После перезапуска компьютера в диспетчере устройств появится одноименное устройство.

Также может помочь отключение функции Fast Boot.

Обратите внимание! Для выполнения этого действия необходимо владеть правами администратора.

  1. Откройте «Панель управления».
  2. Перейдите в «Электропитание» → «Действия кнопок питания» → «Изменение параметров, которые сейчас недоступны».
  3. Снимите галочку «Включить быстрый запуск» → «Сохранить изменения».

После перезапуска ПК проверьте наличие проблемы.

Персональный компьютер

На ПК необходимо запретить отключение корневого USB-концентратора.

  1. Вызовите контекстное меню «Пуск» с помощью ПКМ → «Диспетчер устройств».
  2. Щелкните ПКМ по пункту «Корневой USB-концентратор» → «Свойства».
  3. Перейдите в «Управление электропитанием» → снимите птичку с поля «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии».

Проверьте, устранилась ли неполадка, предварительно перезагрузив ПК.

Выводы

Ситуация, когда не выключается компьютер после завершения работы Windows 10, является программной. На лэптопах с ЦПУ Intel необходимо деинсталлировать или установить заново системные компоненты, а на ПК ­— запретить отключение корневого USB-концентратора.

Причины внезапного отключения компьютера. Компьютер не выключается после завершения работы

Неполадки компьютерной техники проявляются многообразно, однако некоторые «чудеса» вынуждают нас долго чесать затылок: что же могло произойти с ноутбуком, который еще 5 минут назад работал на «пять с плюсом»? Работал-работал, а потом вдруг отказался… выключаться. Проблема хоть и нестандартная, но в 90% случаев вы справитесь с ней без мастера. Итак, давайте обо всем по порядку.

Как это проявляется

Когда мы говорим, «не выключается ноутбук», чаще всего имеем в виду одно из двух:

  • Windows не завершает работу — не реагирует на команду выключения через меню Пуск. Или процесс завершения продолжается бесконечно, пока пользователь не выключит компьютер нажатием кнопки питания.
  • Система завершает работу как положено, но машина остается включенной — экран гаснет, а вентилятор охлаждения процессора продолжает крутиться. Иногда остаются гореть индикаторы (power, wi-fi и другие). Закрытие крышки и нажатие кнопки питания в течение 4 секунд ничего не дают, ноутбук удается выключить только отсоединением источников питания.

Почему это возникает

Вызывать неполадку может очень многое. А точнее:

  • Программное обеспечение, в том числе вредоносное.
  • Ошибки операционной системы. С этим, в частности, столкнулись пользователи, одними из первых обновившие компьютер до Windows 10.
  • Драйвера оборудования (особенно производства Intel, а также любых сетевых адаптеров, видеокарт и устройств, подключаемых по USB).
  • Неисправное оборудование.
  • Сбой BIOS.

Локализуем проблему

Софт

Неполадки в работе программ и вирусное заражение проявляются по первому типу — невозможностью завершить работу Windows. Этот вариант вероятен в случаях, когда проблема возникла после установки нового ПО или сопровождается симптомами присутствия вирусов (неизвестные процессы в диспетчере задач, лаги, выскакивание рекламных окон и т. п.).

Драйвера и система

Ошибки драйверов и самой ОС проявляются как бесконечным выключением Windows, так и тем, что ноутбук продолжает работать при закрытии крышки и нажатии кнопки Power. Причина, скорее всего, в этом, если проблеме предшествовало одно из событий:

  • Переустановка операционной системы (сбой возникает только в новой ОС, а прежняя выключала ноутбук нормально).
  • Обновление операционной системы (установка текущих апдейтов, обновление до Windows 10).
  • Обновление или инсталляция новых драйверов.
  • Изменение параметров электропитания компьютера.

Впрочем, ошибки операционной системы и драйверов могут возникать и без видимых причин.

Железо

Неисправность оборудования обычно сопровождается другими симптомами. Например, бесконечное выключение Windows, возникшее из-за некорректной работы жесткого диска, проявляется и медленной загрузкой, и лагами во время использования ноутбука, и ошибками, в том числе синими экранами смерти (BSoD). Дефекты оперативной памяти также проявляются BSoD’ами, проблемами при копировании и перемещении файлов, ошибками запуска программ и т. д.

«Клиника» аппаратных неполадок весьма разнообразна и тоже зачастую не имеет явных причинно-следственной связей.

Ошибки BIOS могут возникнуть из-за выработки ресурса элемента питания CMOS (на ноутбуках старше 4-5 лет), некорректной установки обновления или повреждения микросхемы, где хранится прошивка. Проявляются тем, что машина не выключается до конца при нажатии на кнопку питания, не перезагружается, не уходит в сон.

Если вы пытались устранить сбой переустановкой операционной системы, но это не помогло (при условии, что вы установили корректный дистрибутив и проверенные драйвера), значит, причина кроется в аппаратной неисправности или же сбое BIOS.

Проводим пошаговую диагностику и устраняем неполадку

Проверка и настройка параметров электропитания

По статистике, большинство проблем с выключением ноутбука связаны с настройками электропитания, поэтому с них и начнем. Итак, откройте «Параметры питания и спящего режима», кликнув по иконке батареи в системном трее или зайдя в раздел «Электропитание» панели управления. Нажмите в меню перехода (слева) «Действия кнопок питания».

Убедитесь, что в списке инструкций при нажатии кнопок и закрытии крышки не выбрано «Отключить дисплей» или «Действие не требуется».

Если установлено «Завершение работы», «Гибернация» или «Сон», а ноутбук все равно не выключается полностью, попробуйте поочередно отключить Быстрый запуск, Спящий режим и Гибернацию в списке параметров завершения работы.

Если результата не последовало, вернитесь в начало раздела «Электропитание» и щелкните «Настройку схемы питания» напротив активного пункта.

Последнюю операцию можно проделать и через диспетчер устройств, отмечая «Разрешить отключение для экономии энергии» в свойствах каждого контроллера USB, но так выходит быстрее.

Тестовый запуск в безопасном режиме

Проверить, причастны ли к проблеме ошибки программ, вирусы и основная часть драйверов, поможет запуск компьютера в безопасном режиме. В нем загружаются только основные компоненты операционной системы. Программы, начинающие работать вместе с ОС, и вирусы в этом режиме неактивны.

Для захода в безопасный режим:

  • На Windows ХР, Виста и 7: выполните перезагрузку, перед началом следующего запуска ОС нажмите клавишу F8 и выберите в меню «Безопасный режим».

Если в безопасном режиме ноутбук выключается нормально, причина кроется в компонентах, которые в нем не работают.

Что делать
  • Просканируйте систему антивирусом.
  • Загрузитесь в нормальный режим, откройте вкладку «Автозагрузка» в диспетчере задач (в Виндовс XP и 7 автозагрузка находится в утилите Msconfig), поочередно отключайте программы, перезагружая каждый раз компьютер и проверяя, устранена ли неполадка.
  • Переустановите драйвера устройств. Особое внимание — драйверам Intel, как одним из самых распространенных виновников сбоя, в частности — Intel Management Engine Interface. Вместе с переустановкой этого драйвера рекомендуется деинсталлировать утилиту Intel Rapid Storage Technology (если есть).

Оценка стабильности системы

Если после завершения работы в безопасном режиме ноутбук по-прежнему не выключается, источник проблемы, вероятно, сидит в самой ОС или в железе. Подсказку может дать монитор стабильности системы.

Для запуска монитора зайдите в раздел панели управления «Система и безопасность», откройте «Безопасность и обслуживание», разверните вкладку «Обслуживание» и кликните «Показать журнал стабильности работы».

В окне монитора отображаются события, повлиявшие на стабильность Windows. Кликните дату, когда возникала неполадка, и просмотрите список ошибок. В некоторых случаях система прямо указывает, что являлось их источником. В моем примере это оборудование.

Что делать
  • Кликните «Поиск решения» напротив сообщения об ошибке и выполните инструкции по ее устранению.

Если же система ничего конкретного не предлагает или не указывает на источник проблемы, придется призвать на помощь журнал событий.

Анализ журнала событий

Журнал событий Windows в числе прочего собирает информацию о производительности компьютера в процессе выключения. Если завершение работы длится дольше, чем должно, в журнале появляется запись об ошибке с указанием причины — конкретного приложения, службы, драйвера и т. д.

Открывать журнал событий удобнее всего при помощи поиска:

Раздел, где хранятся нужные данные, находится в списке «Журналы приложений и служб» — «Microsoft» — «Windows» — «Diagnostic-Performance» — «Работает». В средней части окна отображены все события, относящиеся к этой категории. Нас интересует категория «Контроль производительности при выключении» (все коды событий, начиная с 200).

Найдите в этом списке сведения об ошибках и критических событиях. Одиночный клик по строке показывает информацию об ошибке внизу списка. Чтобы просмотреть ее в отдельном окне, кликните по строке дважды.

Что делать дальше

Обнаруженный источник проблемы следует по возможности ликвидировать. Если это приложение — убрать из списка автозагрузки или деинсталлировать. Если служба — отключить (кроме критически важных для работы компьютера). Если драйвер — переустановить или отключить в диспетчере устройств связанное с ним оборудование.

Другие способы устранения ошибок Windows

  • Если сбой возник после обновления операционной системы, установки или удаления софта, лечения вирусов, чистки реестра и других подобных операций, сделайте откат на точку восстановления. Нажмите на клавиатуре Windows+R (для запуска утилиты «Выполнить»), впишите в поле «Открыть» команду rsrtui и щелкните OK — это запустит служебную утилиту «Восстановление системы». Выберите контрольную точку, которая была создана до возникновения неполадки, и следуйте инструкциям программы.
  • Сбой, возникший из-за повреждения системных файлов, устраняет служебная утилита sfc.exe. Чтобы ее запустить, откройте командную строку (от администратора), впишите инструкцию sfc /scannow, нажмите Enter и дождитесь окончания проверки и восстановления.
  • Неполадки Windows 10, которые не убираются ни одним из описанных способов, часто устраняет утилита Microsoft MediaCreationTool (загрузите кликом по кнопке «Скачать средство сейчас», запустите, выберите опцию «Обновить этот компьютер сейчас» и следуйте дальнейшим инструкциям). Ее работа длится 40-60 минут, вам может показаться, что система устанавливается заново, но после окончания все ваши файлы и настройки останутся на месте. Однако в 2-х случаях MediaCreationTool вам не поможет: если ноутбук не подключен к Интернету и если проблема с выключением не связана с операционной системой.

Сброс настроек BIOS

Если все попытки исчерпаны, а ноутбук по-прежнему не выключается, это последнее, что можно сделать дома. Но при условии, что:

  • машина не на гарантии;
  • у вас есть навыки разборки и сборки ноутбука.

Суть метода заключается в кратковременном извлечении источника питания памяти CMOS — небольшой круглой батарейки на материнской плате (или нескольких батареек в одной оплетке). Сложность в том, что батарейка может находиться где угодно — иногда, чтобы до нее добраться, необходима полная разборка аппарата. На некоторых моделях батарейка припаяна, но чаще подключена через коннектор или установлена в гнездо, как на картинке.

Перед процедурой не забудьте полностью обесточить ноутбук. Через 15-30 минут установите батарейку на место, включите аппарат и проверьте, решена ли проблема. Если да — я вас поздравляю. Если нет, вероятно, неполадка серьезнее, чем казалось, и требует диагностики в сервисном центре. Но такое, к счастью, бывает нечасто.

Ситуация, связанная с тем, что компьютер не выключается после завершения работы программным или физическим способом, является достаточно распространенной. Причин такого явления может быть достаточно много, однако большей частью они связаны с настройками самой системы или проблемами функционирования компьютерного «железа». Конечно, рассмотреть все сбои и методы устранения неполадок не получится, поэтому остановимся на основных решениях, которые и помогают решить проблему того, что после нажатия «Завершение работы» компьютер не выключается. Здесь есть несколько главных способов, которые в зависимости от причины и могут ее устранить.

Почему компьютер не выключается после завершения работы

Прежде всего, нужно разграничивать проблемы, связанные с «железом» и программной средой Windows. С ноутбуками в данном отношении ситуация обстоит проще, поскольку в схеме электропитания можно настроить действие кнопки отключения питания (двойным нажатием, например).

Но зачастую причина того, что долго не выключается компьютер после завершения работы, связана только с какими-то работающими в фоновом режиме программами или неполадками с некоторыми устройствами, доступ к которым по каким-то причинам отсутствует или ограничен со стороны служб системы. Исходя их этого, и можно применить несколько основных методов избавления от таких сбоев.

Настройка конфигурации автозапуска

Первое, что нужно сделать, — завершить проблемные процессы в «Диспетчере задач», который можно запустить обычной трехпальцевой комбинацией Ctrl + Alt + Del или через консоль «Выполнить» с вводом команды taskmgr, где в разделе служб нужно отключить отображение процессов Microsoft и завершить все остальные.

После этого в версиях Windows ниже десятой следует использовать команду msconfig в меню «Выполнить» для доступа к настройке и элементов автозапуска на соответствующей вкладке. В Windows 10 такую команду применить тоже можно, однако для настройки соответствующих параметров пользователь будет перенаправлен на вкладку «Диспетчера задач». В любом случае нужно снять галочки со всех автоматически стартующих процессов. Оставить можно разве что элемент ctfmon, отвечающий на отображение смены языка и клавиатурной раскладки в системном трее (в Windows 10 этого процесса нет). По окончании действий производится перезагрузка. Фокус в том, что ситуация может повториться. Компьютер не выключается после завершения работы или указания на рестарт, так что делать? Придется применить принудительное отключение посредством длинного нажатия на кнопку питания на ноутбуке или на системном блоке (без перезагрузки сделанные изменения в силу не вступят).

После завершения работы «Виндовс» компьютер не выключается: настройки служб

Службы Windows-систем, работающие в фоновом режиме, о наличии которых рядовой пользователь может даже не догадываться, тоже могут доставлять массу хлопот.

Для их проверки следует использовать команду services.msc, вводимую в консоли «Выполнить», после чего в правой части редактора просмотреть значения типа запуска для всех элементов. Как правило, значение будет установлено на автоматическое. Тем не менее для некоторых их них можно произвести отключение или рестарт. Так, например, зачем нужен «Диспетчер печати», если принтер в системе не установлен? Процесс отключается без проблем, а при этом даже не нужно использовать раздел программ и компонентов.

Найти проблемную службу можно через журнал действий системы, который можно вызывать в разделе «Система», или запустить его при старте Windows, нажав на стадии загрузки клавишу F8 (как для режима Safe Mode). В случае действий с Windows 10 такой вариант не срабатывает (придется перегружать систему с зажатой клавишей Shift, после чего потребуется дальнейший выбор действия).

Вопросы драйверов и электропитания устройств

Если и после таких действий компьютер не выключается после завершения работы, придется проверить работоспособность «железа» и установленных драйверов в «Диспетчере устройств», доступ к которому можно осуществить из «Панели управления», через администрирование компьютера или посредством команды devmgmt.msc в меню «Выполнить».

Если в работе устройств наблюдаются какие-то неполадки, проблемные элементы будут помечены желтыми маркерами (просмотреть незагруженные драйверы можно в том же журнале, где будет присутствовать строка вроде driver did not loaded). Но чаще всего сбои наблюдаются с сетевыми картами, контроллерами USB и т.д.

В этой ситуации нужно вызвать меню свойств, после чего перейти на вкладку управления электропитанием, где нужно указать разрешение на отключение устройства для экономии потребления энергии. Если проблема не в этом, переходим к следующему шагу.

Параметры и настройки системного реестра

Если компьютер не выключается после завершения работы, можно попытаться произвести некоторые настройки в редакторе системного реестра, вызвать который можно через команду regedit в консоли запуска программ «Выполнить».

Здесь нужно в ветке HKLM найти параметр, отвечающий за время закрытия программ и таймаут WaitToKillServiceTimeout, и изменить его значение с 20000 (20 секунд) по умолчанию на 6000 (6 секунд) или использовать другие промежуточные или меньшие значения. После этого нужно просто выйти из редактора и желательно полностью перегрузить операционную систему.

BIOS

В некоторых случаях, правда, не всегда, но может помочь установка в параметрах первичной системы ввода/вывода BIOS активированного режима ACPI, для которого в разделе загрузки Boot устанавливается значение Enabled.

Такой метод подходит только для устройств, на которых присутствует FireWire.

Заключение

Здесь были рассмотрены далеко не все ситуации, связанные с невозможностью автоматического отключения стационарных терминалов и ноутбуков. Тем не менее, хотя бы один из способов, как показывает практика, оказывается действенным. Вся проблема изначально состоит в том, чтобы выяснить природу сбоя, а только потом принимать соответствующее решение по устранению возникшей проблемы.

Изначально стоит обратить внимание на проблемы с драйверами устройств и записи в системном реестре, а также использовать удаление ненужных элементов автозапуска, поскольку они в достаточно высокой степени загружают системные ресурсы и могут вызывать неполадки с отключением питания. В управлении схемами электропитания желательно установить рекомендуемые сбалансированные параметры, а не экономию или высокую производительность. Иногда и это помогает. Впрочем, как уже говорилось, сначала — причина, потом — решение.

Для любого пользователя персонального компьютера ситуация, когда компьютер вдруг выходит из строя всегда печальна (хотя чем не повод попить кофе или поболтать на работе с подругой). Еще вчера исправно работавший ПК сегодня выполнять команды пользователя категорически отказывается или же вообще не включается. А иногда возникает такая неприятная ситуация, когда компьютер включился, пользователь настроился и уже начал свою работу, как через некоторое время монитор гаснет и компьютер выключается. Что делать в этом случае и в чем причина такого «поведения» ПК?

Причин неисправностей может быть довольно много. Специалисты IT Pro знают, что одной из основных причин внезапного выключения компьютера может стать полностью или частично неисправный блок питания. Исходя из нашего опыта именно данная неисправность стоит на первом месте при такой проблеме. Диагностируется она простой заменой блока питания на другой заведомо рабочий БП (блок питания). При этом лучше если мощность нового блока питания не ниже мощности существующего. Так же необходимо обратить внимание на то, чтобы на блоке питания который используется для диагностики количество и тип разъемов соответствовали разъемам на старом. В противном случае возможно придется дополнительно искать переходники. Для того чтобы заменить блок питания необходимо открыть системный блок, в большинстве случаев открутив два винта на задней части одной из боковых крышек и сдвинуть эту крышку назад. На задней части системного блока, блок питания держится за счет четырех винтов, откручиваем их и аккуратно выдергиваем провода идущие от БП к устройствам. Как правило, одного часа бесперебойной работы будет достаточно, чтобы понять, что блок питания является истинной причиной проблем в работе вашего компьютера.

Хотя проблемы с блоком питания встречаются наиболее часто, но их диагностика в домашних условиях (в организациях проблем с этим обычно нет) часто бывает затруднительна из за трудностей связанных с поиском БП для такой диагностики. Поэтому для начала убедитесь, что у вас работает электрическая розетка, сетевой фильтр или источник бесперебойного питания. Проверьте не выдернули вы банально какой нибудь провод, выключился автомат или случайно нажали кнопку на сетевом фильтре. Мы не один раз сталкивались с тем, что на проводе, который подходит к системному блоку, просто нет напряжения. Неисправность является еще одной из распространенных причин неожиданного выключения компьютера.

Выключение компьютера после некоторого времени работы может быть связано и с перегревом процессора или видеокарты. Кулер, отвечающий за охлаждение процессора, может работать не в полную силу по причине все той же «перегруженности» пылью, которая препятствует нормальному оттоку тепла, либо из-за того, что он выработал свой рабочий ресурс и требует замены на новый. В любом случае стоит порекомендовать содержать оборудование в чистоте и обязательно тщательно пропылесосить внутренность системного блока.

Но санитарными методами по удалению пыли вряд ли поможешь, если выходит из строя материнская плата (конденсаторы и пр.). Здесь трат избежать не удастся, так как решить эту техническую проблему можно лишь заменив неисправные детали или отремонтировав их в условиях сервисного центра. Данная неисправность встречается часто, но самостоятельно определить ее в домашних условиях вы не сможете. Необходим поход в сервисный центр.

Еще одной распространенной причиной неполадок являются неисправности планок оперативной памяти. Причем, при наличии неисправностей данного оборудования если компьютер и включится, то его ресурсов не хватит для стабильной работы. Причины выхода из строя планок оперативной памяти могут разные. Чаще всего, если возникает такого рода проблемы, решить их без замены планок памяти на новые не удастся. Поэтому для диагностики найдите планку аналогичного типа DDR, DDR2, DDR3 и поменяйте на нее планку стоящую в вашем компьютере.

Иногда пользователи не считают нужным правильно выключать компьютер (команда: Пуск – Завершение работы), а отключают его просто выдернув шнур из розетки. Это приводит к сбою операционной системы и ПК перестает нормально работать. Поэтому не нужно жалеть времени, чтобы правильно выключить компьютер.

Помимо этого причиной подобного сбоя могут стать вирусы. В этом случае уже необходимо выполнить действия по антивирусному лечению компьютера или даже полную переустановку операционной системы.

Одна из наиболее распространенных проблем при эксплуатации компьютера под управлением ОС Windows – даже после завершения работы компьютер продолжает работать. Единственный вариант выключения компьютера в таком случае – принудительное отключение путем длительного удержания кнопки питания. Но подобным образом нельзя пользоваться на постоянной основе, а значит, необходимо искать решение проблемы.

С проблемой невозможности выключить компьютер стандартным способом, оказывается, сталкивается большое количество пользователей, но причин возникновения данной неполадки может быть множество: установленные драйвера, программное обеспечение, блокирующее выключение компьютера, неверные настройки электропитания и т.д.

Способы решения проблемы

Способ 1: настройка работы USB-концентратора

Данный способ может помочь пользователям ноутбуков, пользователям стационарных компьютеров его можно пропустить. Дело в том, что система для экономии заряда аккумулятора может блокировать работу некоторых USB-устройств, но иногда ноутбуки могут неправильно работать с этой функцией, из-за чего и возникает невозможность выключить компьютер.

В данном случае вам понадобится вызывать меню «Панель управления»

, установить для удобства режим просмотра «Мелкие значки»

, а затем выполнить переход к разделу «Система»

.

В левой области высветившегося окна пройдите к разделу «Диспетчер устройств»

.

На экране отобразится необходимое нам окно, в котором вам потребуется развернуть пункт «Контроллеры USB»

, щелкнуть правой кнопкой мыши по «Корневой USB-концентратор»

и в отобразившемся контекстном меню выбрать «Свойства»

.

В новом окошке пройдите ко вкладке «Управление электропитанием»

и снимите птичку с пункта «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии»

. Сохраните изменения. Подобные действия выполните для всех пунктов «Корневой USB-концентратор».

После выполнения данных действий попробуйте через меню «Пуск» выключить компьютер.

Способ 2: восстановление системы

Если проблема с выключением компьютера появилась внезапно и недавно, например, после инсталляции какой-либо программы или драйверов для подключенного устройства, то решить проблему поможет функция восстановления системы, которая позволит откатить работу компьютера к тому моменту, когда проблем с выключением не наблюдалось.

Для этого пройдите в меню «Панель управления»

, а затем пройдите к разделу «Восстановление»

.

В новом окне выберите пункт «Запуск восстановления системы»

.

Спустя несколько мгновений на экране отобразится окно, в котором будут представлены доступные точки восстановления. Выберите ту точку отката, которая датирована периодом, когда компьютер, на ваш взгляд, работал нормально. Запустите процедуру восстановления.

Обратите внимание на то, что процедура восстановления системы может занять достаточно долгое время – все будет зависеть от того, сколько изменений в операционную систему было внесено со дня выбранной вами точки отката.

Способ 3: отключение некорректных служб и приложений

Чаще всего причиной неполадки с выключением компьютера является некорректно работающая служба, которая в результате сбоя не может завершить свою работу, а значит, компьютер не может выключиться.

Прежде всего, необходимо посмотреть журнал Windows на предмет наличия ошибок. Для этого откройте меню «Панель управления»

и пройдите к разделу «Администрирование»

.

В высветившемся окне дважды откройте ярлык «Просмотр Событий»

.

В левой области открывшегося окна разверните пункт «Журналы Windows»
.
В нем вам потребуется открыть два журнала: «Приложение» и «Система»

.

Просмотрите эти два журнала. Вас интересуют события, помеченные пунктом «Ошибка»

. Если в этих событиях каждый раз помечается одна и та же служба или приложение, то ее или его работу необходимо отключить.

Чтобы отключить некорректно работающую службу, вернитесь к окну «Администрирование»

, а затем откройте ярлык «Службы»

.

В открывшемся списке найдите нужную службу, а затем откройте ее, щелкнув по ней дважды кнопкой мыши. Во вкладке «Общие»

около графы «Тип запуска»

установите значение «Отключена»

, а затем сохраните изменения.

Если же проблема была обнаружена в работе приложения, то такое некорректно работающее приложение рекомендуется удалить с компьютера через меню «Панель управления» – «Удаление программ»

. Если удалить приложение с компьютера нельзя, его можно убрать из автозагрузки. Для этого откройте оно «Диспетчер задач»

сочетание клавиш Ctrl+Shift+Del

. В открывшемся окне пройдите ко вкладке
. Щелкните по приложению правой кнопкой мыши и сделайте выбор пункта «Удалить»

. Сохраните изменения.

Способ 4: уменьшение длительности закрытия программ

В данном способе можно попробовать уменьшить время закрытия программ путем внесения изменений в реестр Windows. Для этого откройте окно «Выполнить»

комбинацией клавиш Win+R

, в отобразившемся окошке вам необходимо провести команду regedit

.

Запустив реестр Windows, вам потребуется внести изменения в работу трех параметров, которые расположились в ветке HKEY_CURRENT_USERControl PanelDesktop
:

1. AutoEndTasks.
Для данного параметра вам потребуется выставить значение 1. Активация данного параметра будет означать, что Windows будет принудительно завершать зависшие программы при завершении работы компьютера;

2. HungAppTimeout.
Для данного параметра следует установить значение от 1000 до 5000. В данном случае вы задаете конкретное время, спустя которое Windows будет принудительно завершать программу, если она не отвечает;

3. WailToKiliAppTimeoul.
Для данного параметра рекомендуется установить значение от 5000 до 7000. Данный параметр определяет, сколько миллисекунд Windows будет ждать отклика программы.

Если нужного параметра вы не обнаружили по указанному адресу, его потребуется создать. Создать параметр «AutoEndTasks» можно, если щелкнуть по любой свободной области от существующих параметров правой кнопкой мыши и в отобразившемся контекстном меню пройдя к пункту «Создать» – «Строковый параметр»

. Выставьте параметру точное наименование и требуемое значение. Сохраните изменение.

Для параметров «HungAppTimeout» и «WailToKiliAppTimeoul» щелкните правой кнопкой мыши по свободной области, а затем пройдите к пункту «Создать» – «Параметр DWORD (32 бита)»

.

Внеся необходимые изменения, закройте реестр Windows и попробуйте завершить работу компьютера.

Рано или поздно на любом компьютере начинает сбиваться время. Вместе с системным временем сбрасываются и настройки BIOS. Подобное поведение компьютера создает массу не удобств, поэтому очень важно знать, как можно решить эту проблему. В данном материале вы узнаете, почему сбивается время на компьютере и как это можно исправить.

Данная проблема возникает из-за батарейки на материнской плате. Эта батарейка отвечает за хранение настроек BIOS и работу системных часов. Со временем, батарейка расходует свой ресурс и в итоге перестает работать. А с неисправной батарейкой компьютер будет и стандартной дате каждый раз при отключении питания.

Как узнать что у вас села батарейка на материнской плате:

  • При каждом отключении питания сбивается время на компьютере. При этом, меняется и дата. Как правило, дата откатывается назад на несколько лет.
  • При каждом отключении питание сбиваются настройки BIOS.
  • При каждом включении компьютер просит нажать F1 или F2.
  • Также вследствие установки не актуальной даты будут наблюдаться проблемы с запуском программного обеспечения, антивирус будет сообщать о простроченной лицензии, а браузер откажется открывать некоторые сайты из-за неактуальных сертификатов.
  • Нужно отметить, что если у вас наблюдается отставание времени всего на несколько часов, то, скорее всего у вас проблема не с батарейкой, а с настройками операционной системы. Установите правильный часовой пояс или отключите синхронизацию времени через интернет.

Как решить проблему со сбивающимся временем на компьютере

Для того чтобы решить данную проблему на материнской плате. Эта батарейка называется CR 2032, ее можно найти в компьютерных магазинах. Но, запоминать это название совсем не обязательно. Тем более, что далеко не все продавцы и консультанты знают что такое «батарейка CR 2032». Поэтому вы можете просто зайти в магазин и спросить есть ли у них «батарейки для материнских плат». Также можно снять старую батарейку и показать ее продавцу в магазине.

Для того чтобы заменить батарейку на материнской плате вам необходимо:

Шаг № 1.
Полностью обесточьте компьютер. Отключите кабель питания от системного блока для того чтобы быть полностью уверенным в том, что компьютер обесточен.

Шаг № 2.
Снимите левую боковую крышку системного блока. Открутите два фиксирующих винта на задней панели системного блока и снимите левую боковую крышку системного блока.

Шаг № 3.
Найдите и снимите батарейку с материнской платы. Для того чтобы снять батарейку вам придется прижать небольшую пружину с помощью отвертки.

Шаг № 4.
Установите новую батарейку. Для того чтобы установить новую батарейку просто воткните ее на место старой батарейки. При установке должен послышаться небольшой щелчок.

Шаг № 5.
Закройте системный блок и включите компьютер.

Шаг № 6.
Проверьте новую батарейку. Настройте дату, выключите компьютер и полностью отключите его от электросети. После такой процедуры дата должна остаться не изменой.

Не выключается компьютер после завершения работы Windows 10: что делать, 13 шагов

Даже самые активные пользователи хотя бы на ночь отключают ПК, выбрав соответствующее действие через меню «Пуск». Однако нередко случается, что не выключается компьютер после завершения работы операционной системы Windows 10. Кулеры, как и прежде, продолжают гудеть, а на мониторе бесконечно крутится кружок на синем фоне. Разумеется, подобная ситуация не является стандартным явлением, однако проблема решается после определения причины.

СОДЕРЖАНИЕ СТАТЬИ:

Возможные причины неполадки

Если компьютер после выключения не перезагружается, а продолжает работать, пользователь столкнулся с одной из следующих проблем:

  • сильная нагрузка на процессор;
  • использование «щадящего» режима питания;
  • функционирование большого количества приложений в фоне;
  • неисправность ПО отдельных видов оборудования;
  • повреждение системных файлов.

Ни одна из причин не способна вывести устройство из строя. Значит, проблема легко решается без обращения к специалистам.

Что делать, если компьютер не выключается через Пуск на Windows 10

Пытаясь решить проблему ПК, который продолжает работать после выключения, можно рассмотреть несколько вариантов. Причем начинать следует с наиболее простых способов, позволяющих сэкономить время.

Принудительное выключение

Как правило, пользователь деактивирует компьютер или ноутбук путем выбора опции «Завершение работы» через меню «Пуск». Это стандартный метод отключения устройства, который применяется чаще всего. Вместе с тем существует альтернативный вариант, предполагающий иной подход к ограничению работы ПК.

Компьютер можно принудительно выключить, нажав кнопку питания на корпусе системного блока. В то же время не рекомендуется резко отсоединять прибор от источника питания. В условиях такого завершения работы может произойти еще более серьезный сбой.

Важно. Проблема с ноутбуком редко решается принудительной перезагрузкой. После нажатия на кнопку питания он продолжает работать, поэтому для подобного рода устройств стоит выбрать иной метод.

Отключение быстрого запуска

Для оптимизации работы ПК Windows 10 предусматривает наличие функции быстрого запуска. Опция позволяет максимально быстро включить компьютер, однако выключение устройства занимает больше времени, а иногда операция и вовсе оказывается невыполнимой.

Чтобы решить проблему, нужно деактивировать функцию «Быстрый запуск»:

  • Откройте поисковую строку Виндовса.
  • Найдите «Панель управления».
  • Перейдите в раздел «Система».
  • Выберите «Электропитание».
  • Снимите галочку с пункта «Включить быстрый запуск».

После этого попытайтесь снова перезагрузить устройство. Не исключено, что проблема сразу же будет решена.

Обновление ОС

Стабильная работа системы обеспечивается только при наличии актуального ПО. Если Windows 10 давно не обновлялась, компьютер начинает функционировать со сбоями, а иногда его не удается выключить даже после нажатия на кнопку питания.

Для проверки наличия апдейтов нужно:

  • Открыть «Параметры» через меню «Пуск».
  • Перейти в раздел «Обновления и безопасность».
  • Нажать кнопку «Проверить наличие обновлений».
  • Скачать и установить апдейт.

Если кнопка установки обновлений не работает, можно пойти иным путем. В частности, рекомендуется удалить остатки ранее загруженных апдейтов. Для этого потребуется перейти в расширенные параметры «Центра обновлений», кликнуть по надписи «Посмотреть журнал» и очистить все имеющиеся записи. После этого останется заново установить апдейты, после чего ошибка должна исчезнуть.

Проверка целостности системных файлов

Причиной того, что компьютер не отключается, часто становится повреждение файлов Windows 10. Это происходит как по вине пользователя, когда он случайно удалил важный компонент, так и вследствие вмешательства вредоносного ПО.

Как бы то ни было, системные файлы нужно восстановить. И для этого следует обратиться к помощи Командной строки. Чтобы запустить интерфейс КС, сделайте несколько шагов:

  • Нажмите клавиши «Win + R».
  • В окно «Выполнить» вбейте запрос «cmd».
  • Нажмите «Enter».

На заметку. Также Командная строка открывается через меню поиска или кнопку «Пуск».

Оказавшись в интерфейсе КС, пользователю необходимо ввести запрос «sfc / scannow».

 

После нажатия клавиши «Enter» запустится проверка системных файлов, а также процедура их автоматического восстановления. Владельцу ПК остается только ждать, когда Виндовс завершит процесс.

Исправление ошибок жесткого диска

Не закрывая Командную строку, можно прибегнуть к еще одному распространенному способу решения проблемы. Неполадки бывают связаны с наличием битых секторов жесткого диска. Для проверки и автоматического исправления ошибок требуется ввести команду «chkdsk c: /f /r» и сопроводить ее нажатием клавиши «Enter». По окончании теста будет предоставлена информация о выявленных проблемах, а затем Windows 10 самостоятельно устранит неполадки.

Принудительная перезагрузка через Командную строку

КС бывает полезна в том случае, когда не помогает проверка системных файлов и секторов жесткого диска. Команда «shutdown / p» запускает принудительную перезагрузку, после чего компьютер выключается с вероятностью 99 %.

Отключение приложений из автозагрузки

Системный блок содержит множество компонентов, которые далеко не всегда справляются с поставленными задачами. Слабый процессор не может обрабатывать большое количество запросов. Особенно в той ситуации, когда включена функция автозагрузки.

Автозагрузка запускает приложения сразу после включения компьютера. При этом программы продолжают оставаться в фоне даже в момент, когда человек решает закончить сеанс. Решается проблема деактивацией опции:

  • Запустите Диспетчер задач («Ctrl + Shift + Esc»).
  • Перейдите во вкладку «Автозагрузка».
  • Отключите процессы, которые функционируют в автоматическом режиме.

Далее останется завершить работу компьютера, чтобы проверить, насколько повлияло изменение настроек отдельных программ.

Остановка оптимизации автообновлений

Ранее уже отмечалось, что для стабильного функционирования ПК должны быть установлены все последние обновления. Чтобы не отслеживать выход апдейтов самостоятельно, можно активировать функцию автообновлений. Однако данная опция требует постоянного подключения к интернету, из-за чего компьютер не всегда завершает работу после обновлений.

Деактивация функции осуществляется так:

  • Запустите «Параметры».
  • Перейдите в раздел «Обновления и безопасность».
  • Откройте пункт «Оптимизация доставки».
  • Напротив подзаголовка «Разрешить загрузки с других компьютеров» передвиньте ползунок в положение «Выкл».

Теперь вентиляторы кулера не будут шуметь, когда пользователь решит выключить компьютер.

Откат системы

Чтобы наконец-то экран погас, и ПК завершил свою работу, порой приходится прибегать к радикальным мерам. Например, к откату системы. В рамках выполнения этой операции пользователь потеряет некоторые данные, но, в то же время, устройство начнет функционировать стабильно.

Совет. Если вы все-таки боитесь потерять недавно сохраненные файлы, предварительно создайте резервную копию.

Откат системы – это возвращение к последним параметрам, когда компьютер работал без сбоев. Для выполнения операции понадобится:

  • Открыть «Панель управления».
  • Перейти в раздел «Система».
  • Кликнуть по надписи «Защита системы».
  • Нажать кнопку «Восстановить».
  • Выбрать точку восстановления.
  • Подтвердить действие.

Далее ПК перезагрузится в принудительном порядке и, скорее всего, больше не будут возникать проблемы с неисчезающей надписью «Завершение работы» на синем фоне.

Сброс BIOS

Также бесконечное вращение кружка на синем экране удается убрать путем сброса параметров BIOS. Чтобы осуществить задуманное, нужно открыть БИОС, используя комбинацию клавиш для используемой модели материнской платы. Затем необходимо найти пункт «Load Setup Defaults» и подтвердить сброс параметров.

Существуют и альтернативные методы очистки настроек BIOS. Например, через отключение CMOS-батарейки на материнской плате. Этот вариант можно порекомендовать только опытным пользователям, которые умеют разбирать, а главное – собирать ПК.

Проблема с устройствами USB

Причиной того, что устройство долго выключается, нередко является одновременное использование большого количества USB-устройств. Перед завершением работы постарайтесь отключить все флешки и прочие гаджеты, которые задействуют интерфейс USB.

Полное обновление драйверов

Устаревшие драйверы редко вызывают проблему с отключением, однако обновить ПО все равно не будет лишним. Поэтому обязательно воспользуйтесь инструкцией:

  • Кликните ПКМ по иконке «Пуск».
  • Выберите «Диспетчер устройств».
  • Откройте вкладку с «проблемным» оборудованием.
  • Щелкните ПКМ по названию устройства.
  • Нажмите кнопку «Обновить драйвер.

На заметку. Понять, что оборудование нуждается в обновлении, можно по желтой иконке с восклицательным знаком.

Рекомендуется обновить максимально возможное число драйверов, а особое внимание следует уделить программному обеспечению процессора, видеокарты и материнской платы. Если компьютер не предлагает обновить ПО, можно скачать апдейт с официального сайта разработчика и установить его вручную.

Настройки электропитания

Заключительный вариант стоит рассмотреть владельцам ноутбуков. Для этих устройств предусматриваются различные режимы потребления энергии (экономия или производительность). Если пользователь выбирает экономный план питания, компьютер функционирует на пониженных оборотах, из-за чего ему не хватает мощности для корректного завершения работы в условиях нескольких запущенных программ.

Щелкните ПКМ по иконке с батарейкой, которая располагается в системной панели. Перейдите в раздел «Электропитание» и выберите производительный режим, после чего сохраните настройки.

Почему не выключается ноутбук: способы исправления неполадок

Статья обновлена: 26.07.2021

Сложно отыскать человека, работа или досуг которого не были бы связаны с компьютером или ноутбуком. Этим девайсам принадлежит свободное и рабочее время большинства людей, и им тоже необходим периодический отдых. Иначе комп начнет значительно тормозить, не давая просмотреть даже видео в онлайн. Ситуация, когда не выключается ноутбук или ПК, неприятна. Это явление может говорить о программных или аппаратных неполадках с девайсом.

Программные проблемы выключения ноутбука

Если при попытках закончить работу ПК начинает зависать, шумит, чернеет, но функционирует экран — это признак неполадок. 

Три частых неполадки, тормозящих отключение:

  1. неправильное функционирование программных пакетов,
  2. поломки отдельных служб,
  3. заражение вирусами.

Для определения проблемы нужно войти в журнал, отображающий стабильность работы. В 7, 8 и 10 версии Windows находят «Центр поддержки» (3 пути указаны в таблице ниже) переходят в обслуживание и кликают на журнальную ссылку.

В журнале есть возможность выбора числа, месяца, года и ознакомления с отчетами. Подробное описание ошибки вы увидите, кликнув на нее. Так, пользователь получит возможность разобраться в причинах.

Что делать, если компьютер не выключается при программных нарушениях? Помогут следующие шаги:

  • Удалить программу, отобразившуюся в журнале, из автозагрузок или деактивировать службу, вызвавшую ошибку. Перезагрузить устройство. Если не сработало, воспользоваться чистой загрузкой. Вызвав меню «Выполнить», напечатать текст msconfig, нажать Enter, и перейти в «Общие». Там поставит отметку на загрузке системных служб и отыскать программу, не отображаемую ОС.
  • Запустить антивирус. Нередко вирусные ПО влияют на стабильность ноутбука.
  • Обновить операционную систему. Сделать это можно через центр поддержки.

Нет результата? Стоит проверить аппаратные приспособления.

Читайте: Что делать, если ноутбук не включается: 6 основных ситуаций и выходы из них

Аппаратные проблемы выключения компьютера

Если решения выше не помогли, проблемы могут таиться в аппаратном сбое. К ним относят неполадки в драйверах или BIOS.

Если ноут не выключается после многочисленных перезагрузок, обновлений, а антивирус молчит, стоит вспомнить как использовался ПК в последние недели. Ошибки могут возникать после присоединения новой аппаратуры (принтеров, мониторов), установки драйверов, ПО, обновления старых «дров».

И если есть подозрения на то, что комп не хочет выключаться из-за аппаратных неполадок, нужно сделать следующее:

  1. Вспомнить об оборудовании, подключенном несколько дней назад. Возможно уже во время подключения или эксплуатации возникали какие-то неполадки и сложности. 
  2. Обновить Биос. Он регулирует процесс включения-выключения.

Определить проблемы с оборудованием просто:

  • нужно выключить подключенные устройства — при возможности;
  • убедиться в правильной установке и работе драйверов;
  • отключить подключенные устройства и недавно установленные детали через диспетчер устройств.

Войдя в диспетчер устройств, нужно просмотреть используемую аппаратуру, установленную на ПК, в виде иерархического списка. 

Зайти в диспетчер в Win10 можно так:

Стоит просмотреть список, что высветится в окне. О неполадках сигнализирует треугольник желтого цвета, по центру которого находится восклицательный знак. После того как найдется компонент с подобным знаком — нужно кликнуть по нем и ознакомиться с его статусом через вкладку «Общие» и раздел «Состояние устройства». Статусы бывают разными, поэтому желательно наметить план дальнейших действий, руководствуясь состоянием оборудования.

Помогает обновление, откат или установка драйверов (посмотреть информацию о них можно в одноименной вкладке). Иногда приходится отключать аппарат, мешающий выключению ноутбука.

Для этого, находят оборудование в списке и два раза жмут на него. В выпавшем меню выбирают опцию отключения. После нажатия «да» техника отключится, и не возобновит работу до включения с помощью этого меню.

Для оперативного определения факторов, почему не выключается ноутбук, используют журнал загрузок. В этом разделе отображены сведения о текущем состоянии установленных драйверов. Перед началом загрузки ОС жмут F8 для получения опций дополнительных вариантов загрузки. Затем находят подпункт, в котором проводится ведение журнала загрузки.

В Виндовс, отсортировав папки или воспользовавшись поиском, запускают ntbtlog.txt, и смотрят открывшийся список. Если замечено «did not load» напротив драйвера — это система сигнализирует о том, что он не работает. Исправляют ситуацию через диспетчер устройств вышеуказанным способом.

Если ситуация не изменилась, следует перезагрузить настройки Биоса или обновить его. Последнее легко сделать, войдя на интернет-ресурс изготовителя материнской платы.

Интересная статья: Как почистить клавиатуру ноутбука от пыли и грязи самостоятельно в домашних условиях? 3 действенных способа

Изменения настроек электропитания устройств ноутбука

Этот способ эффективен для ноутбуков, но также может помочь владельцам компьютеров. О нем вспоминают в первую очередь при проблемах с выключением.

Для изменения настроек входят в диспетчер устройств любым из 3 способов, что описаны выше.

В диспетчере устройств нужно открыть пункт «Контроллеры USB», и отыскать разделы: «Корневой USB-концентратор» или «Generic USB Hub». Один из них может отсутствовать или несколько раз дублироваться.

Дальше алгоритм действий таков:

  1. С помощью мыши вызвать меню «Свойства»;
  2. Найти пункт, предусмотренный для управления питанием;
  3. Деактивировать пометку «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии».

Теперь жмут ОК. Это нельзя назвать абсолютно эффективной панацеей. Но при этом, подобные манипуляции во многих случаях помогают наконец-то выключить ПК. Следует быть готовым к вероятному небольшому снижению периода работы в автономном режиме (без подключения к электричеству).

Полезная статья: Не заряжается ноутбук: 5 основных причин и более 10 способов решения

Программы и службы, мешающие выключению компьютера

Препятствовать стационарному выключению могут фоновые программы. Часто они работают в фоновом режиме — не видно открытого окна, но система над ними трудится. И активность некоторых служб не дает отключить ПК.

К самостоятельному отключению нужно отнестись серьезно и заранее разбираться в названиях процессов и опциях, за которые они отвечают.

Посредством клика на ярлык Моего компьютера, оказываетесь в Управлении. Затем, через Службы и приложения переходите в Службы. Выпадет список ПО, функционирующих в фоне. Нужно просмотреть его и определить службы, требующие выключения. К таковым относятся:

  • Skype. Он не всегда используется круглосуточно, но нередко сильно тормозит рабочие процессы, включая своевременное выключение.
  • Torrent. Постоянным скачиванием и раздачей файлов пользователи занимаются редко. Работа Торрента необходима только по назначению.
  • Вспомогательные ПО, брандмауэры.
  • Игры — порой фоновое обновление игры не дает выключить комп, пока система полностью не обновит зарубу.
  • Bluetooth — необходимости в его круглосуточной работе нет.
  • Факсы, удаленные реестры.

Для отключения ПО достаточно дважды кликнуть по нем. В открывшемся окне изменяют автозапуск на Отключено. Этот процесс необходим для каждой программы.

В списке могут появиться названия, неизвестные пользователю. Стоит заранее воспользоваться поисковыми системами и разобраться в предназначении каждой службы. Так проще определить фоновые программы, требующие деактивации. Если же нет времени и сил на знакомство с каждой программой — отключают только те, которые когда-то устанавливали сами. Они вряд ли являются частью системы, и их отключение не «сломит» Винду.

Рабочие «лошадки»: Ноутбук для дизайнера: топ 5 устройств «на стиле»

Отключение быстрого запуска Windows

Корпорация Windows предусмотрела для пользователей функцию оперативного включения. В любой, использующейся сейчас версии Винды (от старенькой проверенной XP до современной 10-ки) можно включить режим гибернации или сна. Снаружи компьютер выглядит как будто отключенным, но в реальности жесткий диск продолжает работать, подъедая энергию девайса.

И порой в ПК происходит сбой — вместо того, чтобы полностью отключиться, девайс переходит в спящий режим. Отключить гибернацию в Win10 можно двумя способами: через командную строку или через параметры Виндоус. Первый способ хоть и кажется сложным, но в реальности прост и понятен даже новичку.

Запустить саму строку можно 2 способами. Через поиск или напрямую в меню «Пуск». 

Перейдя в аппку, нужно ввести команду «powercfg -h off» и подтвердить свое решение нажатием на кнопку Enter. Если нужно вернуть спящий режим, достаточно ввести powercfg -h on.

А вот способ через «Параметры» — это настоящий эксклюзив Win10. Однако и здесь есть сразу несколько вариантов:

Дальше процедура выглядит так:

  1. Выбрать блок «Система».
  2. Перейти в «Питание и спящий режим».
  3. Найти «Дополнительные параметры питания».
  4. Выбрать «Настройка перехода в спящий режим».
  5. Клацнуть «Изменить дополнительные параметры питания».
  6. Выбрать «Сон».
  7. Перейти в «Гибернация после» и проставить везде значение «Никогда». 

Важно знать: Как отключить обновление Windows 10: 5 целенаправленных «надо»

Правка параметра BootExecute в реестре

В этом реестровом параметре находятся команды, за которые ответственен диспетчер или Smss.exe перед загрузкой сервисных программ. Он способен влиять на процесс включения/выключения. Произошедший в нем сбой сканирует диск С по кругу, даже если это осуществлялось ранее.

Для правки войдите в реестры Windows. Везде, где прописано значение BootExecute, нужно указать autocheck autochk*. Войдите в несколько разделов и проделайте это для каждого.

Иногда данный параметр установлен по умолчанию, но автосканирование диска С запускается все равно. Тогда BootExecute достаточно просто удалить.

Разбираем по кирпичиках: Как удалить учетную запись Майкрософт: гайд в 3 разделах

Изменение настроек электропитания USB

Владельцы нетбуков и ноутбуков часто сталкиваются с необходимостью такой манипуляции. В портативных устройствах активирована опция выборочной деактивации девайсов в случае подключения в ПК огромного количества потребляющих гаджетов. К таковым относят зарядку для смартфона, карт-ридеры. В итоге один из гаджетов может отключиться самостоятельно, а остальные — тормозить выключение.

Если ноут не выключается, может помочь следующее:

  • войти в диспетчер устройств,
  • запустить корневой USB-концентратор,
  • затем управление электропитанием,
  • нужно снять галочку с разрешения выключения устройства для экономии энергии,
  • выйти из диспетчера.

Остается перезагрузить ПК.

Не помешает также посетить раздел настроек работы компьютера от аккумулятора. Для этого входят в панель управления, затем в оборудование и звук. Находят Электропитание и слева кликают на Создание схемы управления питанием.

После перемен в стандартных настройках входят в дополнительные параметры питания. В появившемся окне, для изменения параметров, переходят в Параметры USB. Там можно выключить порт на время. При ненужности девайса можно деактивировать функционирование USB — необходимости в них нет. Главное — установить разрешения для работы от батареи.

Ликбез: Как перевернуть экран на ноутбуке или стационарном компьютере? – 3 метода

Принудительное выключение ноутбука

Если выполнили все рекомендации, но результата нет, придется принудительно отключать лэптоп. Нередко происходит, что ноут зависает намертво, не реагируя на любые действия пользователя в течение длительного времени. Единственный выход в таком случае — самостоятельно выполнить выключение. Но прибегать к нему нежелательно — это может привести к поломкам в дальнейшем.

Принудительное выключение производится так:

  1. нажимают и удерживают кнопку выключения на протяжении 5 секунд;
  2. извлекают батарею и выдергивают вилку кабеля из розетки;
  3. при не полном торможении и работоспособности отдельных функций выполняют принудительное выключение. Помогут это сделать кнопки ctrl+alt+del в комбинации. Выпадет вкладка, в которой можно выбрать выход из системы.

Эти способы используются, только когда все предыдущие не помогли. Для дальнейшей нормальной работы желательно определить, почему не выключается комп, и затем приступить к диагностике. Если самостоятельно провести ее сложно, желательно обратиться к мастерам.

Принудительное выключение зачастую позволяет временно перезагрузить устройство. После выполнения такой манипуляции благоразумно пригласить специалиста для проверки системных ошибок и определения проблемы. Он поможет избежать таких действий в дальнейшем.

Справиться с неприятностью — не выключением ноутбука — можно своими силами. Не стоит спешить останавливаться на принудительном выключении. Постарайтесь определить факторы, вызвавшие такое явление, и побороть их. Зачастую — по утверждениям потребителей — рекомендации, прописанные выше, оказывались эффективными. Не выключающийся ПК иногда лагает, причин такого непонятного поведения, как видите, много.

Инструкция: Как установить Viber на компьютер без смартфона: инструкция в 3 разделах

Как исправить ситуацию, когда Windows не закрывается

Если у вас нет проблем с вашим компьютером, ваш компьютер с Windows должен выключиться, щелкнув соответствующий параметр. Если Windows не закрывается, несмотря на повторяющиеся попытки, вероятно, на вашем компьютере есть проблемный элемент.

Иногда бывает сложно выяснить, что именно вызывает проблему выключения Windows на вашем компьютере. Это может быть приложение, системная проблема или что-то еще. Тем не менее, есть несколько методов, которые вы можете попробовать и применить, и один из них, вероятно, должен решить проблему за вас.

Принудительное выключение компьютера

Если обычный параметр завершения работы в меню «Пуск» не работает и Windows не закрывается, возможно, вам придется использовать метод принудительного завершения работы. Он заставляет ваш компьютер выключаться независимо от того, в каком он состоянии.

На большинстве компьютеров все, что вам нужно сделать для принудительного выключения компьютера, — это нажать и удерживать кнопку Power в течение нескольких секунд. Удерживайте ее, пока не увидите, что ваша машина выключилась.

Как только это будет сделано, вы можете нажать ту же кнопку Power , чтобы снова включить машину.

Windows предоставляет вам несколько способов выключить компьютер. Если тот, который вы обычно используете, не работает, вы всегда можете попробовать другой способ выключить компьютер.

Используйте командную строку для завершения работы Windows

Один из распространенных способов выключить компьютер Windows — использовать команду в утилите командной строки.Выполните однострочную команду, и она обязательно выключит вашу машину.

  • Используйте поле поиска для поиска Командная строка и щелкните по нему, когда он появится в результатах поиска.
  • Когда он откроется, введите следующую команду и нажмите Введите . Убедитесь, что вы сохранили свою работу в приложениях, прежде чем запускать команду.

    остановка / сек / ж / т 0

  • Ваш компьютер немедленно выключится.

Создание командного файла для завершения работы Windows

Если описанный выше метод успешно выключил ваш компьютер, вы захотите использовать его, чтобы выключать компьютер в любое время. Фактически вы можете избавить себя от хлопот каждый раз вводить команду, создав пакетный файл.

Затем вы можете выключить компьютер одним щелчком мыши.

  • Используйте поле поиска Cortana для поиска Notepad и щелкните его, когда увидите.
  • Вы будете использовать ту же команду, что и в служебной программе командной строки в Блокноте. Введите следующую команду.

    остановка / сек / ж / т 0

  • Щелкните меню File вверху и выберите опцию Save . Вы сохраните его как исполняемый командный файл на своем ПК.
  • На следующем экране выберите Desktop в качестве места для сохранения файла. Вам будет проще запустить файл с рабочего стола, чем где-либо еще.
  • Введите имя файла, затем точку и затем летучую мышь. Он должен выглядеть примерно так: shutdown.bat .
  • В поле Сохранить как тип выберите Все файлы , так как вы не хотите сохранять его как текстовый файл.
  • Затем нажмите кнопку Сохранить , чтобы сохранить файл.
  • Щелкните файл правой кнопкой мыши и выберите Запуск от имени администратора , чтобы выключить компьютер. Этот шаг также можно исключить, установив для файла постоянный запуск от имени администратора.
  • Щелкните файл правой кнопкой мыши и выберите Отправить на , а затем Desktop . На рабочем столе появится ярлык.
  • Щелкните правой кнопкой мыши только что созданный ярлык и выберите Свойства .
  • Убедитесь, что вы находитесь на вкладке Ярлык . Затем найдите и нажмите кнопку Advanced .
  • Галочка Запустить от имени администратора и нажать ОК .

Вы можете дважды щелкать файл каждый раз, когда хотите выключить компьютер.

Использование окна «Выполнить» для завершения работы Windows

Вы также можете использовать указанную выше команду в поле «Выполнить».

  • Нажмите одновременно клавиши Windows + R .
  • Введите следующую команду и нажмите Введите .

    отключение / сек / ж / т 0

Закройте открытые приложения и завершите процессы, чтобы выключить компьютер

Одна из возможных причин, по которой Window не закрывается, заключается в том, что на вашем компьютере открыты определенные приложения.Их закрытие, скорее всего, поможет вам решить проблему.

  • Щелкните правой кнопкой мыши на панели задач внизу и выберите Диспетчер задач .
  • Перейдите на вкладку Processes , если вы еще не на ней. Выберите каждый процесс, который вы определяете как приложение, и нажмите кнопку Завершить задачу . Это нужно сделать для каждого процесса в списке.

Он закроет приложение, убив его процесс. Затем вы можете использовать стандартный метод выключения, чтобы выключить компьютер.

Отключите быстрый запуск для устранения проблемы с выключением Windows

Fast Startup — одна из функций, связанных с процессом загрузки вашего компьютера. Отключение может решить проблему для вас.

  • Запустите Control Panel и выберите опцию Power Options .
  • Выбрать Выберите действие кнопки питания на левой боковой панели.
  • Снимите флажок с пункта Включить быстрый запуск (рекомендуется), и нажмите Сохранить изменения внизу.

Теперь вы можете попробовать выключить компьютер, чтобы проверить, работает ли он.

Перезагрузите компьютер с Windows вместо

Если выключение не помогло, попробуйте перезагрузить компьютер. После перезагрузки вы можете попытаться выключить компьютер.

  • Щелкните значок меню «Пуск», выберите значок питания и выберите Restart .

Используйте средство устранения неполадок, когда Windows не закрывается

Наконец, если ничего не работает, вы можете устранить проблему с помощью средства устранения неполадок Windows.

  • Откройте приложение Settings и нажмите Update & Security .
  • Выберите Устранение неполадок на левой боковой панели, щелкните Power на правой боковой панели и выберите Запустить средство устранения неполадок .
  • Дайте возможность запустить диагностику, выявить проблемы и предложить вам возможные исправления этих проблем.

Проблема с завершением работы Windows должна исчезнуть после применения рекомендованных исправлений.

Windows 10 не выключается (зависает) после обновления 2021

Заметили ли вы, что ноутбук не выключается или не спит после недавнего обновления Windows 10? Некоторые пользователи сообщают о нажатии на кнопку выключения. Она зависает на несколько часов в окнах выключения с вращающимся кругом, у некоторых других экран и все становится черным, но сам компьютер все еще включен и работает, и остался единственный способ принудительно закрыть окна удерживая кнопку питания.

Хотя возможных причин этой проблемы может быть множество, основной причиной неполного завершения работы Windows 10 является функция гибридного завершения работы (также известная как быстрый запуск).Опять же, неправильная конфигурация питания или какое-либо приложение, работающее в фоновом режиме, может помешать правильному завершению работы Windows 10. Какой бы ни была причина здесь, некоторые решения, которые вы можете применить для решения проблем, связанных с запуском и завершением работы, включают Windows 10, которая не выключается или не спит.

Windows 10 не закрывается

Прежде всего, наберитесь терпения и подождите еще несколько минут, проверьте правильность завершения работы Windows. Но если вы не заметили никаких улучшений, окна по-прежнему зависают при выключении или черный экран, из-за чего попробуйте принудительно закрыть окна, нажав и удерживая кнопку питания в течение 5-10 секунд, пока питание не отключится полностью.

Перезагрузите портативный компьютер

  • Если вы используете ноутбук, полностью выключите его
  • Теперь отключите адаптер питания и извлеките аккумулятор,
  • Если вы используете настольный компьютер, убедитесь, что компьютер выключен затем отключите все устройства, включая кабель питания, кабель VGA.
  • Теперь нажмите и удерживайте кнопку питания от 5 до 10 секунд (применимо как для ноутбука, так и для настольного компьютера)
  • Все подключите все, как раньше, добавьте аккумулятор в ноутбук и запустите Windows, проверьте, помогает ли это.

Запустите средство устранения неполадок электропитания

Запустите встроенное средство устранения неполадок электропитания, которое обнаруживает и устраняет проблемы с настройками электропитания компьютера для экономии энергии.

  1. Нажмите сочетание клавиш Windows + X и выберите «Настройки».
  2. Нажмите «Обновление и безопасность», затем нажмите «Устранение неполадок».
  3. Здесь на средней панели нажмите Power и запустите средство устранения неполадок, как показано на изображении ниже.
  4. Это проверит и исправит любую неправильную конфигурацию питания, вызывающую / предотвращающую правильное завершение работы Windows 10.

Также оттуда запустите средство устранения неполадок обновления Windows, которое обнаруживает и исправляет, если какая-либо ожидающая ошибка обновления препятствует правильному завершению работы Windows. После этого перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу, и проверьте, устранена ли проблема.

Отключить быстрый запуск

Быстрый запуск был впервые представлен в Windows 8. Теперь это одна из основных функций Microsoft Windows, которая помогает загружаться еще быстрее. Но эта классная функция может быть причиной проблемы с выключением для некоторых старых ПК или ноутбуков.Итак, если вы столкнетесь с какой-либо проблемой завершения работы в Windows 10 или 8.1, рекомендуется временно отключить функцию быстрого запуска.

  • Прежде всего, нажмите Windows + X на клавиатуре, выберите «Электропитание» и нажмите «Дополнительные настройки электропитания». Но, если вы не видите такой опции там, вы можете перейти в Панель управления \ Система и безопасность \ Параметры питания.
  • Теперь нажмите «Выбрать, что делают кнопки питания».
  • Затем нажмите «Изменить настройки, которые в настоящее время недоступны».
  • Теперь снимите флажок Включить быстрый запуск (рекомендуется).
  • Сохраните настройки и перезагрузите компьютер.
  • Проверьте, исправляет ли он проблему, когда окна не закрываются должным образом.

Настроить в интерфейсе Intel Management Engine

  • Используйте сочетания клавиш Windows Win + X для запуска списка переходов и выбора диспетчера устройств.
  • Здесь Разверните запись «Системные устройства», затем «Навигация» и дважды щелкните Intel Management Engine Interface.
  • Выберите вкладку Power Management (если она есть).
  • Снимите флажок Разрешить компьютеру выключать это устройство для экономии энергии.

Примечание. Если вы используете настольный компьютер, возможно, у вас нет вкладки «Управление питанием», пропустите этот шаг и выполните следующее решение «Обновить драйвер IMEI»

Обновите драйвер IMEI

  • Снова откройте Диспетчер устройств Разверните Системные устройства Вход.
  • Перейдите и дважды щелкните интерфейс Intel Management Engine.
  • Перейдите на вкладку Драйвер интерфейса Intel Management Engine.
  • Нажмите кнопку «Обновить драйвер».

Если вы скачали файл драйвера с официального сайта, вы можете выбрать опцию «Поиск драйверов на моем компьютере».

Следуйте инструкциям, отображаемым на экране, и обновите драйвер IMEI до последней версии, совместимой с Windows 10.

Восстановите план управления питанием по умолчанию

Иногда причиной этой проблемы могут быть настройки схемы управления питанием, Давайте сбросим настройки схемы электропитания до значений по умолчанию, выполнив следующие действия, которые, вероятно, помогут решить проблему.

  • Откройте панель управления и перейдите в раздел «Электропитание».
  • Найдите текущий план электропитания и нажмите «Изменить параметры плана» рядом с ним.
  • Далее. Нажмите «Изменить дополнительные настройки электропитания».
  • Откроется новое окно с параметром «Восстановить параметры плана по умолчанию», щелкните его.
  • Теперь нажмите «Применить» и «ОК», чтобы сохранить изменения.

Удалить / установить драйвер батареи (только для ноутбуков)

Если вы столкнулись с этой проблемой на ноутбуке с Windows 10, удалите и переустановите аккумуляторный диск, вероятно, поможет решить проблему.

  • Сначала полностью выключите ноутбук и отсоедините шнур питания
  • Теперь извлеките аккумулятор (если исправлено, снимать не нужно)
  • Присоедините шнур питания и перезагрузите компьютер
  • Нажмите сочетание клавиш Windows + X и выберите Устройство Manager
  • Здесь Разверните Батареи> Щелкните правой кнопкой мыши Microsoft ACPI-совместимая система, затем нажмите Удалить
  • Теперь Выключите компьютер и отключите шнур питания
  • Подключите аккумулятор, затем подключите шнур питания и перезагрузите компьютер, чтобы автоматически установить драйвер

Исправить поврежденные системные файлы

Проблемы с завершением работы Windows также могут быть результатом повреждения или отсутствия системных файлов.Запуск утилиты SFC и команд DISM может исправить эти проблемы с системными файлами. Это еще один рабочий способ исправить проблему, когда окна не закрываются должным образом.

Установите последние обновления Windows

Кроме того, убедитесь, что на вашем компьютере установлены последние обновления Windows и нет ожидающих обновлений, которые могут помешать завершению работы Windows. Вы можете проверить и установить ожидающие обновления Windows, выполнив следующие действия.

  • Откройте приложение «Настройки» с помощью сочетания клавиш Windows + I,
  • Нажмите «Обновление и безопасность», затем «Центр обновления Windows», чтобы разрешить загрузку и установку обновлений Windows, если таковые имеются.
  • После этого вам необходимо перезагрузить компьютер, чтобы применить их

Также запустите окна, чтобы очистить состояние загрузки (где Windows запускается с базовыми службами Windows и программами запуска), чтобы проверить и убедиться, что какое-либо стороннее приложение не предотвращает завершение работы Windows 10 .

Если все эти решения не помогли устранить проблему, но по-прежнему «Windows 10 не выключается или не спит», то самое время использовать функцию восстановления системы, которая возвращает окна в предыдущее рабочее состояние, при котором окна работают плавно.И поскольку большая часть отчетов пользователей о восстановлении системы помогает им решить проблемы с запуском и завершением работы Windows 10, . check Как выполнить восстановление системы в Windows 10.

Помогли ли эти решения решить проблемы с запуском и завершением работы Windows 10, такие как « Windows 10 не выключается или не спит »? Какое решение сработало для вас или любое другое решение, которое устранило вашу проблему, сообщите нам об этом в комментариях ниже.

Также прочтите:

сообщите об этом объявлении

Как исправить, что ноутбук с Windows 10 не выключается и не перезагружается

Выключение компьютера — одно из простых действий, которое все знают, просто нажмите кнопку выключения.Однако в некоторых случаях вы пытались нажать кнопку «Выключение», но ноутбук не может выключиться. Чтобы исправить эту ситуацию, обратитесь к разделу, как исправить ноутбук с Windows 10, который не выключается и не перезагружается, следующим образом:

Первый способ также самый простой: попробуйте нажать кнопку питания вашего компьютера или ноутбука, пока экран не погаснет. Затем попробуйте снова включить компьютер и нажмите «Завершение работы», чтобы проверить, возникает ли ошибка по-прежнему или нет.

В некоторых случаях вы только что установили какое-то программное обеспечение на свой компьютер, и кажется, что питание не может быть полностью выключено.В этом случае попробуйте удалить программное обеспечение и снова попробуйте завершить работу.

Если ваш ноутбук выходит из строя из-за конфликта программного обеспечения, удалите это программное обеспечение

Вы также можете использовать команду в cmd, чтобы выключить компьютер. Действуйте следующим образом:

Шаг 1. Откройте командную строку (администратор) с помощью клавиши «Пуск».

Шаг 2: Введите команду «shutdown / s / f / t 0»> нажмите Enter.

Иногда ноутбук с Windows 10 не выключается, а ошибка перезапуска возникает из-за фонового процесса.Так что выключите их:

Шаг 1. Откройте окно «Выполнить» с помощью комбинации клавиш Windows R> введите команду «msconfig»> нажмите «ОК».

Шаг 2. Щелкните вкладку «Службы»> установите флажок «Скрыть все службы Майкрософт, чтобы скрыть службы Майкрософт»> «Проверить работающие службы», если ни одна из них не используется, снимите флажок> нажмите «Применить».

Шаг 3. Нажмите Ctrl + Shift + Esc, чтобы открыть интерфейс диспетчера задач> Проверьте, работают ли какие-либо приложения в фоновом режиме, и выключите его> Выберите Завершить задачу.

Закройте ненужные фоновые приложения в диспетчере задач

Шаг 4. Попробуйте выключить компьютер, а затем снова включить его или перезагрузите.

Зараженные компьютеры также считаются причиной невозможности полного выключения компьютера. Итак, для обеспечения безопасности установите антивирусное программное обеспечение, чтобы защитить систему и обработать указанную выше ошибку.

Иногда вирусы также мешают выключению компьютера

Функция Fast Startup или Fast Bootup помогает быстро запустить компьютер, но непреднамеренно приводит к невозможности полного выключения компьютера.В этом случае отключите указанную выше функцию в Power Option.

Шаг 1. Откройте «Настройки» с помощью кнопки «Пуск» или кнопки Windows на клавиатуре.

Шаг 2. В окне «Настройки» выберите «Система».

Шаг 3. Выберите Питание и спящий режим> Выберите Дополнительные параметры питания.

Шаг 4: Найдите и выберите Выберите какие кнопки питания.

Шаг 5: Выберите Изменить настройки, которые в настоящее время недоступны.

Доступ к изменению настроек, которые в настоящее время недоступны

Шаг 6: снимите флажок «Включает быстрый запуск» (рекомендуется)> выберите «Сохранить изменения».

Выполнить операцию по снятию галочки Включает быстрый запуск (рекомендуется)

Шаг 7: Попробуйте выключить компьютер и снова включить его или перезагрузите.

Еще один способ исправить сбой при выключении и перезагрузке на ноутбуках с Windows 10 — отключить систему драйверов Intel ME.Шаги следующие:

Шаг 1. Щелкните правой кнопкой мыши «Этот компьютер»> выберите «Управление».

Шаг 2. В интерфейсе управления компьютером выберите «Диспетчер устройств»> «Выбрать системные устройства»> щелкните правой кнопкой мыши интерфейс Intel (R) Managerment Engine и выберите «Отключить».

Выполнить отключение интерфейса Intel (R) Managerment Engine

Если вы попробуете описанные выше методы, но по-прежнему не можете завершить работу, перейдите к обновлению драйвера компьютера.Действия аналогичны отключению драйвера Intel ME, но когда вы щелкаете правой кнопкой мыши по интерфейсу Intel (R) Managerment Engine, мы выбираем «Обновить драйвер».

Попробуйте обновить интерфейс Intel (R) Managerment Engine еще раз

Некоторые приложения или процессы на компьютере не могут быть легко закрыты, когда вы хотите выключить компьютер. Поэтому внимательно следите за приложениями, которые запускаются автоматически, чтобы избежать сбоя в завершении работы и перезапуске.

Нажмите Ctrl + Shift + Esc, чтобы запустить Диспетчер задач> Выбрать запуск> Выберите приложение, которое вы хотите отключить при запуске> Затем выберите Отключить, чтобы отключить.

Управление автоматическим запуском приложений в диспетчере задач

Windows 10 всегда автоматически загружает версии обновлений, поэтому, если компьютер получит какие-либо обновления, процесс выключения не произойдет, пока это действие не будет завершено. Чтобы этого не произошло, сделайте:

Шаг 1. Откройте «Настройка» из меню «Пуск».

Шаг 2: Выберите «Обновление и безопасность».

Шаг 3. Щелкните Оптимизация доставки> Перетащите ползунок влево, чтобы отключить параметр Разрешить загрузку с других компьютеров.

Доступ к разделу «Обновление и безопасность» окна настроек

Операция прекращает оптимизацию обновлений распространения Windows

Выше приведены 10 способов исправить ошибку невыключения и перезагрузки на компьютере с Windows 10. Надеюсь, они тебе помогут.

Ноутбук

не выключается в Windows 10 [ПОЛНОЕ РУКОВОДСТВО]

автор Иван Енич

Эксперт по поиску и устранению неисправностей

Увлеченный всеми элементами, связанными с Windows, и в сочетании со своим врожденным любопытством, Иван глубоко погрузился в понимание этой операционной системы, специализируясь на драйверах и устранении неполадок с драйверами.Когда он не занимается … Читать дальше

Обновлено:

Размещено: 2019 март

  • Если ваш ноутбук не выключается, это может быть связано как с программными, так и с аппаратными проблемами.
  • В статье ниже вы найдете несколько советов, как легко решить эту проблему.
  • Чтобы найти больше таких замечательных руководств, как это, посетите наш специализированный узел Shutdown Hub.
  • Если вам нужна дополнительная помощь с ноутбуками, посетите нашу страницу «Ноутбуки и ПК».

Чтобы исправить различные проблемы с ПК, мы рекомендуем Restoro PC Repair Tool:
Это программное обеспечение исправит распространенные компьютерные ошибки, защитит вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует ваш компьютер для достижения максимальной производительности. Исправьте проблемы с ПК и удалите вирусы прямо сейчас, выполнив 3 простых шага:

  1. Загрузите Restoro PC Repair Tool , который поставляется с запатентованными технологиями (патент доступен здесь).
  2. Нажмите Начать сканирование , чтобы найти проблемы Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
  3. Нажмите Восстановить все , чтобы исправить проблемы, влияющие на безопасность и производительность вашего компьютера.
  • Restoro загрузили 0 читателей в этом месяце.

Если ваш ноутбук не выключается после установки Windows 10, вероятно, у вас есть проблемы с гибридным завершением работы.Эта функция Windows по умолчанию обычно хороша, поскольку сокращает время выключения, но также может вызвать некоторые проблемы.

Невозможность выключить ноутбук может стать большой проблемой. Однако пользователи также сообщили о следующих проблемах:

  • Ноутбук не выключается или не перезагружается, переводится в спящий режим, блокируется
    • Многие пользователи сообщали о различных проблемах с их ноутбуком.
    • По словам пользователей, их ноутбук не выключается, не перезагружается, не переводится в спящий режим или не блокируется.
    • Это может быть большой проблемой, но вы сможете исправить ее с помощью наших решений.
  • Ноутбук не выключается, перезагружается
    • Несколько пользователей сообщили, что их ноутбук не выключается.
    • Вместо выключения их ноутбук просто перезагружается.
  • Ноутбук не выключается при закрытии крышки
    • По словам пользователей, их ноутбук не выключается при закрытии крышки.
    • Это незначительная проблема, и ее можно решить, изменив настройки питания.
  • Ноутбук не выключается кнопкой питания
    • Немногие пользователи сообщали об этой проблеме при попытке выключить свой ноутбук с помощью кнопки питания.
    • Эта проблема вызвана настройками электропитания и может быть легко решена.
  • Ноутбук не выключает черный экран
    • Некоторые пользователи сообщали о черном экране при попытке выключить свой ноутбук.
    • Это может быть большой проблемой, но вы можете решить ее с помощью наших решений.
  • Ноутбук не спит, выключите
    • Иногда ноутбук не спит или вообще не выключается.
    • Эта проблема может вызвать множество проблем, но вы сможете решить ее, изменив настройки питания.

Что делать, если мой ноутбук с Windows 10 не выключается?

  1. Отключить гибридное отключение вручную
  2. Выполнить полное отключение
  3. Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows
  4. Сбросьте настройки BIOS по умолчанию
  5. Использовать встроенную звуковую карту
  6. Очистите ноутбук от пыли
  7. Сбросьте план управления питанием до значения по умолчанию
  8. Изменить настройки интерфейса Intel Management Engine
  9. Извлеките аккумулятор ноутбука
  10. Установить последние обновления
  11. Отключить службу Intel Rapid Technology

В более новых версиях Windows (8,8.1 и 10) Microsoft представила новый метод выключения, называемый гибридным выключением. Эта функция включена по умолчанию, и она сокращает время выключения ПК.

Hybrid Shutdown сокращает время завершения работы за счет гибернации сеанса ядра вместо его полного закрытия. Когда компьютер снова включается, сеанс ядра выводится из режима гибернации, что также сокращает время загрузки.

Но помимо повышения производительности, функция гибридного выключения также может вызывать некоторые ошибки или даже препятствовать полному завершению работы Windows.

Когда это происходит, многие компьютеры «зависают» или «зависают», когда вы пытаетесь их выключить, и причина этого в том, что гибридное выключение включено по умолчанию.

Итак, по логике, чтобы решить эту проблему, вам нужно отключить эту функцию. Когда вы его отключите, сеанс ядра больше не будет переходить в спящий режим при завершении работы, но будет полностью закрыт.

Это может увеличить время выключения вашего ПК, но проблема определенно будет решена.


1. Отключить гибридное отключение вручную

Выполните следующие действия, чтобы вручную отключить функцию гибридного отключения:

  1. Перейдите к Search , введите Control Panel и щелкните Control Panel в результатах поиска.Теперь выберите Power Options .
  2. В левой части окна щелкните Выберите, что делает кнопка питания .
  3. При необходимости нажмите Изменить настройки, которые в настоящее время недоступны , в разделе Определите кнопки питания и включите защиту паролем.

  4. Из включенных опций в разделе настроек Завершение работы снимите флажок Включить быстрый запуск (рекомендуется) , чтобы отключить гибридное завершение работы.Нажмите кнопку Сохранить изменения , чтобы сохранить измененные настройки.
  5. По завершении закройте окно параметров электропитания.

Не удается открыть панель управления в Windows 10? Взгляните на это пошаговое руководство, чтобы найти решение.


Windows обманывает вас и не позволяет отключить быстрый запуск? Отключите его прямо сейчас, выполнив несколько простых действий.


2. Выполнить полное выключение

Другой способ выключить компьютер без гибридного выключения — выполнить полное выключение, для этого выполните следующие действия:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши на рабочем столе.
  2. Перейдите к Новый и щелкните ярлык .

  3. Для Введите местоположение элемента введите следующее:
    • shutdown -F -T ## -C «Ваше сообщение здесь» (## может быть любым числом от 0 до 315360000, а «Ваше сообщение здесь» может быть любым текстом, который вы хотите)).
  4. Щелкните Далее .
  5. Назовите ярлык как хотите и нажмите Finish .
  6. Необязательно: Щелкните правой кнопкой мыши ярлык на рабочем столе и выберите Свойства .Измените иконку ярлыка по своему желанию, просто из эстетических соображений.
  7. Необязательно: Закрепите ярлык в меню «Пуск», и все готово.

После этого просто щелкните вновь созданный ярлык, чтобы выполнить полное завершение работы. Имейте в виду, что это всего лишь обходной путь, но он может помочь вам в решении этой проблемы.

Говоря о ярлыках, если вы хотите создать их в «Мой компьютер» или на панели управления, ознакомьтесь с этим руководством, чтобы узнать, как это можно сделать быстро и легко.


3. Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows

По словам пользователей, иногда проблемы с Центром обновления Windows могут препятствовать выключению вашего ноутбука, и для решения этой проблемы вам необходимо запустить средство устранения неполадок Центра обновления Windows, выполнив следующие действия:

  1. Нажмите Windows Key + S и введите на панели управления . Выберите Control Panel из списка.
  2. При запуске Control Panel выберите Troubleshooting .
  3. В меню слева выберите Просмотреть все .
  4. Выберите Центр обновления Windows из списка.
  5. Когда откроется окно Средство устранения неполадок , щелкните Advanced . Теперь нажмите Запуск от имени администратора .
  6. Средство устранения неполадок перезапустится. Щелкните Next , чтобы начать сканирование.

После завершения сканирования проверьте, решена ли проблема. Несколько пользователей сообщили, что запуск Power Troubleshooter устранил проблему для них, так что обязательно попробуйте и это.


Если средство устранения неполадок останавливается до завершения процесса, исправьте его с помощью этого полного руководства.


4. Сбросьте настройки BIOS по умолчанию

Если ноутбук не выключается, возможно, проблема в настройках BIOS. Чтобы решить эту проблему, вам просто нужно войти в BIOS и сбросить его настройки до значений по умолчанию. Это относительно просто, и вы можете сделать это за считанные минуты.

Для получения дополнительной информации о том, как получить доступ к BIOS и как восстановить его по умолчанию, мы настоятельно рекомендуем вам ознакомиться с подробными инструкциями в руководстве к материнской плате.После сброса настроек BIOS по умолчанию проблема должна быть полностью решена.


5. Используйте встроенную звуковую карту

Если ноутбук не выключается, возможно, проблема в аудиоустройстве. Многие пользователи склонны использовать звуковые карты USB для улучшения качества звука, но иногда эти карты не полностью совместимы с Windows 10.

Запустите сканирование системы для обнаружения потенциальных ошибок

Нажмите Начать сканирование , ​​чтобы найти проблемы с Windows.

Нажмите Восстановить все , ​​чтобы исправить проблемы с запатентованными технологиями.

Запустите сканирование ПК с помощью Restoro Repair Tool, чтобы найти ошибки, вызывающие проблемы с безопасностью и замедляющие работу. После завершения сканирования в процессе восстановления поврежденные файлы заменяются новыми файлами и компонентами Windows.

Чтобы решить эту проблему, вам необходимо отключить звуковую карту от ноутбука и использовать вместо нее встроенную звуковую карту. Если вы хотите и дальше использовать внешнюю звуковую карту, обязательно загрузите для нее последние версии драйверов и посмотрите, поможет ли это.


6.Очистите ноутбук от пыли

Многие пользователи сообщили, что их ноутбук не выключается, и для решения проблемы вам, возможно, придется почистить ноутбук. Иногда пыль внутри ноутбука может вызвать перегрев и помешать выключению устройства.

Чтобы устранить проблему, вам необходимо проверить температуру вашего ноутбука, и если температура выше нормальных значений, вам необходимо очистить ноутбук от пыли. Если вы не знаете, как это сделать, возможно, вам придется обратиться к техническому специалисту.


Доступ к BIOS кажется слишком сложной задачей? Следуйте этому замечательному руководству!


7. Восстановите план управления питанием по умолчанию

Иногда причиной этой проблемы могут быть настройки схемы электропитания. Если ваш ноутбук не выключается, вам необходимо сбросить настройки схемы электропитания до значений по умолчанию, выполнив следующие действия:

  1. Откройте Control Panel и перейдите к Power Options .
  2. Найдите свой текущий план электропитания и нажмите Изменить параметры плана рядом с ним.
  3. Щелкните Изменить дополнительные параметры питания .
  4. Теперь нажмите кнопку Восстановить значения плана по умолчанию . Нажмите Применить и ОК , чтобы сохранить изменения.

После сброса схемы управления питанием по умолчанию проблема должна быть решена.


Не можете найти планы электропитания? Верните их, выполнив простые шаги, описанные в этой статье.


8. Измените настройки интерфейса Intel Management Engine

По словам пользователей, если ваш ноутбук не выключается, вам необходимо изменить параметры питания.Для этого выполните следующие простые шаги:

  1. Нажмите Windows Key + X , чтобы открыть меню Win + X, и выберите Device Manager из списка.
  2. Когда откроется Диспетчер устройств , найдите Intel (R) Management Engine Interface и дважды щелкните его, чтобы открыть его свойства.
  3. Перейдите к на вкладку «Управление питанием ». Снимите флажок Разрешить компьютеру выключать это устройство для экономии энергии и нажмите ОК , чтобы сохранить изменения.

Если это не поможет, возможно, вам придется удалить Intel Management Engine Interface. Для этого выполните следующие действия:

  1. Найдите Intel Management Engine Interface в Device Manager и щелкните его правой кнопкой мыши. Выберите в меню Удалить устройство .
  2. Когда появится диалоговое окно подтверждения, нажмите Удалить .

После удаления драйвера перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.


Windows не может автоматически найти и загрузить новые драйверы? Не волнуйтесь, мы вас прикрыли.


9. Извлеките аккумулятор ноутбука

Если ноутбук не выключается, возможно, вы сможете решить проблему, вынув аккумулятор ноутбука. Немногие пользователи сообщили, что проблема в их батарее, но после ее извлечения и повторной установки проблема была решена.


10. Установите последние обновления

Если ваш ноутбук не выключается, возможно, вы сможете решить проблему, установив последние обновления.Windows устанавливает необходимые обновления автоматически, но вы можете проверить наличие обновлений вручную, выполнив следующие действия:

  1. Нажмите Windows Key + I , чтобы открыть приложение «Настройки».
  2. Когда откроется приложение «Настройки » , перейдите в раздел « Обновление и безопасность ».
  3. Теперь нажмите кнопку Проверить обновления .

Теперь Windows проверит отсутствие обновлений. Если доступны какие-либо обновления, Windows автоматически загрузит их в фоновом режиме.После установки недостающих обновлений проверьте, сохраняется ли проблема.

Если у вас возникли проблемы с открытием приложения «Настройки», прочтите эту статью, чтобы решить эту проблему.


Возникли проблемы с обновлением Windows 10? Ознакомьтесь с этим руководством!


11. Отключить службу Intel Rapid Technology

Иногда причиной этой проблемы может быть технология Intel Rapid, и для решения этой проблемы вам необходимо отключить ее службу. Для этого просто выполните следующие действия:

  1. Нажмите Windows Key + R , введите services.msc и нажмите Введите или щелкните OK .
  2. Когда откроется окно Services , найдите службу Intel Rapid Technology и дважды щелкните ее.
  3. Теперь установите Startup type на Disabled и нажмите кнопку Stop , чтобы остановить службу. Нажмите Применить и ОК , чтобы сохранить изменения.

После отключения этой службы перезагрузите компьютер и проверьте, появляется ли проблема снова.Если проблема не устранена, удалите Intel Rapid Technology и проверьте, решает ли это проблему.

С другой стороны, если вы чувствуете, что пора приобрести себе новый ноутбук, мы предлагаем просмотреть этот широкий выбор моделей Windows 10 на Amazon.com и узнать, что сейчас в моде в Microsoft Store.

Если у вас есть другие предложения или вопросы, не стесняйтесь оставлять их в разделе комментариев ниже, и мы обязательно их рассмотрим.


По-прежнему возникают проблемы? Исправьте их с помощью этого инструмента:

  1. Загрузите этот PC Repair Tool с рейтингом «Отлично» на TrustPilot.com (загрузка начинается с этой страницы).
  2. Нажмите Начать сканирование , чтобы найти проблемы Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
  3. Щелкните Repair All , чтобы исправить проблемы с запатентованными технологиями (эксклюзивная скидка для наших читателей).

Restoro загрузили 0 читателей в этом месяце.

Была ли эта страница полезной?

4

Спасибо!

Недостаточно подробностей

Трудно понять

Другой

Связаться с экспертом


Есть 35 комментариев

ПК с Windows 11/10 не выключается или не выключается или не перезагружается

Когда вы нажимаете кнопку выключения или перезапуска Windows 10 и обнаруживаете, что ваша Windows 10 не выключается или не перезагружается, этот пост поможет вам устранить неполадки и решить проблему.Он может доходить до экрана бирюзового цвета, на котором отображается Завершение работы… или Перезапуск… , а затем оставаться там. Другими словами, ваша Windows 10/8/7 может во время выключения зависать, или кружок активности на экране может продолжать двигаться — и единственный способ выключить его — нажать кнопку питания , чтобы выключить систему. .

ПК с Windows не выключается или не перезагружается

Вот несколько веских причин, которые могут продлевать или препятствовать завершению работы или перезапуску Windows.

1. Если у вас новая установка Windows, возможно, « OOBE » не торопится. Это особенно актуально в более ранних версиях Windows. В первые дни, когда вы пытаетесь перезагрузить или выключить компьютер под управлением Windows, системе может потребоваться много времени для перезагрузки или выключения.

В качестве альтернативы или дополнительно вы можете получить сообщение следующего вида: Windows настраивает обновления . Обычно это происходит через 1-2 дня после первого запуска Windows или иногда после обновления Windows.Проблема возникает из-за того, что система должна выполнять функции обслуживания, чтобы удалить ненужные файлы. Обычно этот процесс происходит через один или два дня после запуска мастера Out Of Box Experience (OOBE). Когда возникает эта проблема, выключение системы может занять до 10-20 минут. Процесс происходит только один раз. Так что просто подождите, пока процесс завершится один раз.

2. Если вы обновили Windows, возможно, для настройки или установки обновлений требуется немного больше времени, чем ожидалось.Лучше позволить системе не торопиться, так как это всего лишь временная ситуация.

3. Вы настроили Windows на удаление файла страницы (подкачки) при каждом завершении работы? В таком случае этот процесс займет некоторое время. Вы можете использовать это Microsoft Fix It, чтобы включить или отключить удаление файла подкачки. В этом случае вам придется заставить Windows останавливать удаление файла подкачки при каждом завершении работы. Кстати, эта статья о том, как отключить, удалить и воссоздать файл подкачки в Windows, также может вас заинтересовать.

Windows 10 не закрывается

Но если вы думаете, что проблема в другом и является повторяющейся, то вот возможные причины:

  1. Один из ваших процессов или служб не завершает работу.
  2. У вас установлен неисправный или несовместимый драйвер устройства.
  3. У вас запущена ошибочная или несовместимая программа.

Вот несколько предложений, которые вы можете рассмотреть, не обязательно в указанном порядке, которые помогут вам устранить проблему.Пожалуйста, просмотрите сначала весь список, а затем посмотрите, что может относиться к вам.

1. Отмените все недавние изменения, которые вы могли внести в свою систему. Возможно, вам придется удалить недавно установленную программу, обновление или драйвер устройства.

2. Попробуйте использовать последнюю удачную конфигурацию или восстановление системы.

3. Используйте диспетчер задач, чтобы попытаться вручную определить вероятную причину или причины этого. Вручную остановите и выйдите из подозрительной программы, а затем выключите ее, чтобы увидеть, решается ли проблема.Возможно, вам придется повторить процедуру с несколькими запущенными процессами.

4. Войдите в Safe Mode . В меню переместите курсор вниз к Enable Boot Logging и нажмите Enter.

При перезагрузке найдите файл ntbtlog.txt в папке C: \ Windows. Поищите любые признаки проблем с загрузкой драйверов устройств. Если вы обнаружите проблемы, зайдите в диспетчер устройств и отключите устройство или удалите программу. Перезагрузить. Если проблема не возникает, значит, вы знаете, что проблемы были вызваны устройством или программой.

6. Выполните чистую загрузку, чтобы устранить проблему. Это может помочь вам определить сторонние процессы, которые мешают нормальной работе или перезапуску Windows.

5. Обновите CMOS / BIOS компьютера. Неправильные настройки CMOS и BIOS могут вызвать проблемы с запуском и завершением работы.

6. Если у вас есть компьютер под управлением Windows 7. Когда система сильно загружена, вы можете столкнуться с проблемой, когда Windows 7 останавливается или клавиатура реагирует при выключении компьютера или переводе компьютера в спящий режим.Эта проблема часто возникает на компьютерах с несколькими процессорами или с процессором с несколькими ядрами. В этом случае примените исправление из KB977307.

7. Включите подробные сообщения о состоянии. Это поможет вам определить, в какой момент Windows прекращает процесс завершения работы.

8. Включите средство отслеживания событий выключения в Windows 11/10/8/7, чтобы иметь возможность анализировать процесс выключения вашей системы.

9. Запустите Performance Troubleshooter и посмотрите, поможет ли оно вам.Введите следующее в поле «Выполнить» и нажмите Enter, чтобы открыть его.

% systemroot% \ system32 \ msdt.exe -id PerformanceDiagnostic 

10. Просмотрите журналы событий с помощью встроенного средства просмотра событий или нашего бесплатного средства просмотра событий Windows Plus, чтобы сделать это легко. Может быть, вы найдете что-нибудь в журналах событий.

11. Если вы используете Windows 11/10/8, отключите гибридное завершение работы и посмотрите, поможет ли это.

12. Воспользуйтесь функцией аварийного выключения или перезагрузки в Windows.

13. Сбросьте значение реестра BootExecute и убедитесь, что это решит ваши проблемы с выключением.

14. Windows 10 Пользователи могут захотеть проверить, обновлен ли их драйвер Management Engine для Intel до последних версий.

15. Этот пост покажет вам, как определить, как службы Windows задерживают завершение работы или запуск.

ОБНОВЛЕНИЕ: Пожалуйста, прочтите комментарий гогопого ниже.

Надеюсь, что-то поможет!

Читать далее :

Отключить «Быстрый запуск», чтобы заставить Windows 10 выключиться по-настоящему

Звучит странно, но когда вы нажимаете кнопку питания в меню «Пуск», чтобы выключить Windows 10, вы re не выключает Windows 10.Конечно, Windows 10 завершает работу. И ваш компьютер выглядит так, как будто он выключился. Так оно и было, но этого не произошло.

Это старая причуда Windows 10, но ее стоит время от времени выделять на тот случай, если вы забыли, что «выключение» на самом деле не означает «выключение». На самом деле, когда вы выключаете компьютер, он переводит его в гибридное состояние, при этом функция «быстрого запуска» включена по умолчанию в настройках Windows 10. Как описывает Windows Central:

«При включенном быстром запуске выбор выключения компьютера может выглядеть так, как будто вы его полностью выключаете, но на самом деле ваш компьютер входит в смесь между выключением и гибернацией.Действительно, используется файл гибернации, хотя он меньше обычного. Почему? Вы вышли из системы до создания файла, то есть ваш сеанс не записывается. Повышение скорости происходит благодаря тому, что ядро ​​Windows сохраняется на вашем жестком диске и загружается при загрузке ».

Зачем выключать компьютер?

Нет ничего плохого в функции быстрого запуска Windows 10. В зависимости от конфигурации вашей системы, он может хорошо и быстро вернуть вас в операционную систему, когда вы «включаете» свой компьютер.

G / O Media может получить комиссию

Однако бывают случаи, когда вам может потребоваться выключить систему по-настоящему — например, если у вас возникла странная проблема с Windows. Как отмечает How-To Geek, стандартного выключения может быть недостаточно, чтобы Windows перестала волноваться в эти забавные моменты:

«Мы лично столкнулись с этой проблемой. При столкновении со странными системными проблемами, которые могут быть вызваны ошибочным драйвером или другими низкоуровневыми проблемами программного обеспечения, проблема сохранялась после выключения нашего ПК и его резервной загрузки.”

Быстрый трюк, который вы можете попробовать, — это просто перезагрузить систему, при этом ядро ​​Windows будет отброшено, вместо создания моментального снимка для более быстрого запуска. Но если вы предпочитаете выключить систему по-настоящему, у вас есть несколько вариантов:

Рассмотрите возможность отключения быстрого запуска

Выключите систему, как обычно, вытащите свое любимое приложение секундомера на своем смартфоне и измерьте, как Когда вы запускаете резервное копирование, вашему компьютеру требуется много времени для загрузки Windows.Запишите это число или просто запомните его.

Теперь нажмите кнопку «Пуск», введите «питание», выберите параметр «Параметры питания и сна» и нажмите «Дополнительные параметры питания». В появившемся окне нажмите «Выбрать, что делают кнопки питания» на левой боковой панели и снимите флажок «Включить быстрый запуск (рекомендуется)». Возможно, вам придется сначала щелкнуть «Изменить настройки, которые в настоящее время недоступны», чтобы снять флажок быстрого запуска.

Снимок экрана: Дэвид Мерфи

Снова выключите систему.Определите, сколько времени требуется вашему компьютеру для загрузки Windows при запуске резервного копирования. Если разница между этим числом и последним числом слишком велика, снова включите быстрый запуск. Если это всего несколько секунд или промежуток времени, в течение которого вы даже не чувствуете, что заметите при повседневном использовании, вы можете не отмечать быстрый запуск, чтобы гарантировать, что вы всегда (действительно) выключаете свой компьютер.

Быстрый запуск тоже может не иметь никакого значения. Когда я подсчитал свое время, у меня было 29 секунд от нажатия кнопки до экрана блокировки с включенным «быстрым запуском»… и 27 секунд с выключенным. ¯ \ _ (ツ) _ / ¯

Гибридный подход к управлению гибридным завершением работы

Снимок экрана: Дэвид Мерфи

Если вы хотите использовать быстрый запуск Windows, но при этом хотите иметь возможность выполнить полное выключение, когда вы думаете он может вам понадобиться, вы можете попробовать несколько уловок.

Самый простой способ — просто удерживать клавишу Shift перед тем, как щелкнуть значок питания и выбрать «Завершение работы» в меню «Пуск» Windows, на экране Ctrl + Alt + Del или на экране блокировки.Это заставит вашу систему фактически выключить компьютер, а не гибридным способом.

Если вы хотите развлечься, вы также можете выключить свою систему (по-настоящему) из командной строки: просто введите «shutdown / s / f» и нажмите Enter. Флаг / s указывает, что вы хотите выключить свою систему, а / f означает, что вы хотите принудительно закрыть все открытые приложения (если вы добавите / t и число, вы также можете дать себе задержку в несколько секунд перед тем, как ваша система выключается.)

Вы даже можете сделать эту небольшую команду ярлыком на рабочем столе для облегчения доступа.Щелкните правой кнопкой мыши на рабочем столе Windows 10, выберите «Создать», а затем «Ярлык» и введите это в качестве местоположения ярлыка: shutdown / s / f (Спасибо Lifehacker reader CmdrKeene за примечание о меньшем ярлыке!)

Снимок экрана: Дэвид Мерфи

После этого нажмите «Далее», дайте ярлыку забавное имя (например, «Корзина») и нажмите «Готово». В следующий раз, когда вы захотите выключить компьютер, просто дважды щелкните ярлык выключения. А еще лучше перетащите его на панель инструментов для облегчения доступа (и всего того веселья, которое возникает от случайного нажатия «ВЫКЛЮЧИТЬ», когда вы хотели щелкнуть Проводник).

Завершение работы не приводит к полному завершению работы Windows 10 (но при перезапуске) | How-To Geek

Перезагрузка Windows 10 вместо выключения

Бесчисленное множество Windows 10 жаловались на то, что их компьютеры испытывают проблемы с выключением сразу после обновления до Windows 10. Наиболее распространенные проблемы с выключением, которые Windows 10 может вызвать у любого человека. компьютер, на который он был обновлен, перезагружается, а не выключается, когда пользователь выключает его.

В таких случаях ваш компьютер перезагрузится через 5-10 секунд после выключения, независимо от того, выключите ли вы его, нажав кнопку Завершение работы или отдав команду компьютеру выключиться с помощью командной строки . Кроме того, перевод вашего компьютера в спящий режим нажатием кнопки Sleep также приводит к его пробуждению через 5-10 секунд. Даже если ваш компьютер перейдет в режим Sleep , если он не используется, его экран снова включится через пару минут.Единственный способ для пользователей Windows 10, страдающих от этой проблемы, фактически выключить свои компьютеры — это отключить их от источников питания, вынуть батареи (для ноутбуков) или удерживать кнопки питания в течение 3-10 секунд (для настольных компьютеров).

Причина этой проблемы теперь была выявлена ​​как функция быстрого запуска, которую Microsoft представила с Windows 10 — функция, которая на самом деле предназначена для того, чтобы компьютеры с Windows 10 загружались быстрее, когда они выходят из выключения.Следующие два решения доказали свою высокую эффективность в решении этой проблемы:

Восстановить поврежденные системные файлы

Загрузите и запустите Restoro для сканирования поврежденных файлов из здесь , если файлы оказались поврежденными или отсутствующими отремонтируйте их, а затем проверьте, устраняет ли он проблему, если нет, то перейдите к Решениям, перечисленным ниже.

Решение 1. Отключите быстрый запуск в параметрах электропитания

Для почти 85% людей, которых затронул этот перезапуск, а не выключение, отключение быстрого запуска в параметрах электропитания решило проблему.Чтобы отключить быстрый запуск в Power Options, вам необходимо:

Открыть Control Panel .

Переключиться на Иконки .

Щелкните Power Options .

Щелкните Выберите действия кнопок питания на левой панели.

В диалоговом окне System Settings щелкните синюю опцию Change settings, которая в настоящее время недоступна.

Подтвердите действие, если это будет предложено UAC .

В разделе Shutdown settings снимите флажок рядом с Включить быстрый запуск (рекомендуется) Нажмите сохранить изменения . Это отключит быстрый запуск на вашем компьютере, и в следующий раз, когда вы выключите компьютер, он фактически выключится навсегда, а не перезапустится сам по себе.

Решение 2: Деинсталлируйте ВКЛ / ВЫКЛ приложением Gigabyte

Если Решение 1 не сработало для вас, сценарий, который маловероятен, суть в том, что быстрый запуск не является виновником ваш компьютер перезагружается вместо выключения.В случае нескольких избранных компьютеров, затронутых этой проблемой — компьютеров, произведенных Gigabyte Technology Co., Ltd. — корнем проблемы было приложение Gigabyte с именем ON / OFF . Если на вашем компьютере установлено приложение On / OFF by Gigabyte , оно вполне может быть причиной этой проблемы, и все, что вам нужно сделать, чтобы избавиться от этой проблемы, — это удалить это приложение.

Перейдите в Приложения / Программы .

Прокрутите вниз, найдите и щелкните ON / OFF by Gigabyte .

Щелкните Удалить и дождитесь удаления программы.

Как только программа будет удалена, ваш компьютер начнет выключаться должным образом.

Решение 3. Перенастройка сетевого адаптера

В некоторых случаях сетевой адаптер имеет разрешения на вывод компьютера из спящего режима. Это может быть проблемой, если сеть, к которой вы подключены, постоянно сигнализирует компьютеру, чтобы он не спал. Поэтому на этом этапе мы отключим этот параметр.Для этого:

  1. Нажмите одновременно клавиши « Windows » + « R », чтобы открыть , приглашение Run .
  2. Введите в «devmgmt.msc» и нажмите « Enter ». Наберите «devmgmt.msc» в командной строке.
  3. Двойной щелкните в раскрывающемся списке « Сеть Адаптер » , а затем двойной щелкните на адаптере , используемом компьютером.
  4. Щелкните на вкладке « Power Management » и снимите отметку с « Разрешить это устройство для пробуждения компьютер ». и снимите флажок «Разрешить этому устройству выводить компьютер из спящего режима».
  5. Щелкните на « OK », чтобы сохранить настройки, и проверьте , чтобы увидеть, сохраняется ли проблема.

Решение 4. Изменение конфигурации реестра

Возможно, что отключение питания после завершения работы было отключено в реестре.Поэтому на этом этапе мы изменим настройки реестра, чтобы сразу же выключить компьютер после нажатия кнопки выключения. Для этого:

  1. Нажмите одновременно клавиши « Windows » + « R », чтобы открыть в строке «Выполнить».
  2. Введите в « regedit » и нажмите « Введите ». Наберите «Regedit» и нажмите «Enter».
  3. Перейдите по следующему адресу:
     Компьютер \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ Winlogon 
  4. Double Щелкните на записи «PowerDownAfterShutdown» на правой панели и введите « 1 » в параметре « Value ».

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *